RS-EC32-U3RX [ブラック] のクチコミ掲示板

[maguna83]

同じ症状をお持ちの方がいらしたら教えてください（悩
iMac 2017 Sierra 10.12.5 にて本機をシングルモードで使用しております。
２本のHDDのうち１本はタイムマシン、一本はデータ保管用です。
再起動及び起動の際、電源連動のDIPスイッチのオンオフに関わらずアップルマークの表示まで
２分程度の時間を要してしまします。しかし、本機のHDDを二本のうち一本だけ外した状態だと起動が早くなります。
以前別のスレで似たような症状の方はいたようですが、電源連動のオフで解決していたとのことです。
今回の事象に伴い下記の操作は行いました。

・電源連動のオンオフ
・OSの再セットアップ
・PRAMリセット
・SMCリセット
・別メーカーHDDのセット
・起動ディスクの設定

上記を一通りやっても解決には至りませんでした。。。
サポートにもメールをしましたが、電源連動のオフで解決されるはずだと言います。。。
どなたかSierraの現バージョンで本機をお持ちの方で同じ症状の方いらっしゃらないでしょうか？？

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：20990912

[maguna83]

すみません追記です。Sierra環境だけど電源連動オフでそんな症状は発生していない、といった
コメントもお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：20992298

[MNKo]

僕もSierra環境で同じ症状です。電源連動オンにしてもオフにしても変化なしです。
Appleのサポートにも聞いてみたんですが、やはりRAIDにしてること自体に問題がありそうとのことで、iMac側の問題ではないとの見解でした。
僕も再起動ごとにイライラして困っています。

書込番号：21025342　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちっさいねこ]

使用しているのは旧型(性能・部品はこちらの製品と同等です)で、環境はiMacではなくMacBook Pro(15-inch, 2016)ですが、条件次第でかなり起動が遅いことに気づきましたので参考程度にでもなれば。
macOS Sierraバージョン10.12.5です。

アップル純正USB-C - USBアダプタ使用時
電源連動ON 2分19秒　　OFF 2分13秒

TUNEWEAR ALMIGHTY DOCK C1 マルチUSB-Cハブ使用時
電源連動ON 20秒　　OFF 19秒

何も接続せずに起動した場合は6秒でした。
過去の質問で電源連動オンの場合は起動が遅いとありましたが、私の環境ではほとんど影響はないみたいでした。
ただ、純正アダプタ使用時だけなぜこんなに遅いのか疑問です…
もしかしたら他のハブや変換ケーブルを使うことでまた違う結果になるかもしれませんが、残念ながら当方の所持するのはこれだけでして…
状況報告のみで解決に至らずすみません。

書込番号：21034634

[maguna83]

＞MNKoさん

やはりRATOCのファームウェアに問題がありそうな感じがしますね。。。
同じ症状の方がいらっしゃったという事で、私のハードウェア固有の問題ではないとわかって安心しました。
きちんとした形でファームウェアが対応されるのを待つしかなさそうですね。。。

書込番号：21051150

[maguna83]

＞ちっさいねこさん

ご連絡いただきありがとうございます。
使用するアダプタによって結果が違うのは興味深いですね。。。
今後ハブを検討する際の参考にさせていただきます。
次期High Sierraでファームウェアが改善されることに期待することとします。

書込番号：21051168

[MNKo]

＞maguna83さん

私も、RATOCのファームウェアに何かしら問題がある様な気がしますが、現状では改善策も見つからず、ストレスも溜まるので、
結局RAID解除して違うHDDケースに入れて使っています。
参考までに　AOTECH製 「AOK-35ALCASE-U3」に入れて使っていますが、、
こちらはiMacでも起動の時間もかかりませんし、電源連動機能・スリープ機能も正常に動作しています。もちろんRAIDは組めませんけれど。

書込番号：21051309

[maguna83]

＞MNKoさん
起動が遅いのがファームのせいであれば、このファームが他のシステムにも悪さするのでは・・・という懸念すらあります。
以前RATOCのサポートへ問い合わせをしましたが、この事象に対する認知はありませんでした。
早いとこ対応されて欲しいです。
＞＞＞AOTECH製 「AOK-35ALCASE-U3」に入れて使っています
非常に参考になります。ありがとうございます。

書込番号：21055570

[gtof]

ＩＭＡＣユーでもこのユニットのユーザーでもありませんが認識問題では苦労しています。
1.HDD スピンアップ(15-20秒）
2.HDD側のコントローラがヘッドの位置合わせ後に固有情報（先頭セクタ）を読み取る
3.RAIDユニット側のコントローラが各HDDのシステム領域を読み取り動作可否や動作モード決定
4.ホストコンピュータがユーザー領域の先頭を読んで領域割り当て状態を認識
5.ホストコンピュータが各領域にアクセス
この間にHDDの自己発熱熱に(熱膨張）にてヘッドの位置ずれが発生するとアクセス不能になり、
HDDは数十秒(HDDにより大きく異なる）リトライしてからタイムアウトになりリカバリーしにいく。
リカバー後、RAIDコントローラが認識リトライしなけば、認識不良で電源を入れなおすまでアクセスできない。
よくあるHDD認識不良問題、これはコントローラーのファームウェアが悪い。
あとはコンピュータがどのようなタイミングでリトライをかけるかですね。
Windowsマシンでは1分毎、最大8回リトライがかかる。
２−５が極めて短い時間で完了するか、４のタイミングが十分に遅くてヘッドがアンロードされていればアクセス時に位置合わせが行われすんなり認識する。
最近の高速ブートだとちょうど都合の悪いタイミングでアクセスすることになりそうですね。
スピンｱップ時間はHDDが重いもの、高速のものは遅く、温度が冷えたり経年変化でも遅くなる、HDDを水平以外で静止させておくと影響がでます。
2分待って認識するならRAIDケース側のファームウェアは問題ないとおもいますよ。
ｉＭａｃがどのようにリトライするようにＯＳが組まれているかだと思います。
ＨＤＤを水平にしておくとまったく問題は起きませんが横向きでマウンドするとＨＤＤの省電力機能によりアイドル状態になると同様のことがおきて１−２分くらいアクセス不能になります。
ＵＳＢ−ＳＡＴＡコントローラがリトライしないものだと切断されますね。

書込番号：22385798