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2017年 2月23日 発売

LEICA DG VARIO-ELMARIT 12-60mm/F2.8-4.0 ASPH./POWER O.I.S. H-ES12060

  • ライカの厳しい光学基準をクリアした高性能・高品質レンズ。ズーム全域(広角24〜望遠120mm ※35mm判換算)ですぐれた描写性能を発揮する。
  • 手ブレ補正機能「Dual I.S.2」に対応し、カメラのボディ内手ブレ補正とレンズ内手ブレ補正をリアルタイムで連動させ、手ブレ補正を制御することが可能。
  • 4K動画撮影をサポートする機能を搭載しており、AFサーチ時の微小な画角の変化や、手ブレ補正動作時の周辺画像のゆがみを極小に抑制する。
LEICA DG VARIO-ELMARIT 12-60mm/F2.8-4.0 ASPH./POWER O.I.S. H-ES12060 製品画像

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店頭参考価格帯:¥93,810 〜 ¥101,650 (全国4店舗)最寄りのショップ一覧

レンズタイプ:標準ズーム 焦点距離:12〜60mm 最大径x長さ:68.4x86mm 重量:320g 対応マウント:マイクロフォーサーズマウント系 LEICA DG VARIO-ELMARIT 12-60mm/F2.8-4.0 ASPH./POWER O.I.S. H-ES12060のスペック・仕様

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LEICA DG VARIO-ELMARIT 12-60mm/F2.8-4.0 ASPH./POWER O.I.S. H-ES12060パナソニック

最安価格(税込):¥92,403 (前週比:±0 ) 発売日:2017年 2月23日

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ナイスクチコミ54

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標準

メーカー修理する気なし

2021/05/08 16:01(2ヶ月以上前)


レンズ > パナソニック > LEICA DG VARIO-ELMARIT 12-60mm/F2.8-4.0 ASPH./POWER O.I.S. H-ES12060

スレ主 Mmm1985さん
クチコミ投稿数:30件

こちらのレンズのマウント部分の爪が折れ
修理対応をお願いしたのですが、本体新品交換しか対応していないといまれました。8万円です。
ネジ三本外して部品取り替えて終了となりますが、部品を取り外した際なら埃が入るからNGといわれております。
埃が入るなら、元々どこで組み立てしとんねん。という感じです。メーカー修理じゃないんすか?
所でこちらの部品ですが、廉価レンズで互換性がある製品をご存知ではないでしょうか?

書込番号:24125446 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:95件Goodアンサー獲得:10件

2021/05/08 16:30(2ヶ月以上前)

対応したサポートが悪かったのでは?
修理対応不可なんて聞いたことがないですね。

参考になるかわかりませんが、キヤノンのレンズでマウント修理試した事あります。

結論として、同じような焦点距離でマウント部の形状がそっくりなレンズでもはまらなかったですね。
下手をすると同じモデルでも製造番号によって内部の突起等が微妙に違っている事がある可能性もあります。
まあ基本的に異なる焦点距離のレンズのマウントは形が違うので
異なるレンズのマウントはまらないだろうという結論です。

実験で試すというのならやってみる価値はあるかもしれませんが…。

書込番号:24125489 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:158件Goodアンサー獲得:11件

2021/05/08 16:42(2ヶ月以上前)

メーカーによっては、組み立てに接着剤を使っていて、一度分解したら元通りに組み立てられない物が在るらしいです。
埃が入るから、と言うのは断る理由としては妖しいですね。

書込番号:24125508 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:35487件Goodアンサー獲得:3116件 休止中 

2021/05/08 16:49(2ヶ月以上前)

わっし、明るくないですが、オリ 12-50mm F3.5-6.3 EZ 使ってます。
安くて最高。

O.I.Sがないから、その点が課題ですか。

書込番号:24125512

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:35487件Goodアンサー獲得:3116件 休止中 

2021/05/08 16:52(2ヶ月以上前)

おっと、部品は同製品じゃないと互換性ないでしょうね。

書込番号:24125516

ナイスクチコミ!0


7sevenさん
クチコミ投稿数:247件Goodアンサー獲得:13件

2021/05/08 17:00(2ヶ月以上前)

パナソニックの修理対応弱いんじゃないですか?
同じようなこと言ってる方いました。
https://s.kakaku.com/bbs/K0000846728/SortID=23757025/

