『インターネットに繋がりません。』のクチコミ掲示板

2017年 3月下旬 発売

AirStation HighPower Giga WXR-1900DHP3

  • アンテナの角度を変えて、電波の向きを住宅環境に最適化できる3本の「大型可動式高感度アンテナ」を搭載した、IEEE 802.11ac対応無線LANルーター。
  • 1GHzの高速デュアルコアCPUを採用し、2.4GHz用と5GHz用にそれぞれ補助チップを搭載。2種類の電波を同時に高速処理することで高いスループットを実現。
  • 通信の優先順位を設定する「アドバンスドQoS」機能を搭載。4K動画の配信を優先する「4Kモード」に対応し、快適な4K動画再生が楽しめる。
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初心者 インターネットに繋がりません。

2020/05/23 21:43(6ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation HighPower Giga WXR-1900DHP3

クチコミ投稿数:35件

月曜日のお昼に、突然インターネットにつながらなくなりました。
ドコモ光に連絡をしたら、問題なしでした。
バッファローに連絡をして、初期化と再設定をしました。PPPoE設定です。それでも繋がらなくて(インターネット接続可能なDHCPサーバーもしくはPPPoE サーバー未検出のため判断不可)、BIGLOBEに連絡したら、PPPoEやインターネット@スタートでは繋がらないので、ipv6の接続方法を教えてもらってくださいとのことでした。
またバッファローに連絡して、背面はmanualとrouterに、IPアドレス取得方法を、v6プラスを取得する。IPv取得方法をNDプロキシを取得する。に設定してシステムで確認したら、接続中になりました。
それでもルーターのinternetランプは点灯せず、インターネットには繋がらない状態です。
ドコモ光にもう一度連絡したら、モデムを交換してくれたのですが、それでもインターネットには繋がりません。
バッファローの担当の方は、ファームウェアが、2.59のままなので、2.60に更新したら繋がるかもしれないとはおっしゃいましたが、インターネットに繋がらないので、更新もできません。
どこに連絡をしても解決にいたらずです。
パソコンを持っていないので、これ以上どうしようもありません。
どなたか、アドバイスいただけたら助かります。
やはり新しいルーターを購入するべきでしょうか?

書込番号:23422712 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/23 21:51(6ヶ月以上前)

>バッファローに連絡をして、初期化と再設定をしました。PPPoE設定です。

WXR-1900DHP3 の設定画面に入り、
PPPoE設定で プロバイダから連絡済みのユーザIDとパスワードを入力したのでしょうか?

>BIGLOBEに連絡したら、PPPoEやインターネット@スタートでは繋がらないので、ipv6の接続方法を教えてもらってくださいとのことでした。

biglobeのIPv6オプションは申し込んだのでしょうか?
https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/option.html

書込番号:23422732

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/23 21:52(6ヶ月以上前)

まずはっすね、へんな誤解がないように、以下の情報をお願いするっす。
・「WSR-2533DHP3」の、「後ろスイッチの画像」と、「前面ランプ状態の画像」
・「WSR-2533DHP3」の「INTERNET端子」の先につながっているであろう、「回線側装置」の「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・契約プロバイダー
・ひかり電話は使っているっすか?

あと、パソコンは無いってことっすよね。

スレ主さんは、文章で書き込みいただいているっすけど、「ちょっとしたなにか」があったりするかもしれないっす。
そーいったところも、「画像」だと、イッパツで見えたりするってことがあるっすよ。
なので、ゼヒとも「画像」をお願いするっす。('ω')

書込番号:23422736

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 22:04(6ヶ月以上前)

の>羅城門の鬼さん
こんばんは。
はい。BIGLOBEのユーザー名とパスワードも入力しました。内容も間違いはありませんでした。
v6の申し込みもして、こちらのセットで契約してから2年経過しています。

書込番号:23422770 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/23 22:08(6ヶ月以上前)

>v6の申し込みもして、こちらのセットで契約してから2年経過しています。

IPv6オプションライトではなく、
IPv6オプションを申し込んだのでしょうか?
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=12237

書込番号:23422779

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 22:12(6ヶ月以上前)

>Excelさん
ひかり電話は契約していません。
モデムはVDSL N B−100Eです。
画像はうまくのせれなくて、今チャレンジしてみます。

書込番号:23422794 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 22:13(6ヶ月以上前)

