OLED55C7P [55インチ] のクチコミ掲示板

この画面は修理？新品交換？正常？

[嬉々にゃん]

この画面に移った枠はなに？

初めまして初めて投稿します。
今年1月に購入しましたが、写真の通り画面端から20cm以内が薄い色枠になるのが気になりました。
パネルノイズクリアはしましたが、解消しません。

テレビでも明るい赤 黄色 オレンジだと枠があるようにみえます。

これは修理？新品交換？正常？どれだと思いますか？他に設定方法がありますか？

メーカーに連絡する予定ですが事前情報としてよろしくお願いいたします。

書込番号：22288158　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

所詮LGのテレビですから、仕様である可能性が高いと思います。
おそらくドライバICの境界、あるいは駆動アルゴリズムの境界で電位差が発生しているのでしょう。
絵のパターンを色々変えたり、位置を変えたりしないと、何とも言えませんが…

書込番号：22288181

[yuccochan]

嬉々にゃんさん

同じ症状
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000964045/SortID=22148993/
こちらのスレ主さんは、パネル交換になったとの事です。
テレビメーカーはパナですが、パネルはLG製です。

書込番号：22288191

[sumi_hobby]

一般的なコンデジで撮ってこのコントラスト差ですからそりゃ修理でしょう。購入後1年経っていませんから通常使用における故障としての無償修理期間に当たりますので年末のこの時期に残念ですけれどとっとと修理に出しましょう。

一般に流通している大型TV用の有機ELディスプレイはどちらにしてもLG以外にありません。

書込番号：22288291

[嬉々にゃん]

皆様、ご親切にご返事ありがとうございます。
LGの窓口に連絡してみます。
また結果がわかれば書き込みたいと思います。

書込番号：22289271　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞嬉々にゃんさん
おはようございます。
パナソニックで出ていた症状と同じですね。
これは焼き付きではありませんので、そこははっきり主張なさってください。パナソニックでも当初焼き付きと言われたとのことで、サービスの人間の知識量なんて知れてますので、負けないように。
焼き付きは同じ位置にパターンを出し続けたことによる画素の輝度劣化ですので、長方形パターンを出し続けてなければ長方形に焼き付くことはありません。

購入されてから日がたっているのと、旧機種なので、新品交換はむつかしいかも知れません。いずれにせよLG OLEDは２年保証ですので、修理となると思います。

書込番号：22289374

[嬉々にゃん]

皆様の情報ありがとうございました。

結果から申し上げますとメーカー保証期間でしたので無償でパネル交換してもらい無事キレイな画面になりました！

交換に来ていただいた方は初めての症状だと言ってしましたが普通にテレビを観ていただけなので原因は不明でした。

本当に皆様の情報助かりました！
改めてありがとうございました。

書込番号：22297862　スマートフォンサイトからの書き込み

[嬉々にゃん]

二度目の焼き付け

パネル交換して1年でまた焼き付けが…orz
今度は上部に暖色系にくっきりと現れました
欠陥品なんですか？

書込番号：23224990　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーブルおやじ]

すごいですね、焼き付いてます。パネルノイズクリアやってもこれですか、救いようがないですね。メーカーとしてこういうことが短期間で起こりうる事が分かっているのであれば、即刻販売を中止するべきだとおもいます。不具合が予想されるのであれば本末転倒でしょう。かく言う私もLG有機ELテレビ所有してますけど。

書込番号：23226361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤスダッシュ]

＞嬉々にゃんさん

これはひどいですね。
次に買い換えるときは有機ELと思っていましたが、
これを見てしまうとちょっと考えてしまいます。

書込番号：23228710

HDMI ARC経由のスピーカーが突然ならなくなる

[ようぽん]

今まで繋がっていたHDMI ARC経由のスピーカーがならなくなりました。
いままでは、たまに繋がらない事象がありましたがテレビのコンセント抜き差しで治っていました。
今回はそれを何度やっても治りません。
HDMIがおかしいのか切り分けをするため新品のHDMIと入れ替えても改善しませんでした。
同様事象の方いらっしやいませんか？？製品はysp-2200です

書込番号：22214766

[プローヴァ]

＞ようぽんさん
こんばんは。
C6PとパイオニアのAVアンプのユーザーです。
テレビとサウンドバー、両方の電源コンセントを抜き、HDMIケーブルも抜いてください。
その上で1時間ほどそのまま放置してください。
LGは電源抜きリセットに時間がかかると言う話があるので念のため1時間待ってください。
そのあとHDMIケーブルを接続し、コンセント入れてみてください。
これで直れば、半年から一年位は大丈夫だと思います。HDMIコントロールの安定性って、メーカーに関わらずこの程度の信頼性です。

