OLED55C7P [55インチ] のクチコミ掲示板

電源OFF字に青い画面が出る・・・故障の前触れ？

[orange]

電源OFFボタンを押すと、画面が消えて、青い縦線が全画面に出ます。
しばらくすると真っ暗になり普通の停止状態になります。
これってくテレビがたびれてきたのでしょうか？

視聴時間を調べたら、1万時間を超えていました。
良く映ってくれたと感謝していますが、もう少し頑張ってほしいのです。
2万時間まで行けるかな？

書込番号：24396017

[nato43]

こんばんは。
一度メーカーに確認された方が良いと思います。2年程度はお使いしていると思いますので
そろそろ前触れでもおかしくはありません。延長保証に入っていれば、販売店に相談も良いかも
しれません。とりあえずはスマホ等に動画を撮影して見てもらいましょう。

書込番号：24396337

[プローヴァ]

＞orangeさん
こんにちは
うちのC6Pは1万時間を優に超えてますがまだまだ元気ですよ。経年劣化等でご指摘の症状にはならないと思います。

一度電源コンセントを抜いて10分程度待ってから再度挿してみて下さい。
それで直らなければ、ハードの何らかの不具合の可能性は否定できません。

一度サービスに見てもらうことをお勧めします。延長保証等有れば修理しておいた方が良いと思いますね。

書込番号：24396468　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange]

ありがとうございます。
今日は、電源を切ると
　　１．10秒ほど青い画面が出る
　　２．暗くなって、電源が切れたようになる。
　　３．5分後くらいに、再び青くなる。ずーと長く青いままのような感じです。
こういう状態です。
テレビの写りは、今まで通りに綺麗です。
電源OFF動作だけがおかしいのです。

皆様の助言に従って、今日は一晩テレビのコンセントを抜いてみます。
明日が楽しみです。朝になって元気に回復していることを願います。

書込番号：24397329

[りょうマーチ]

こんばんは

興味本位で申し訳ないのですが、どんな画面なんでしょうか？

お手数でなければ。

書込番号：24397339　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange]

電源OFF後にTV画面が青くなる

画面の写真をアップします。
電源をOFFにした後、数秒間は真っ暗になりますが、すぐに青くなります。
その時の写真です。
この青は数時間続き、そのうちに消えて真っ暗になります。

電源OFFがおかしくなっている。

書込番号：24405167

[りょうマーチ]

こんばんは

なるほど。

コンセント抜き差しでは直らなかったということですね。

全ての初期化をしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24405248　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange]

そうですね、すべて初期化するのが良いかと思います。

初期化するエントリーはどこにあるのかな？
探したが見つからない。
前にはたどり着いた覚えがあるのですが、今は探しても見当たらない。
いやー、LGの操作はむつかしい。

書込番号：24409822

[orange]

全てを初期化しました。
設定しなおしになりました。

良かった、電源OFFでの青い線が出なくなった。
どうやら治ったようです。

みなさん、ありがとうございました。

書込番号：24413842

[orange]

↑
なおったと思いきや、
5分くらいすると青い画面が出ました。
うーん、まだ治っていなかった。
残念。

まあ、このまま使い続けます。
動いているので、しばらくは大丈夫でしょう。
5年保証はあったが、もう5年過ぎてしまったと思う。

書込番号：24413844

[プローヴァ]

＞orangeさん
こんにちは。
やはりパネル交換になりそうですね。
発売が2017年5月なので、まだ5年経ってないと思いますよ。急いだ方が良いです。
ただ保証規約によっては部品代が出なくなっている可能性もあります。読んでみてください。

書込番号：24413886　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange]

＞プローヴァさん

確かに、まだ4年半ですね。
よし、急いで保証書を探そう。
どこかにしまい込んだのは覚えている。

書込番号：24414096

[orange]

ついにTVの画面が緑色になってしまいました。どうも赤系統が切れたような色合いです。
いよいよ故障しましたか。
何時間使ったのだろうか？
以前調べたことがあるのですが、忘れてしまった。探したが見つからない。
難しいところに情報があるのでしょうね。

書込番号：24624890

黄色が黄緑色になります

[ＫＫ１００]

黄色が表示されません。卵の黄身が黄緑色になります。
色合いの調整等で直るものでしょうか。

書込番号：23706853

[プローヴァ]

＞ＫＫ１００さん
こんにちは。
ひとつ前のC6Pを所持していますが、黄身が黄緑色になったことはありませんね。

以前の投稿を拝見すると、色が悪いからいじりまくった、とか、その後、きれいな色が出るようになったと書かれています。

今でも画質調整パラメーターをいじった状態でしょうか？

今のテレビはどれでも同じですが、画質パラメーターを間違った方向でいじってゆくと、とても見ていられないような、とんでもない色や階調に設定することが比較的簡単に行えてしまいます。

