AirStation HighPower Giga WXR-1750DHP2 のクチコミ掲示板

ネットが使えなくなる

[ゆい.77]

パソコンを常にログインした状態にしないとルーターのインターネットランプが消えて使えなくなります。(時間経過による休止状態になった場合は数分後ランプが消え使えなくなる)

見にくいですが以下のような状態で繋いでます。
ドコモ光(プロバイダー・GMO)
モデム(GE-PON型)
|
WiFiルーター(ブァッファローWXR1750)
|
├ひかりTVチューナー
├PC(Windows10)
└iPhone6
※iPhone以外は全て有線で繋いでいます。

WiFiルーターはGMOからレンタルしているものなのですが届くまではモデムとパソコンを直接有線で繋いで使っていました。届いてから上記のように繋ぎ直して使ってみたのですがパソコンを消すと使えなくなります。
あまりパソコンなどに詳しくないのですが快適に使いたいのでわかる方回答お願いします。

書込番号：21502917　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>パソコンを常にログインした状態にしないとルーターのインターネットランプが消えて使えなくなります。(時間経過による休止状態になった場合は数分後ランプが消え使えなくなる)

一時的にひかりTVチューナーを取り外しても、
改善しませんか？

書込番号：21502939

[Excel]

プロバイダからのPPPoE用ID、パスワードを、接続ツールなどでPCに設定したりしていませんか？

書込番号：21503041

[sorio-2215]

パソコンにインストールされてます、フレッツ接続ツール及びGMOとインターネット接続設定を削除、光TVチューナーを契約している場合ですが、GMOへNTT光電話ルーターのレンタル手配、
光電話ルーターへ光TVチューナー接続、無線ルーターにGMOインターネット接続設定を確認下さい。

無線ルーターへ、光TVチューナー接続とインターネット接続設定を併用すると、ipv6処理で問題が出る可能性大です。

書込番号：21503064　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

WXR-1750DHP2の後ろのふたつのスイッチは、それぞれどうなっていますか？

書込番号：21503099

[ゆい.77]

まだそれは試していないので後で試してみます！ありがとうございます(｡_｡*)

書込番号：21503442　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆい.77]

＞Excelさん
WiFiルーターが来る前にパソコンに設定しました。繋ぎ変えたあともそのままで使えてたので気にしてなかったのですがWiFiルーターの方に設定し直した方が良いのでしょうか？

書込番号：21503448　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆい.77]

＞sorio-2215さん
無線ルーターにパソコンとひかりTVチューナー接続は良くないんですね…。ひかりTVを見てるとたまに接続のエラーが頻発して止まることあるので気になっていました。

書込番号：21503456　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆい.77]

＞Excelさん
スイッチはマニュアル、もう1つがルーターにスイッチがなってます。

書込番号：21503458　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

＞WiFiルーターの方に設定し直した方が良いのでしょうか？

ルーターに設定しなきゃ、パソコンが立ち上がって繋いでないと使えないことになるでしょうね。

書込番号：21503467

[ゆい.77]

＞Musa47さん
やっぱりそうですよね^^;
パソコンに設定してるの削除して設定し直してみます！

書込番号：21503523　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jailbird]

ゆい.77さん

おそらくこんな感じ
http://support.nifty.com/support/manual/internet/bb_setup/pppoe_set_win10.htm

で、Windows側がPPPoE接続している感じに思えます。
WXR-1750DHP2 管理画面のステータスはどのようになっていますか？

一度も設定を開いていなくても、一度WXR-1750DHP2の初期化（筐体にリセットボタンがあります、楊枝やシャーペンの先で押して動作させます）して再設定させましょう。

ドコモ光＋GMOで1750DHP2をレンタルしている場合、自動的にV6プラスの契約になっている（と思います）ので、PPPoEの設定とは方法が異なります。
（IPoEで接続しますのでWXR-1750DHP2の[IPV6を利用する]-[インターネット＠スタートを利用する]-[パススルーを許可]でしばらく放置しておきます）
※ パススルー許可の場合、セキュリティー上問題がでる場合があります、それはまた次に