20万超のキヤノン24-70mmF2.8を落として真っ二つに割れたことありますけど、修理5万くらいでした。


マイクロフォーサーズの標準ズームで安価なサードパーティ製ってないんじゃないですかね?オリンパスかパナソニックのキットレンズしかなかった気がします。

書込番号:24125525 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


6084さん
クチコミ投稿数:9213件Goodアンサー獲得:213件 縁側-ざっかん〜♪の掲示板

2021/05/08 17:32(2ヶ月以上前)

>Mmm1985さん

始めまして。

修理対応不可なんて聞いたことがないですね。

以前ソニーに電話で、「α6000の保証期間終了後の有償でのシャッター交換費用」を伺ったのですが、電話対応したスタッフは

「保証にて対応させて頂いております。」
「保証にて対応させて頂いております。」
「保証にて対応させて頂いております。」
「保証にて対応させて頂いております。」

何度聞いてもオム返し。私は最初から保証期間終了後の有償修理の事を話しているのに。

多分「構造上修理不能」とは認めたく無いのでしょう。

>組み立てに接着剤を使っていて、一度分解したら元通りに組み立てられない

というのは現実味がありますし、修理見積が製品価格を超えてしまうとか所謂「断り見積もり」と言うのが存在するのでしょう。

ただどう考えても「ネジ4本での対応」にしか考えらず、マウント金具と電気接点は別体なので電気系統とも無関係に思えます。

「マウントがもげる」話題ではネジ穴の部分が肉削ぎされた構造であった話があり、

仮にこのレンズもそういう構造で、

そこ(ネジ穴側)がエンプラ製の場合、

雄ネジがセルフタップネジで

かつ、製造時にネジ穴にネジロック(接着剤の一種)が注入されていた場合、

ネジを外すとネジ穴がガバガバになってしまい、二度とネジが締められないというのも考えられます。

普通の大き目の機械ならワンサイズ太いネジで対応となりますが、ネジ穴の部分が肉削ぎされた構造で、更にエンプラ製であればそれも不可能でしょう。

>埃が入る

それならばクリーンルームで作業すれば良い話です。

>廉価な・・・・部品

ソニーのEマウント機のボディ側マウントが「プラスチック製マウント」と揶揄された頃、外国製の互換、DIY対応の交換用の総金属製ボディ側マウントが通販で売られていました。

ただ、自己責任で行うもので、決して廉価では有りませんでした。

こうした苦情が多い場合はサードパーティーが部品の商品化をする可能性もあります。ただ、私的には片ボケがチト怖いです。

書込番号:24125564

ナイスクチコミ!0


スレ主 Mmm1985さん
クチコミ投稿数:30件

2021/05/08 17:50(2ヶ月以上前)

本当に参りました。
今回サービスセンター持ち込みで修理対応依頼したのですが、サービスセンターでの修理は行わず
レンズは全て事業部に持ち込んで見積修理対応となる説明があり見積を待つ事になりました。

しかし、本日持ち込みで、先程の本体交換になる旨回答があり事業部持ち込みにならず、マウント折れの目視確認以外何もしていない状態で
本体交換という結論に至ったのだと思います。
その時点でマウント折れ=本体交換がメーカーとしての基本対応なのかと推測されました。

そうだとしても、あまりに信用できない対応だった為、修理受付代表電話にて確認した所
本日持ち込んだサービスセンターに再度確認行っていただき折り返し連絡してもらう事となりました。

サービスセンターの折り返し時の回答としては
マウント部品は本体一体扱いとなる為、部分修理不能である事。
その為、もしマウント以外に不具合があった際に発生する含み見積などでは無い。
それがパナソニックとして修理という認識でした。

私としては
他社で同じ対応内容を聞いた事がなくそれは本当なのか?
同じライカDG の異なるズームレンズでマウント折れを過去に修理対応した実績がある事をネットの記載でしたが
確認できた為、12-60mmで出来ない特別な理由はあるか?
本体交換がデフォルトなら、埃が入るので修理対応不可の理由は誰に確認をとったのか?