書込番号：22214797　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようぽん]

プローヴァさん返信ありがとうございます。
ご回答の通りテレビとスピーカーの電源/HDMIをぬいて一日放置してしましたが改善しませんでした。
他に改善案ありましたらご教示おねがいしたいと思います。

書込番号：22217505

[プローヴァ]

＞ようぽんさん
以下、一応確認してください。
・SIMPLINKはONになっているか？
　メニュー - 機器設定 - SIMPLINK　をONに
・スピーカー設定が外部スピーカーになっているか？
　メニュー - 音声 - スピーカー設定　を外部スピーカー(HDMI ARC)に

書込番号：22217562

[ようぽん]

再度１日開けて電源抜き差し行ったところ復活いたしました。
ご教示いただきありがとうございました
電源抜き差しが効いたと思われます

書込番号：22221517

壁掛けの位置について…

[corradonorio]

このテレビを購入しようと思っています。

現在リフォーム中で、
壁掛けの高さで悩んでいるのですが、
このテレビの壁掛けネジの位置は、
ほぼ中心と考えて大丈夫でしょうか？

理想の位置に壁掛け金具を取り付けて
テレビの取り付け位置が下の方になってしまうと、
かなり高さが上がってしまいますので…

もし可能なら　裏面の画像など頂けると助かるのですが、
口頭でも全然構わないので、
宜しくお願い致します。

書込番号：22166013　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞corradonorioさん
こんにちは。
下記ページのC7Pというところに壁掛けVESAマウント図面と寸法が出ています。
https://www.lg.com/jp/tv-special/vesa2017

位置としては本体下部ですね。ご参考まで。

書込番号：22166070

[corradonorio]

早急なお返事ありがとうございます。
大変助かりました。
どうもありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：22166124　スマートフォンサイトからの書き込み

huluを視聴するには

[ひでつむ]

いつも楽しく拝見させていただいてます。
質問お願いします。このテレビにはhuluアプリが入っていませんが、どうしてもhuluの1番組を視聴したいのです。AmazonのFireスティックを購入したら良いのは当然なのですが、テレビにプライムビデオアプリが入ってるのに、huluの1番組を見るためだけに購入するのもどうかなと思うのです。
そこで、�@他にhuluをテレビで見る方法はないでしょうか？
�Aない場合、Fireスティック、あるいはAmazonFireTVの購入のhuluを見る以外のメリットはあるか？
以上、ご教授願えれば幸いです。

書込番号：22072883　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

テレビにその機能がないのだから、PCやプレステ等のHuluに対応している機器を利用するしかないですよ。

書込番号：22072923　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ひでつむさん
私はC6Pのユーザーですが、内蔵ブラウザでhuluにアクセスすると、動画リストや検索など出来ます。会員じゃないのでわかりませんが、ログインすれば動画は取り敢えず見れそうな気がします。
ちなみに、TVerは内蔵ブラウザから見れます。
やってみて不安定などあるようなら、fire TV stickなんて数千円ですから追加購入されればと思います。

書込番号：22074333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

Huluは非対称機種からの視聴を除外しているので可能性は低いと思いますよ。

書込番号：22074841

[ひでつむ]

＞ありりん00615さん
＞プローヴァさん
ありがとうございました。そうですよねー数千円なのでSTB買った方がいいですよねー
FireTVかstickかあるいはChromecastか、Chromecastウルトラかのどれかを購入しようと思います。
あとあと考えると4k対応の上位機種の方がいいんでしょうかねー

書込番号：22085278　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>あとあと考えると4k対応の上位機種の方がいいんでしょうかねー

その方がいいと思います。

ところで、huluもPCから見れますが、テレビの内蔵ブラウザから見るのだけ選択的にはじけるとは思えません。一度内蔵ブラウザで試してみて、だめならデバイスに走るのでいいと思いますよ。
2週間おためしでやってみてもいいのですが、huluは契約する気がないもので、解約手続きとか忘れて自動課金されるのも面倒なので、ごめんなさい。

書込番号：22085419

[ひでつむ]

＞プローヴァさん
いつもありがとうございます。
ブラウザで試してみますね。
放映開始が10月初めなので、それまでに試そうと思います。ありがとうございました。

書込番号：22086027　スマートフォンサイトからの書き込み

[最安値のブルーレイディスク]

UNEXTも見れないという事ですか？＞ありりん00615さん

書込番号：22144962

目が疲れない為の設定、両下隅のシールについて

[nao403]