GMO+ドコモ光（ルーターレンタルの場合）
https://gmobb.jp/service/docomohikari/speed/

・ 設定（動画）
https://youtu.be/Er0NrW-MyrY

・ （BIGLOBEですが）やっていることは同じ、詳細
http://akogare.hatenablog.com/entry/fletsfaster

同一Wi-Fi内に接続している場合、iPhone/スマートフォンでもWXR-1750DHP2を探し、管理画面を出せますので、StationRadar
http://buffalo.jp/download/app/

は入れておいた方がいいと思います。

書込番号：21503594

[sorio-2215]

無線ルーターのスイッチが、ルーター側になっている件ですが、無線ルーターの設定で、GMOの接続IDと接続パスワードを、 pppoe接続設定箇所へ投入下さい。

パソコン側の pppoe接続設定は、削除して下さい。
フレッツ接続ツールは、削除して下さい。

光電話ルーターレンタルは、GMO及びドコモへ確認下さい。

書込番号：21503622　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆい.77]

＞Jailbirdさん
詳しく書いていただきありがとうございます！
WindowsにPPPoE接続したものが残ってるということでアダプターオプション設定から削除しようと思ったのですが無効しかありません(._.)
WXR-1750DHP2 管理画面のステータスは一度も開いたことないのでPPPoe設定を無効後ルーターを初期化→再設定であってますか？

書込番号：21503652

[ゆい.77]

＞sorio-2215さん
ひかりTVも不安定だったので心配でしたがこちらも解決できそうで安心しました！
問い合わせてみようと思います！ありがとうございます<(_ _)>

書込番号：21503656

[sorio-2215]

パソコン側の pppoe接続設定ですが、Windowsのコントロールパネル、インターネットオプション、接続タブに有ります。
そこから削除下さい。

無線ルーターの設定は、http://192.168.11.1 にてブラウザログイン出来るかと思います。

そこから、 pppoe接続設定確認下さい。

書込番号：21503667　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jailbird]

とりあえずWindowsPCは有線接続なので、ラインを抜いて設定時に加えないようにします。
接続の削除は次のタイミングで大丈夫です。

WXR-1750DHP2にどのような設定がされているか不明なので、ハードキーを使って初期化します。
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/16105?manual

（※契約内容を再確認してほしいのですが）
GMO＋ドコモ光で WXR-1750DHP2が無料レンタルとなっている場合、IPV6プラスの契約となっている（はず）ですので、機種は異なりますが以下の手順で接続を確立させます（Baffaloルーターなら共通しています）

※ 必要になるのでiPhoneにStationRadar、またはPCを繋いだままならブラウザから192.168.11.1で中に入ります
https://v6-hikari.net/v6-router/buffalo/


準備中…が結構長いのでビビりますが、数分待てば接続が確立しているはずです。
WXR-1750DHP2の4つのランプが白点灯となればOKです。

確認は
IPV6Test
http://ipv6-test.com/

→ IPv6 connectivity=Supported

JNICSフレッツ光接続判定
http://hantei.janis.or.jp/

→ 試験10がOK

となれば正常にIPV6プラスで接続が確立できています。
WXR-1750DHP2のステータスには

" IPV6接続 インターネット＠スタートを利用　パススルー "
と表示されているはずです。

WindouwPCのPPPoE接続は削除してください。

書込番号：21503721

[ゆい.77]

皆様がお力添えいただいたおかげで原因が特定できそうです、ありがとうございますm(_ _)m

ルーターに繋いでいたひかりTVのLANケーブルを抜き今まで設定していた接続方法を無効にして再設定しようとしたところ上手くいかず、有効にしたままルーターを初期化で接続しなおしたところパソコンをシャットダウンしてもインターネットランプが消えずWiFiがきちんと使えるようになりました！
もしかしたら原因はsorio-2215さんが最初に触れていたルーターのひかりTVチューナー接続とインターネット接続の併用によるipv6処理問題なのかもしれません…原因追求の為このあとルーターにひかりTVチューナーのLANケーブルを接続して様子を見ようと思います。皆様本当にありがとうございました！

