『電力不足?で電源が突然落ちる・・・』のクチコミ掲示板

2017年 2月18日 発売

Lifestyle 650 home entertainment system

  • サテライトスピーカー4台に新開発の「OmniJewelスピーカー」を採用した、5.1chサラウンドシステム。
  • センタースピーカーとウーハーを連動させることで、360度全方位のサウンドを楽しむことができる。
  • 画面に表示されるガイドに沿うだけで簡単にセッティングできる、独自のナビゲーション機能「Unify」を搭載。
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タイプ:スピーカー×5、ウーハー×1 チャンネル数:5.1ch DolbyDigital:○ DTS:○ Lifestyle 650 home entertainment systemのスペック・仕様

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Lifestyle 650 home entertainment systemBose

最安価格(税込):¥539,000 (前週比:±0 ) 発売日:2017年 2月18日

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電力不足?で電源が突然落ちる・・・

2020/04/09 18:39(1年以上前)


ホームシアター スピーカー > Bose > Lifestyle 650 home entertainment system

クチコミ投稿数:128件

電気屋さんに設置して貰ってから1週間経ちましたが、
視聴中に電源が突然落ちる現象が乱発しておりまして、
困ってます。

現在、
・テレビ:BRAVIA KJ-55A9G
・BDレコーダー:BDZ-FBT3000
・スピーカー:BOSE Lifestyle 650
この3つを接続しています。

接続方法は、
BDレコーダー⇒テレビ⇒スピーカー
で繋いでいます。(テレビとスピーカーはARC接続)
TVアンテナはBDレコーダーに刺し、テレビに出力しています。

現象内容は、
BDレコーダーでBDで視聴、テレビを視聴
BD使わずTVでYoutubeを視聴
どのような形でも電源が落ちてしまいます。
先にスピーカー音が無くなり、2,3秒後ウーハーが落ち、その後テレビが落ちる、
という流れです。
Bluetoothヘッドホンで聴いてるときも落ちます。(スピーカーの電源は立ち上がってる)

ちなみに、スピーカー単体で音楽を聴いてる際に落ちることはありません。
逆に、スピーカーのHDMIをTVから外してテレビスピーカーで見る際も、
電源が落ちることはありません。

BOSEのサポートにも何度も電話し、設定を色々変えたり、
24時間放電させたりと色々試したのですが改善されません。

BOSEのサポートに最後に提案されたのが、
電力不足でスピーカーの電源が落ちてしまっているかもしれない、
ということでした。

現在、一ヶ所に6個口のプラグがあり、
テレビ、レコーダー、スピーカー、ウーハー、モデム、Wifiルーターで
全てを使用しています。
ただ、タコ足配線は全くしていない状況です。
これで電力不足になることがあり得るのでしょうか??

近くにコンセント刺せるところがなく、5mくらい離れたところから
引っ張ることになり、見た目的にも避けたいなーとは思ってるのですが、
解決するなら致し方なし・・・なのですが。

ご意見お聞かせ頂きたいです!
宜しくお願い致します。

書込番号:23329771

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:132件Goodアンサー獲得:4件

2020/04/09 18:56(1年以上前)

>これで電力不足になることがあり得るのでしょうか??

電力不足の可能性を指摘されてて、近くに別のコンセントがあって試せるんだから、
ごちゃごちゃ言わずに、まずは試せばいいだけじゃないの?


書込番号:23329803

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:3183件Goodアンサー獲得:406件

2020/04/09 19:01(1年以上前)

こんばんは。

個々の機器の電源が順に落ちるというのが、本当に電源が原因なのかは分かりませんが、オーディオ分野でも結構電源って重要ですもんね。

そもそもの話なんですけど、その電源タップを接続されているコンセントの配線系統は確認されたでしょうか?
容量を超えるとタップのブレーカー機能や分電盤の配線用遮断器が落ちるのは分かりますが、何かその系統に不安定化の原因となりそうな電化製品を接続されていないでしょうか?
(壁の中のことで分からないかもしれませんが。)

頓珍漢な回答をしていたらすみません。

書込番号:23329805

ナイスクチコミ!0


麻呂犬さん
クチコミ投稿数:11435件Goodアンサー獲得:731件

2020/04/09 19:20(1年以上前)

Boseは日本仕様ですか?
海外製の物の中には日本よりチビっと電圧要求の高いものがありますね。

地域によっては電気品質の少し悪いところも…
今時は珍しいかな。

Boseの仕様書
コンセントの電圧測定

要求が高いとか、電圧低いならステップアップトランスとか?
電力会社に改善してもらうかな。

書込番号:23329835 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1432件Goodアンサー獲得:105件

2020/04/09 19:27(1年以上前)

>電源が突然落ちる

コンセントのブレーカーが落ちるのではないので、

電圧の低下では...

