Spectre x360 13-ac008TU パフォーマンスモデル [アッシュブラック] のクチコミ掲示板

フリーズする。

[min-tu]

他サイトではBIOS初期化と書かいえあったが、うまくいかず。
仕事で使うので修理にも出せず…

画質はとにかくいい。
文字サイズを小さくしても見やすい！

書込番号：21305256

[パーシモン1ｗ]

フリーズする原因を確認せず、意味を知らずにBIOS初期化は危険です。
下手すると、BIOSの再設定しないとWindowsが起動できなくなる可能性もあります。

どういうときにフリーズするのか、特定の動作であるのか、ある時期以降で起こったのかなど、原因をつきとめないと解決しませんｙ
曖昧なままでは、修理に出しても「再現しません」で返ってきます。

書込番号：21305260

この機種かMacBook Pro 2017か

[newpcx]

MacBook Pro 2016の液晶が破損してしまい、修理に10万円ほどかかるとのことで、再度購入するにあたり、この機種も検討しています。
いいところは高性能でタブレットでも使用できるところです。
気になるのはタッチパッドの問題です。
MacBookProでは本当に使いやすいです。
Windows のノートパソコンでは思いもしない反応をすることがあり、困ったことがあります。
細かい調整で、MacBookProと同様なタッチパッドの使いやすさになればこの機種にしたいと思っています。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：21240990　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

MacBook Proに慣れて満足しているなら、WindowsPCに満足することはまずないでしょう。
また、MacBook Pro 2017の変更点はごくわずかで、普通に使う分には、旧モデルとの違いはほぼないです。

多少高くても、修理するのが結局一番安上がりです。
保証が切れてもよいなら、Macを扱っている修理屋を使えば、さらに安くなります。その場で直せたり、データを初期化する必要がないところもあります。
ただし、店によっては液晶の色合いが変わるなどの副作用が生じることもあります。

書込番号：21241251

[newpcx]

＞P577Ph2mさん
ありがとうございます。
やはりWindowsマシンでのタッチパッドは慣れない感じですか。
実は、専門の修理業者に修理を依頼したのですが、まだ液晶が出回っていなくて、料金だけ取られて修理はできませんでした。
アップルで直してもらうのが安上がりですね。

書込番号：21241443　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガリ狩り君]

Windows機のタッチパッドには、ザックリと区分けて以下の物があります。


１：Alps製ドライバー準拠製品

２：Synaptics製ドライバー準拠製品

３：Windows OS準拠（サードパーティー製ドライバー無し）


この様にドライバーに違いが生じ、設定も含めて多少慣れていないと、順応できない人には正直なところ厳しいものです。
自身で使いやすい物を買われた方が、財布から出ていくお金も少なくなると思います。

書込番号：21241621

[newpcx]

＞ガリ狩り君さん
詳しいご説明をありがとうございます。
使いやすい方にしようと思います。

書込番号：21242312　スマートフォンサイトからの書き込み

初期傷

[tkmrkh]

上部淵にぶつけたような傷が数箇所、初期傷のようです。バリが引っかかり気付きました。
土曜日に届いたのですが、土日はサポートセンターが営業していないので問い合わせることも出来ず本当にショックです。

ご購入された方はこのような傷ありませんでしたか？
また、この機種ですと初期不良の交換にはどのくらいの日数がかかるのでしょうか…？

書込番号：21223522　スマートフォンサイトからの書き込み

[tkmrkh]

このような削れた？傷が何ヶ所かありました

書込番号：21223524　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

月曜日に電話をしてみたらよいと思います。買ってから早ければ早いほどの方がいいです。メーカーの本質がわかるかもしれませんが。

高額機で、こんなのを売る姿勢は、中身にも反映されているようにも思えてきてしまいます。某国の食品工場の食品衛生管理のずさんな光景のテレビニュースの撮影された光景が思い浮かびます。

書込番号：21223802

パフォーマンスモデルのWindows10 Home → Pro化について

[BLUE LIONs]

公式に問い合わせても

----------------------------

お問合せいただきましたHP Spectre x360の「Windows 10 Home」
搭載モデルについて、OSを変更された環境においての動作保証は
できかねますことをご了承いただきますようお願い申し上げます。

なお、HP Spectre x360では「Windows 10 Pro」搭載モデルも
ご用意致しておりますので、ご検討いただければ幸いです。

-----------------------------

と言ったように、「4Kモデル」での「Win10Pro」の動作確認が取れていません。

どなたか導入された方いらっしゃいませんでしょうか？

また、Home → Pro にすることで起こりうる不具合、というものはあるのでしょうか？

書込番号：21089742

[papic0]

>また、Home → Pro にすることで起こりうる不具合、というものはあるのでしょうか？

理屈の上では、
以下のWindows10 Pro特有機能（Windows Home　には備わっていない機能）の動作に不具合をきたすことが考えられます。
�@Windows Update for Business
�AWindows Remote Desktop
�BBit Locker
�CHyper-V
�DBusiness Store for Windows 10

