『bluetooth接続できているのに音声が聞こえない』のクチコミ掲示板

[masa yan]

１月１５日にウィンドウズのアップデートしたら、BLUETOOTHは接続されているのに、音楽接続のみとなっています。
以前は音楽・音声接続となっていたような。。。
何れにせよ音声が聞こえなくなりましたので、解決方法分かる人がいれば教えて下さい

書込番号：24548118

[osmv]

＞masa yanさん

パソコン側の音量がゼロになっているとかミュート（消音）されているとかはありませんか？
では、JPT1の電源を切り、1分以上経ってから電源を入れ直してみてください。
それでも音が出ないなら、パソコンを再起動してみてください。

書込番号：24549048

[masa yan]

ヴォリュームや電源再起動など全部試しました。
でも改善しないんです。
PCアップデートした際に最適化しますかと聞かれ、実行したため
設定が変わったのかもしれません。
当方PC詳しくないため、BLUETOOTHの設定がなにか変わってしまったかと
思うのですが、どう対応したらよいかが全くわかりません。
何れにしろコメントあり難うございました。

書込番号：24550271

[osmv]

＞masa yanさん

では、Bluetooth接続状態で、次の方法を試してみてください。
Windows画面の左下の田(スタート)をクリックし、歯車(設定)をクリック。
一番最後の「更新とセキュリティ」をクリックし、左列の「トラブルシューティング」をクリック。
下の方の「追加のトラブルシューティングツール」をクリックし、「Bluetooth」をクリック。
［トラブルシューティングの実行］ボタンが現れるのでそれをクリック。
あとは画面の指示にしたがってください。

書込番号：24550704

[猫猫にゃーご]

音楽は聴こえるけど、音声は聞こえないということ？

本機を送信/受信どちらのモードに設定していますか？
それぞれ、何と何をどのように接続していますか？

書込番号：24551232