霧ヶ峰 MSZ-GV5617S-T [ブラウン] のクチコミ掲示板

[めぐみ806]

先月三菱ピュアホワイトを買ったばかりですが、最初起動時の運転音がオートバイのような大きい音して、夜中熱くて付けるとうるさくて目が醒めるほどです。2回もメーカーに修理を依頼して部品も交換しましたが何にも解決しません！３回目は少し年配の方が来て、なんとこれは正常範囲内と言い張り始めながらも今度配管をもっと長くして見ると帰りました。範囲内なら三回もメーカー側のも来ないはずなのに、修理出来なくなったら責任逃れような発言するなんて、、消費者馬鹿にするのもほどがあります。こういう場合はどうすれば良いでしょうか？泣き入れするにはとても腹が立って仕方ありません！誰か教えてください。

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[痛風友の会]

どうも。

このエアコン、かなりうるさい製品だぞ
通常の作動音で６２ｄｂ
https://dl.mitsubishielectric.co.jp/dl/ldg/wink/ssl/wink_doc/m_contents/wink/RAC_IB/jg79d142h01.pdf
あながち、メーカーから派遣された技術者の発言は間違っていないかも...

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[infomax]

きっと音を大げさに捉えてるだけ

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[ぴのぽ]

4〜5万の安物エアコンに多くを求めすぎ。

嫌なら最初から高いの買え。

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[m.asao]

できれば、録音とか動画をアップしてもらったほうが、分かりやすいですね。

音の問題って、デリケートで、メーカーから行かされる委託修理屋さんからしても、「風が出ない」とか「冷えない」とかの明確に症状でてるほうが、部品交換で改善しやすいから、やりやすいわけなのよ。
直す人は毎日のようにたくさんのエアコン室外機をみてるから、音に関しては本当は直す人のほうが、正確に判断できるから、「おとはこんなもんですよ、様子見です」って言いがちだけど、客はモヤモヤが残る。
しょうがなくファンモーターの交換とか、場合によっては室外機まるまる変えたりするけど、それで変わることってあんまり無いです。ファンモータ交換だけでも、やるだけやってもらったらどうでしょ。もしファンモータの、精度の違いでマシなるかもだし。
でも、メーカーさんからしたら、「物変えても変わらないんなら、もう最大限のことはさせてもらいました」ということで、案件を終わりにできます。
むしろ、設置の台が歪んでいて、それが室外機を歪めていて、室外機が高速で動いてるときに音が出たり、壁付けの設置で壁がヤワすぎて振動が伝わってきたりという事例の方が多いです。今回は「起動時」とのことなんで、ちょっと違うかな、自分で直に見てみないとわからんです。

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[やまもりやん]

>範囲内なら三回もメーカー側のも来ないはずなのに

けど１回目にきたときに見ただけでこれは範囲内ですって言ってなにもしないで帰ってたら
どっちみち納得してないでしょ

煩い客の場合納得させるためにあえて部品交換することはありますよ

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