>Excelさん

書込番号:23422797 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 22:16(6ヶ月以上前)

オプションライトではなかったと思うのですが、、、なぜか何も手元に残っていず、BIGLOBEのサイトにログインしてもどこにものっていませんでした。

書込番号:23422801 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 22:20(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
書類がありました。
2017年12月1日で、ipv6とのっていました。

書込番号:23422809 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/23 22:23(6ヶ月以上前)

>オプションライトではなかったと思うのですが、、、なぜか何も手元に残っていず、BIGLOBEのサイトにログインしてもどこにものっていませんでした。

それならば、IPv6オプションを申し込んだと言う前提で。

WXR-1900DHP3の設定画面に入り、
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/124142698.html
の方法2.IPアドレス取得方法を手動で設定して接続する
を参照して、IPv6オプションの設定をしてみて下さい。

そうすると、設定画面の[ステータス]-[システム]の
Internetの接続先と接続状態はどうなっていますか?

書込番号:23422818

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/23 22:34(6ヶ月以上前)

んでわっすね、
・まずは、「WXR-1900DHP3」後ろスイッチを「AUTO」にする。
・変に残っている設定が悪さをしないように、「WXR-1900DHP3」底面の、リセットボタン電源ランプ点滅まで長押しして、電源を入れなおす。
・しばらく待つ・・・。
まずはこうしてみてどうなるっすか?

書込番号:23422843

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 22:39(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
ipv6オプションを使用するとNDプロキシを使用する、ipv6オプションを使用するとipv6ブリッジを使用する どちらを設定してもシステムでは、接続中になっていますが、ルーターは点灯せず、インターネットにも繋がりません。

書込番号:23422855 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 22:48(6ヶ月以上前)

>Excelさん
やってみました。
インターネット接続可能なDHCPサーバーもしくはPPPoE サーバー未検出のため判別不可とでました。

書込番号:23422876 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/23 22:49(6ヶ月以上前)

んで、
・「AUTO」にまかせて、
・リセットボタン初期化して再起動した後に、
・スマホのブラウザに、「192.168.11.1」って入力して、「WXR-1900DHP3」の設定画面出すと、
「プロバイダー情報の設定」って画面出てこないっすか?

念のための確認で、この段階の画面を上げてみるっす。

書込番号:23422878

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/23 22:49(6ヶ月以上前)

>ipv6オプションを使用するとNDプロキシを使用する、ipv6オプションを使用するとipv6ブリッジを使用する どちらを設定してもシステムでは、接続中になっていますが、ルーターは点灯せず、インターネットにも繋がりません。

2017年12月の時点で申し込んだのなら、IPv6オプション自体はあったはずですが、
単なるIPoEのIPv6もあったように思われます。
つまりIPv6オプションは申し込んでない可能性もあります。

そうなると、IPv4 PPPoE接続する必要があります。

PPPoE接続設定は既に試したようですが、
biglobeの場合はユーザ名は(ユーザーID)@biglobe.ne.jpですが、
@から右側も入力しましたか?

再度PPPoEを試してみて下さい。
そうすると、設定画面の[ステータス]-[システム]の
Internetの接続先と接続状態はどうなっていますか?

書込番号:23422879

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/23 22:53(6ヶ月以上前)

>インターネット接続可能なDHCPサーバーもしくはPPPoE サーバー未検出のため判別不可とでました。

これ、「接続ID」とか入れたあとっすよね?
まずはっすね、ここまで行く、「前の段階」が、どんなのが出ているかの画面をお願いするっす。

基本的には、「v6なんちゃら」では、「接続ID」とかは、入れる必要はないっす。

書込番号:23422887

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 22:57(6ヶ月以上前)

>Excelさん
それなんです。
月曜日に繋がらなくなった時から、今日まで初期化を何度もためしてきたんですが、その情報を入力する画面がまったく出てこないんです。
バッファローにそれを伝えたら、直接入力してくださいと言われて、その度に直接入力してるんです。
その度に、先ほどの内容が出てくるので、BIGLOBEに連絡したしだいです。
でもBIGLOBEでは、最初の質問欄にのせたことを言われただけでした。

書込番号:23422896 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/23 23:06(6ヶ月以上前)

>インターネット接続可能なDHCPサーバーもしくはPPPoE サーバー未検出のため判別不可とでました。

んではっすね、この画面をお願いするっす。

書込番号:23422921

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 23:06(6ヶ月以上前)

