LAVIE Hybrid ZERO HZ550/GAB PC-HZ550GAB [メテオグレー] のクチコミ掲示板

回復ドライブ

[papason]

この機種にはSSD内に購入状態に戻すリカバリー領域（リカバリー用データ）は無いのでしょうか？

書込番号：22588766

[キハ65]

Windows 8、8.1	Windows 10

Windows 10でのUSB回復ドライブの作成の仕組みは、Windows 8，8.1での回復パーティションをコピーする仕組みとは違います。
>Windows 8.1まではメーカーが用意した回復パーティションに工場出荷イメージが格納されていました。

>Windows 10本体の再インストールに必要なファイルは、インストールされているWindowsから掻き集めて回復イメージが作成されます。このとき、Windows Updateなどで更新されてから28日を経過したものは新しいファイルが採用されます。
>最新のパッチが適用されたWindows 10イメージにメーカー独自のドライバーやアプリを加えたもの、それが回復ドライブです。
https://solomon-review.net/cannot-recovery-to-factory-settings-by-windows10-recovery-disk/

NECサイトから。

>Windows 8 / 8.1で、回復ドライブを作成する方法について教えてください。
>5.　「回復ドライブの作成」が表示されます。
>「回復パーティションをPCから回復ドライブにコピーします。」にチェックが入っていることを確認し、「次へ」をクリックします。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=015936

>Windows 10で、回復ドライブを作成する方法について教えてください。
>5.　「回復ドライブの作成」が表示されます。
「システムファイルを回復ドライブにバックアップします。」にチェックが入っていることを確認し、「次へ」をクリックします。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018137

上記から、Windows 10では、「購入状態に戻すリカバリー領域（リカバリー用データ）」言い換えると、Windows 8、8.1のような回復パーティションは存在しないでしょう。

書込番号：22588892

[papic0]

＞papasonさん

以下の手順に従い、1度だけ、再セットアップメディアを作成できます。再セットアップメディアを使うと購入時の状態にリカバリーできます。

■Windows 10で再セットアップメディアを作成する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018395

なお、いつでも、何度でも、そのときのWindowsの状態に復元できるよう、USB回復ドライブを作成できます。

書込番号：22589070　スマートフォンサイトからの書き込み

[papason]

キハ65さん
ご丁寧な回答ありがとうございます。
Windows10は仕組みが変わっているのですね。
大変勉強になりました。

書込番号：22589075

[papason]

＞papic0さん
ありがとうございます。
無事USB回復ドライブを作成できました。
メーカー用意の回復パーティションが無く焦ってましたが問題解決できました。

書込番号：22589119

[キハ65]

>>以下の手順に従い、1度だけ、再セットアップメディアを作成できます。再セットアップメディアを使うと購入時の状態にリカバリーできます。

LAVIE Hybrid ZERO HZ550/GAのマニュアルでユーザーズマニュアルを見ました。
>http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/201702/pdf/um/v1/mst/853_811190_180_a.pdf
>http://121ware.com/e-manual/m/nx/lv/201702/html/hz550gab.html

USB回復ドライブについては、「セットアップマニュアル」参照とのこと。
「再セットアップメディア」については詳しく書かれています。
回復パーティションについては、ユーザーズマニュアル9ページに「「コンピュータの管理」から回復パーティションを削除した場合、再セットアップ出来なくなります。」と有るので、回復パーティションは有るんですね。
失礼しました。

書込番号：22589170

今年は新型はなし？

[aquos_shot]

5年ぶりの買い替えでこちらを検討してるのですが今年は新型の情報はなしでしょうか？
USB typeCがないのだけ不安なのですがそこまで問題ないですかね？
5年前にはTypeCなかったものでまだ使ったこともないですが…
用途はほぼMS Officeがあれば十分な内容です

書込番号：21612798　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

出るとしたら、第8世代Core プロセッサー搭載モデルでしょうね。
現状のUSB 3.1（Type-A）がUSB 3.1（Type-C）に変わるか分りません。

書込番号：21612832

[kokonoe_h]

