EW2775ZH [27インチ ブラック] のクチコミ掲示板

保証期間内での修理

[chubutech]

会社で使う為、2019年8月に購入したのですが2020年3月に画面にスジが入り表示がおかしくなりました。
普段であれば買替をするのですが、半年での故障なので、数度のサポートとのやりとりの上、保証期間内での修理になるとの事なので、液晶を送付しました。
送付後、どうやら輸送中に液晶に傷がついたらしく、サポートより有償修理の連絡があり、液晶パネルモジュール41,000円ベゼル修理9,000円の合計59,400円の有償修理連絡がありました。
当然、購入価格が2万の液晶に6万の修理などお願いするはずもなく、修理キャンセルしましたが、基本検査料4,400円を請求されます（この金額はあとで分かった）ので、この会社に修理を依頼する場合は、補償期間内でも気をつけてください。

書込番号：23301378

[あずたろう]

下部にスジが。。

私もこの症状で手放しました。


うちは購入3年手前のパネル以外は保証期間中でした。
でもメールでこの画面を添付で送ったらパネル・バックライト系であろうといいうことで、修理は諦めました。
またその際にキャンセルでも4千円ちょっとの検査料の件も聞いてました。

正常なときは映りに気に入ってましたが、このようなメーカーなので、これからは敬遠します。

書込番号：23301449

[猫猫にゃーご]

>送付後、どうやら輸送中に液晶に傷がついたらしく

適切な梱包をして送ったのなら、配送業者に損害請求できると思いますが。

書込番号：23301591

[猫猫にゃーご]

クレジットカードで購入したものなら、ショッピング保険の対象になる可能性も。
カード会社の約款を確認されると良いでしょう。
ただし、配送事故は対象外になることも。

書込番号：23301633

[chubutech]

見積り書

いろいろなご意見ありがとうございます。
今回は半年程度で突然モニタが故障した為、さすがにすぐ対応してもらえると思い修理に出す判断をしたのですが、最初から外的要因を疑われ、本体送付前に商品の写真等を送付したにも関わらず、有償修理の判断でした。
また、通常であれば修理価格が本体価格を超える場合は、最大でも本体価格の修理代金を請求するのが普通ですが、本体価格の3倍の修理価格を提示して、有償修理の見積りと称して、ユーザーに修理キャンセルさせる意図がみえみえです。
今回は高価な勉強代でしたが、このメーカのサポート体制の実態がよくわかりました。
好きなメーカだった故に、今回のような件があると非常に残念です。
また、同様な被害にあわないように補償内であっても慎重に対応することをおすすめします。

書込番号：23302436

壊れ始めたよ。

[あずたろう]

購入２年半。
画面の下、 2cm程の幅で黒の締ま々　走査線のようなものが見え始めた。
暗めの画面では気づかなかったが、明るくするとよくわかる。
半分から左へ行くに従って濃くなる感じです。

寒くなってきた最近からなので、電源かドライブ回路のコンデンサ辺りが容量抜けかかってきたかな。
そうなれば台湾製コンデンサ総替えしなきゃ。

書込番号：23019517

[あずたろう]

締ま々　　→　　縞々

書込番号：23019519

[オリエントブルー]

2012年製今だ元気よ

あ〜あ

わっしめの2012年LG製今だ色褪せもなく元気ね。
BenQでそんなんありましたか。

ポイントで新しいのGetしよう (^_^) ねっ

書込番号：23019617

[あずたろう]

良いねー、２０１２年製でそんなに快調♪

あなたのは長持ちさんで羨ましいわ＾＾

書込番号：23019652

[ガリ狩り君]

俺のモニターは2016年辺りの購入なので、メーカー5年保証切れる前に買い替え検討中。
それまでに8Kモニター安くなってほしいけどね。

書込番号：23019886　スマートフォンサイトからの書き込み

[オリエントブルー]

＞それまでに8Kモニター安くなってほしいけどね。
ふん そんなモニターで贅沢品はいらん2Kで充分よ (^_^)