>Excelさん
オートにして初期化した後に、iPhoneでWi-Fi画面を出すとインターネットにつながっていた時に使用していたSSID5GHzが設定されてしまうんです。そして、safariで192.168.11.1に繋がってシステムを確認したら、さっきの言葉が出てるんです。PPPoE 接続先リストにも何ものっていません。

書込番号:23422923 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/23 23:09(6ヶ月以上前)

>インターネット接続可能なDHCPサーバーもしくはPPPoE サーバー未検出のため判別不可とでました。

リセット後、「192.168.11.1」ってすると、この画面がいきなり出るってことっすか?
「AUTO」でも、「MANUAL」「ROUTER」でもおんなじ画面の移り変わりになるっすか?

あと、スイッチ切り替えた後は、「必ず!」電源入れなおしを忘れずにねー。

書込番号:23422931

Goodアンサーナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/23 23:11(6ヶ月以上前)

>インターネットにつながっていた時に使用していたSSID5GHzが設定されてしまうんです。

うんうん、これ自体は、まっとうな動きっすよ。

>さっきの言葉が出てるんです。PPPoE 接続先リストにも何ものっていません。

ここんところの画面をお願いするっす。

書込番号:23422933

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 23:22(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
設定してみました。
はい。毎回@biglobe.ne.jpも入力しています。
この設定をしたら、接続状態が待機中と問い合わせ中(接続処理)を交互に繰り返す状態で、先日もバッファロー にこの画面を見せたら、20〜30分で繋がりますと言われたんですが、結局15時間たってもこの状態だったので、もう一度問い合わせしたんです。そしたらまた初期化で同じ設定させられました。
ふと気付いたんですが、接続先が今まではbiglobeと表示されていたような気がするんですが、今は私の接続IDが出ています。

書込番号:23422962 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/23 23:23(6ヶ月以上前)

>月曜日に繋がらなくなった時から、今日まで初期化を何度もためしてきたんですが、その情報を入力する画面がまったく出てこないんです。

モードスイッチを MANUAL & ROUTER にセットして、電源オフオンしたうえで、
WXR-1900DHP3の設定画面に入り、
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/12839.html
の設定画面1になると思うのですが、
「PPPoEクライアント機能を使用する」で
ユーザ名とパスワードを入力しても、

>インターネット接続可能なDHCPサーバーもしくはPPPoE サーバー未検出のため判別不可とでました。

となるのでしょうか?

書込番号:23422964

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 23:31(6ヶ月以上前)

>Excelさん
後ほど再度オートで初期化して画像を取ります。

スイッチ切り替えた後は、「必ず!」電源入れなおしを忘れずにねー。これは知らなかったので、かなりべんきになりました。

書込番号:23422983 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/23 23:34(6ヶ月以上前)

>インターネット接続可能なDHCPサーバーもしくはPPPoE サーバー未検出のため判別不可とでました。

後ろスイッチ「MANUAL」「ROUTER」にしても、これが出るんであればっすね、ワタクシに考えられることは、

・後ろスイッチが、キチンと、「MANUAL」「ROUTER」になっていない。
・後ろスイッチ切り替えた後に、「電源入れ直し」していない。
・後ろスイッチが、コワレテイル。
・ ・・・「WXR-1900DHP3」が、コワレテイル。(;^_^A

しかありえないっす。

書込番号:23422989

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/23 23:35(6ヶ月以上前)

いちおー、画面画像はお願いしますね。('ω')ノ

書込番号:23422991

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 23:43(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
すみません。勘違いしていました。
PPPoEで接続すると、この画像のような状態が表示されます。これを見てバッファロー の方は20?30分で繋がるとおっしゃられました。でも、15時間以上待っても繋がりませんでした。

書込番号:23423002 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1146件Goodアンサー獲得:100件

2020/05/23 23:56(6ヶ月以上前)

>月曜日のお昼に、突然インターネットにつながらなくなりました。
>ドコモ光に連絡をしたら、問題なしでした。

故障かもしれませんね。新しいルーターを購入したほうがいいかもしれません。

書込番号:23423033

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:35件

2020/05/23 23:57(6ヶ月以上前)

>Excelさん
オートにかえて電源を切って、もう一度初期化からやり直しました。
このような表示が交互に出ています。

書込番号:23423038 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 00:00(6ヶ月以上前)

>Excelさん
やはり何ものっていないです。

書込番号:23423044 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/24 00:01(6ヶ月以上前)

「未検出のため、判別不可」の画像が出るのは、「AUTO」の時だけで、「MANUAL」「ROUTER」にしたときは出ないんっすよね?