しかし、�Bを除けば、Windows10 Proをインストールしても問題は起きないと思います。
�BBit Lockerについても、マザーボードが対応していない場合でも、使い方を工夫すれば使えます。

なお、ディスプレイ、サウンド、USB端子、LAN端子などのハードウェア関係は、ドライバがHomeと共通ですから、問題なくProでも使えます。

書込番号：21089797

[TOMO58]

papic0さんに加え

�EVHDブート

を使うため、Proに変更（クリーンインストール）。
ドライバーもHP提供のもので、現状問題なしで動作しています。

書込番号：21089850

[papic0]

＞BLUE LIONsさん

わたしの先のレスに、TOMO58さんのレスを加えて再整理します。

１．以下のWindows10 Pro特有機能を含めて（Windows10　Homeとの共通機能はもちろんのこと）問題なく使用できます。
�@Windows Update for Business
�AWindows Remote Desktop
�BBit Locker
�CHyper-V
�DBusiness Store for Windows 10
�EVHDブート
２．ディスプレイ、サウンド、USB端子、LAN端子などのハードウェア関係は、ドライバがHomeと共通ですから、Windows10 Proでも問題なく、使用できます。

書込番号：21089906

[KAZU0002]

Proにしたから、問題が出るという話ではありませんが。メーカーとしては、絶対動くなんて保証を検証なしに言うことはできませんし。メーカーに利益がないのに、時間と手間をかけて検証する必要も感じていないでしょう。
つまり。「動かない」と言っているのではなく、「客が個別にすることに対して、いちいち責任を取るつもりはない」と言っているだけです。

にしても。どうしてProがご入り用？

書込番号：21089909

[BLUE LIONs]

皆さん、早期にご返答ありがとうございます。

>どうしてProがご入り用？

ドメイン参加と�@�A�Dが主な理由です

同モデルの他グレードにはPro設定があるのにも関わらず4KグレードにはPro版設定が無いため
もしかして4K表示の際に各種ドライバ等で未調整部分があるのかなと思いまして。

入れ替えはUpgrade形式を予定しています。

リカバリメディアも作成しますが、
この場合Win10Home/Pro両方で作っておいた方が良いのでしょうか？
そもそもリカバリ領域？といったものがSSD内に無いのでしょうか？

書込番号：21089947

[キハ65]

悩まずにProへアップグレードした方が良いかと思います。

>>リカバリメディアも作成しますが、
>>この場合Win10Home/Pro両方で作っておいた方が良いのでしょうか？
>>そもそもリカバリ領域？といったものがSSD内に無いのでしょうか？

SSD内にリカバリー領域として、回復パーティションが有ります。
Windows 10の標準機能で、USBメモリーにUSB回復ドライブを作成します。
これは、Home版になります。
PCをProにアップデートしたからと言って、回復パーティションを弄るわけでは有りませんので、Pro版のUSB回復ドライブが作成される訳では有りません。

書込番号：21090013

[papic0]

＞BLUE LIONsさん

Windows10 Home の起動ドライブ(SSD )には回復パーティションが存在します。
もし、購入時の状態に戻すことがあり得るのでしたら　
USB メモリを用意し、USB メモリに　Windows 10 Home の回復ドライブを作成することをお勧めします。

次に、Windows 10 Pro をインストールすると、Windows 10 Home の回復パーティションとは別にWindows10 Pro の回復パーティションが作成されます。

Windows10を再インストールしたり、アップグレードのインストールをしたりすると、新たな回復パーティションが作成され、無駄にSSD が使われます。

そこで、Windows 10 Home の回復パーティションを手動で削除してから、Windows 10 Pro をインストールすることをお勧めします。

そして、Windows 10 Pro の回復ドライブを作成しておくと良いです。

書込番号：21090058

[TOMO58]

RecoveryManagerを使えば現状復帰できます。

>この場合Win10Home/Pro両方で作っておいた方が良いのでしょうか？
RecoveryManagerでバックアップができるので、お好み（どのように戻したいか）でよろしいかと。
Proのバックアップは、最悪入れなおせばいいだけなので。
私は、購入後、初回起動前に丸ごとバックアップしてしまうので
最低限荷物が届いた時点に戻せるようにしてます。

>そもそもリカバリ領域？といったものがSSD内に無いのでしょうか？
回復パーティションはあります。削除も可。

書込番号：21090069

[キハ65]

私の書き込み訂正します。

>SSD内にリカバリー領域として、回復パーティションが有ります。
と書きました。

実は、Windows 10では、作成システムが変わりました。
>Windows 10は「WinSxS」フォルダーからインストールイメージを作成して使用。しかも更新込み
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1511/20/news022.html