書込番号：23019978

[ガリ狩り君]

2K解像度はノートPCだったら我慢できるが、自宅で２Kは苦痛で耐えられない・・・
って言うか今では、リモコン無しモニターさえも無理('A`)ｿﾉｳﾁﾜｶﾙﾄｷｶﾞｸﾙﾖ



傍から見たら誰かさんの様に、ほぼ毎年新たにマシン組んでパーツを頻繁に買う、そんなオッサンの方が実際は贅沢(散財？)しているでしょｗ
俺の場合は大雑把ながらプランを立てているが、上記について【誰】の事と言わないけれどね('A`)y-゜゜゜ｿｳｲｳｺﾄﾀﾞ

書込番号：23020020

[あずたろう]

ウチから見れば両方共　贅沢の限り＾＾
２４インチの8Kで価格.comの文字を読んでみたい(笑)

書込番号：23020036

[ガリ狩り君]

UHD解像度の40インチ近辺なモニターで編集していると、トラック上の操作が楽なので。
勢いよく諭吉さんが飛んでいくマシン組み終えて以降、永年ライセンス版Cinema 4D導入検討はしているけど、それ用に40インチくらいで8Kモニターが10万円台だったら・・・


予定は未定なんだけどね('A`)ﾀｴｼﾉﾌﾞｺﾄﾓﾀﾞｲｼﾞ

書込番号：23020073

[あずたろう]

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001135151_K0001161846_K0001160226_K0001127892_K0001188458_K0001061895_K0000992787_K0001129795_K0001010378&pd_ctg=0085
このくらいの横長モニターでタイムライン編集もhttps://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001135151_K0001161846_K0001160226_K0001127892_K0001188458_K0001061895_K0000992787_K0001129795_K0001010378&pd_ctg=0085

このくらいの横長モニターでタイムライン編集も一興かと(笑)

書込番号：23020084

[あずたろう]

ダブった＾＾；

書込番号：23020085

[あずたろう]

やってるし

書込番号：23020090

[ガリ狩り君]

ゲームにはいいだろうけど、ウルトラワイドは視点移動で疲れるのと地震対策面倒なので無しかな。

書込番号：23020382

[キンちゃん1234]

＞あずたろうさん

私の一番古いのはFS2332だからね〜8年オーバーですね。
発売と同時に地元のショップに取り寄せてもらって購入したんですよね〜

途中でリコールでパネル交換してますし、メインじゃなくて四画面の一つのモニターなんで使用時間は8000時間ほどですけど。
地味にリモコンが便利かな？
まったく問題はないですね。

書込番号：23021528

[あずたろう]

こんばんは、＞キンちゃん1234さん
長持ちでよいねー。　　私はモニターを4年以上継続して置いておいたことないです＾＾；
そうやって元気な状態でも見放すから、このように恨まれるのかもね。。

いばらく使用してなくて冷えた状態なら、画像の様に細い横線1本だけです。

書込番号：23021846

[どきわく]

＞あずたろうさん

製品調べてる最中なので
お見かけしたのですが
３年保証には該当しないのでしょうか？
（バックライトだと1年保証のようですが）
たぶんチェックはされてるとは思うのですが一応(^^;)

あと先程はご助言ありがとうございました。
少し古めの機種なので最近のレビューがあまりないようですね。
その辺もちょっと気になってたりします。
ゲームの件はさほど変わらないと思うので
前向きにこちらを検討してます。
実はメーカーが「BenQ」ってのも大きいのかも。
余談失礼しました。

書込番号：23159500

[あずたろう]

こちらもこんにちは。
一応は問い合わせました。
往復の送料は如何なる理由でもかかるようです。
またパネルの場合は、一体何処までがその領域なのか分からず、（パネル駆動回路など）
そうそう言った場合は買い替えのほうが安いということも。
そんなわけで、可能ならパネル含むフル保証のメーカー機種が安心かもです。

書込番号：23159550