書込番号:23423045

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/24 00:09(6ヶ月以上前)

>PPPoEで接続すると、この画像のような状態が表示されます。これを見てバッファロー の方は20?30分で繋がるとおっしゃられました。でも、15時間以上待っても繋がりませんでした

>オートにかえて電源を切って、もう一度初期化からやり直しました。
このような表示が交互に出ています。

それならば、知人友人からPCを借りて、
モデムにPCを有線LAN接続して、
PCによるPPPoE接続を試してみて下さい。
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=12009

これで繋がれば、 WXR-1900DHP3が不良ということです。
繋がらない場合は、biglobeに連絡して回線を調べてもらうしかないです。

書込番号:23423061

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 00:10(6ヶ月以上前)

>Excelさん
そうです。
確かに他の時は、出てないです。

PPPoEで登録すると、問い合わせ中・待機中と交互に出て一日待っても繋がらず、v6プラスやipv6オプションで登録すると、接続中と出ます。
接続中と出るのに、繋がらないということは、やはりルーターが壊れているんでしょうか。
バッファロー には、壊れているとは断言できないと言われましたけど、、、やはり壊れているような。

書込番号:23423063 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/24 00:15(6ヶ月以上前)

「WXR-1900DHP3」後ろの、「INTERNET端子」のところに、ちっちゃいランプが付いているんっすけど、LANケーブルを、付けたり抜いたりすると、ランプ点いたり消えたりはするっすか?

書込番号:23423070

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 00:17(6ヶ月以上前)

>ロロノアダロさん
そうですよね。システムでは、接続中になっているのに、繋がらないのはルーターが壊れているからですよね。愛着がわいていたので、どうにかならないものかと思ってしまいました^^;

書込番号:23423072 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 00:19(6ヶ月以上前)

>Excelさん
はい!ちゃんとついたり消えたりします。

書込番号:23423077 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 00:21(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
遅くまでご丁寧にありがとうございましたm(__)m
教えていただいたページをお気に入りに登録しました。パソコンを借りれたら確認してみます。

書込番号:23423083 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/24 00:21(6ヶ月以上前)

>はい!ちゃんとついたり消えたりします。

んだと、「電気的には」端子は生きてるっすね。

となると、う〜〜ん・・・、交換してみるしか手は無いような。('_')

書込番号:23423084

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/24 00:23(6ヶ月以上前)

有線PCは無いってことなんで・・・、手詰まりっすかねぇ。

書込番号:23423088

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 00:32(6ヶ月以上前)

>Excelさん
遅くまでご丁寧にありがとうございました。
どこに火曜日から毎日あちこち電話をかけても解決にいたらず、バッファロー にも壊れているとは断言できないと言われ、しかもシステムでは、接続中となっていただけに、どうにかならないものかなぁと思ってしまいました。
パソコンが借りれたら確認をしてみます。
とりあえずは、新しいルーターを購入して、
インターネットに無事に繋がるか確認してみます。
本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号:23423104 スマートフォンサイトからの書き込み

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JunKxさん
クチコミ投稿数:77件Goodアンサー獲得:2件

2020/05/24 01:57(6ヶ月以上前)

やり取り見ていて気になったので…

BIGLOBEでIPv6オプションに契約してこのルーターを使ってます。

IPv6系のオプションに加入されていれば、インターネット@スタートで何もせず、オートのルーターモードでつながります。
あと、主の契約された頃はIPv6オプションのみが契約可能で、プラスは既に契約できない状態です。
そして、ドコモ光契約時にはデフォルトでIPv6オプションが有効になっておらず、契約後に申し込まなければならなかったと思います(これはうろ覚え)。

IPv6系オプションの契約状況を確認させて下さい。

スマホからBIGLOBEのwebサイトにログイン後、以下のサイトを開いて、指定のボタンをクリックしてください。

https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/
ここの「IPv6オプションを申し込む」

https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/lite.html
ここの「IPv6オプションライト」を申し込む

https://support.biglobe.ne.jp/ipv6/v6plus.html
ここの一番下の「IPv6プラスを解約する」

契約されているのであれば、どれかで「〇〇には契約されています」または、IPv6プラスの解約確認みたいなメッセージが出るはずです。

いずれもそういったメッセージが出ない場合は、PPPoEでの接続となります。

https://support.biglobe.ne.jp/jimu/idpw/kaiinsyo.html

こちらの書類の「インターネット接続の機器設定に必要な情報」枠にある「ユーザー名」と「パスワード」を
大文字小文字の誤りなく入力する必要がありますが、問題ないでしょうか?

