「教えてください」内蔵バッテリーの交換について

Question

HDR-352GPSを1年4か月使用していますが、最近、その日の最初にエンジンを始動したとき、ドライブレコーダーの警告音と共に画面に
「日時がリセットされました。日時を再設定し、1時間程度走行して、バッテリーの充電を行ってください。症状が改善しない場合は、
バッテリーの交換を行ってください。」との表示が毎日出るようになった為、コムテックのサービスセンターに問い合わせたところ、
「内蔵バッテリーの交換が必要なので、弊社に送ってください。有料でバッテリーの交換をします。届いてから調べ見積もりを出しますが、5000円以上かかります。」との回答。バッテリーの寿命はどのくらいかと尋ねると、「2年から3年」とのこと。保証期間が3年なのに？確かに補償内容には、バッテリーは除くと書いてありますが、保証期間中なのに、先にバッテリーがダメになり、メーカーに送り有償で交換て、なんか納得できません。バッテリーの交換が必要になるのが分っているのなら、分解しなくても素人でも、交換できるような構造に、しといてほしいと思います。
愚痴を述べましたが、どなたか、自分で、内蔵バッテリーを交換した方がいましたら、部品と交換方法を、教えてください。

ツンデレツン · Accepted Answer

日時情報はGPSで取得するから設定不要じゃないのかな。GPS補足するまで正確な日時が記録されないだけなら、私ならそのまま使うかな。

スーパーアルテッツァ · Accepted Answer

maxgolgoさん機種がKENWOODのDRV-610と異なりますが、下記がドライブレコーダーのバッテリーの交換方法です。https://www.greenechoes-studio.com/entry/2018/09/03/235144これをご覧になって、HDR-352GHPでもご自身でバッテリーが交換出来そうかご判断下さい。ただし、HDR-352GHPのバッテリーはDRV-610のようなリチウムイオンバッテリーでは無いはずですから、バッテリーの交換方法も異なりそうです。

サムシンニュー · Answer

＞maxgolgoさん残念ながらHDR-352GHPの分解バッテリー交換事例は見つからないですね。スーパーキャパシタ搭載なのに日時保持には内蔵バッテリーを使う仕様のドライブレコーダーは、私はどうも好きになれませんね。内蔵バッテリーの寿命次第ってことになるので、結局2年前後しかもたない製品が多すぎます。今後買い直される際は、「スーパーキャパシタだけでデータ保存から日時保持までするドライブレコーダー」をオススメします。

はやっぷ · Answer

2018年2月にスーパーオートバックス購入で同じ現象が発生したんですが、保証期間で無料修理してくれました。10日程で戻ってきましたよ！

Jailbird · Answer

コムテックのレーダー探知機では、内部メモリのバックアップ電源にボタン電池を使っているので、(推理に過ぎませんが)経過時間から同様のケースに思えます。

リチウムイオン(ポリマー)電池ではなく、キャパシタを内蔵電源として使いますので、バックアップにどの電源を使うのかは、開けてみないと分からないです。

開ければ保証は打ち切りになるので、3年保証はなくなります。

ボタン電池なら番号からAmazonあたりでもあるみたいですし、簡単なハンダ付けが出来れば補修出来ます。

バカバカしくとも3年保証以内の時はメーカー送りとした方が、結果安く納まる場合もありますよ。

赤ブリ親父 · Answer

当方、１年2カ月ほどこの機種を使用していますが、同じ症状(内蔵キャパシタ不具合)が出ました。３年保証期間内なので購入元のスーパーオートバックスさんに相談し現物を預けて、メーカーにて内蔵キャパシタを無償交換してもらいました。困った時はいつも相談にのって貰えるオートバックスさんに感謝です。ついでにサイバーナビの音割れも見てもらい音響設定の変更で改善しました。自分は回し者ではありませんが、カー用品はバックスさん一筋です。

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