大まかにそんな事を質問してみました。

そしたら今日は修理担当者がいない為来週また確認しますとの事でした。。
>7sevenさん
>うさらネットさん
>盛るもっとさん
>インド〜ズさん

書込番号:24125605

ナイスクチコミ!2


6084さん
クチコミ投稿数:9213件Goodアンサー獲得:213件 縁側-ざっかん〜♪の掲示板

2021/05/08 17:57(2ヶ月以上前)

マウントだけ中華製が売られている様ですね。

書込番号:24125615

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:21694件Goodアンサー獲得:725件

2021/05/08 18:39(2ヶ月以上前)

参考にします。

書込番号:24125693 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:14814件Goodアンサー獲得:258件

2021/05/08 19:03(2ヶ月以上前)

>埃が入るなら、元々どこで組み立てしとんねん。

組み立てしてる所も埃が入りやすい所では?
以前、パナのコンデジを買った時にゴミが写り込むので
購入したキタムラに持って行ったら「製造時に混入したゴミ
が写り込んでるのでしょう。パナソニックでは良く有る事です。
本体交換します」とシレッとした顔で言われて驚いた事が有る。

書込番号:24125737

ナイスクチコミ!3


JTB48さん
クチコミ投稿数:14518件Goodアンサー獲得:1491件

2021/05/08 19:12(2ヶ月以上前)

パナソニック・・・、家電メーカーですからねえ。家電なら修理より新品買う(買わせる!)のが当たり前ですのでそのような方針なのでしょう。
もう40年位前の話ですがラジカメなんておもちゃみたいなカメラを販売していただけの事はありますね。

書込番号:24125754

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:158件Goodアンサー獲得:11件

2021/05/08 19:44(2ヶ月以上前)

イヤホン業界では保証期間中に壊れたら、本体交換と言うのが常態化しているので、パナが故障や破損は交換という方針にしているとしたら、それは諦めるしか無いですね。
こういう情報が広まると、販売に影響が出て行き詰まると思うんですけど・・・
パナの関係者見てるかな?

書込番号:24125815 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4256件Goodアンサー獲得:506件

2021/05/08 20:32(2ヶ月以上前)

修理不可でまるまる交換対応って
ちょこちょこパナのカテで
見かけた記憶あります。

補修部品の在庫管理とか
テクニシャンの教育とか確保とか
企業としてコスト計算すると
ペイしないのでまるまる交換対応
なんでしょうね。

こことここ変えれば
修理できるはずなのになんて
消費者判断なんてドラスティックに
ばっさりなんでしょう。

パナソニックはそういうメーカーなんだと
見限らないといけないのでは
ないでしょうか。

カメラに限らず例外はあるのでしょうが
そもそも日本の製造業って使い捨て文化だと
私は割り切ってますというかそもそも
長期使用はあんまり期待してません。

書込番号:24125896

ナイスクチコミ!2


6084さん
クチコミ投稿数:9213件Goodアンサー獲得:213件 縁側-ざっかん〜♪の掲示板

2021/05/08 21:09(2ヶ月以上前)

機種不明

「ナショナル」ブランドのフィルムカメラ(110)「ラジカメ」

>家電メーカー

ソニー、イケガミと並んでパナソニックは放送機器の3強、放送機器では権威の一つですから、こうした民生向けの映像機器にももう少し高い自覚も持って頂きたいです。

>ラジカメ

子会社のウエスト電気の製造。ウエスト電気はストロボメーカーでもあり、「ナショナル」のストロボは結構有名でした。

デジカメでは高倍率コンデジのFZ-1の頃から結構本気で、システムカメラを作りたくて仕方がない感満載でした・・・だったらもっと消費者を大切にし、メーカーとしての高い自覚を!

>ペイしないのでまるまる交換対応なんでしょうね。

私はキヤノンの窓口対応にも頭に来たことが有りますが、キヤノンは千葉県に専用の修理工場を持ち、修理はそれなりにやってくれます。

私のEF28−300Lなんて外観はキズだらけですが、絞りユニット、AFユニット、ISユニット、ガラス玉、・・・中身は殆ど修理の繰り返しで入れ替わっていますが、新品に更新するより安かったです。

パナがご執心のライカ。1950年代以降の製品なら殆ど修理対応。ただ、手持ちのレンズのOHの納期を直売店に伺ったら、「ドイツ本国に送り返して納期3ケ月」だそうです。新品同様になって帰って来るらしい。こうした所こそ見習うべきでしょう。

>使い捨て文化

これから環境問題を重視するなら、これこそ改めて修理して長く使う文化に変わって行かないと。そうすればそれは企業の売りになります。

書込番号:24125964

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2035件Goodアンサー獲得:125件

2021/05/09 01:38(2ヶ月以上前)