(そもそも、これ設置した時はどうやって設定したんでしょうかね…同じようにやればいいはずなんですが)

書込番号:23423194 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 06:46(6ヶ月以上前)

>JunKxさん
おはようございます。
確認の仕方を教えていただきありがとうございます。
画像のような結果が出ました。

ルーターを購入した一番最初は、説明書どおりに、
オートとルーターに設定して、aossボタンを押して、セットアップカードのAOSS2キーを入力、プロバイダー情報画面が出てこちらに入力して、ちゃんと普通にインターネットに繋がったんです。
初期化したら必ずこのプロバイダー情報画面が出ると思っていたのですが、何回初期化してもまったく表示されず、困り果ててバッファローに連絡したのですが、直接手入力して下さいと言われ、バッファローのエアーステーションの画面で、PPPoEの設定とプロバイダーの設定をしたのです。
システムで確認したら、問い合わせ中、待機中と出て、バッファローの方はその画面を確認して、20分から30分で繋がりますと。
一日待っても繋がらずなかったので、BIGLOBEに連絡したら、PPPoEとオートでは繋がらないから、バッファローさんにipv6の設定の仕方を教えてもらってくださいと言われました。
またバッファローに連絡したら、v6プラスとNDプロキシの設定をおそわり設定したら、接続中という表示が出ましたが繋がらず今にいたります。
バッファロー さんは、私の状態が2.59なので、フォームアップの更新を2.60に更新したら繋がる可能性を教えてくださりましたが、インターネットに繋がらないので、更新もできない状態です。

書込番号:23423300 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/24 09:20(6ヶ月以上前)

>画像のような結果が出ました。

IPv6オプションは契約済みになっていますね。

なので、本来はIPv6オプションでインターネット接続するべきです。
速度的に有利なので。

>ipv6オプションを使用するとNDプロキシを使用する、ipv6オプションを使用するとipv6ブリッジを使用する どちらを設定してもシステムでは、接続中になっていますが、ルーターは点灯せず、インターネットにも繋がりません。

「IPv6オプションを使用する」で接続設定してみて、
設定画面の[ステータス]-[システム]のInternet周りの画像をアップロードしてみて下さい。
MACアドレスやグローバルIPアドレスがあれば、
部分的に消してください。

書込番号:23423477

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 10:17(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
おはようございます!!
以前、通信中だった時の画面が画像に残っていたので、手動でipアドレスを入力したら、ルーターのinternetのランプは点灯しました。
でもあいかわらずインターネットには繋がりません。
こんな状態です。
ここから何か設定したら繋がりますでしょうか?

書込番号:23423581 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/24 10:26(6ヶ月以上前)

>以前、通信中だった時の画面が画像に残っていたので、手動でipアドレスを入力したら、ルーターのinternetのランプは点灯しました。

インターネット接続するのに、通常は手動でIPアドレスを入力することはないので、
多分この方法はダメです。

先にお願いしたように、手動でIPv6オプションを指定した場合の、
システムのステータス画面で、
上から 動作モード / Internet / LAN / IPv6 までの項目の
画面を再度アップロードしてみて下さい。

書込番号:23423602

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 10:38(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
こんなふうに表示されています。

書込番号:23423636 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/24 10:54(6ヶ月以上前)

>こんなふうに表示されています。

IPv6オプションでの接続を指示してるので、
IPv6オプションで接続しようとはしているものの、
接続出来ておらず、グローバルのIPv6アドレスが取得できていないですね。

要因としてはWXR-1900DHP3かbiglobe側の設定が考えられますが、
PCがなくては切り分けが出来ません。

PCを持つ友人に来てもらって、
PCをONU(またはモデム)に直結してPCで PPPoE接続を試みてどうなるかで
切り分けるしかないと思います。
https://faq.support.biglobe.ne.jp/faq_detail.html?faq_id=12009