新型は7世代のKaby Lakeから8世代のCoffee Lakeになるでしょう。
TDPが15W/28Wの4コア（モバイル向け）
TDPが35〜45Wで4〜6コア（ハイエンドモバイル向け）
新型はCPUが4コアになるかと思います（今2コア4スレッド→新型4コア4スレッド）。
コア数が増えれば劇的に性能がアップします。
でも、MS Officeくらいしかしないのなら、あまり性能差を感じないカモ（動画でも編集すればかなり差が違う）。

Core i7 8550UとCore i7 i7 7500Uの性能比較
http://chimolog.co/2017/10/bto-cpu-i7-8550u.html

書込番号：21614388

[aquos_shot]

遅れまして失礼しました。
やはりそれくらいのチェンジですよねぇ…
8世代CPUは魅力的ですがi5搭載モデルを検討してたのでそこまで変わらないのかな…？
今のほぼ2割引きなほうが魅力的かもしれないですね
とりあえず3月まで様子見てみようかなと思います

書込番号：21623656　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

>>8世代CPUは魅力的ですがi5搭載モデルを検討してたのでそこまで変わらないのかな…？

Core i5 8250U(Kaby Lake Refresh)　スコア　7640
Core i5 7200U(Kaby Lake)　スコア　4664

↑おそらく、春のモデルはKaby Lake Refreshになるでしょうが、性能的には結構良くなっているのでいいんじゃないでしょうかね。

書込番号：21623682

[キハ65]

第8世代Core プロセッサー Core i5は4コアCPUですので、従来の2コアCPU性能よりベンチマークの数値は軽く上回っています。

書込番号：21623699

[aquos_shot]

え、そんなにスコア違うんですね
うーん、ちょっと様子みるかなぁ…
でも春モデル発表されてるので夏まで待たないとですかね？
FUJITSUのUHシリーズ？対抗品は8世代CPUを選べるし時間の問題ですかね

書込番号：21625446　スマートフォンサイトからの書き込み

NECサポートは？SSDとは？

[ばかもの]

サポート重視で2０年以上歴代東芝を使っていましたが、ヤ○ダ電機でNECも無料電話サポートをやっていて、東芝は５年間と言う事を聞きました。東芝のサポートにかなりお世話になったので、NECはどうかなと思っています。些細な事ながらわからないことが出てくるので、気軽に相談したいし、自身で解決しようと悪戦苦闘はもう嫌です。
NECサポートに関してご意見賜りたいと思います。
また、SSDと言う仕組みがわかりませんがサクサク動くように聞きました。今後はこれ必須でしょうか。
教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：21550665

[パーシモン1ｗ]

サポート重視なら、EPSONをお勧めしますy

書込番号：21550730

[ばかもの]

ありがとうございます。
うん十年前初めて使ったPCがEPSONでしたが、さっさと撤退したと記憶しています。WIN3.1とかそういう時代です。
今のエプソンのノートPCはおすすめでしょうか？

書込番号：21550747

[キハ65]

>>NECサポートに関してご意見賜りたいと思います。

電話サポートは無料みたいです。
ただし、フリーコールが使えない場合、ナビダイヤルや市外局番03でかけると、時間経過とともに電話料金（ユーザー負担）が加算されていきます。

>121コンタクトセンターの、自動音声ガイドの内容をご紹介します。
http://121ware.com/navigate/support/121cc/flow/index.html

>>また、SSDと言う仕組みがわかりませんがサクサク動くように聞きました。今後はこれ必須でしょうか。

ソリッドステートドライブ（ solid state drive, SSD）とは記憶装置として半導体素子メモリを用いたストレージです。
HDDと比べると、データ転送の読込み、書込み速度は桁違いですので、OS、アプリの起動が速くなり、PCはサクサク動作します。
これからは、必須でしょう。

書込番号：21550752

[KAZU0002]

他にも似たようなスレッドを建てているようですが。サポートというものにどういう期待をしているのでしょうか？
当然ながらここで回答しているような人は、「使い方を教えてくれ」なんてレベルの質問をサポートにすることは無いで。そういったことまでサポートに期待しているということなら、ここで質問しても期待されているようなお奨めはでてこないと思います。

