ThinkPad X1 Carbon 20HRCTO1WW Core i7・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 ハイエンドパッケージ
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画面サイズ：14型(インチ) CPU：第7世代 インテル Core i7 7500U(Kaby Lake)/2.7GHz/2コア メモリ容量：8GB ストレージ容量：SSD：256GB OS：Windows 10 Home 64bit 重量：1.14kg
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ThinkPad X1 Carbon 20HRCTO1WW Core i7・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 ハイエンドパッケージLenovo
最安価格(税込)：価格情報の登録がありません 発売日：2017年 3月31日
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ノートパソコン > Lenovo > ThinkPad X1 Carbon 20HRCTO1WW Core i7・8GBメモリー・256GB SSD搭載 価格.com限定 ハイエンドパッケージ
購入１ヶ月が過ぎて、指紋認証が不具合を生じました。レノボに連絡すると修理を行うとのことで、送付しました。
しかし、２週間を過ぎても何の連絡がもらえず、再度サービスに連絡を入れたところ、部品がなくてさらに待ってほしいとのこと、ほぼ３週間が経過しており、このサービス体制には閉口します。
もう少し、早くならないものでしょうか。
7点
拝見しました
お気持ちお察しします
よほどお時間がかかるようでしたら
メーカーや購入店舗に相談してみて
返金や交換など代案やサービスなどをもらう位でしょうかね
それでは
書込番号：20978258 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
結局、レノボのサービスサイトに電話をして、交換になりました。
それにしても、X1carbonのみならず、レノボPCは部品供給に問題がありますね。
私は会社でレノボを使用しており、レノボファンで計５台、息子も計３台を使用していますが、初期不良や修理も含めて３台を交換してもらっています。品質管理をもう少し、丁寧に行って貰いたいものです。レノボは日本IBMが持っていたPC部門を購入したので、国産みたいなものでしたが、中国資本になったら、全く別な製品になってしまいまいした。
書込番号：20994299
0点
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