どちらかと言うと WXR-1900DHP3側の要因の可能性が高いとは思いますが。

書込番号:23423662

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 11:01(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
わかりました!!
とりあえず急いでネットに繋ぎたいので、
ルーター買うことにします。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号:23423676 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/24 11:07(6ヶ月以上前)

>ルーター買うことにします。
>ご丁寧にありがとうございました。

IPv6オプションは既に申し込み済みですので、
IPv6オプションに対応した無線LANルータが良いです。

大抵の子機はアンテナ2本以下ですので、
IPv6オプションに対応していて、アンテナ2本の
WSR-1166DHP4かWG1200HS3あたりがコストパーフォーマンスが良いです。
https://www.buffalo.jp/support/other/network-ipv6.html
https://www.aterm.jp/product/atermstation/topics/warpstar/ipv6.html

書込番号:23423690

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/24 11:17(6ヶ月以上前)

>以前、通信中だった時の画面が画像に残っていたので、手動でipアドレスを入力したら、ルーターのinternetのランプは点灯しました。

うん、これはっすね、「むりくり」手動設定したことで、「INTERNETランプ」がついたってだけで、ヤッパシネットはできないってことっすよねぇ。

あと、何かアドバイスできるとしたらば、ヤッパシ「交換してみないと・・・」ってことになってしまうっす。

「んじゃぁ、なにがいいのさー( `ー´)ノ」
・・・はい、ワカリマシタ。

ワタクシからは、迷うことのないように、「ズバリの」1台を紹介するっす。
・NEC WG1200HS3
これ、一択でいくっす。
性能、値段、取り扱いのしやすさなど、総合的に考えて、コストパフォーマンスサイコーの1台でございまっす。(#^.^#)

「いままでバッファローだったから・・・」
ってことならっすね、
・バッファロー WSR-1166DHP4
がいいっすね。

つーことで。(^_^)v

書込番号:23423709

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 11:41(6ヶ月以上前)

>Excelさん
>羅城門の鬼さん
ありがとうございます!!
近くの電気屋さんで、
WSR-1166DHP4の在庫が一台あったので、
今から購入に行ってきます!!
繋がったらまた報告させていただきます。

ありがとうございます。

書込番号:23423751 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/24 11:42(6ヶ月以上前)

いってらっしゃぁ〜〜い。(^^)/

書込番号:23423754

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/24 11:45(6ヶ月以上前)

あ、出かける前に、念のために「VDSLモデム」の電源切っておいて、時間おいといたほーがいいかも・・・。

まっ、関係ないかとは思うんっすけど、「念のため」ってことで。('◇')ゞ

・・・もう、おでかけしちゃったかしら。

書込番号:23423764

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antena009さん
クチコミ投稿数:862件Goodアンサー獲得:154件

2020/05/24 12:07(6ヶ月以上前)

>バッファローの担当の方は、ファームウェアが、2.59のままなので、2.60に更新したら繋がるかもしれないとはおっしゃいましたが、インターネットに繋がらないので、更新もできません。

Ver.2.60[2020/04/01]
【不具合修正】
・[詳細設定]-[セキュリティー]-[パススルー]のIGMPプロキシを「使用する」に設定している場合、回線によって、本商品がインターネットに接続できなくなることがある問題を修正しました。

ファームウェア更新履歴に上記の記載があるから該当部分の「使用する」のチェックを外してみれば良いんじゃないの

書込番号:23423803

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クチコミ投稿数:243件Goodアンサー獲得:9件

2020/05/24 17:11(6ヶ月以上前)

>愛着がわいていたので、どうにかならないものかと思ってしまいました

お気持ちわかります。いきなり繋がらなくなると焦ってしまいますよね。

私もこのルーターが故障してしまい色々試しました。

デザインが好きだったので在庫を探して同じものを購入しました。

書込番号:23424331

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 18:18(6ヶ月以上前)

>たるたるまみーさん
初めて買ったルーターだったので、長期保証に入っていたので、買いに行く時に修理に出してきたんですが、、、新しいルーターでもサーバー未検出でつながらない状態です(T . T)

書込番号:23424476 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 18:20(6ヶ月以上前)