なので、Windows 10 Proにアップグレードしたら、「WinSxS」フォルダーの中身が変わりますから、Pro版のUSB回復ドライブは可能かもしれません。
Home版のUSB回復ドライブは、絶対に作成して下さいね。

参考マイクロソフトサイト
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/windows/hardware/mt210509(v=vs.85).aspx

書込番号：21090083

[KAZU0002]

>リカバリメディアも作成しますが、
具体的な方法論はともかく。

買ったProのライセンスは、他のPCでも使えるあなたの財産でもありますので。売却や委譲時には、元のHomeのライセンスに戻しておけば良いと言うことを考えれば、Homeの状態でのリカバリを作っておけばOKと思います。
Proの状態は、「あなたのための環境」ですので。リカバリと言うよりは、使っている状態をそのままバックアップ機能でイメージ化して置けばよろしいかと。

書込番号：21090180

[BLUE LIONs]

皆さん、沢山の情報を本当にありがとうございます。
就業中のためレスが遅くなり申し訳ございません。

明日早速 Windows 10 Pro を入れてみます。
以下、ここまでお聞きしてまとめた手順です（間違っていたらご指摘下さい…）

�@ Windows 10 Home にてバックアップを作成後、USB回復ディスクを作成（Home版）
�A Windows 10 Pro にアップグレード
�B Windows 10 Pro にてバックアップを作成後、USB回復ディスクを作成（Pro版）

それと�@�Bをする前に Windows Update は
全て更新済みとしておいた方が良いのでしょうか？

リカバリ領域の Home / Pro 重複に関しては
アップグレード後しばらく使ってみてから考えようかと思います。
TOMOさん・KAZUさんが言われているように
万が一手放すときの事を考えれば
バックアップも必要だと気付きました。
ありがとうございます。

書込番号：21090586

[papic0]

>それと�@�Bをする前に Windows Update は
>全て更新済みとしておいた方が良いのでしょうか？

回復ドライブでシステムを復元すると、Windows は購入時またはインストール時の状態に戻ります。
従って、回復ドライブ作成直前のWindows Update は、なにもその時点に行う必要はないかと思います。

回復ドライブを作成してから、ゆっくり、Windows Update を実施しても良いかと。

書込番号：21090804

[BLUE LIONs]

＞papic0さん

そうなると、 Windows Update は�Bの回復ディスクを作成後に
まとめて行えば良いと言うことですね。
それであればダウンロード時間や容量も減らせてこちらとしても助かります。
ありがとうございます。

書込番号：21090914

[キハ65]

>>それと�@�Bをする前に Windows Update は
>>全て更新済みとしておいた方が良いのでしょうか？

富士通サイトを見ると、
>Windows Updateの更新直後に、再起動が必要な状態で回復ドライブを作成すると、作成に失敗する場合があります。
>その場合は、パソコンを再起動し、Windows Updateの更新が完了した状態で、回復ドライブを作成してください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7410-8229

PCの初期設定を終了すると、否が応でもWindows Updateが始まりますので、痛し痒しです。

書込番号：21090927

[papic0]

回復ドライブは、初期状態に戻すためのものですが、多数のWindows Update を実施し、ユーザがソフトウェアをインストール、アンインストールすることで、Windows の状態は変化します。

大きなWindows Update や、ソフトウェアインストールの後に、Windows のシステムイメージを作成しておくと、トラブルが発生したときに、初期状態ではなく、システムイメージ作成時点に戻せます。

[Windows 10] システムイメージをバックアップする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0010-8227

書込番号：21090988

[BLUE LIONs]

なるほど、色々とタイミングもあるのですね
分かりやすくご説明頂きありがとうございます。



＞キハ65さん
>PCの初期設定を終了すると、否が応でもWindows Updateが始まりますので、痛し痒しです。

これは素直にアップデートした方が良さそうですね



＞papic0さん

>大きなWindows Update や、ソフトウェアインストールの後に、
>Windows のシステムイメージを作成しておくと、トラブルが発生したときに、
>初期状態ではなく、システムイメージ作成時点に戻せます。

万が一のために回復ディスク作成後にバックアップはしておいた方が良さそうですね



私のケースでは、購入→Win10Home から Win10Pro にアップグレードして
通常利用（ドメイン参加確認後）と言う形ですので
皆様のご意見を参考に手順をまとめてみました。

--- Windows 10 Home ---

�@ 初期設定後、Windows Updateをして最新の状態にする
�A USB回復ディスクを作成（Home版）
�B バックアップを作成
�C Windows 10 Pro にアップグレード

--- Windows 10 Pro ---

�D Windows Updateをして最新の状態にする
�E USB回復ディスクを作成（Pro版）
�F バックアップを作成
�G 通常使用開始

…といった感じが安全でしょうか。
4KモデルにもPro版の設定さえあれば……と思わざるを得ません

それでは、本日購入してきますので、また進捗状況報告させて頂きます！

書込番号：21091851

[BLUE LIONs]