新品交換の件とは関係ないですが…

なぜマウントの爪が折れてしまったのか、よろしければ教えていただけませんか。
通常使用での事でしょうか?
このレンズを標準のメインとして使っているので少し気になります。(>_<)

書込番号:24126332 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:10167件Goodアンサー獲得:225件 ちび6 

2021/05/09 07:24(2ヶ月以上前)

|
|
|、∧
|Д゚ 私も気になるなぁ〜
⊂)
|/
|

書込番号:24126494 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Mmm1985さん
クチコミ投稿数:30件

2021/05/09 08:54(2ヶ月以上前)

過去に同じ様な事があった事を拝見させて頂きました。
Panasonicのルールなので、皆さま一様に諦めていらっしゃいますね。
希望薄かもしれませんが、このサポート内容を知っていたらそもそもG9pro含め購入していなかった可能性もあるため、気持ち的にもう少し交渉してみようかと思います。
また、社外品のレンズマウントが中国のサイトに売っていますね。こちらズーム倍率が違う機種指定ですが互換性がありそうなら購入する方向で今後検討してみようかと思います。

故障した経緯ですが、何気なくレンズを装着したら
バキッと行きました。
カメラを持ち出す際、カメラとレンズを装着したまま車の後部座席に置いておいたり、後部座席から車床面に落ちた事もありマウントにストレスが生じていた可能性はあります。
マウントってカメラ本体やレンズを守るために、敢えて壊れるって聞いていたので、まーこんなもんかって考えていましたが、まさか修理不能になるとは考えてもいませんでした。
掛かっても修理〜2万円くらいかなと。。
因みに新品購入して一年未満での出来事です。

>☆M6☆ MarkUさん
>ぽん太くんパパさん
>6084さん
>みやび68さん
>盛るもっとさん
>JTB48さん
>横道坊主さん
>松永弾正さん
>7sevenさん
>うさらネットさん

書込番号:24126604 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4985件Goodアンサー獲得:326件 縁側-旅の思い出の掲示板縁側へご招待。^o^ 

2021/05/09 11:41(2ヶ月以上前)

確かこのレンズって、ホコリ除去の分解清掃も出来ないんじゃなかったかな。「ホンマかいな?」と思って気楽にメールで尋ねてみたら、すぐに電話が掛かってきてビビッた事がありました。

まだ購入前だったので、新品交換できるようAmazonで購入しましたが、レンズ前面に小さな傷を発見し、ホントに交換対応になりました。


ちなみに、パナ12-35mm/F2.8とパナライカ25mm/F1.4(どちらも旧型)なら修理した事があります。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000378040/SortID=19366291/
http://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=18054065/

書込番号:24126920 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5050件Goodアンサー獲得:316件 縁側-エアリーディスク駅から真っ当駅への旅を「まったり」楽しむ会の掲示板

2021/05/09 13:02(2ヶ月以上前)

Mmm1985さん

> 過去に同じ様な事があった事を拝見させて頂きました。

上記に含まれているかもしれませんが、ご参考まで。

・GM1のスイッチリング紛失に対するパナソニックの対応 (リングロスさんのスレ、2016/07/14)
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010861/SortID=20037420/

なお、レンズマウントは、基準面なので、マウント面を基準に組み立て直す事は出来ても、基準面を取り外した状態で組み立て直すのは、意外と難しいのかもしれません。【おまけ】でご紹介したシグマのような事例があるので、不可能だと思えないのも確かですけど‥‥


【おまけ】
キヤノンでは、エントリークラスボディとAPS-C用レンズに「一律料金」制度が導入されています。なお、生産終了品には、修理終了期限が設定されていますが、(以下のような)現行品には、まだ、修理終了期限は設定されていません。
また、シグマでは、有償にてマウント交換サービス(例:EF→F)が提供されています。
こちらも、ご参考まで。