例えば、画質モードを標準にして、画質パラメーターをリセットしても黄身が黄緑色になりますか？

書込番号：23706875

[クロピド]

YouTube で Yellow Screen を検索して画面いっぱいに Yellow を表示してみてください。
ほとんど均等に黄緑になるなら調整の失敗か回路の故障でしょう。
黄色のところと黄緑のところがまだらになっているなら
Yellow = Red + Green
なので Red が部分的に弱くなっています。焼き付きなのでしょう。

書込番号：23707180

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>黄色が表示されません。卵の黄身が黄緑色になります。

「卵(鶏卵)の黄身は必ず黄色」とは限りません。
　＜https://youtu.be/7Wg6bSr9nH0
　　黄身の色は、あくまでも「にわとりが食べているモノの色」が反映されただけです。

カラーバーなどを使って確実な色調整をして下さいm(_ _)m
　＜https://youtu.be/Hf1LiqDKEzE
　　基準音もするので、音量には注意して下さいm(_ _)m

書込番号：23707263

[ＫＫ１００]

＞プローヴァさん
＞クロピドさん
＞名無しの甚兵衛さん

早々ご回答いただき有難うございます。

＞プローヴァさん
購入当初思ったような絵にならず大変苦労しましたが、今はきれいな絵になっています。
しかしいつ頃からか黄色が黄緑色に見えるようになってしまっています。
教えていただいた標準画質→パラメータリセットを行ってみましたが状況は変わりません。

＞クロピドさん
Yellow Screen を画面一杯に表示する方法がうまくいきません。

＞名無しの甚兵衛さん
卵の黄身は黄色とは限らないんですね。知りませんでした。
YOUTUBEでカラーバー表示してみました。
結果は黄色は黄緑色に表示され、赤は少し濁っています。

書込番号：23707867

[jagaimotomato]

黄緑色を黄色に調整したいだけであれば
リモコン歯車マーク→詳細設定→映像モード→標準　なら
色合いを選択して左側に振れば単純に黄色になるとおもいますが

もし有機ELパネル側の赤色サブピクセル劣化が大きく進んでいて緑側に色がズレているのなら
他の色相も変化してそうですが大丈夫でしょうか？

C6、C7世代は赤色のサブピクセルが早期に劣化しやすいらしく
C8世代以降からは赤のサブピクセル面積が大きくなる変更が加えられています
※有機ELテレビでは黄色はは赤、緑、白（彩度が低い場合）のサブピクセルで作っていますが
赤が劣化して輝度がズレてくると黄色が緑色ぽく見え始めます

書込番号：23709148

[ＫＫ１００]

＞jagaimotomatoさん
ご回答有難うございます。

色合いは現在0になっていて、調整してみましたが、逆に醜くなってしまいます。
黄色がうまく出ませんが見れないわけではないので様子をみようと思います。

書込番号：23711228

[nelldrip]

SDRで問題ないけどHDRで変な場合・・・内部のLUTが壊れてる
どちらもオカシイ場合・・・パネルが死んでる。LGのOLEDではもともとRGBをマトモに出せないので。
この機会にLCDのハイエンドを入れられると良いと思います

書込番号：23711806

[くにくにくに92]

投稿からだいぶ開きましたが、改善しましたでしょうか？
実はうちも黄色が黄緑になる症状になっており、
色設定をしても泥沼にハマっています。

またスタジオとロケ地が同時に表示される際に、
全く違う色合いになってしまうという症状もあります。

改善されていたら、方法を教えていただけませんでしょうか？

書込番号：23846276　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＫ１００]

＞くにくにくに92さん

その後改善されませんがとりあえず見えているのでそのままにしています。
ただ音声ではきれいな黄色と言っているのに黄緑なので、なんだかな〜と
思ってしまいます。

書込番号：23846687

[くにくにくに92]

やはり調整の問題ではなさそうですね。
電気店に相談してみようと思います。

書込番号：23847217　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryow-i]

初めまして。
C7Pを4年前から使っている者です。
1年半前程妻が人の顔色が悪いと言い出した色々調べた所、焼き付きの可能性があるのか？と疑問にたどりつきYouTubeの焼き付き確認動画を再生したところ、子供が気に入って見ているYouTubeチャンネルのロゴなど焼き付きが結構ある事が確認できました。
販売店に連絡しメーカーさんに来て頂いて確認してもらったところやはり焼き付きが確認され保証期間内との事でパネルを交換して頂きました。
担当の方が仰られてたのですが有機elは焼き付きやすいとのことで1週間に１回はパネルノイズクリアをかけると予防になると教えて頂きました。
参考までにYouTubeの焼き付き確認動画のURLを貼っておきます。

https://youtu.be/wLnWFI5RkbA

参考になれば幸いです。

書込番号：23863906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＫ１００]