書込番号:23329852

ナイスクチコミ!0


kockysさん
銀メダル クチコミ投稿数:12053件Goodアンサー獲得:1495件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/04/09 19:28(1年以上前)

まずは5m先から引いてみる。そちらに他機種を繋ぐ。
切り分けてみないと始まりませんよ。
1w程度使って問題発生状況変わらないならば関係ないと判断する。

問題発生するならば、その6個口にブレーカーからもう一つ引っ張ってきましょう。

書込番号:23329854

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7472件Goodアンサー獲得:692件

2020/04/09 19:32(1年以上前)

こんばんは

システムがフリーズして落ちている感じがするのですが…?

テレビの電源が落ちたらテレビのスタンバイランプが点滅とかしてませんか?

書込番号:23329859 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


nato43さん
クチコミ投稿数:2535件Goodアンサー獲得:226件

2020/04/09 19:32(1年以上前)

>月の パパさん
こんばんわ。
家の契約アンペアはいくらですか。
分電盤の安全ブレーカーは何個ありますか。
私も以前よくブレーカーが落ちました。電力会社に聞きましたがブレーカーは1個あたり20Aで
落ちますと言われました。なので例えば主幹ブレーカーが30Aでも大体安全ブレーカーは20A
でそこだけ電源が落ち他の蛍光灯などは点いている事があります。もし主幹ブレーカーが落ちれば
家ごと真っ暗です。もしテレビなどが落ち他の電気が使えるなら配線の見直しが必要です
私もよくパソコンやテレビが落ちるのに別の部屋の電気が点いている事があり、先日工事をしてもらいました。因みについでに30Aから50Aにしてもらいました。

とりあえずはテレビなどが落ちたときは家中が真っ暗になりますか。

例えばテレビやオーディオと同じブレーカーに熱源となる機械があれば、まず落ちます。

書込番号:23329860

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1432件Goodアンサー獲得:105件

2020/04/09 19:35(1年以上前)

オーディオ機器のAC電源強化
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14921474/

上記が参考になりそうです。

最適な電圧が必要です。

書込番号:23329866

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7472件Goodアンサー獲得:692件

2020/04/09 19:38(1年以上前)

ブレーカー落ちてたら一緒に落ちませんかね?

書込番号:23329870 スマートフォンサイトからの書き込み

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nato43さん
クチコミ投稿数:2535件Goodアンサー獲得:226件

2020/04/09 19:39(1年以上前)

あと電圧はどのくらいありますか。100Vでも実際は94Vから102Vぐらいは変動しています。
私のUPSでの確認です。
一応95Vあれば日本の家電製品は動きますが、Boseのスピーカーはもっと高い電圧を要求している
かもしれません。

書込番号:23329873

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5368件Goodアンサー獲得:773件

2020/04/10 05:54(1年以上前)

>100Vでも実際は94Vから102Vぐらいは変動しています。

電気事業法で定められているのは、電力会社との財産分界点で95〜107Vです。
なので、
・受電点からの距離が長い
・宅内の電線が細い
・モーター等瞬間的に大電流が流れる機器を同時使用している
場合等は、電圧降下により更に低い電圧で使用している可能性があります。

スレ主さんは主幹ブレーカーが落ちるとは言っていないので、電力会社との契約電流は関係ありませんね。

書込番号:23330476

ナイスクチコミ!1


kockysさん
銀メダル クチコミ投稿数:12053件Goodアンサー獲得:1495件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/04/10 07:16(1年以上前)

ウチはもっと低かったですよ95v以下。。
まあ、テスターの精度がどれほどかにもよるんですけど。。

書込番号:23330532

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3846件Goodアンサー獲得:430件

2020/04/10 09:49(1年以上前)

>月の パパさん
・TVのHDMIリンクをoffにする(スピーカーのoffに引っ張られてTVがoffになっていないか?)

・HDMI接続を止めて、光接続にするとどうなりますか?