[価格:安→高]順
・EF-M18-150mm F3.5-6.3 IS STM: 一律修理料金(税込):24,200円
・EF-S18-135mm F3.5-5.6 IS USM: 一律修理料金(税込):24,200円
・EF24-105mm F3.5-5.6 IS STM: 故障現象別費用
・SIGMA 24-105mm F4 DG OS HSM: マウント交換費用(税込):24,200円
★LEICA DG VARIO-ELMARIT 12-60mm/F2.8-4.0 ASPH./POWER O.I.S.
・EF-S17-55mm F2.8 IS USM: 一律修理料金(税込):24,200円
・EF24-105mm F4L IS II USM: 故障現象別費用
・SIGMA 24-70mm F2.8 DG OS HSM: マウント交換費用(税込):39,600円

・上記レンズ比較表 (価格でソート)
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000910395_K0000856832_K0000693675_K0000589003_K0000938782_10501011533_K0000903378_K0000945852&sort=price


・一律料金について (キヤノン)
下記製品は一律料金を採用しております。一律料金には、技術料金および故障個所の修理に必要な部品代(消耗品・アクセサリー代金を除く)を含みます。宅配料金、出張料金は含まれません。
製品により料金が異なります。詳細は機種後のページでご確認いただけます。
一律料金は弊社受付拠点に直接ご依頼いただいた場合に限ります。弊社受付拠点以外にご依頼された場合には、料金が異なる場合があります。
直接故障内容に関係の無い、お客さまご指定の部品交換の場合、一律料金は適用されず技術料金に部品代を加えた修理料金となる場合があります。
落下・衝撃・冠水・砂入りなどの原因による故障やオーバーホールの場合、一律料金は適用されず別途お見積り料金にて承ります。また、故障の状態により修理不可のご案内をさせていただく場合があります。
https://cweb.canon.jp/e-support/repair/price.html


・マウント交換サービス (シグマ)
https://www.sigma-global.com/jp/support/purpose/mcs/

書込番号:24127034

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1419件Goodアンサー獲得:151件

2021/05/09 14:34(2ヶ月以上前)

同じく家電屋出身のソニーのレンズ何回か修理出したことありますが、例えば、撒き餌さ2万ちょっとの50/1.8 SEL50F18で光軸ズレで玉ボケが欠ける現象は、レンズブロックの交換という分解を伴う修理で対応になりました。

で、>Mmm1985さんが修理に出したズームレンズ、曲がりなりにライカの名前までつけたマイクロフォーサーズではそれなりに高い部類に入るレンズが、修理不可で交換のみというのは、傍目から見てお粗末なメーカーで使いたくないな...と感じちゃいますねぇ...
なーんか10-25/1.7みたいな高額レンズでも平気で鏡筒がスッポリ抜けた人もちらほら見かけたし、耐久性もその後のサポートもお察しなんですかねこの会社...

書込番号:24127172 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:72件Goodアンサー獲得:8件

2021/05/09 18:11(2ヶ月以上前)

>Mmm1985さん
こんにちは。同製品本体の新品交換対応をしたことがありますので、参考になればと思い、書き込みます。

3年前に、自分の不注意で、GH5に装着中の状態で腰高からアスファルトに落下させていまい、レンズ側のマウント金属部が吹っ飛び、レンズが折れました。幸いGH5は無問題。
このレンズ購入後12ヶ月経過後(なんと13ヶ月め!)でしたので保証適用外でした。

後日、秋葉原の修理工房に持ち込むと、この場合には部分的な修理ができないとのこと。パーツ交換ということで、実質新品交換ならば対応できるとのこと。値段は4万5千円でした。パーツ交換というのが、パナ独特の取り扱いと思いました。(期限超えてましたが保証書を見せました)フード、キャップ類は交換でけませんとのルールでした。

たしかに、金属側に電子基板が一体化されており、それとレンズ本体を結ぶケーブル板(名称不明)が割れてましたから、さすがに自分でニコイチ修理等の対応は、不可能と感じました。

初めてのレンズ落下という経験であり、勉強代金と割り切りました。
今では。傷ついたフードとともに元気に稼働しております。

秋葉原の工房は、昨年無くなりましたから、いまは対応が変わったのかもしれません。だた8万はあまりにも高いので、根拠を聞きたいところですね。

また、このことはメーカー体質の問題ではなく、このレンズの設計の都合によるものと思っております。パーツを交換するだけなら、国内のサービスでチョチョっとできますからね。

一方、キヤノンが、すごいのはすべて国内で対応できるからと思っております。以前TSレンズの中玉の微妙な調整をお願いしましたが、短期間で完璧に直してくれました。また、ペンタックスは古ーいレンズメンテナンスについて、できる、できないを含めて気さくにいろいろ対応してくれます。