書込番号：21503883　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>有効にしたままルーターを初期化で接続しなおしたところパソコンをシャットダウンしてもインターネットランプが消えずWiFiがきちんと使えるようになりました！

うまくいくからといって、PCにPPPoE設定が残ったままで使い続けると、また不明なトラブルが起きる可能性大ですよ！
以下のところに、WindowsバージョンごとのPPPoE設定削除方法がありますんでやってみてくださいね。
http://support.bbiq.jp/net/

次に、WXR-1750DHP2の設定画面で、PPPoE設定を行ってみてくださいね。

書込番号：21503936

[sorio-2215]

私の経験、エスパー回答が役に立って良かったですね。

無線ルーターの pppoe接続設定は、確認して下さいね。

光電話ルーターに光TVチューナー接続の方も確認下さい。

書込番号：21503972　スマートフォンサイトからの書き込み

[sorio-2215]

　念のためですが、DOCOMO光電話サービスの詳細です。

　※　https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/tell_service/

　↑　実際には、DOCOMOとしては、光電話設備を抱えていませんので、NTT光電話サービス部署へ仲介するだけです。

　レンタルされます光電話ルーターは、RT-S300SE、RT-S300NE、RT-400NE/KI/ME、RT-500KI/MIなどです。
　光TVチューナーの必要機能は、インターネット接続を必要としておりませんので、NTT回線網のIPV6設備との通信が出来れば良い形になります。

書込番号：21504103

本機とWSR-2533DHPとどちらが優れているか？

[mihara001]

WSR-2533DHPを使用していました。
プロバイダーから本機を提供してもらいました。
ちなみにv6対応なので本機にした方が速度が出ると友だちが言ってました。

ルーターを本機にした方が良いのでしょうか！？

書込番号：21506918　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

インターネット回線はどこですか？
プロバイダはどこですか？

書込番号：21506935

[mihara001]

docomo光で光電話付きです、GMOとくとくBBです。

書込番号：21508755　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>docomo光で光電話付きです、GMOとくとくBBです。

ひかり電話を契約しているのなら、
ひかり電話用のホームゲートウエイ(HGW)がレンタルされていますよね。

それならば、WXR-1750DHP2を使わなくても、
HGWがRT-500などでしたでv6プラスで接続してくれるはずです。
http://www.jpne.co.jp/service/v6plus/

v6プラスで接続出来ているかは以下の試験10で確認できます。
https://jpne-support.zendesk.com/hc/ja/articles/115002247334-v6%E3%83%97%E3%83%A9%E3%82%B9%E3%81%8C%E5%88%A9%E7%94%A8%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%81%8B%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%82%92%E6%95%99%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84-

書込番号：21509076

[mihara001]

ありがとうございます。
確認したら、V6プラスで接続されていました。
しかし、相変わらず速度はルーターの目の前でやって10〜20Mbps程度です。
こんなものでしょうか？

書込番号：21510187　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>しかし、相変わらず速度はルーターの目の前でやって10〜20Mbps程度です。
>こんなものでしょうか？

PCを有線LAN接続して実効速度を計測してみて下さい。
ちなみに無線LAN接続で計測した子機の型番は？

書込番号：21510319

ゲストポート来客者用と普通のバッファローAのSSID

[ｽﾏﾎiikamo]

質問です！最近ドコモ光を契約しました。
何故かゲストポートでスマホのWi-Fiで使うと通信速度がかなり速くて、その題名のSSIDに接続するとかなり遅いです。

誰か詳しい方ご教授お願い致します！

自分はネットのことはほとんど分かりません。

書込番号：21490597　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>何故かゲストポートでスマホのWi-Fiで使うと通信速度がかなり速くて、その題名のSSIDに接続するとかなり遅いです。

実際に速度計測アプリ等で計測した結果なのでしょうか？

Android機なら、リンク速度は各々のSSIDでどれほどなのでしょうか？
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1304/10/news106.html
の最後の方の図を参照。