＞ryow-iさん

大変有用な情報有難うございます。
私も早々に焼き付き確認チェックを試してみたいと思います。

書込番号：23864116

[ＫＫ１００]

＞ryow-iさん

素人の質問で申し訳ありません。
焼き付き確認動画のアドレスをYOUTUBEで入力したいのですが、/の文字が
検索画面に出てきません。何か方法があるのでしょうか。
LGに聞いても分かりませんでした。

書込番号：23867190

[名無しの甚兵衛]

ノートPCやBluetoothキーボードだと無理ですが、本体とモニターが別のパソコンをお持ちなら、PCのUSB端子に繋がっている「USBキーボード」をテレビに繋げば使えるはずです。

http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w17_mr/arib/Contents/control/usbmouse_j/jpn/w35__control__usbmouse_j__jpn.html


ソフトウェアキーボードで入力する場合は、数字などを入力するモードにすれば出てくるのでは？

書込番号：23867859

[クロピド]

確かにLGテレビのYouTube検索画面では / が入力できませんね。
YouTubeアプリでなくブラウザからなら入力できますが色々面倒でお勧めしません。

ryow-iさんがご案内の動画は

有期EL(OLED)テレビ焼き付き 簡易確認動画

というタイトルのものです。YouTubeアプリでこれを検索すると良いでしょう。短く

有機el(oled))テレビ焼き付き

でも最初にリストアップされました。

書込番号：23867937

[ＫＫ１００]

＞名無しの甚兵衛さん
＞クロピドさん

ご返信有難うございます。
やはり/が入らないんですね。
教えて頂いた内容をさっそく試してみたいと思います。

書込番号：23868209

[ＫＫ１００]

＞ryow-iさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞クロピドさん

YOUTUBE 検索に入って、ソフトウェアキーボードに「焼き付き」と打つと、ご紹介頂いた
「有期EL(OLED)テレビ焼き付き 簡易確認動画」が出てきたので、早速、再生してみました。
結果は、オレンジ、肌色の映像が全体に緑がかっています。
やはり焼き付きが進行しているようです。
ただ残念なことにパネルは３年保証ですが、現在３年３ヶ月経ってしまいました。

とりあえずパネルノイズクリアをかけていますが、テレビの寿命が３年というのは予想外です。
黄色が黄緑に見える件を我慢すれば一応映像はきれいに見えているのでこのまま様子を
みたいと思います。
この先焼き付きが更に進んだ時に買い替えるにしても、最近の有機ELテレビは焼き付きに
強くなっているのでしょうか。

書込番号：23871305

[プローヴァ]

＞ＫＫ１００さん
特定の固定パターンが見えるなら焼き付きですが、全体に黄緑色とかになるなら別のパネル故障じゃないですか？
あと、2018年3月末までに製造された有機ELテレビの保証期間（パネル含む）って2年だったと思います（今は1年）。

書込番号：23871523　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

ムラやパターンがないのならプローヴァさんがおっしゃるように、いわゆる焼き付きではないように思えます。
たとえばここの写真が
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=23734181/
焼き付きなどの例になります。

2020年以降の有機ELテレビは2017年のそれより改良されているでしょうけれど十分なものかどうはやはり2−3年経ってみないと分からないと思います。どんなに改良されても当たり外れがありますし。リスクとリターンをどう考えるかですね。

書込番号：23871583

[ＫＫ１００]

＞プローヴァさん
＞クロピドさん

焼き付き確認動画の件ですが、よく見るとむらがあり周辺部はそれほど酷く無いが、中心部は黄緑そのものです。
クロピドさんにご紹介頂いた「有機ELテレビの寿命」の掲示板は大変参考になりました。有難うございます。
三原色の赤、緑、青のうち赤が弱いとか。黄色は赤+緑なので、赤が弱くなると黄緑に見えるんですかね。

我が家の場合は使用頻度が高く、現在の電源投入時間は15,300時間と出ました。
輝度も高めに設定しているので焼き付きの進行度合いが早いのでしょう。
ちなみに保証ですが、山田電機で購入し６年延長保証を付けてもらっているがパネルは３年でした。

書込番号：23872038

ちょっと知りたい音のこと

[orange]

好奇心から質問します。
現在、このOLED55C7Pから光ファイバー出力でステレオアンプで鳴らしています。
Netflixの映画を見るときには、音も豪華にすると迫力が出ます。そのためにスピーカーも大きくて重いものに変えました。（こういう大型スピーカーは、中古店では人気が無いので安く購入できます。私はARの定価20万円を2万円で買いました、ペアーで40Kg程度です）。バイワイヤリング接続で聞いています。（ケーブルはネットで買ったスピーカーケーブルをバナナプラグでつないでいる）