初期不良期間内での無償修理、保証期間後の有償修理。これらが確実なら、「良いサポート」です。
>ちょっとした疑問で業務に支障があった時に
その程度なら、今時はまず自分で検索して調べる物ですが。サポートではなく、「代理検索」のようなサービスを求めていませんか？

書込番号：21551138

[ばかもの]

まさにその通りで、些細なトラブルで仕事が停止しまうと自力で解決するにはかなり時間がかかります。
些細な事ですが東芝は遠隔サポート等で円滑に解決してくれました。そういう状況をNECにもあるかどうかと言う事です。
時には大事に発展したこともありましたが、数多くは些細な扱い方です。何度感謝したかわかりません。

書込番号：21551178

[Re=UL/ν]

以前は海外メーカーは修理依頼程度でサポートには期待出来ず、国内メーカーの方がアフターサポートも残っていたが、今時は国内メーカーも至れり尽くせりをやってられない程に衰退してます。

日本もサービスが無料と言う時代は終わってます。
無料電話サポートが残っていても、技術者が電話口には待機していない、委託されたオペレーターなので
過度な期待は禁物です。

エプソンやパナソニックの有償サポートなども検討された方が良いでしょうね。

メーカーは修理依頼のみと割り切る時代です。
今はインターネットという自分で調べて解決する武器があるので、本しか無かった昔よりも自己解決出来る環境が整ってますよ。

書込番号：21551204　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>些細な事ですが東芝は遠隔サポート等で円滑に解決してくれました。そういう状況をNECにもあるかどうかと言う事です。

NECもリモートサポートのホームページは有りますが、NEC PCプレミアム電話相談サービス終了により、現在行っていません、

リモートサポートのHP
https://121ware.com/navigate/support/premium/remote-support/index.html
NEC PCプレミアム電話相談サービス終了のお知らせ
http://121ware.com/navigate/support/info/20160628/

書込番号：21551420

[ばかもの]

NECへ電話して購入相談してみました。例えばこの機種はDVDが外付けなので没になりました。カタログもまともに読み込めないので皆様に迷惑かけました。
サポートは無償のがあるそうです。月に７５０円でエクセル、ワード等もサポート可能なようです。
ややわかってきました。
ありがとうございます。

書込番号：21551967

NXパッド不調

[junky@]

9月にNECダイレクトで買ったHybrid ZEROのCore i5モデル
（GN254W11A）ですが、NXパッドが不調です。

以下の不具合が不定期に発生しています。
・ポインターが追従しなくなる（一本指で操作）。
・縦スクロールが出来なくなる（二本指で操作）。
・左ボタンクリックが効かず、その後タッチパッドに触れて
　ポインターを移動し始めたタイミングで先ほどのクリック
　が有効になる。

一日に何度も発生しますが、発生している時間は数秒程度
なので、我慢して使っている状況です。

NXパッドの設定は、縦スクロール以外（タッピング等）は全
て無効にしており、パーム測定は最低、感度は最大にしてい
ます。

121ware.com及びNEC電話サポートで確認した結果、現時点で
はNXパッドのドライバ更新はありません。
タッチパッドのメーカーELANで検索しても適当なものは見つ
かりません。
何度かドライバの削除、再インストールしていますが、改善
しません。

NXパッドの動的アイコンをタスクトレイに置いていますが、
ポインター・縦スクロールの問題が起きている瞬間に見ると、
アイコン内のアニメーションが表示されていません。

マイクロソフト以外のサービスとスタートアップはウイルス対策
とELAN以外は無効にしており、重い常駐ソフト等の影響はない
と思われます。


何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご回答よろ
しくお願いいたします。

書込番号：21364859

[ひまＪＩＮ]

Windows 10 Fall Creators Updateされましたか。
もしアップデートされたなら、ドライバ提供に時間がかかるかも知れないですね。

書込番号：21364883

[junky@]

ひまＪＩＮさん
ご連絡ありがとうございます。

確認したところバージョン1703なので、
Fallへは上がっていませんでした。

デバイスマネージャでNX PADのドライバの
日付を見ると2017/1/6なので、４月のCreators
Updateへのドライバ対応がまだということなの
でしょうか。。

書込番号：21364935