WiZ KVK111KHD のクチコミ掲示板

このPCのドライバーについてご存じの方教えてください

[TCO]

win10のアップデートで起動できなくなったため、再インストールしましたが、
ドライバーが無くWIFIすら使えなくなってしまいました。
HPにもドライバーがないので、恵安のサポートに問い合わせたらドライバーの提供はなく、
修理扱い25,000円で対応という信じられない回答が返ってきました。
このPCで同じようなことになってドライバーを入手できた方がいらっしゃいましたら教えていただけると助かります。
マニュアルなどにもハードウエアのメーカー名、機種名の記載がないので困っています。
しかし、いくら安くてもドライバーの提供が無いというのは、初体験です。。。

書込番号：23426840

[キハ65]

機種は違いますが、ダメ元でYahoo! 知恵袋。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10172762525

書込番号：23427057

[猫猫にゃーご]

・Windowsの不明なデバイスの確認と、そのドライバを探す方法
https://dot1.tv/windows-driver/
試してみては？

あと、OTGケーブルでUSB無線LAN子機を接続すれば
Wi-Fi接続可能になると思います。

書込番号：23427077

[EPO_SPRIGGAN]

今更遅いかもしれないけど回復ドライブ作成で工場出荷時に戻せたりしません？
他に工場出荷時状態に戻すような手法はマニュアルとかに記載は無いのでしょうか？


>しかし、いくら安くてもドライバーの提供が無いというのは、初体験です。。。

その辺はサポートにかかる費用も削減してその価格を達成しているのかもしれません。
安かろう悪かろうに見本ですね。

書込番号：23427343

[papic0]

＞TCOさん

Windowsの標準ドライバで動作するために、パソコンメーカがドライバを提供しないケースはよくあります。

Windows Updateで動作しなくなるという点は、パソコンメーカのサービスが不完全と言えますが、マイクロソフトのWindows Updateを事前検証できないでしょうから、不具合が起きてからでもドライバを提供すると良いですね。

内蔵ストレージ容量が32GBのパソコンを購入しておられるので、パソコンの維持管理については、お詳しいと思いますが、ドライバが無い状態なので、USB Wi-FiアダプタまたはUSB 有線LANアダプタを購入して、インターネット接続できるようにするしかないかと思います。

書込番号：23427731

[TCO]

＞キハ65さん、猫猫にゃーごさん
ありがとうございます！
試してみます。

＞EPO_SPRIGGANさん
私も回復ドライブを作っておけば良かったと後悔しましたが、
後の祭りでした。。。
ちなみにメーカー提供の回復ドライブはありませんでした。

＞papic0さん
Windows UPDATEが終わらくなった（正常起動しなくなった）ので、
MSサイトのWindows10を再インストールしてドライブが全部外れています。
従って、標準ドライバーでは、動作しないと思っています。

書込番号：23428897

[猫猫にゃーご]

一般的にメーカー製パソコンは、Cドライブ直下にプリインストールされた
ドライバとソフト(Officeは除く)が格納されています。

私は、その格納フォルダをUSBメモリや外付けHDD等に必ずバックアップしています。
海外メーカーの場合はすべてのドライバが公開されていますが、国内メーカーの場合は
アップデートされたドライバしか公開されないので、プリインストールドライバを確保して
おくことは重要です。
他に、Windowsのプロダクトキーも抽出しておきます。
もちろん。回復ドライブやリカバリメディアも作成します。
リカバリメディアが一回しか作成できない機種の場合は、作成前に
HDD(SSD)のイメージバックアップを作成することもあります。

修理でパソコンを預かる場合も、起動できたら抽出します。

書込番号：23429035

ACアタプターを買いたい

[Mido0505]

国外メーカーですが、アタプターを買うことは可能でしょうか？先日、メーカーに問い合わせメールを
送ってありますが、もしアマゾンなどでも手に入るものがあれば知りたいと思います。