セットアップが終わりましたのでご報告させて頂きます。

�@既存セキュリティソフト（バスター？）のアンインストール時、
　 通常ステップを踏んだ作業にも関わらずフリーズしました。

�A付属のBluetooth Z5000 がちょくちょく動かなくなり使い物になりません

�Bファンクションキーがデフォルトで音量等の機能操作が動く仕様のようで
　 毎回Fnキーを押さなければならず使いにくいです

�C他のスレで言われていたキーボード配列については別段問題なく快適に使えていますが
　 タイピング中モニタが揺れてしまいます

�DHome版Update初回に永遠と0%のまま進まず３時間経過後、
　 ディスクのクリーンアップで削除後再トライでなんとか完了しました。

�EOffice Home & Business の付属プロダクトキーが入力時通っているのにも関わらず
　 Word/Excel各メニュー→アカウント、の画面では認証していない旨の表示となっており
　 何度入力＆再起動しても改善されません。

�Fパット右に貼られている「Core i7」のシールが傾いて貼られていて気になります

今のところ、このような感じです。

�A�B�Eが特に困っています
どうにかならないものでしょうか…

書込番号：21092993

[キハ65]

>>�Bファンクションキーがデフォルトで音量等の機能操作が動く仕様のようで
>>　 毎回Fnキーを押さなければならず使いにくいです

BIOS設定を変更すればファンクションキーの標準的な動作に変更することもできます。
例えば、
http://little-beans.net/howto/hp-note-key/
http://tanweb.net/2016/10/01/10299/

>>�DHome版Update初回に永遠と0%のまま進まず３時間経過後、
>>　 ディスクのクリーンアップで削除後再トライでなんとか完了しました。

しばらく放置するしか思いつきません。

書込番号：21093020

[TOMO58]

＞�@既存セキュリティソフト（バスター？）のアンインストール時、
＞　 通常ステップを踏んだ作業にも関わらずフリーズしました。

アプリの停止に失敗したりとかで、数分待ってもだめなら強制に再起動してます

＞�A付属のBluetooth Z5000 がちょくちょく動かなくなり使い物になりません

無線LANとの競合と思います。アンテナの位置関係。ネットでダウンロード等で
Bluetooth通信が遅くなったり切れたりすることも。

＞�C他のスレで言われていたキーボード配列については別段問題なく快適に使えていますが
　 タイピング中モニタが揺れてしまいます

薄型ゆえにシビアなのでしょう。画面の角度を変えてみるくらいでしょうか。

＞�EOffice Home & Business の付属プロダクトキーが入力時通っているのにも関わらず
＞　 Word/Excel各メニュー→アカウント、の画面では認証していない旨の表示となっており
＞　 何度入力＆再起動しても改善されません。

認証がまれに数時間かかることも。キーに間違いなければ、ネットに接続したまま
待つしかないでしょう。

＞�Fパット右に貼られている「Core i7」のシールが傾いて貼られていて気になります

はがすしかないかな（＾＾

書込番号：21094439

ＡＣアダプター

[拳士ロウ]

購入後、２ヶ月ちょいでやっと到着予定日が決定しまた。
題名のとおり、付属のＡＣアダプターを持ち運びするにはチト大きいように思うので
なにか良い充電器はないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：20833208

[kokonoe_h]

レビューによると・・・
・付属の充電機は入力100-240Vで出力20V、3.25A、容量65W
・一般的なUSB充電機やモバイルバッテリーを接続したところ、充電状態にならないか出力不足のアラートが表示される
ようですね。

↓こういうのが使えるかもしれません。

A2053511 　アマゾン価格　￥ 3,999
USB PD出力 :5 V == 3 A / 9 V == 3 A / 15 V == 2 A / 20 V == 1.5 A
https://jp.anker.com/products/A2053111

レビュー
http://japanese.engadget.com/2017/03/16/hp-spectre-x360-2in1pc/

書込番号：20833304

[キハ65]

45W USB-C ACアダプターはどうでしょうか。
https://nttxstore.jp/_II_HP15402553

書込番号：20833321

[拳士ロウ]

やっと昨日到着しました。
おふたが方がおっしゃっていた物もみてみました。ありがとうございます。
現時点では純正品以外は動作てきに不安定なようなのですね。
もうちょっとまって良い物がでるか様子をうかがってみます。
ありがとうございました！

書込番号：20854289

そろそろ

[TOMO58]

ステータス

そろそろ納品も確定されているのを見かけるようになりました。
受注中止もあって一時はどうなることかと思いましたが。

地域のよるのでしょうか発注時期と納品にかなり違いがあるようで
キャンセルもかなり迷いました。

書込番号：20836332