あと、電源が落ちるとは、機器がoffになるだけか、
ブレーカーまで落ちるのか明確にして下さい。
(TVは数秒後とのことなので、ブレーカーでは無いと思いますが)

書込番号:23330660 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:128件

2020/04/10 09:53(1年以上前)

皆さま、沢山の返信有難うございます。

皆さんの仰る通り、まずは試せよ、ということで
昨日一日、5mほど離れたところにある別のコンセントから引っ張って
試してみました。
結果としては、やはり電源が落ちる結果となりました。
そもそもやっぱりこのくらいで電力?電圧?不足が起きるって
おかしいですよね。
ただ、この5m離れてるところとテレビ群があるところは、
結局同じブレーカーで割と落ちやすいんですよね。
(以前、エアコン、電子レンジ、ファンヒーター同時使用で落ちたところと同じブレーカー)
この辺は来週電気屋さんが来るので、訊いてみたいと思います。

一応今日はテレビを別コンセントに接続するのを試してみます。
その他に、リモコンの電池を抜いたりと別のことも試してみます。

テレビが落ちた後、スタンバイライトは点灯してないです。(元々点灯しない製品?)
その後、テレビを点けると連動して、スピーカーから音は出ますが、
コンソールもライトが点いてないことに気づきました。

契約は50Aです。

BOSE側からは、お手上げ状態で、これでダメなら他の機器が影響している可能性があります、
ということで、成す術無しのようです。

ちなみに、BOSEの方が、
CEC設定に問題があるかもしれません、と言われて、
デフォルトオン⇒個別指定かオフにしてみてください、
と言われたのですが、どちらの場合もスピーカーから音が出なくなりました。
BOSEの方が、じゃあデフォルトオンでいいです、ってサラッと言ったのですが、
そもそもオフで音が出ないことも問題なのでは?と思ってるんですが、
どうなんでしょうね。
CEC機能がオフだったら電源が落ちるってことなくなるかも?という期待もあり。。

映画を観ていて、不定期に落ちるので、ホントにストレスです。。
嫁からは、こんな高いもの買ったけど、もうテレビのスピーカーでいい、
とか言い出しちゃうし。。

書込番号:23330665

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7472件Goodアンサー獲得:692件

2020/04/10 11:40(1年以上前)

こんにちは

取説よりスクショしました。

書込番号:23330783 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:128件

2020/04/10 12:35(1年以上前)

使用中

電源オフ

>りょうマーチさん
わざわざ有難うございます。

改めて見ましたが、
使用中:白色
電源オフ:無灯
ですね。

補足ですが、テレビは壁掛けの部分にコンセントがあり、
そこから電源取ってましたので、
他のコンセント群とは元々別でした。

書込番号:23330850

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クチコミ投稿数:7472件Goodアンサー獲得:692件

2020/04/10 16:06(1年以上前)

こんにちは

確認ありがとうございます。

不具合勃発中さんが提案されている光接続のみではどうなんですかね?

書込番号:23331166 スマートフォンサイトからの書き込み

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麻呂犬さん
クチコミ投稿数:11435件Goodアンサー獲得:731件

2020/04/11 07:30(1年以上前)

単に不良の可能性もあるかもね。

書込番号:23332261 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:128件

2020/04/11 09:29(1年以上前)

>りょうマーチさん
光デジタルで繋ぐとそもそも音が出ないんです。。
これはカスタマーにも伝えたんですが、
それならHDMI接続で構いません、と言われ。。

テレビとコンソールを繋ぐHDMIケーブルは
二度交換してみましたが、
効果はありませんでした。

そしてリモコンの電池を抜いた結果も
やはり電源は落ちました。

テレビ単体ではやはり電源は落ちないです。

>麻呂犬さん
ホントはコンソールだけ一度交換とかして
試してみたいくらいです。。
もうこのストレスから早く解放されたいです。。

書込番号:23332416 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
銀メダル クチコミ投稿数:12053件Goodアンサー獲得:1495件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/04/11 10:45(1年以上前)

>月の パパさん
購入店は相談にのってくれませんか?
光で音が出ないのは設定誤りが無いならば明らかな不良品ですよね。メーカーの対応もならばhdmiで良いという対応はあり得ません。

書込番号:23332530 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7472件Goodアンサー獲得:692件

2020/04/11 11:58(1年以上前)

こんにちは

テレビのはA9Gなので音声出力設定のどこかでClearAudio+ を無効にしないとテレビから光出力されなかったような。

HDMIケーブルは外してお試し下さい。

書込番号:23332648 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:128件

2020/04/13 13:50(1年以上前)

>りょうマーチさん

SONYに確認したのですが、光デジタルでの接続の場合、光デジタルケーブルは双方向が出来ないので、
結局HDMIも繋がないと音は聴こえません、
という回答でした。
え、TV⇒スピーカーの一方向だけでいいんですけど、と言ったのですが、はい、HDMIケーブルは
どのみち繋ぐ必要があります。との回答でした。