1ヶ月前に購入しました。
　PS4ゲーム・映画（ブルーレイ）はきれいで満足、懸念していた地上波も問題なし、マジックリモコンも使い勝手が良くいいテレビだと思うのですが、目が非常に疲れます。
　私事ですが、以前、レグザのZ20Xを購入した時は、目の奥が痛くなり、メーカーに引き取ってもらい、眼科で診察を受けた所、乳頭陥没という生まれた時からかそれ以降か不明だが、緑内障を発症しやすい状態かもしれないので、定期的に診察していきましょうといった診断をされました。
そのような個人的特徴が関係してるのかもしれませんが、Z20Xよりははるかにマシですがやはり見始めてすぐに目が違和感を感じ、疲れます。
以前使用していたプラズマテレビではそのようなことはなく、PC、スマホにおいても同様です。
もしかするとHDR機能が付いているような、高輝度、ハイコントラストなテレビが私の目には重荷なのかもしれません。
　長々と私事を述べさせて頂きましたが、本題です。
　こちらであがっている設定を参考にしたり、自分なりに輝度設定、眼精疲労設定、アイケア設定などをONにして使用してみましたが、やはり目が疲れます。
他に何か目が疲れなくなる設定があればこ教授下さい。
　また、テレビの両下隅に黒いシールが貼ってあり、剥がそうとしましたが粘着性が高く剥がしづらかったので放置していますが、みなさんが購入した時も同様のシールが貼ってあったでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：22053618

[プローヴァ]

＞nao403さん
こんにちは。
私もC6Pのユーザーです。

>>以前使用していたプラズマテレビではそのようなことはなく、PC、スマホにおいても同様です。
>>もしかするとHDR機能が付いているような、高輝度、ハイコントラストなテレビが私の目には重荷なのかもしれません。

液晶もOLEDも苦手ということですね。

OLEDの場合、HDRコンテンツではピーク輝度が800nitくらいまで高まりますが、通常の地デジなどのSDRコンテンツではせいぜい400nitピーク程度の明るさとなります。
さらに、OLEDやプラズマではABLが効きますので、平均輝度が高いシーンでは輝度が絞られ、液晶よりは目への負担は少なくなります。

プラズマとOLEDを比較すると、プラズマはピークでも200nit程度の輝度しかありませんので、OLEDのSDR時の約半分となります。今回の場合、この輝度差が目の疲れになっているのかも知れませんね。

であれば対策として考えられるのは下記です。

画質モードを「スタンダード」にした上で、「OLED輝度」を下げてください。プラズマと同じ輝度レベルにするには、30位まで下げた方がいいかも知れませんね。
それと、色温度も「低１」くらいにした方が、Blue光の比率が下がるので、目への負担は軽減されます。
このくらいでも、OLEDなら暗部の再現性が液晶より格段に良好なので、十分見ることのできる画質になります。

OLED輝度を下げれば、アイケア・眼精疲労設定等はOFFでいいです。
シールについてはC6Pにはなかったので、よくわかりません。

書込番号：22053809

[at_freed]

一点を凝視して眼輪筋の緊張から来る

眼精疲労なのです。

眼のストレッチをしましょう。
右手の親指を突き出して、
空間に四角を描いてください。

その親指を目で追うことで、
眼の周りの緊張が緩みます。

書込番号：22053865　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電大好きの大阪]

nao403さんへ

まずは眼精疲労の対策をしてみてからがいいと思います。もっとも効果があるのは眼精疲労に効く成分を配合したビタミン剤を飲むことです。アリナミンＥＸなどですが、１日に一錠飲むだけでもまったく違います。騙されたと思って飲んでみることをおすすめします。関節痛や口内炎などにも効果があります。

書込番号：22054103　スマートフォンサイトからの書き込み

[宝くじ当てたい]

＞nao403さん
書込番号：21998571　C8は全画面シールでした(/・ω・)/

シールが有る状態だと映り込みが凄いですが、剥がすとかなり落ち着きます
なので、映り込みがあると映像が見ずらいので、剥がしたほうが良いと思いますが
剥がすときは粘着力が強いので注意が必要ですね

「目」に対する負担は個人差が大きいので迂闊なアドバイスが出来ませんが
眼科医に相談する、視聴時には照明を消さないとかかな？
有機ELは表現が豊かで、ついつい照明を落として楽しみたくなりますが(^^♪

書込番号：22054132

[トランスマニア]

>アリナミンＥＸ

予算を抑えるなら、同様の成分で効果効能も同様のジェネリックバージョンが発売されてます。非常にお買い得です。

書込番号：22054215　スマートフォンサイトからの書き込み

[nao403]