メーカーの優劣でなく、商品のコンセプトと値段のバランスに尽きるように思います。

スレ主さんの気持ちよくわかります。できれば係の方と仲良くなり、納得するまで問うてみることができればいいですね。8万円とは、客なめてんのか、コラ。と言えればベターですね。


書込番号:24127475 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:7981件Goodアンサー獲得:516件

2021/05/11 08:08(2ヶ月以上前)

ライカは判りませんが、カールツァイスのレンズは、レンズ製造メーカーでないと修理できないので装着しているカメラのメーカーでは修理はできないそうです。ライカもそうであるならば、レンズをライカに送って修理となるかもしれません。応対した人もそういうことを言いたかったのでしょうけど言葉が足りなかったのではと思います。なのでパナソニツクとしては、修理ではなく新品レンズしか供給できないと言うことなんだろうと推察されます。

         要は、パナソニックとしては修理したのだけど できないんだょ と

キャノンは、レンズも自社製造だから修理もできる そういうことです。

書込番号:24129799

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:23155件Goodアンサー獲得:1308件

2021/05/11 09:07(2ヶ月以上前)

>、カールツァイスのレンズは、レンズ製造メーカーでないと修理できないので装着しているカメラのメーカーでは修理はできないそうです。ライカもそうであるならば、レンズをライカに送って修理となるかもしれません

それは有るかもね

オーナーが勝手に直すなら勝手にしてってことだけど
レンズブランドが直しましたってお墨付きを与えるには・・・かも

中華マウントとか探してDIYですかね

そう言えば過去に接着剤でマウントの爪付けたって書き込み有ったけど
パナだったかな


書込番号:24129862

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クチコミ投稿数:5050件Goodアンサー獲得:316件 縁側-エアリーディスク駅から真っ当駅への旅を「まったり」楽しむ会の掲示板

2021/05/11 13:57(2ヶ月以上前)

飽くまで個人的な!コメントです。

製造国と修理可能な国とは、異なります。例えば、キヤノンの交換レンズが故障した場合、海外でも修理は可能です。勿論、修理を受け付けた国ではなく、各地域の拠点等での対応となりますが、海外で故障を受け付けたからと言って、全て日本に送って修理する訳ではありません。ただし、メーカー保証期間内での無償修理は、保証書記載の国/地域のみです。並行輸入品(例えば、日本向け製品をアメリカで購入した場合、あるいは逆の場合等)は、メーカー保証外扱いとなります。また、ボディのメニューの言語等は、保証期間内外問わず、販売国以外のメニューには変更出来ないはずです。

パナソニック製ライカ銘レンズは、飽くまで、ライカからの承認を受けただけで、設計/製造等は、全てパナソニックが行っています(*)。

これらの事例から分かるように、(修理可能期間内に)故障した場合、修理可能なのかどうかは、それぞれのメーカーのサポート体制に依存します。また、設計時に、どこまでの修理を見込んでいるのかにも依るでしょう。こうした設計やサポート体制構築には、当然、コストが掛かります。[24127034]で、キヤノンの「一律料金」制度をご紹介しましたが、この制度は、サポート体制のコスト削減と顧客への修理費透明化の二面を有しています。コンパクトカメラが壊れた際、この「一律料金」対象品だったのですが、パーツがなく修理不可だった為、「一律料金」を支払えば、メーカー再調整品ではあるものの、ワンランク上の製品への交換で対応したい旨、連絡があり、結局、交換して貰いました(細かい事ですが、液晶保護フィルムを貼ってあったので、同等品も同梱してくれました)。修理不可で交換となった場合、「同等以上」の製品への交換が(多分、キヤノンに限らず)一般的だと思います。


もし、安くはない、パナソニック製ライカ銘レンズに対し、パナソニックがMmm1985さんの仰るような対応しか出来ないのであれば、「メーカーのサポート体制」としては、疑問を抱かざるを得ませんね。


(*)
「質問: ちなみにルミックスのライカブランドレンズの設計は、ライカ社がやっているのですか?
宮崎さん: いいえ。設計及び製造はパナソニックが担当し、ライカ社の承認を得て商品化しています。