>antena009さん
アドバイスありがとうございます。
出かける前に、該当項目のチェックをはずして、色々な設定でためしてみましたが、つながりませんでした。

書込番号:23424481 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 18:30(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
>Excelさん
こんばんは。
古いルーターは、長期保証に入っていたみたいなので、とりあえず修理に出しました。
帰ってきて新しいルーターをマニュアルとルーターで新規設定。
接続していって、internet 回線判別中と出たんですが、インターネット接続画面は出ずサーバー未検出だけが出て、詳細設定にも入れない状態です。
ショック過ぎてもうどうすればいいのか、、、。
今は、モデムとルーターの電源を切っています。
またしばらくしたら、初期化からはじめないといけないのかと、、、。
BIGLOBEに電話したら6時までなので、また明日かけてみます。

書込番号:23424501 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/24 18:42(6ヶ月以上前)

>接続していって、internet 回線判別中と出たんですが、インターネット接続画面は出ずサーバー未検出だけが出て、詳細設定にも入れない状態です。
ショック過ぎてもうどうすればいいのか、、、。

biglobe側の要因の可能性が高そうですね。

IPv6オプション対応の2台の無線LANルータを使っても、
IPv6オプション接続できなかったことを biglobe に伝えて、
対応して貰って下さい。

書込番号:23424530

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 18:46(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
明日繋がるまで頑張って電話をかけて、
この状況を伝えてみます。

書込番号:23424539 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/24 19:40(6ヶ月以上前)

う〜〜ん、なんでしょねぇ・・・。(・・?
回線側で何か起きているのかしらねぇ。

「有線LAN PC」があれば、羅城門の鬼さんが書かれている、「PC直結での設定」をやってみることができるんっすけど、無いものは仕方ないっすよねぇ。

ちなみに、新しい「WSR-1166DHP4」の、ファームバージョンはいくつになっているっすか?

あと、「WXR-1900DHP3」の最新ファームを、「スマホで」ダウンロードしてやるって手はあるんっすけど、「32Mbyte」くらいあるし、手順もちょっと・・・なんで、いまんとこはやめときましょか。(;^_^A

書込番号:23424663

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/24 21:46(6ヶ月以上前)

>Excelさん
こんなことって、きっと滅多にありませんよね。
ipadで設定したら、詳細設定まで入れました。
ファームウェアバージョンは、最新のVer.1.01でした。
みなさんに教えていただいた設定をすべてしましたが、やはり同じ状態で、グローバルアドレスに設定されていませんと表示されています。
前の機種では、internet 接続中となっていたのに、この機種では、未接続と表示されています。
不思議です。

書込番号:23424900 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:2801件Goodアンサー獲得:239件

2020/05/26 09:36(6ヶ月以上前)

>それでも繋がらなくて(インターネット接続可能なDHCPサーバーもしくはPPPoE サーバー未検出のため判断不可)、

フレッツ光回線の故障にも思えますがNTTに確認はしましたか。?

書込番号:23427554

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クチコミ投稿数:243件Goodアンサー獲得:9件

2020/05/26 14:44(6ヶ月以上前)

>前の機種では、internet 接続中となっていたのに、この機種では、未接続と表示されています。

もしかして、家の中の配線が断線しているのかもしれません。

前の機種のときはぎりぎり繋がっていて徐々に接続不良になり、現在は断線状態とか?

私は配線がネズミにかじられて?断線していたみたくて配線を交換したもらったことがありました。

一度業者さんに見てもらったほうがいいと思います。

書込番号:23428000

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/26 16:29(6ヶ月以上前)

>Excelさん
>羅城門の鬼さん
>たるたるまみーさん
>次世代スーパーハイビジョンさん
>antena009さん
>JunKxさん
>ロロノアダロさん

こんにちは。
昨日、朝からBIGLOBEに電話をしました。問題ありませんと言われ、またバッファローに連絡をして、再度設定を確認し、それでもつながらないので、親戚からパソコンを借りてきました。
そして教えていただいたサイトを見ながら、接続処理をしたら、エラー651が出て、ドコモ光に電話をかけ、折り返し故障担当者の方からお電話をいただきました。モデムまでの信号はあるみたいですが、少し故障みたいな反応もあるとのこと。
本日の修理予約はいっぱいでしたが、なんとかお昼に来ていただけました。
集合住宅なんですが、ポート不良だったらしく、他のポートにかえて変更処理をして、3時に無事インターネットにつながりました(T . T)感動しました。
一番最初にドコモで確認した時は、モデムも通信も問題はありませんと言われたので、もしかすると悪化していったのかもしれません。
前のルーターの時は、インターネット「接続中」だったのに、新しいルーターでは、インターネット「未接続」が表示されていました。