この時の、テレビの光ファイバー出力のビット構成を知りたいのです。
巷ではビット出力は　96K/24ビットとか192K/24ビットなどの規格がありますよね。私の録音機は96K/24ビットです。
このテレビからは何ビットで音が出ているのでしょうか？
どなたかご存知でしょうか？
お知らせ待ってます。

書込番号：23551866

[古いもの大好き]

＞orangeさん

『この時の、テレビの光ファイバー出力のビット構成を知りたいのです。』

テレビ取説26ページ
本機が出力する光デジタル音声出力のサンプリング周波数は 、PCM の場合 48kHz または 32kHz です。

書込番号：23551931

[プローヴァ]

＞orangeさん
本機が扱えるデジタル音声は、内蔵アプリ、内蔵チューナー、HDMI入力などがソースで、
・リニアPCM
・ドルビーデジタルプラス (E-AC-3)
・ドルビーデジタル (AC-3)
・DTS (Digital Theater Systems)
・MPEG2 AAC (デジタル放送) (Advanced Audio Coding)
等、ステレオ2ch系と圧縮マルチ音声系に分けられます。
外部オーディオに光デジタルで繋ぐ場合もこれらの信号を出せますが、ステレオアンプで受けているなら設定でリニアPCM 2chに変換して聴かれてると思います。
殆どの場合48kHz 16bitでしょう。

書込番号：23551994　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange]

ありがとうございます。
たぶん４８K/16bit　なのですね。
４８Kは確かCDの音質ではありませんか？
まあ、CDレベルなら言うことないでしょう。

ところで、ドルビー機器をつなぐと、ドルビーになりますが、ソースはドルビーに対応しているのでしょうか？
映画などは元々がドルビー以上なので問題ないと思いますが、Netflixの映画はドルビーなのでしょうか？
もしそうなら、ドルビーエンコーダーをつなげばよいのですよね。まあ、ドルビー付きのアンプでも良いのでしょうが。
スピーカーは小型なら2個追加しても良いかな。
何か「安くて」良いドルビーエンコーダーはありますか。テレビ映画だからあまりお金はかける気はありません。

書込番号：23552229

[プローヴァ]

＞orangeさん
PCMステレオ出力だと48/16に変換されて出力されますが、実効的な音質は元フォーマットに依存するのでなんとも言えません。

ネットフリックスはアトモスまで対応してますよ。ロッシーなマルチ音声ですが。

単体の安いデコーダーについては使用経験はありませんが、調べたらアマゾンなどで中華ものが数千円で売ってますね。ただ光デジタル入力なのでロッシーマルチまでの品質です。
ブルーレイなどのロスレスマルチ音声系はHDMI伝送が必須なのでこの場合はAVアンプですね。

書込番号：23552274　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange]

＞プローヴァさん

色々ありがとうございます。
ところで前から疑問に思っているのですが、このテレビからの出力は光ファイバーだけだと思っています。
HDMI出力は無いのでは？　HDMI端子は入力だけのように見えます。
テレビでNetflixを見るときに、外部アンプを使って、音をドルビーにできるのでしょうか？
せっかくNetflixを購読しているのですから、迫力が出るほうが良いです。

書込番号：23574155

[プローヴァ]

＞orangeさん
HDMI ARCをご存知ないのですか？
テレビから見ればHDMIは入力ですが、テレビ内部で生成される音声はアンプ側にリターン出来ます。ARC端子に関しては音声に関しては双方向です。

書込番号：23574177　スマートフォンサイトからの書き込み

[古いもの大好き]

＞orangeさん

『HDMI出力は無いのでは？　HDMI端子は入力だけのように見えます。』

ソニーWebページの説明

「ARC （エー・アール・シー）とは、オーディオ・リターン・チャンネル (Audio Return Channel) の略です。
ARC に対応している機器同士であれば、HDMI ケーブル 1 本でつなぐだけで、
双方のデジタル音声を楽しむことができます。」

以上の様に　「OLED55C7P」　テレビのHDMI入力　2(ARC)　端子は双方向…つまり入力でありながら出力も
兼ね備えていますので、ARC対応機器同士の間なら1本のケーブルで入出力できるものです。

書込番号：23574347

[orange]

なるほど、TVからもHDMI出力ができるのですね。
それではドルビー機器を探してみます。
今のステレオセットを活かして、5.1CHにするようなものもありますよね？

書込番号：23574753

[orange]

ドルビーアンプを見たら、なんだかわからなくなってきた。
今のステレオを活かすようにはできないみたい。せいぜいスピーカーを流用するだけかな？
それでも良いが、何がどうなってるのやら？