ごめんなさい、私にはそれ以上の質問は浮かばず、はいそうですか、と引き下がるしかありませんでした汗

書込番号:23336828

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:128件

2020/04/13 13:53(1年以上前)

>kockysさん
BOSEももうお手上げ状態なので、購入店に電話して、対応して貰って下さい、
ということでしたので、
購入したビックカメラに電話して、事情を説明し、新品と交換して頂くことになりました。
(コンソールのみ)

これで解決しないとなると、やはりテレビ側の問題かと思うので、
その場合は、SONYと一からやり取りすることになるかと思います。
ストレスは長引くばかりです汗

書込番号:23336830

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:128件

2020/04/17 10:26(1年以上前)

昨日、コンソールを新品と交換して貰いました。

結果は改善することなく、電源が突然落ちてしまいました。

ちなみに、SONYにも並行して連絡しており、
昨日の夕方頃に修理屋さんが診に来てくれました。

BOSEのスピーカーが悪さして不定期にテレビの電源が落ちることが
最近頻繁に起きているそうです。

SONYのテレビだけでなく、LGやパナのテレビでも同じ現象で
相談を受けたことがあるとのことでした。

取り敢えずテレビ側のトラブルの可能性もあるので、
ということでテレビの本体基盤を交換して貰いましたが、
前述の通り、電源は落ちてしまいます。
その他、考えられる設定を全てトライして貰いましたが、
私が今まで試してきたこと以外に新たなことはなく、ダメでした。

コンソールが自動で定期的にネットアクセスすることも考え、
一度ネットから接続解除もしてみましたが、ダメでした。

その修理屋さん曰く、HDMIで繋ぐことで電源が落ちるとのことで、
光デジタルで繋げば落ちないのは他社テレビでは
確認出来ている、とのことでした。
(光デジタル接続のデメリットは、音量はBOSEリモコンでやる必要があること)

光デジタルでの音声出力の仕方が分からないので、
昨日BOSEのカスタマーサポートに電話してるんですが、
2時間繋ぎっぱなしにしましたが、自分の順番が来ることはありませんでした。。

高額なスピーカーなのに、ここまで互換性が無いと困ったものですね。。

書込番号:23343577

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:128件

2020/04/17 12:19(1年以上前)

今日も1時間20分待ってようやく繋がり、
光デジタルでの音声出力の方法を確認し、音は出せました。
後は1〜2日これで運用してみて電源が落ちなければ、
やはりARC接続が悪いことになります。

取り敢えず結果は追ってこことBOSEにしようと思います。

ただ、光デジタルだとLifestyle650の実力を最大限活かせないので、
BOSEさんにはぜひアップデートをお願いしたいところです。

書込番号:23343702

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:128件

2020/04/18 17:32(1年以上前)

光デジタル接続での結果としては、
結局電源は落ちました。

こうなると何が原因かもはや分からなくなりました。

傾向としては、23時〜25時くらいに落ちることが多く、
日中は落ちたことがないので、
その辺も何か関係がありそうです。

書込番号:23346172

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7472件Goodアンサー獲得:692件

2020/04/19 00:24(1年以上前)

こんばんは

その光接続のとき、HDMIは外してましたか?
外していなかったら外して確認してみて下さい。

光接続にHDMIは必須ではありません。
HDMIも繋ぐとCECリンクで電源連動と音量変更をテレビからできること。
逆にHDMIを外して光で繋ぐとその2つができなくなります。

ARCはその光ケーブルをHDMIケーブルの中にも入れてしまえっていう規格ですが、CEC(機器同士の認証)も必須になるので、今回の電源落ちがこのCECから来るものの可能性があるからHDMIは外して確認して下さい。

書込番号:23346967 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:128件

2020/04/19 23:46(1年以上前)

>りょうマーチさん
電源が落ちた時は、
ユニファイを表示させるために
HDMIケーブル付けっぱなしだったので、
外して昨晩試してみました。

尚、夜中はヘッドホンでの使用なのですが、
光デジタル接続だとテレビとスピーカー両方から
音が出てしまうので、
スピーカーはオフでテレビ側の出力で
ヘッドホンから音を出してました。

3時間程使用した結果としましては、
BOSEの電源だけ落ちてました。
テレビも落ちず、音も出ていたので、
後から気づいた形となります。

つまりは、光デジタルだとBOSEの電源だけが落ち、
テレビは落ちずに済んだ、ということですね。

ということは、やっぱり何かのきっかけで
BOSEの電源が落ち、
HDMIで繋いでいる場合、
それに引っ張られる形でテレビの電源が
落ちることが分かりました。
※ちなみに、連動オフにしても
HDMIで繋いでいる場合は何故か
必ずテレビとBOSEは電源が連動してしまいます。

