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2017年 2月17日 発売

VideoStudio Ultimate X10 通常版

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VideoStudio Ultimate X10 通常版COREL

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スレ主 ranco12656さん
クチコミ投稿数:40件

これがインストール完了になっていて、インストールできない

お世話になります。
もうどうしようもなくこちらで質問させていただきます。
分かる方、是非知恵をお貸しください。。。

以前、オレンジボタンより、ボーナスコンテンツやメニューパック、テンプレートなどをインストールして使用していたのですが、ある日突然クリップが見つかりませんとのエラーメッセージがでてきて使用不可能となりました。

まだ編集途中なのに困ったものです・・・

なので、再度、オレンジボタンを押して、「追加機能」より、再インストールとしようと思いましたが、

ボーナスコンテンツ
メニューパック(2つ)
以外、約80個のテンプレートがすでに「インストール完了」となり、インストールができません。。。

これは困ったぞと、コーレルのサポートセンターにメールしていますが、まったく解決しません。。。

win10pro64bitで

行ったことは
・ビデオスタジオのコントロールパネルからのアンインストール・再インストール
・コーレルよりもらったアタッチメントでのクリーンアップ・再インストール
・再インストール時に、
「ダウンロード済のモジュールは再ダウンロードしない」のチェックを外す(コーレルからのメールで教えてもらったこと)
・VideoStudioX10フォルダにある「common」→「contentHD」→「seutu.exe」の実行

です。

何か心当たりのある方、わかる方、もしくは情報が少なければ追加します。。。

どうぞどうぞよろしくお願いします・・・


コーレルは電話でのサポート終わったんですね・・・;;
こうゆうトラブルはメールだと時間がかかってきついです・・・;;

書込番号:21462413

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スレ主 ranco12656さん
クチコミ投稿数:40件

2017/12/26 21:57(1年以上前)

訂正です。

・VideoStudioX10フォルダにある「common」→「contentHD」→「seutu.exe」の実行

最後、setup.exe  の間違いです・・・

書込番号:21462423

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クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:1件 VideoStudio Ultimate X10 通常版のオーナーVideoStudio Ultimate X10 通常版の満足度5

2018/01/03 07:17(1年以上前)

@インストールすると、以下のフォルダにテンプレートは保存されるようですが、移動してしまったということはないですか?
C:\Users\ユーザー名\Documents\Corel VideoStudio Pro\VSPTemplate

A以下のフォルダを削除してから起動するとプロファイルが再作成されて色々リセットされますが、それでも対処できませんでしたか?
C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\Ulead Systems

BCleanup tool ( http://forum.corel.com/EN/viewtopic.php?f=1&t=59847 )を使ってアンインストールをしたとおもうので、それでもキレイに消えていないと思われる場合は、レジストリをバックアップした後に整理したほうがいいかもしれません。

Cレジストリをいじるのは怖いと思うので、例えばWindowsで別のユーザーをつくって、それで起動してみて同じようにテンプレートをダウンロードしてみるのはどうでしょうか・・・?

書込番号:21479797

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スレ主 ranco12656さん
クチコミ投稿数:40件

2018/01/06 11:20(1年以上前)

>ヘイワンさん
コメントありがとうございます!お返事が遅くなり申し訳ありません。

アドバイスいただいたものをやってみましたが、1・2は解決しませんでした。。。
3はおっしゃる通りきれいに消えていない可能性は私も考えたのですが、やはりレジストリを触るのは正直怖いです><
4は思いつきませんでした!!

ちょっと数日以内にはできないのですが、4番の方法を候補に考えてみます!!

本当にありがとうございました!

書込番号:21487567

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