簡単に味わうだけなら、イネーブルドスピーカーだけでも良いのかな？
何だかややこしいなー。
ドルビーアンプって、貧弱なアンプで7チャンネルも内蔵している。こんなので音が良くなるとは思えない。
そもそも２CHステレオの時には、トランスやアンプの端子やケーブルにだって注意を払っていたのに、ドルビー７CHになると、それらは吹っ飛んでしまってる。アンプが貧弱すぎる。
もう止めようかな。
２CHだけでも結構良い音になってきたから。ホーンのスーパーツイーターも追加する予定だし。
いやー、ドルビーってむつかしいね。

書込番号：23574829

[プローヴァ]

＞orangeさん
数少ないですがAVプリアンプもありますし、高級AVアンプは殆どプリアウトを持ってますので、大出力のデジアン等を使えば、グレードアップする気になればいくらでもできますよ。

今はありませんが、デジアンを内蔵するAVアンプもかつては存在し、それらはAVアンプと思えないほど強力な駆動力を持ってました。

また、ピュア2chとAVは目指すゴールが違うと思います。
ピュアオーディオに知見のある人は、ご自身の狭い了見でAVを下に見て馬鹿にする人は結構いらっしゃいますが、どちらもやってみるとなかなか奥は深いですね。かかるお金もAVの方が天井知らずです。
まあどちらも趣味としては明らかに下火で先のない業界ではありますが。
若い人はスピーカーで音聞かない人も多いですからね。

書込番号：23574858　スマートフォンサイトからの書き込み

[orange]

>>若い人はスピーカーで音聞かない人も多いですからね。

いやー、最近ヘッドフォンにも目覚めました。
ヘッドフォンケーブルをバランス接続に変更したら、音が良くなった。4端子プラグを購入して、半田付けしました。
これで、中古で買ったウオークマンZX2で聞いたらとても良い音になった。
ヘッドフォンはソニーのMDR-1Aという中級品ですが、バランス接続線で聞くとグレードが上がる。
正確にはZX2はバランスアンプではなくて、アース分離アンプですが、バランスアンプのような効果があった。
下記の記事の通りに作りました。お勧めです：
　　https://www.call-t.co.jp/tenchoblog/entry/031328.html
中音量までの音楽を聴くには、このヘッドフォンの方が音が良い。

しかし、NETFLIXやアマゾンで映画を見るには、大音量が良い。映画は重低音を使っており、音量を上げて聞くと、ズーーンと腹に響いてくる。これが映画の場面にマッチして良いのです。イヤホーンでは腹に響かないので映画には向かないね。
私はこのためにスピーカーを大型に変更しました。2個で40Kg有るスピーカーですから、重低音が響きます。
アンプからの配線も低音と中高音を分けて配線しました（バイワイヤリング）。
スピーカーとヘッドフォンはそれぞれ特徴がありますね。

書込番号：23575643

[orange]

とりあえず、ヤマハのAVレシーバー　RX-V385を中古購入しました。
今は光接続なのでステレオですが、バイアンプ構成でバイワイヤリング接続で聞いています。
そのうちにHDMI接続に変更して、新しい聞き方にしようかな。小型スピーカーも余ってるのでサラウンドを試そうと思います。
最近は音響も色々とあるのですね。
まあ、Netflixの映画鑑賞ですから、ぼちぼち行きます。

書込番号：23650991

この画面は修理？新品交換？正常？

[嬉々にゃん]

この画面に移った枠はなに？

初めまして初めて投稿します。
今年1月に購入しましたが、写真の通り画面端から20cm以内が薄い色枠になるのが気になりました。
パネルノイズクリアはしましたが、解消しません。

テレビでも明るい赤 黄色 オレンジだと枠があるようにみえます。

これは修理？新品交換？正常？どれだと思いますか？他に設定方法がありますか？

メーカーに連絡する予定ですが事前情報としてよろしくお願いいたします。

書込番号：22288158　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

所詮LGのテレビですから、仕様である可能性が高いと思います。
おそらくドライバICの境界、あるいは駆動アルゴリズムの境界で電位差が発生しているのでしょう。
絵のパターンを色々変えたり、位置を変えたりしないと、何とも言えませんが…

書込番号：22288181

[yuccochan]

嬉々にゃんさん

同じ症状
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000964045/SortID=22148993/
こちらのスレ主さんは、パネル交換になったとの事です。
テレビメーカーはパナですが、パネルはLG製です。

書込番号：22288191

[sumi_hobby]

一般的なコンデジで撮ってこのコントラスト差ですからそりゃ修理でしょう。購入後1年経っていませんから通常使用における故障としての無償修理期間に当たりますので年末のこの時期に残念ですけれどとっとと修理に出しましょう。

一般に流通している大型TV用の有機ELディスプレイはどちらにしてもLG以外にありません。

書込番号：22288291

[嬉々にゃん]

