『エラー3000』のクチコミ掲示板

2017年 2月10日 発売

Botvac D5 Connected

  • 「LaserSmartテクノロジー」やWi-Fi接続機能を搭載したロボット掃除機。
  • 取り外しやメンテナンスが容易な「二重らせんコンボブラシ」や「アレルゲンカット超高性能フィルター」、清掃が簡単な「フィルタースクリーン」を備える。
  • 専用アプリ「ネイトアプリ」をインストールしたiOSおよびAndroid端末で、起動、停止、1週間の掃除予定入力、通知の受信、ロボット掃除機の位置特定が可能。

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 価格推移グラフ

お気に入り製品に登録すると、価格が掲載された時にメールやMyページでお知らせいたします


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥―

タイプ:ロボット アプリ連携:○ Botvac D5 Connectedのスペック・仕様

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

  • Botvac D5 Connectedの価格比較
  • Botvac D5 Connectedの店頭購入
  • Botvac D5 Connectedのスペック・仕様
  • Botvac D5 Connectedのレビュー
  • Botvac D5 Connectedのクチコミ
  • Botvac D5 Connectedの画像・動画
  • Botvac D5 Connectedのピックアップリスト
  • Botvac D5 Connectedのオークション

Botvac D5 ConnectedNeato Robotics

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 2月10日

  • Botvac D5 Connectedの価格比較
  • Botvac D5 Connectedの店頭購入
  • Botvac D5 Connectedのスペック・仕様
  • Botvac D5 Connectedのレビュー
  • Botvac D5 Connectedのクチコミ
  • Botvac D5 Connectedの画像・動画
  • Botvac D5 Connectedのピックアップリスト
  • Botvac D5 Connectedのオークション

『エラー3000』 のクチコミ掲示板

RSS


「Botvac D5 Connected」のクチコミ掲示板に
Botvac D5 Connectedを新規書き込みBotvac D5 Connectedをヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ1

返信7

お気に入りに追加

標準

初心者 エラー3000

2021/01/10 13:09(11ヶ月以上前)


掃除機 > Neato Robotics > Botvac D5 Connected

クチコミ投稿数:2件

【困っているポイント】
エラーが改善されない

【使用期間】
1.5年

【利用環境や状況】
アプリでスタート後、50cmほど前進。
その場で上部センサーとブラシが勢い良く回転するも、回転と停止を3回繰り返したのち
エラーで停止します。

アプリではエラーコード 3000 と表示され
日本のサポートは休日で未対応のため
本国に色々問い合わせ、
全体の掃除と接続設定、周辺環境の整理は何度も行いました。

以前も、1週間ぶりに使おうとしたら同じ事が何度かあったのですが、
アプリ⇆本体の再設定をすると改善されていましたが今回はできません。

【質問内容、その他コメント】
あとは平日に日本のサポートに電話してみようと思いますが、できれば今動かしたく
同じ症状の方いましたら情報お願いします。

書込番号:23899076 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


返信する
クチコミ投稿数:4件

2021/01/11 09:27(10ヶ月以上前)

こちらも全く同じ症状(エラー3000)
リセット、バッテリー脱着、清掃してもダメなので
2020年夏に修理しました(有償にて基盤交換修理)

で、今
同じ症状再発、前進後止まってしまいます...
再び修理に出してますが、修理して半年もたないので
どうしたものか考えてます

書込番号:23900756

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2021/01/11 12:47(10ヶ月以上前)

みーこさん
コメントありがとうございます。

英語で検索したら、エラー3000で
パーツ交換している動画が多数出てきました。
やはり修理なのかとは思うのですが、半年で再発というのはちょっと変ですよね。

私も初回発生はそのくらいの時期だったのかもしれません。

サポートに詳しく聞いてみようと思います。

書込番号:23901069 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


DW2さん
クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:3件

2021/07/18 12:59(4ヶ月以上前)

書き込みから時間が経っていますが、情報提供を。
一世代前のD75(購入2年目)ですが、同じようにerror3000:レーダー関連の不具合が出て動かなくなりました。
症状としてはしばらく動作するとレーダーユニットの回転が止まる(オーバーヒート?)というものです。
サポートに問い合わせましたが、現在修理業務を委託している会社との契約が切れ、次の委託先を探しているのでしばらく修理ができない、申し訳ないですが在庫の同型機を割引き価格で提供する形でいかがですか?との回答でした。
サポートのかたの対応はとても丁寧で、同型機の割引提供の提示もありがたい話でしたが、補償期間も過ぎていましたので、ダメ元で自分で修理することにしました。
※ユーザーが機器本体を開いたりすると補償対象外となりますので、補償期間中はメーカーの対応を待たれることをお勧めします。
海外の情報では、レーダーユニットを回転させるモーターの不具合、モーターとレーダーユニットを繋ぐゴムベルトの緩みなどが挙げられていましたので、Amazonでbotvac用のモーターを探して購入、モーターの交換を行いました。
交換後レーダーの回転停止も無くなり、正常に動作するようになりました。

書込番号:24246044 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2021/10/25 22:03(1ヶ月以上前)

結局年始に修理したのですが(もちろん有償)
今、エラー3000再再発、全く同じ症状、掃除しない...
前回と比べれば半年以上もったので、また有償修理が必要になったようです

おそらく今後も年に1、2回ほど有償修理すれば、まだまだ使えると思いますが
そろそろ国産メーカーの掃除機に変えようかな、と思っています

書込番号:24413567

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:19259件Goodアンサー獲得:4290件

2021/10/26 09:17(1ヶ月以上前)

>みーこ(mno)さん
>あまいさんさん
修理しても再発するのは設計不良ですね。中華メーカーが設計不良を認めるわけありませんから、今回は高い勉強量と割り切ってさっさと他社製品に乗り換えた方が良いと思います。
アマゾン購入等でレビューが書けるなら、あった事を淡々と書き込むべきです。レビューだけは異常に気にするみたいですから。

書込番号:24414021 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2021/10/28 21:20(1ヶ月以上前)

何度修理に出しても、この状態
正規代理店でも根本的な原因がわかってないのでしょう。
掃除機としての性能は文句ないので、本当にもったいないです

ところで
中国製ではなくアメリカ製です
(国内外メーカー問わず、製造は中国が多いですが)

書込番号:24418307

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2件

2021/11/05 01:19(1ヶ月以上前)

はじめまして。
私も購入2年目ですが、同じような症状になりましま。50cm進んで発進する勢いだけで3回繰り返し回転ブラシも回転しなくなりました。
コジマの5年修理に出すのが良いのか、期限切れのネイトサポートに連絡すればいいのか。。
夜中にリセット、掃除、全てやりましたが変わらず。
もう哀しみしかありません。

書込番号:24430292 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の最安価格を見る

Botvac D5 Connected
Neato Robotics

Botvac D5 Connected

ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 2月10日

Botvac D5 Connectedをお気に入り製品に追加する <223

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

新製品ニュース Headline

更新日:12月3日

クチコミ掲示板ランキング

(家電)

ユーザー満足度ランキング