皆様からの、たくさんのご意見やご指導のおかげで、解決することができました。心より感謝いたしております。
今までは、あまり気にしていなかったのですが、この一週間悩みに悩み、あれこれ接続してみたり、とても勉強になりました。
これから問題が起きても慌てず騒がず落ち着いて対応できそうです。

本当にありがとうございましたm(__)m

書込番号:23428149 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/26 17:58(6ヶ月以上前)

>それでもつながらないので、親戚からパソコンを借りてきました。

うんうん、PCで直接「PPPoE接続」でもダメだったってことで、ようやっと回線業者側も乗り出してくれたってことっすね。
んで、「無線親機」は、どっち使うことにしたっすか?

まずはおっけーってことっすね。(^_^)v
んでわ〜。

書込番号:23428291

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/26 20:48(6ヶ月以上前)

>昨日、朝からBIGLOBEに電話をしました。問題ありませんと言われ、

異なる2台の無線LANルータで同じ症状となっているのですから、
biglobeはもっと真剣に確認すべきですね。

>集合住宅なんですが、ポート不良だったらしく、他のポートにかえて変更処理をして、3時に無事インターネットにつながりました(T . T)感動しました。

取り敢えず解決できて良かったですね。

書込番号:23428660

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/26 21:15(6ヶ月以上前)

>Excelさん
ありがとうございます。
近いうちに引っ越す予定なので、
今のルーターを親機にして、
アンテナもついているので、
以前のルーターを中継機にしようかなぁと
考えています(^-^)

書込番号:23428734 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:35件

2020/05/26 21:21(6ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
ありがとうございます。
BIGLOBEさんには、親身になっていただけず
プロバイダーをかえようかなぁと考えてしまいます。
バッファローさんには、申し訳ないことをしてしまいました。
子供二人のオンライン授業が、三回分たまっていたので、つながってよかったです。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

書込番号:23428754 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/26 21:46(6ヶ月以上前)

>わらべりふはさん
ポート不良だったんですね。繋がって本当に良かったですね。

書込番号:23428809

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19052件Goodアンサー獲得:2276件

2020/05/26 21:53(6ヶ月以上前)

>今のルーターを親機にして、
>アンテナもついているので、
>以前のルーターを中継機にしようかなぁと

スンマセン、念のためなんっすけど・・・、
「今のルーター」っちゅーのんは、「WSR-1166DHP4」
「以前のルーター」っちゅーのんは、「WXR-1900DHP3」
ってことでいーっすか?

んであればっすね、どっちかつーと、「WXR-1900DHP3」のほうが能力が上なんで、「親機」にしたほーがいいっすよ。

書込番号:23428825

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2020/05/26 22:00(6ヶ月以上前)

まさかのポート不良でした^^;
ドコモ光で確認したらすぐわかるくらいか、
モデムの点滅や消灯でわかるくらいなら
いいんですが、、、。
一週間、ひたすら朝から明け方くらいまで、
ずっと設定したり、ネットで検索したりしていたので、今はかなりほっとしています。
修理に出してしまったルーターが、
どんな理由でかえってくるのか気になりますが、、、どちらのルーターもホワイトで可愛いので、
大切にしたいと思います!!
ありがとうございました。

書込番号:23428849 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32948件Goodアンサー獲得:7294件

2020/05/26 22:36(6ヶ月以上前)

>以前のルーターを中継機にしようかなぁと
考えています(^-^)

WXR-1900DHP3 と WSR-11166DHP4 はどちらも
biglobe の IPv6オプションに対応していますが、
仕様としてはWXR-1900DHP3の方が上ですので、
負荷のかかる親機の方をWXR-1900DHP3にして、
中継機はWSR-11166DHP4にした方が良いと思います。

WSR-11166DHP4の中継機としての設定は以下参照。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16079.html

書込番号:23428929

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:35件

2020/05/26 22:48(6ヶ月以上前)

アドバイスありがとうございます!!
ページをお気に入りに追加しました。
設定する際は、こちらを見て設定いたします。

書込番号:23428960 スマートフォンサイトからの書き込み

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