皆様、ご親切にご返事ありがとうございます。
LGの窓口に連絡してみます。
また結果がわかれば書き込みたいと思います。

書込番号：22289271　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞嬉々にゃんさん
おはようございます。
パナソニックで出ていた症状と同じですね。
これは焼き付きではありませんので、そこははっきり主張なさってください。パナソニックでも当初焼き付きと言われたとのことで、サービスの人間の知識量なんて知れてますので、負けないように。
焼き付きは同じ位置にパターンを出し続けたことによる画素の輝度劣化ですので、長方形パターンを出し続けてなければ長方形に焼き付くことはありません。

購入されてから日がたっているのと、旧機種なので、新品交換はむつかしいかも知れません。いずれにせよLG OLEDは２年保証ですので、修理となると思います。

書込番号：22289374

[嬉々にゃん]

皆様の情報ありがとうございました。

結果から申し上げますとメーカー保証期間でしたので無償でパネル交換してもらい無事キレイな画面になりました！

交換に来ていただいた方は初めての症状だと言ってしましたが普通にテレビを観ていただけなので原因は不明でした。

本当に皆様の情報助かりました！
改めてありがとうございました。

書込番号：22297862　スマートフォンサイトからの書き込み

[嬉々にゃん]

二度目の焼き付け

パネル交換して1年でまた焼き付けが…orz
今度は上部に暖色系にくっきりと現れました
欠陥品なんですか？

書込番号：23224990　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーブルおやじ]

すごいですね、焼き付いてます。パネルノイズクリアやってもこれですか、救いようがないですね。メーカーとしてこういうことが短期間で起こりうる事が分かっているのであれば、即刻販売を中止するべきだとおもいます。不具合が予想されるのであれば本末転倒でしょう。かく言う私もLG有機ELテレビ所有してますけど。

書込番号：23226361　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤスダッシュ]

＞嬉々にゃんさん

これはひどいですね。
次に買い換えるときは有機ELと思っていましたが、
これを見てしまうとちょっと考えてしまいます。

書込番号：23228710

音声入出力について

[TAK04857]

はじめまして。

AVについて素人なのですが教えてください。
現在の接続
PS4-hdmi-oled55c7p-hdmi(ARC)-bosesoundbar500
(Bass module、surround speakers接続)

1.このテレビの取説に音声入出力の形式に、PCMとの記載がありますが例えばLPCMで入力されたものはPCMで出力するということなのでしょうか。また前者の場合音質がダウンして出力される捉えていいのでしょうか。それとも単純にLPCMの事を略してPCMと書いてあるのでしょうか？

2.同じくDOLBYデジタルで入力したものに関しては,接続先の機器がDOLBYに対応しているもので、テレビの出力設定が自動で有れば、そのままの信号(5.1ch)パススルーしてくれるものでしょうか。例えば音質ダウン等はしないものなのでしょうか。

3.スレ違いにはなってしまうかと思いますが、ps4でYouTubeの5.1サラウンドテストの動画をPS4音声出力設定を変えて再生してみたのですが、A:リニアpcm出力、B:ビットストリーム(DOLBY)。
すると、Aの時はサラウンド感があり、個個のスピーカーからそれぞれ出力した感覚がありました。
Bにすると、スピーカーがそれぞれ出力している感覚はなく、サラウンド感もありませんでした。
しかしながら、今度はゲーム(モンスターハンター)それぞれの設定でプレイしたところ、Aの設定よりBの設定の方が、サラウンド感が強く音質もいいと感じました。(この時のテレビ側の音声出力設定も自動です。)
ちなみにBの設定の時にテレビの音声出力設定をPCMにすると、Aの設定の時の音と同じに感じました。
この場合、テレビ側、PS側でそれぞれどのような音声処理はなされているのでしょうか。

なにぶん素人なので、ネットで調べた知識も元に書き込んでいます。稚拙な文章をお許しください。

書込番号：23174748　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>1.

「LPCM」って「リニアPCM」だから、「PCM」ですよ？


>2.

メーカー次第なのでは？
「パススルー」に固定していれば、「パススルー」で通過するだけでしょうけど、「自動」だと、「テレビが認識出来るフォーマットに変更して出力する」とも解釈出来ます。
その辺は、取扱説明書を良く読んでみるか、QAを探してみるか、ココの過去ログに有るかどうか調べるとか、ググるとか．．．

使用者の方ならその辺の回答がして貰えると思いますm(_ _)m


>3.

