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2017年 2月10日 発売

EX1 Plus EX1-PLUS [チタンシルバー]

  • 容量128GBのUSB 3.1 Type C接続対応外付けSSD。
  • MLC NANDを採用。シーケンシャルリードは最大530MB/s、シーケンシャルライトは最大400MB/s。
  • Type C - Type A USBアダプターとキャリングポーチが付属する。
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EX1 Plus EX1-PLUS [チタンシルバー]PLEXTOR

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 2月10日

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買って3日で反応しなくなりました

2017/03/21 18:32(1年以上前)


SSD > PLEXTOR > EX1 Plus EX1-PLUS [チタンシルバー]

スレ主 kerota388さん
クチコミ投稿数:8件

先月(2017年2月下旬)購入して、すぐに使い始めて3日で反応しなくなりました。PCはデバイスとして認識しているようなのですが、ファイル管理ソフトの画面には一切表示されず、従って内部のファイルにアクセスもできなければ、フォーマットもできません。複数のPCで試しましたがいずれも同じ状況です。
と、そこまでは故障の話ですが、さらにサポートは最悪です。PLEXTORのWebサイトのサポートにいくらメッセージを送っても無反応。電話サポートも1週間かけ続けましたが、「混み合っていてつながりにくい」というメッセージのみでつながりません。最低です。

書込番号:20756372

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:12681件Goodアンサー獲得:2333件

2017/03/21 18:53(1年以上前)

どこの販売店で買ったんだか知りませんが
まず販売店に連絡だし
代理店扱いなら代理店に問い合わせればいいのでは?
販売店に代理店はどこか聞いたほうが・・・?

書込番号:20756414

ナイスクチコミ!1


スレ主 kerota388さん
クチコミ投稿数:8件

2017/03/21 19:34(1年以上前)

レスありがとうございます。販売店名は書きませんが、故障などサポートについてはメーカーと直接やりとりすることが購入条件に明記されているんですよ。

書込番号:20756528

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12681件Goodアンサー獲得:2333件

2017/03/21 19:58(1年以上前)

http://www.aiuto-jp.co.jp/products/product_2071.php

例えばアユートの保証書とかはいってませんでしたか?
そしたら普通に
http://www.aiuto-jp.co.jp/contact/warranty.php
これで保証のはずですが

まともな店なら代理店品だと思うんだけれど

書込番号:20756584

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:12681件Goodアンサー獲得:2333件

2017/03/21 20:05(1年以上前)

多分イートレンドと予想しますけど
もし代理店の保証書もシールもなかったんでしたら
イートレンドにどこの代理店品か聞いたほうが早いですよ
メーカー直接じゃなくて代理店問い合わせで何ら問題なしです
だってその為の代理店ですから

書込番号:20756608

ナイスクチコミ!1


スレ主 kerota388さん
クチコミ投稿数:8件

2017/03/21 20:15(1年以上前)

>こるでりあさん
ご教示ありがとうございました!ありました!アユートではなかったですが(リンクスインターナショナル)、箱の横にちっちゃいシールが貼ってありました。保証書がシートで入っていると思い込んでいたので・・。明日早速電話してみます。がっちり5年保障を使わせていただきます。助かりました、感謝いたします。

書込番号:20756643

ナイスクチコミ!3


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