書込番号：21490749

[ｽﾏﾎiikamo]

今計ったら。
ゲームポートが
リンク速度866
ダウンロードスピード
148.97mbps
アップロード
211.46mbps

ゲストじゃないやつ
リンク速度が866になってみたり700とか400とかになってみたりでバラバラで

ダウンロードスピード
70
アップロードが
57とか凄いばらつきです(T_T)

なんか設定とかでなおるんですかね？

この質問やる前はもっと遅かったんですけど今計ったらかなり早くなったんですけどw

こうまでゲストポートと普通のSSIDと違うんですか？

書込番号：21490788　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>なんか設定とかでなおるんですかね？

XXX_AのSSIDの方もちゃんと11acでリンク出来ているようですので、
これ以上は設定で何とかなるものではないと思います。

>こうまでゲストポートと普通のSSIDと違うんですか？

ゲストポートはLAN内の他の機器にはアクセス出来ず、
単にインターネットにアクセス出来るだけのはずです。

しかし、これだけでは実効速度に大きく差が出る要因とは考えにくいです。

下り70Mbps程度出ていれば、
体感速度的には充分だと思うのですが。

書込番号：21490806

[ｽﾏﾎiikamo]

分かりました&#8252;&#65039;
1回しばらくこれで使ってみてようす見てみます！

こんななにも分からないのにも関わらず色々と教えていただきありがとうございます(^O^)

書込番号：21490809　スマートフォンサイトからの書き込み

[antena009]

>何故かゲストポートでスマホのWi-Fiで使うと通信速度がかなり速くて、その題名のSSIDに接続するとかなり遅いです。

どのような設定をしているのか解らないが
無線の認証や暗号化を行わなければ速くなる

書込番号：21491075

[ｽﾏﾎiikamo]

無線の認証？暗号化？それはどうやって設定するのですか？

その設定を帰るとセキュリティのほうはだいじょうぶですか？

書込番号：21491080　スマートフォンサイトからの書き込み

[antena009]

>無線の認証？暗号化？それはどうやって設定するのですか？

オンラインマニュアルに書いてあると思うが…

>その設定を帰るとセキュリティのほうはだいじょうぶですか？

認証や暗号化が何のためにあるのか考えれば解るはず…
大丈夫かどうかはご自身で判断して行って下さい。

書込番号：21491097

繋がらなくなりました

[Kaiserwave5879]

フレッツ光ネクストマンションスーパーハイスピードタイプ隼 、 PR-500Ml 、WXR-1750DHP2（Wi-Fiルーター）、 iPhone7 ←なのですが、先日から急にWi-Fi繋がらなくなりました。

･急にWi-Fiならなくなったので機器のとこ見てみたらモジュラーケーブルが左右とも外れてて下に落ちてました（外れて落ちてて齧られたあとがあったのでペットが齧って外れた？）。
･Wi-Fiルーター（WXR-1750DHP2）のINTERNETランプがついてません。
･Wi-Fiマーク出て繋がったり繋がらず4Gのままだったりします（繋がってWi-Fiマーク出てもネットはできない繋がらない）

モジュラーケーブル買って色々さして見ましたがやはりなりません、、、。どうしたらなおりますか？外れてたモジュラーケーブルはどことどこに刺せばいいのですか？

https://i.imgur.com/jSZIt5Z.jpg（PR-500Mlの裏面）

https://i.imgur.com/vchXu95.jpg（WXR-1750DHP2の表面）

https://i.imgur.com/Xtbpxfq.jpg（WXR-1750DHP2の裏面）

書込番号：21189324　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

WXR-1750DHP2に接続するケーブルは「INTERNET」のところではなく「LAN」（１から４どれでも可）に接続したほうが良いかと思います。

多分、WXR-1750DHP2がルーターモードで動作している上「INTERNET」にケーブルが差し込まれているので、設定されていないだろうPPPoE接続をしようとして失敗してインターネットに繋がらないのかと思われます。