実際の状況を見ていないので、どこに問題が有るのかは分かりませんm(_ _)m
　＜操作状況を動画に撮って有れば、その動画で確認できるのでしょうけど．．．

「選択したつもり」になっていて、実際には選択を間違えていても、結果だけなので何とも言えませんm(_ _)m
　＜「設定前」と「設定後」の状態を写真に撮るとかして、証拠が有れば．．．(^_^;
　　「設定中」の画面を撮影しても、写真だけではどの状態になるのかは判らないので．．．m(_ _)m


>ちなみにBの設定の時にテレビの音声出力設定をPCMにすると、Aの設定の時の音と同じに感じました。

「テレビ番組」は、「サラウンド」の音声番組だったのですか？
なんでも「サラウンド」で放送されて居ると思っていると全く違った結果を招く事も．．．

書込番号：23175050

[プローヴァ]

＞TAK04857さん
こんにちは。

PS4から出せる音声はいったんテレビに入って、テレビからARCで伝送されますが、通常のARCはすべての音声フォーマットを伝送できませんので、音質劣化はあり得ます。
例えば、LPCMは2chはOKですが、5chは伝送不可なのでDolbyDigitalなどの圧縮音声伝送になります。DolbyTRUE HDなどのロスレスマルチ音声も無理なので、DolbyDigitalなど圧縮音声伝送になります。
LPCMやTRUE HDなどのマルチ音声を劣化なく伝送するには、出力機器をサウンドバー（あるいはAVアンプなど）にHDMIで直結する必要がありますが、こうすると、映像の方はサウンドバー経由になるため、今度はサウンドバーが4K HDRパススルー出来なければ映像が劣化することになりますね。

ということで、

1)LPCMとPCMは同じ意味です。いずれにせよ2chまでしか伝送できないので、5chPCM等は無理ですね。

2)DolbyDigitalは圧縮マルチ音声なので劣化なく伝送できます。DolbyTRUE HDなどロスレスマルチは無理です。

3)状況がわからないので何とも言えませんね。。。

まず、youtubeのサラウンドテストのコンテンツが5.1chになっているかどうかは非常に怪しいです。youtubeはHDRと書いてあってもHDRになっていることは稀ですし、サラウンドと書いてあっても2ch配信になってたりします。
ちゃんと5.1ch配信だった場合、PCMで出すとテレビからは2chにダウンミックスされたPCM信号出力をサウンドバーが内部でマトリックスデコードした結果、サラウンド感が出たのかも。テレビからビットストリームで出した場合、そのフォーマットをサウンドバーがデコードできなかったのかも。。。
ゲームの場合は、Bのビットストリームのフォーマットをサウンドバーが理解できたから効果的な本来のマルチチャンネル再生ができたのかも知れません。

書込番号：23175437

[TAK04857]

＞名無しの甚兵衛さん
回答ありがとうございます。
全体的に、答えになっていない回答でした。
なにぶん素人ですのでそれも踏まえてお答え頂けたら嬉しかったです。
ググってもイマイチピンときませんでしたので。
あと、説明書を読むとか、過去ログ見たり一通りのことはしました。私には探しきれませんでしたのでココで質問させていただきました。
もし、どこかに記載があるのでしたらリンク等を貼って頂けたらよかったです。
あとメーカー次第という文章がありますが、そのメーカー及び機種も記載しております。
厳しい文章になってしましましたが、何分文才がなくお気を悪くなさらず。どうかご容赦願います。

書込番号：23179078　スマートフォンサイトからの書き込み

[TAK04857]

＞プローヴァさん
解答ありがとうございます。
とても丁寧でわかりやすいです。

1.つまりは、このテレビにpcm5ch入力しても、pcm2chに変換されて出力されてしまうとのことであってますか？

2.ドルビーデジタルで入力した場合は何も変換されずそのままの信号で出力されるとのことなのですね。

3.YouTubeの再生時、ps4からビットストリームで出力する場合、その動画の音声フォーマット次第で、ps4で一度元の音源を変換しているかもとのことでしょうか？例えばpcm→ドルビーデジタルみたいな感じで。

書込番号：23179139　スマートフォンサイトからの書き込み

ストリーミング視聴時の音声の途切れについて

[DELTA PLUS]

本機にてアマゾン・プライムビデオでよく映画を観ていますが、最近、音が途切れることが頻発するようになりました。

１〜２か月ほど前から２時間ほどの映画１本を観る間に２〜３回程度、音が途切れるようになり、ここ最近では頻繁に音の途切れが発生するようになっています（酷いときは２〜３分に１度）。

プツッと一瞬音が途切れる症状で、ストレスが溜まります。

これまでに以下の方策は試しましたが、改善しません。
・LANケーブル、HDMIケーブルの交換
・ルーターの再起動
・本機の電源オフ、オン

テレビ視聴時には、このような症状は発生しません。

本機が原因なのか、AVアンプが原因なのか、ルーターやネット環境が原因なのか、原因を特定できずにいます。
（ネット接続している他の機器を見る限り、ネットの通信速度は落ちていないように思います）

もし、似た症状が出ている方がいらっしゃれば、コメントお願い致します。
また、解決策をご教授いただければ幸甚です。

なお、視聴環境は、インターネットには有線接続し、本機とAVアンプ（YAMAHA RX-A2060）をHDMI（4K対応）で接続しております。

よろしくお願いいたします。

書込番号：21334317

[プローヴァ]