御存知であればお願い致します。

書込番号：22557625

[papic0]

＞Mido0505さん

メーカのメール・FAX でのサポート
http://www.keian.co.jp/support/mail-fax/

で問い合わせるのが確実だと思います。

書込番号：22557695

[EPO_SPRIGGAN]

充電用のポートが資料が見当たらずはっきりしないのですが・・・

専用のポートならそれにあったＡＣアダプタが必要です。

ＭｉｃｒｏＵＳＢなら２．４Ａ以上の出力電流のあるＡＣアダプタとその電流値に対応したＵＳＢケーブルであれば概ね大丈夫です。
Ａｍａｚｏｎでも購入可能なので、しっかり確認して購入しましょう。
ただし、充電できない事もあるみたいです。

書込番号：22557698

[キハ65]

ヤフオクの出品の写真を見ると、Micro USBタイプではないですね。
汎用品は転がっていなさそうなので、メーカーから手に入れるか、オークション、フリマで出品されているWiZ KVK111KHDを安く落札する。

書込番号：22557875

[晴海ガメラ館]

恵安のこの世代くらいまでのタブレット類は、
「USB(A)←→DCジャック（外径：2.35φ/内径：0.7φ）」のケーブルと
２A以上対応のモバイルバッテリ（1A用でも使えない事はないが時間かかりすぎる為）or AC充電器
の組み合わせで専用ACアダプタの代用が出来ます。
　
私もこのタブレットPCの専用ACアダプタを紛失して以来、
ずっとその方法で充電してるので間違いありません。
　
また、これは友人が教えてくれたのですが、安いタブレットやモバイルPCは、
充電用端子ではない機器接続用のmicroUSB（あるいはC端子）に、
microUSB（あるいはC端子）用の充電器をつないでも充電されるそうで…。
　
実際、この機種で試したところ、
充電専用端子使用よりやや遅い？ような気はしますが、
microUSB端子への充電機接続でも、一応充電可能でした。
　
でも、これは本来の機能でない気がするので、
何処かに負担がかかって故障する可能性も大いにある。
あくまで非常時用のテクとして、自己責任で実行して下さいね。
　
お役に立てれば幸いです。

書込番号：23296101

[晴海ガメラ館]

＞Mido0505さん
　
ちなみに、誤解してる人が多いのですが、
＜恵安は外国ではなく日本のメーカー＞ですよ。
　
恵安製品の製造は確かに中国ですが、
それを言ったら日本の大手電器メーカー製品はほとんどが国産ではありませんし、
アップルのアイフォンだって中華スマホという事になります（製造は中国ですので）。
　
スマホメーカーのCovia（コヴィア）は、アフターサービスの酷さで悪名高く、
「これだから中華スマホは！」の代表例として語る人が多いのですが、
ここもれっきとした日本企業です。
　
出荷前の製品チェックが厳密であれば品質は高くなるが値段も高くなる。
逆にチェックがいーかげんで良ければ安く提供出来る。
現代での品質／価格比はそういう仕組でしかないという事で。
　
どこの国の製品かというよりも、もはや今の時代は、
自社製品への責任や保証、お客様対応にどれだけ注力してるメーカーか、
という点で判断すべきなのだと思います。
　
正直、「信頼の日本品質」をうたいながら機器は問題続出、かつ
ユーザーにありえない上から目線の傲慢対応するCoviaよりは、
あやしい日本語ながら一生懸命ユーザーのクレーム内容を理解しようと
サポートが頑張ってる中華メーカー（こーゆー会社も少しずつ増えてる）
の方が誠意を感じますし。
　
なお、恵安は自社製品の価値を「安さ」に全振りしてしまった結果、
不良品率が高いのだと思いますが、かといってきちんとチェックしてたら
普通の大手メーカーと大差ない価格になる筈なんで、
…ビジネスモデルとしては難しいとこですよね（笑）。

書込番号：23296129