みなさんご返信有難うございます。

＞プローヴァさん
「OLED輝度」は既に30以下にしていました。
「色温度」はC7Pでは低1表記ではなかったので、C1（バーの中央値位）にしています。
それ以外にも「コントラスト」や「明るさ」なども低めの設定にしていますが、やはり目が痛いし、疲れます。
見ている最中はそうでもないと感じる時も、翌朝にどっと疲れを感じ、半日位引きずります。

＞家電大好きの大阪さん
＞トランスマニアさん
以前、Z20Xを購入した際に購入目薬や目に効く栄養剤、ブルーライト50％カットのzof fPCメガネの購入（かなり黄色みが強い）を試しましたが、あまり効果は感じませんでした。

＞宝くじ当てたいさん
画面保護シールだったんですね。
ありがとうございました。

以上のことから、やはり自分にはHDR機能の付いたテレビ、モニタは厳しいのではないかと思います。
以前使用していたプラズマテレビをまだ保管しているので、元に戻し、OLEDテレビは両親にあげようかと思います。
両親にも同様の症状が現れるようであれば、ヤフオク等で処分を検討してみます。

解決済みではありますが、ご返信があるかもしれませんので24時間後に解決扱いにさせて頂きます。

書込番号：22062111

[プローヴァ]

＞nao403さん

ちなみに、色温度については、画質モードをシネマ１orシネマ2にすると、低２、低１、中、・・といった標記に代わると思います。シネマ１,2は絵が全体に穏やかで原信号に近い感じになりますので、よろしければ処分する前に一度お試しください。

液晶とOLEDはホールド型素子といって、画素は光りっぱなし、に対し、プラズマやブラウン管はインパルス素子といって、画素は間欠点灯になります。間欠点灯で同じ輝度になるため、光っている期間は液晶などよりピークが高くなります。
もしかすると、この違いが、目に与える影響に差を作っているのかも知れませんね。

ちなみに、OLED輝度を十分下げた状態だと、プラズマと比べても測定上の輝度は同等以下にできますし、HDR対応ディスプレイと言っても、HDRコンテンツを見ない限りただのSDRディスプレイと変わりませんので、HDRうんぬんよりプラズマとの方式差が原因になっている気がしました。

ちなみに視聴距離ってどのくらいで見られてますか？55インチ4Kでも、解像度の低い地デジを見る前提なら最低2m (3Hの距離)くらいは離れないと粗が目立ちます。

書込番号：22062161

[nao403]

＞プローヴァさん
＞液晶とOLEDはホールド型素子といって、画素は光りっぱなし、に対し、プラズマやブラウン管はインパルス素子といって、
＞画素は間欠点灯になります。間欠点灯で同じ輝度になるため、光っている期間は液晶などよりピークが高くなります。
＞もしかすると、この違いが、目に与える影響に差を作っているのかも知れませんね。
PC、スマフォ、タブレット、知人のテレビといった液晶関係では、目が痛くなりません。
最近の高画質テレビだと疲れるんですよね。

視聴距離は2mくらいです。
視聴距離も関係あるのではと思い、Z20X58インチの時は3mくらい距離をとり視聴しましたが痛くなりました。

せっかくの高画質を堪能出来ないのは残念です。

書込番号：22062547

[家電大好きの大阪]

＞nao403さんへ

＞以前、Z20Xを購入した際に購入目薬や目に効く栄養剤、ブルーライト50％カットのzof fPCメガネの購入（かなり黄色みが強い）を
＞試しましたが、あまり効果は感じませんでした。

ブルーライトをカットするメガネは私も試しましたが効果はないです。栄養剤は液体だと吸収される前にほとんどの成分は排泄されるので、錠剤を寝る前に飲むのがもっとも効果的です。ただ、これは眼精疲労だった場合だけです。眼精疲労が原因の何割かを占めていた場合は、錠剤を飲むことによって劇的に改善します。早くて１週間、できれば１か月くらいはダメ元で試す価値はあります。眼精疲労は加齢によって誰にでも起こりますから、上手に対応できるかどうかは生活の快適性を大きく左右します。

HDRはコンテンツが対応してないと別に何もないですから、特にそれが原因で目が疲れやすくなったとは考えにくいというのが個人的な見解です。液晶テレビの場合はLEDバックライトの光が強すぎるなどはひょっとしたらあるかも知れません。

書込番号：22068909

Amazonプライムの視聴について

[ねずむ]