質問: そうしますと、設計が完了すると一旦ライカ社に提出して承認を得るという手順になりますか?
宮崎さん: はい。設計結果を提出しては、先方から修正点の指摘があり、これを何度も繰り返して最終的な承認を得ています。」

・パナソニックに聞く「LEICA DG NOCTICRON 42.5mm F1.2」のこだわり (杉本利彦氏、デジカメWatch、2014/2/24)
https://dc.watch.impress.co.jp/docs/news/interview/633945.html

書込番号:24130237

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6084さん
クチコミ投稿数:9213件Goodアンサー獲得:213件 縁側-ざっかん〜♪の掲示板

2021/05/11 21:02(2ヶ月以上前)

>要は、パナソニックとしては修理したのだけど できないんだょ と

そんなことは無いと思いますよ。そんなメーカーに都合の良い言い訳をメーカーでは無く消費者の側が考えるなんてどうでしょう。

消費者がメーカーを庇って消費者利益になるのでしょうか。

もし本当にそうなら、銀座のライカ直売店の様に正直に納期を提示して、本国に修理品を送付する体制を取るべきですね。
屁理屈を言わなければ、それに納得するものです。

或いは従業員にライカによる研修を受けさせライカから認証を受け、国内修理も正式な形である程度可能にすべきでしょう。

「ライカからライセンスを受ける」「ライカ銘を付ける」とはそう言う事ではないでしょうか。それをしないと「名ばかり」と言われます。*1

ライカ直売店では無い、国内の修理業者にもライカから修理の技術認証を受けている所もありました。店頭に書類を掲げていました。

それからパナソニックは電源スイッチの「取れてしまう問題」の他にも「センサー本体とカバーガラスの間に製造時のゴミの混入の問題」もありました。リアル知人のGX7はその修理に5万円を提示され、G9に買い替えたそうです。当時最安4万円台で売られていた機械ですからね。*2

これらはレンズにも「ドイツ本国」にも無関係。センサーならパナソニック内作かソニー製でしょう。



*1:私は「名ばかり」だと思っています。私の目にはライカよりもパナソニックの方が既に光学面でも技術的に勝っていると思えるからです。

*2:私は「なんでも只にしろ」なんて考えていません。各社には「妥当な」修理価格と納期で保証期間終了後も継続的に修理して欲しいだけです。

書込番号:24130759

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6084さん
クチコミ投稿数:9213件Goodアンサー獲得:213件 縁側-ざっかん〜♪の掲示板

2021/05/11 21:12(2ヶ月以上前)

>ミスター・スコップさん

詳しい具体的な情報ありがとうございます。

一応ライカは設計計算書のチェック位はしているのですね。

書込番号:24130767

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スレ主 Mmm1985さん
クチコミ投稿数:30件

2021/05/22 13:55(2ヶ月以上前)

色々なご意見ありがとうございます。
結局修理は出来ませんとの事で、レンズ回収してきまさた。
自分で修理する方法として、同じくライカではない
G VARIO 12-60の中古レンズのマウントを流用するか、MEGA?の45-150のマウントが適合しそうな感じでした。
45-150は中古で一万円しませんので、これから
壊れたレンズもって実際に>ミスター・スコップさん
互換性を目視にて確認する予定です。
購入→交換までして問題無ければシェアまたシェアさせていただきます。>6084さん
>gda_hisashiさん
>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
>筆税五十郎さん
>seaflankerさん
>にゃ〜ご mark2さん
>☆M6☆ MarkUさん
>ぽん太くんパパさん
>みやび68さん

書込番号:24149491 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 Mmm1985さん
クチコミ投稿数:30件

2021/06/04 16:10(1ヶ月以上前)

結局、ライカではない12-60mmのマウントが互換性あり、そちらを中古で購入して取り替えしました。
現在問題なく動作しています。
45-150mmはマウント直径がやや大きく取り付けできませんでした。>6084さん
>ミスター・スコップさん
>gda_hisashiさん
>やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
>筆税五十郎さん
>seaflankerさん
>にゃ〜ご mark2さん
>☆M6☆ MarkUさん
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>みやび68さん

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6084さん
クチコミ投稿数:9213件Goodアンサー獲得:213件 縁側-ざっかん〜♪の掲示板

2021/06/04 20:33(1ヶ月以上前)

>Mmm1985さん

逆に、DIY修理情報を教えて頂き有難うございます。大変参考になります。

書込番号:24172151

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更新日:7月16日

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