『TV見ていたらsoundbarの電源が切れます。』のクチコミ掲示板

2017年 2月10日 発売

SoundTouch 300 soundbar

  • スリムな筐体(幅978mm×高さ57mm×奥行き108mm)を採用し、Wi-FiやBluetooth(NFC対応)接続が可能なサウンドバー。
  • 再生音を部屋の左右へ送り込んで任意の反射音を作り出す、独自の「PhaseGuideアレイ」を搭載。
  • ボリュームを上げても歪みが生じない、新開発の「QuietPort」や、内装の材質を読み取ってサウンドを最適化する「ADAPTiQ」などの技術を搭載
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タイプ:サウンドバー DolbyDigital:○ DTS:○ SoundTouch 300 soundbarのスペック・仕様

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SoundTouch 300 soundbarBose

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 2月10日

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ナイスクチコミ27

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TV見ていたらsoundbarの電源が切れます。

2017/07/15 09:09(1年以上前)


ホームシアター スピーカー > Bose > SoundTouch 300 soundbar

クチコミ投稿数:6件

テレビを見て、しばらくしたら音が切れます。

再度、ビデオ、テレビ再起動させないとsoundbarの電源が入らなくて困っています。

ネットで調べてみたら、「オートパワーオフ機能がある」という情報がありましたが、

解除法まではわかりませんでした。

取扱説明書みても見つけることできません。

本当にオートパワーオフ機能があるのですか、その場合解除法はあるのでしょうか?

詳しい方いらっしゃいましたら、教えていただけたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

書込番号:21044284

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:41件Goodアンサー獲得:5件 SoundTouch 300 soundbarの満足度4

2017/07/15 23:21(1年以上前)

>kousuke0009さん

あまり詳しくはないのですが、購入後同じ疑問を持ちBOSEに問い合わせてみました。
以下の答えが返ってきました。

◎「SoundTouch 300 soundbar」は、一定時間音声信号を受信していない状態が継続すると、
自動的に電源OFFとなります。
本動作は無効化することはできません。

◎電源OFF時(自動電源OFF時を含む)の音量は保持されます。 
ただし、一定の音量以下で電源がOFFになった場合は、最大音量の約10%に自動的に再設定されます。

説明書は詳しくないですが、BOSEのカスタマーサービスは丁寧な印象です。

書込番号:21046130

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:6件

2017/07/16 14:17(1年以上前)

返信ありがとうございます。

解除できないのですね…残念です。

書込番号:21047428

ナイスクチコミ!4


こまふさん
クチコミ投稿数:9件

2017/09/26 18:50(1年以上前)

アプリのアップデートにより
自動オフ機能の無効ができるようになっています。

書込番号:21230698 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2017/09/28 23:45(1年以上前)

>こまふさん
違う症状(後述)ではありますが、オートパワーオフで悩まされております。

>自動オフ機能の無効
これはどのように設定すればよいのでしょうか?
こまふさんのおっしゃったアップデートについて情報を探したのですが、
見つけられませんでした。。

補足:違う症状とは、ゲーム等をやるときはTVのイヤホンジャックを使いヘッドホンを使ってやるため、
無音状態が続いてしまい、本機がパワーオフするのですが、それと連動してTVもパワーオフしてしまいゲーム中に画面が消えて困っています。
HDMI-CECをオフにしてしまうと、TVをオンしたときに一緒に本機がオンしてくれないので、それも困っています。
毎回HDMI-CECをオフにしてからゲームをやるのは手間だと感じております。。。

書込番号:21237026

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6件

2017/09/29 08:22(1年以上前)

最初の質問からの経過を報告します。

購入して3ヶ月我慢していましたが、アップデートしても改善していなかったので、BOSEサポートセンターに修理依頼してみました。

気持ちよく対応していただき、製品に不備がないこと、再度アップデートしたこと、自動電源オフ機能は一度Wi-FiかBluetoothに接続すると無効になること説明していただきました。

が、修理された製品使用しているとやっぱり同じ症状がでました。

ので、SoundTouch 300 soundberは売って、Sony のHT-MT500を使用しています。

TV,ビデオともにSONYを使っていて相性がいいためか、ストレス全くありません。

デザインこそSoundTouch300にはかないませんが、価格も安いし、テレビ画面みながら設定もできますし、ウーファーあるため低音はこちらの方がいいと思います。

もちろんTV見ている途中で電源が切れることはありません。

高い買い物になっていました…

参考までに

書込番号:21237550

ナイスクチコミ!2


こまふさん
クチコミ投稿数:9件

2017/10/02 20:48(1年以上前)

スマートフォンのアプリから
設定できるようになっていました。
自分はこの設定で無音状態が続いても
スピーカーの電源が落ちることなく使用できています。(無音状態=パソコンのモニターとして使用中)

書込番号:21246732 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2017/10/03 22:48(1年以上前)

>こまふさん
度々お手数ですがAndroidアプリのversionとSoundtouch300のversion教えていただけますでしょうか。。

今までiPhoneアプリだったので、Androidアプリならばあるのかと思いインストールしてみましたが、私のアプリには自動オフの設定はありませんでした。。

書込番号:21249696 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


こまふさん
クチコミ投稿数:9件

2017/10/04 20:25(1年以上前)

androidアプリのバージョンは・・・
インターフェイス  16.140.46
プロトコルン      59
アプリ       15.120.23

スピーカーのバージョンは・・・
ソフトウエア 16.0.12

こんな感じになっています

書込番号:21251681

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2017/10/04 23:45(1年以上前)

>こまふさん
情報ありがとうございます!
私はAndroidアプリも最新にして、Soundtouch300も何度か強制アップデート?してみましたが、下記でした。

androidアプリのバージョンは
インターフェイス  15.120.24 ←ここが違う
プロトコルン      59
アプリ       15.120.23

スピーカーのバージョンは
ソフトウエア 15.0.20 ←ここも違う

何かが原因でうまくアップデートできていないのかもしれないです。。
もう少し調べたりしてみます。

書込番号:21252185

ナイスクチコミ!1


こまふさん
クチコミ投稿数:9件

2017/10/07 11:43(1年以上前)

Androidアプリを一度削除して
再インストールしてみてはどうですか?

アプリを立ち上げた時にスピーカーのアップデートがあれば自動的に更新が始まるので
とくに悩むところはないと思います。

書込番号:21258281 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:8件

2017/10/23 00:55(1年以上前)

>こまふさん
本件解決いたしました。
前回の書き込み後、色々調べたのですが、書き込み時点では最新版のアップデートに問題があり配信停止していたようです。
アメリカのBOSEサイトに記載がありました。
また配信開始されたようなのでアップデートしたらこまふさんのスクリーンショット同様、自動オフの設定ができるようになりました。
この度は色々とありがとうございました!

書込番号:21300412 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件

2020/01/22 19:43(5ヶ月以上前)

>kousuke0009さん
>買いたい時が買い時さん

私もテレビが意図せず電源OFFになることがたまに発生し、色々調べた結果ここにたどり着き、Soundtouch 300の自動オフを無効化することで無事解決しました。ありがとうございました。

書込番号:23184726 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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