LG gram 15Z970-GA55J
1090gの15.6型モバイルノートパソコン（Corei5-7200）
画面サイズ：15.6型(インチ) CPU：第7世代 インテル Core i5 7200U(Kaby Lake)/2.5GHz/2コア ストレージ容量：SSD：256GB メモリ容量：8GB ビデオチップ：Intel HD Graphics 620 OS：Windows 10 Home 64bit 重量：1.09kg
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このページのスレッド一覧（全1スレッド）
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ノートパソコン > LGエレクトロニクス > LG gram 15Z970-GA55J
デザインが気に入り、こちらの商品を買いました。
ところが、（3.0対応の）ＵＳＢフラッシュメモリーが 3.0端子に挿せません。どうやら ＰＣの端子に問題があるようです。
ＬＧ社に３回にわたり問い合わせ（メール）をしましたが、パンフレット記載の仕様をこたえるだけで要領を得ません。
仕方なく、フラッシュメモリーの製造メーカー（大手）に問い合わせをし、ＰＣの端子に問題があるだろうこと（変形など）が判明しました。
疲れた。とても疲れた。
高い授業料を払って、（こちらの商品の）アフターサービスは期待薄 ということが分かりました。
くやしい。
3点
まぁ、「刺さらない」ってのは、メーカーに問い合わせるかどうか以前に、見ればわかるのでは？と思いますし。最初に問い合わせるべきは、買ったショップではないかと。
固いUSBコネクタは、散見します。
書込番号：21248319
1点
オス、メス端子が適合しない、硬いというのはUSB端子に限らず結構ある。 （電源コンセント端子がゆるすぎ、硬すぎって、最近、富に多く遭遇する。）
手持ちの USB機器が全部アウトなら PC側が渋い可能性もあるけど、一方のメーカの言い分だけでは分からぬ。
僕がflashメモリーの製造側なら、それは、PC側に問題があるかもしれないという場合もあるだろう。
なので、僕もPC買った販売店に相談が良いと思います。
書込番号：21248371
0点
ご指摘ありがとうございます。
挿せそうもないことは見ればわかりますが、念のため 何度かトライしました。 マウス、ほかのフラッシュメモリーでも挿せないことは確認済みです。
「特殊な仕様」かと思い、状況を説明したうえで、メーカーに問い合わせしました。
販売店には相談済みです。結局、製品を販売店に配送することになりました。
書込番号：21248382
1点
こういう場合は多数決で判断します。
手持ちのUSB機器のほとんどがこのPCに刺さるのに問題のUSBフラッシュだけが刺さらないというならUSBフラッシュ側の問題。
手持ちのUSB機器のほとんどがこのPCに刺さらないということならPCの不具合、後々困るのでPCメーカーに強くクレームですね。
＞ブースカ音頭さんのはどちらでしょうか？
書込番号：21248390
1点
手持ちのUSB機器全てが 挿せません。
見た目でも、端子が普通の形状とは明らかに異なります。
形状から判断すると、おそらく、配送途中等の変形ではなく、初期不良です。
こうした点を、写真も使い、販売店に説明させていただき、結果、商品を販売店に返送することになりました。
皆様から ご心配いただきありがとうございました。
書込番号：21248405
0点
>見た目でも、端子が普通の形状とは明らかに異なります。
明らかに形状が違うのに差し込んでみようとは思わせるそのUSB端子に、非常に興味があります。
一度写真を撮ってUPしてみていただけませんか？
USB Type-Cに…って、さすがにこれを通常のUSBと思って差し込もうとはしないか。
http://www.datapro.net/images/usb_types.jpg
書込番号：21248473
0点
まぁ。「USBに刺しても認識しない」のなら、不具合の可能性ありですが。いくらなんでも「形が違って刺さらない」はあり得ないので、まずユーザーの勘違いでしょうね。メーカーに問い合わせても、仕様しか答えようはないでしょう。
「見てわからない人」に対して説明できないことをサポートの力不足…と言ったら、さすがにかわいそうだと思います。
ちなみに。
仕様を見るに。左側に、USB2.0と、USB3.0 Type-C。左側に、USB3.0(青)とUSB2.0。全部で4つのUSBポートがあります。どれに刺そうとしたんでしょう？
書込番号：21248497
0点
USB-CをUSB3.0 と思ってて（間違ってはいないんだけど）、“こんなのUSBの挿し込み口じゃないじゃん！”ってなってる可能性大かな？
書込番号：21248646
0点
このＰＣのＵＳＢ端子は、1つのUSB3.0（Type-C）、2つのUSB3.0 （Type-Ａ）、1つのUSB2.0 （Type-Ａ）の 計４つあります。
ちなみに端子の位置は、複数の情報源（パンフレット、ｗｅｂ情報）で確認を行いましたので、正しく理解していると思います。
今般「3.0対応のＵＳＢフラッシュメモリーが、上記 USB3.0 （Type-Ａ）に挿せるはずが物理的に挿せず」、問い合わせを行いました。
（注）USB2.0 （Type-Ａ）には問題なく挿せました。
また、
ＰＣの USB3.0 （Type-Ａ）、USB2.0 （Type-Ａ）の形状が異なり、これが要因で 挿入不可となっている可能性が高いと思い、（両端子が比較できる）写真を添付し、こうした問い合わせも行いました。
（注）これら3つの端子と USB3.0（Type-C）では全く形状が異なります。USB3.0（Type-C）は、今回の問い合わせ対象外です。
書込番号：21248725
0点
可能性が高いも何も、本当に形が違っていたら入らないのは、パズルと同じですが。
具体的に、どう違うのですか？
ちなみに写真。
http://cache.ymall.jp/webcom/item/multiimage/300/7053290013_003.jpg
書込番号：21248746
0点
>ＰＣの USB3.0 （Type-Ａ）、USB2.0 （Type-Ａ）の形状が異なり
==>
端子が渋い、硬いというのは形状が異なるのでなくて、微妙な差です。
まさかと思いますが、
見た目で異なるというのなら、左側のHDMI端子に無理やりさそうとしてません？
書込番号：21249235
0点
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