PR-500Mlがルーター機能を機能させていたと思いますが、こちらは正面のPPPランプや光回線ランプが緑で点灯していていませんか？
点灯しているなら、PR-500Mlがインターネットの接続を行っているはずです。
その場合、WXR-1750DHP2の背面スイッチを「MANUAL」「AP」にしておいたほうが、余計な問題が起きないかと思います（スイッチの変更をしたら一応再起動）。

書込番号：21189434

[羅城門の鬼]

PR-500Ml のPPPランプが点灯していれば、
本機はブリッジモードで良く、
点灯していなければ、本機はルータモードで
PPPoE設定する必要があります。

その点を踏まえ、本機の設定画面に入り、
本機のモードやIPアドレスの設定状況を確認してみて下さい。

配線は現状で良いと思いますが。

書込番号：21189523

[Kaiserwave5879]

PPPと光回線ランプ点灯していません。WXR-1750DHP2裏面のAUTOやManual や ROUTER AP WP と色々変えてやりましたがなりませんでした。

本機種の設定 詳細設定 やっては見ましたがやはりならないというかわからないというか、、、。（これであってるとは思うが どちらかハッキリとはわからない）

さらにもし何かありましたら宜しくお願いします

書込番号：21192426　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

まず、光回線のランプが点灯していないので、PR-500Mlが外部の光回線に接続されていないようです。
　>光回線ランプ　　消灯　　論理リンクダウン状態です。（取扱説明書より）
PR-500Mlが光回線につながっていないため、PR-500MlかWXR-1750DHP2のどちらがインターネットに接続するために処理を行っているのか現状不明です。
それぞれの機器のPPPoE設定を確認すれば分かるはずですが、光回線が接続できていない以上、まず光回線とつながるようにしないとダメでしょう。

PR-500Mlの背面の一番下の白いケーブルの接続先はどうなっていますか？
そちらもかじられて外れていたりとかしていませんか？
かじられていてもいなくても、インターネット回線の会社に見てもらったほうが良いかもしれません。

書込番号：21192623

[羅城門の鬼]

EPO_SPRIGGANさんが書かれているように、
少なくとも光回線自体が問題のようです。
NTTに連絡して確認して貰った方が良いのでは。

書込番号：21193020

[Excel]

念のための確認ですが、NTTルーターも含めて、全ての装置の電源入れ直しは実行済みでしょうか？

書込番号：21195820

[Kaiserwave5879]

＞EPO_SPRIGGANさん
PR-500Mlの下の白いケーブル（光ケーブル?）の根元の方も齧られてました（皮膜のみで中の本線は齧られてないようにも見える）。 これが原因なら話しが合いますね

NTTに修理の問い合わせしました

書込番号：21196834　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiserwave5879]

はい。NTTに修理問い合わせしました。ありがとうございます

書込番号：21196836　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiserwave5879]

＞Excelさん
はい。それはなんどもやりました

書込番号：21196841　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

復旧したらスパイラルチューブでも巻いて、ペット対策をした方がいいですね。
低電圧の配線や光ケーブルの被害だからまだいいですが、１００Vの電線をかじってしまうとペットが被害を受けたり火事になったりもしますので注意が必要です。

まずはNTTの修理が終われば状況が進展すると思いますので、今しばらく待ちましょう。

書込番号：21197020

[aquamania]

＞Kaiserwave5879さん
画像を見て一つ気になる事が。購入されたときのまま側面に保護テープが張られたままのようです。上部に通気口があるので塞いでいるようなら、剥がされたほうがよろしいかと。

書込番号：21198455

[Kaiserwave5879]

お騒がせしました。光ケーブル変えたところ直りましたm(__)m やはり光ケーブルが原因でした

お騒がせしましてすみません。 ありがとうございますした

書込番号：21210079　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiserwave5879]

スパイラルチューブとはなんですか？ コードケーブルを齧られるための保護対策かと思いますが

書込番号：21210082　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kaiserwave5879]

たしかに貼ってあります。剥がしておきます
ご指摘ありがとうございます

書込番号：21210083　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>スパイラルチューブとはなんですか？ コードケーブルを齧られるための保護対策かと思いますが