そうなると、やはりテレビの不具合ではなく、
BOSEに不具合があると思われますが、
コンソールは新品と交換して貰ったし、
電話でのサポートももうお手上げだし、
手の尽くし様がありません。。

今日も1時間のYouTube閲覧中に
二回落ちました。
もう慣れましたが、ため息が出るばかりです。。

書込番号:23348930 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7472件Goodアンサー獲得:692件

2020/04/20 10:38(1年以上前)

こんにちは

お試しありがとうございます。

1つ前に進みましたね。

この製品の仕様を確認していないので、間違いがあるかもですが、
無線ではなく有線で繋げたスピーカーを1つずつ、
ショートしないように外してみてはどうでしょう?

ワイヤードのスピーカーの不具合で、コンソールが落ちているか?の確認です。

書込番号:23349373 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:128件

2020/04/20 11:36(1年以上前)

>りょうマーチさん
有難うございます。
スピーカーは、全て工務店の方にお願いして
金具で壁に取り付けて貰っていて、
ケーブルも壁を通して貰っているので、
ちょっと自分では外せなそうです。。

ちなみに、不具合とは具体的にどんな不具合がありそうでしょうか。

書込番号:23349445

ナイスクチコミ!1


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2020/04/20 11:51(1年以上前)

こんにちは

コンソールの裏側で外せませんか?

配線の半断線またはショートでアンプに負荷が大きく掛かっているとか。

書込番号:23349461 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:128件

2020/04/20 12:12(1年以上前)

>りょうマーチさん
そういうことですよね。
取り付けてくれた方が工務店の方なので、
その可能性はないことはないな、と心配はしてるんですが。

電気工事屋さんにお願いして、
負荷がかかってないかとかは調べられないんですかね?

取り敢えず今晩、リアをコンソールから外して試してみます。
(最近、落ちる現象は決まって22時以降なので。)

書込番号:23349486

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7472件Goodアンサー獲得:692件

2020/04/20 12:29(1年以上前)

こんにちは

ただ調べるだけでも測定器(テスターでは微弱電流)だとか必要な場合、人件費+α掛かるかと思うので、
どこの不具合なのかある程度切り分けして、別の配線でワイヤードにできるなら壁内配線を使わずに試し、
壁内配線が原因ではないか?と確認してから施工業者に相談のほうが良いのかも?

リアの左右スピーカーどちらかと判った場合、左右入れ替えてみて、
配線なのかスピーカーなのかも切り分けできるかと思います。
(コネクターが特殊でない場合)

書込番号:23349515 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:128件

2020/04/20 13:04(1年以上前)

>りょうマーチさん
有難うございます。
私自身、余り電気に詳しくないのと、
私が手を加えたことで補償対象外になるのも怖いので、
工務店さん立ち会いの下、電気工事屋さんに来てもらうかなと思います。

取り敢えず自分で出来るテストとしてコンソールからリアケーブル外して試してみます。

取り付けの際も、電気工事士と工務店の方が頭悩ませながら配線してたり、
壁にケーブル通すときも、かなり力任せで引き上げたりと、
あんまり慣れてない様子だったので、色々不安ではあったんですよね。。

なので、一応設置時の不良という名目で診て貰おうかと思います。

正直毎日毎日設定試しては、電源落ちて落胆する日々、疲れました。。

書込番号:23349583

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Wow_Aquiさん
クチコミ投稿数:6件

2020/05/31 13:54(1年以上前)

>月の パパさん
Lifestyle650の購入を検討しているものです。スレ主さんの奮闘を拝見し、本当にお気の毒と思いましたが、その後配線周りや電気屋さんとの確認ができたのであれば是非ご教示いただきたく。

書込番号:23438194

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クチコミ投稿数:128件

2020/05/31 17:09(1年以上前)

>Wow_Aquiさん
あの後、電気屋さんに来て貰って、診て貰ったのですが、
結局は異常なしということで何もなく帰られました。
実は、電気系統では、エアコンやドライヤー、ケトルなど一気に電力を使う機器を使っていないのに
50A契約で直ぐに停電する現象が起きており、
そのせいで食洗器がショートし、壊れるなどの事象が出ており、
その辺も見て貰ったのですが、特に漏電や過負荷等は見られないということでした。

ちなみに、あの後、アップデートの御蔭なのか、色々いじってた設定の御蔭なのか、
ここ最近は全く落ちずに使えてます。
元々そういう設定にしていたと思うんですが、全ての機器の自動アップデートを切ったのが
効果的だったかもしれません。

書込番号:23438562

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