＞DELTA PLUSさん
こんにちは。
私はC6Pのユーザーです。ちなみにテレビ内蔵のyoutubeアプリで、その他のオプション-統計情報、で表示されるconnection speedはどのくらいの数値出ていますか？

おそらく昼間と夜間でかなり値が変わってくると思います。

確かにamazonは夜間は混雑してるように見えますね。うちは上記で夕方60Mbps位出ますが、夜間に限り、たまに、画質低下や音切れもあります。

書込番号：21334567　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞プローヴァさん

こんばんは。
早速のご返信、ありがとうございます。

たまに画質低下や音切れがありますか。
私は、今のところ音切れのみで画質低下はありませんが、やはり、本機の不具合ではなく、通信速度の問題の可能性が高いのかもしれませんね。

ところで、youtubeアプリを起動して探したのですが、「その他のオプション-統計情報」が見当たりません。
youtubeアプリ起動後、どこを辿っていけばよろしいのでしょうか？

書込番号：21334755

[プローヴァ]

＞DELTA PLUSさん
アプリ起動後、4方向キーの真ん中ボタンを押すとメニューが出ますので、その他のオプションをクリックします。するとアイコン出ますので一番右の奴です。もう一度同じ事をやれば消せます。

書込番号：21334877　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞プローヴァさん

ん〜、「テレビ内蔵のyoutubeアプリ」ですよね？
バージョンが違うのかなあ。
ちなみに、私のyoutubeアプリのバージョンは、「1.0.31」で、9月28日に更新済みとなっています。

私の場合、youtubeアプリを起動すると、動画が並ぶ画面が出てきます。
そこで、4方向キーの真ん中ボタンを押すと、動画が再生されてしまいます。
メニューというのが見当たらないんですよ。

左側に赤帯で「ガイド」というページを表示することができるのですが（これがメニュー！？）、そこには「検索」、「ホーム」、「登録チャンネル」、「ライブラリ」、「履歴」、「設定」しかなく、どこを選択しても「その他のオプション」が見当たりません。

私が何か大きな勘違いをしてるのかなぁ・・・
たびたびスミマセン＞＜

書込番号：21334930

[Minerva2000]

動画を再生してから、4方向キーの真ん中ボタンを押すとメニューが出てきます。

書込番号：21334978

[プローヴァ]

＞DELTA PLUSさん
説明不足でしたね。
4K動画などのなるべく高画質なコンテンツを再生しながらメニューを出してみて下さい。

書込番号：21335028　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞プローヴァさん
＞Minerva2000さん

お二方、ありがとうございます(＿ ＿)

4K動画を再生しながら、統計情報を表示させたところ、connection speedは変動が激しいですが
45000Kbps〜52000Kbps
あたりの数値を行ったり来たりしています。
たまに60000Kbpsとか70000Kbpsまで跳ね上がったり、逆に30000Kbpsまで落ちたりしますが。

この辺の数値については疎いのですが、日曜の20時前の時間帯でこの数値ってどうなんですかね。
音切れの原因はやはり通信速度にあるのでしょうか。
本機の不具合が原因でなければ良いのですが。

書込番号：21335077

[プローヴァ]

＞DELTA PLUSさん
今の時間それだけ出ていれば、うちと同じ感じですので、ネット自体の速度は十分だと思います。
今度音切れした時に、同じ測定してみて下さい。拙宅の環境でも、なんか重く感じる時間では、5Mとかに下がった時もありましたよ。

ネットは基本的にベストエフォートのサービスであり、動画配信サイドのサーバーの能力含め、絶対に大丈夫、という保証が原理的にできないシステムですので、あまり気にしないのが吉と思います。

私がC6P使い始めて10ヶ月位になりますが、その経験に照らして、おそらくテレビは問題ないと思います。

書込番号：21335100　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞プローヴァさん

ありがとうございます。安心しました(#^.^#)

今度音切れした際に、再度測定してみますね。

話はそれますが、本機で観る４Ｋ映像は、ホントに美しいですね＾＾
改めて本機を購入して良かったと思います＾＾ｖ

書込番号：21335127

[gradius3]

ひょっとして、Amazonプライムビデオをご覧になった時の音声は吹替えでしたでしょうか？
当方、使用環境は全く異なりますがプライムビデオの吹替版で音声跡切れを複数タイトルで確認しています。
Amazon側の問題ではないかと疑っていますため、ユーザーサポートに確認を取ろうかと考えています。

書込番号：22699378

[orange]

〉〉話はそれますが、本機で観る４Ｋ映像は、ホントに美しいですね＾＾
改めて本機を購入して良かったと思います

同感です。
4KチューナーをつなぐとHLGと表示される。Hybrid Log Gammaは綺麗ですよね。

書込番号：22852153