いつも拝見させていただいており
初めての投稿になります。

アマゾンプライムに加入し、
いざ視聴しようと思ったところ
「互換性のあるビデオプレイヤーではないため、お使いのデバイスでは現在このビデオを再生できません。」
と出てしまいます。
このページまでたどり着けているわけですから勿論ネット環境も有線にて整っております。

C7Pに有線接続、C7PからSTB、STBからBDレコーダーという状態です。

有識者方々のご意見を参考にと投稿させて頂きました。何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：22032685　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

プライムのヘルプページは見ましたか？
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_bc_nav?ie=UTF8&nodeId=201423090

私はPCとTVをHDMI接続して楽しんでいます。

書込番号：22032739

[プローヴァ]

＞ねずむさん
おはようございます。
C6Pのユーザーです。ご自身のアカウントでログインはできていますか？ビデオのリストが出てきたり検索はできますか？再生しようとするとエラーになるのでしょうか？

書込番号：22032753　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねずむ]

JTB48さん
ご回答感謝します。
ヘルプページを参考に先の表示は無くなりました。
しかし、ウォッチリストに追加する"は表示されても
"今すぐ見る"は表示されません。

＞プローヴァさん
ご回答感謝します。
ログインも問題なく上にアカウント情報も出ている状態で、リストも問題なく表示されております。
現状は再生するボタンも出ていない状態になります。

書込番号：22034952　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ねずむさん
そうですか。
私もアマゾンはログインで一度問題を経験しているのですが、そこはクリアできているわけですね。アマゾンビデオのアプリは最新にアップデートされてますか？こちらはアプリストアで確認できます。

もし大丈夫なら、試すとしたら電源抜きリセットですかね。電源コンセントを抜いてしばらくまってから再度コンセント入れるのですが、LGの場合、客相から放電まで数時間待つよう言われるようですので、寝る前にコンセント抜いて、起きたら再度入れてみてください。これで直ればいいのですが。。

書込番号：22035140

[orange]

アマゾン・プライムは面白いですよね。
私は良く見ています。
このTVで見ることが多いです。
アプリのファームアップで少しだけ画質が向上した気がします。

Primeで映画を見るときには、外付けスピーカーで聞くと迫力が出ます。
最近、このために中型スピーカーから大型スピーカーに変更しました（HARDOFFでは中古の大型スピーカーが安い）。

一方でPCから接続すると　HDR　という表示が右上に出ます（数秒間）。
2台あるPCのVGAカードは、1台はRadion 560、もう1台はｎVidia　GTX1050です。Radionがわずかに映像向きかな。
どうも画像のダイナミックレンジが高くなるようです。

書込番号：22036352

[家電大好きの大阪]

ねずむさんへ

＞C7Pに有線接続、C7PからSTB、STBからBDレコーダーという状態です。

ということですが、アマゾンプライムビデオの視聴に「STB」と「BDレコーダー」は関係ないですよね。テレビにLANケーブルを接続すれば搭載されているアプリでの視聴が可能になります。いるのはネット環境とテレビだけです。

もし、テレビからSTBを使い信号をレコーダーに送って再生しているのだとしたら、なんらかのプロテクトに引っかかる可能性があります。いずれにしてもテレビだけを使って視聴できるか明確にした方がいいと思います。

書込番号：22037207

[ねずむ]

＞家電大好きの大阪さん

ご回答感謝します。
確認したところテレビのインターネット接続は
自宅に設置のWi-Fiから拾っている状態でした。
こちらに問題ありでしょうか？

書込番号：22043579　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange]

＞C7Pに有線接続、C7PからSTB、STBからBDレコーダーという状態です。

基本的な誤解があるようです。
これで接続しているのは同軸ケーブルですね。
これはTV受信の接続です。
追加でインターネット接続が必要です。LANケーブルです。
私はTVの近くにLANケーブルの分配器を置いて、TV,BD,PC,AVアンプに接続しています。

書込番号：22048173

[supertamazoh]

ねずむさんはアマゾンプライムビデオをウェブブラウザから視聴しようとされてますかね？

前の投稿にもありましたが、アマゾンプライムビデオアプリをダウンロードする必要があります。
※リモコンの「ヒストリーボタン」→「LG content store」からアプリはダウンロードできますよ！

ちなみに、ウェブブラウザからだとTverは直接動画視聴可能でした。

書込番号：22053505

[ねずむ]

お返事遅くなり申し訳ありません。
皆さまのご意見どれも勉強になりました。
結果ウェブブラウザで閲覧しておりアプリをダウンロードできていませんでした…
知識不足でお恥ずかしいばかりです汗

皆さまのご回答感謝いたします！！

書込番号：22137804　スマートフォンサイトからの書き込み