板状の樹脂をチューブ状に巻いて作られたケーブル保護用の材料です。
１００円均一ショップでも売られていたりするので、最近はペットがかじりそうなケーブル類にかぶせて保護するためによく使われているようです。
１００円均一ショップだとあまり長くないので、メーター数が長い場合は電気用材料店やホームセンター、大きなPCショップで購入する方が安価になるかもしれません。

先日、製品評価技術基盤機構（NITE)でもペット絡みの電化製品のトラブルの危険性について発表されていたので、ペットのためにも気をつけてあげてください。

参考資料
スパイラルチューブ
http://www.hellermanntyton.co.jp/product/protection/spiraltube.html
身近な動物が思わぬ火災事故を引き起こします〜ペットだけでなく、ネズミやゴキブリなどにも気を付けて〜
http://www.nite.go.jp/jiko/chuikanki/press/2017fy/prs170824.html

書込番号：21210095

[Kaiserwave5879]

＞EPO_SPRIGGANさん
ありがとうございます。やってようと思います

書込番号：21214075　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone 8 plus]

バッファロー製は、2年以下でも動いていますので安心して下さい！（ 長持ちしない様に製造しています ）わたくしも『 バッファロー製 』購入者でしたが（ 電気製品は 約8〜10年間 ）ハードディスクは故障しないが … 無線ルーター：一位って言っても信頼しません（ 基盤交換出来るといいです ）アンテナで人気がある！

書込番号：21459829　スマートフォンサイトからの書き込み

電話線を抜いたらネット繋がらなく。。

[やか714]

大掃除の為、電話線を抜き差ししたらwi-fiが繋がらなくなってしまいました。ひかり電話も繋がりません。ちゃんとはまっているか確認の為の抜き差しもしましたがなりません。エアステーションでパスを入力してもインターネット判別中から進みません。

書込番号：21455061　スマートフォンサイトからの書き込み

[kokonoe_h]

まず、NTTからレンタルされているひかり電話ルータの方の接続は問題ないですか？
バッファローのルータからインターネットに繋がらないのはひかり電話ルータのLANが正しく接続されていないのが原因ではないか？と思います。

書込番号：21455088

[Excel]

回線側の機器、終端装置、ルーターなどすべての機器の電源を入れなおしてみてください。

あと、壁のとこらからの線が、なんという型番の機器の、なんという端子に刺さっているかを、WXR-1750DHP2後ろの「INTERNET」にいきつくまで、すべて書き込んでください。

次のお話はそれからです。

書込番号：21455102

[パーシモン1ｗ]

回線終端装置やルータなどを再起動してみてはどうですか？
電話線を挿した状態で、各装置のACアダプタを抜きます。数分放置して、電話線に近いものから、順に数分おきにACアダプタを挿していってください。

書込番号：21455119

[こるでりあ]

光回線ケーブルの予備なんかだったらあまりもってないと思うけど

マンションタイプなら電話線なのかな
ひかり電話ルーターと電話機の間につながってる電話線と
壁電話線端子とひかり電話ルーターの間につながってる電話線交換して
インターネットにつながるか試してみたら断線したかわかるのではないかと思いますが

配線ミスのほうが可能性高そうだけど

書込番号：21455120

[羅城門の鬼]

中途半端な状態になってしまっているようですので、
本機をはじめインターネット側に繋がっている全ての機器、
つまりホームゲートウエイやONUなども含めて一旦電源オフし、
インターネット側の機器から順番に再度電源オンしてみて下さい。

但し、電源オンして一旦アイドル状態になってから、
次の機器の電源をオンした方が良いですが。

書込番号：21455144

[やか714]

みなさんありがとうございました。周りの機器の電源を入れ直し、今日になったら直ってました。

書込番号：21455694　スマートフォンサイトからの書き込み

電源ボタンも受け付けずフリーズ

[清水基博]

v6プラスを利用するため、プロバイダからのレンタルでこちらの製品を利用することとなり、利用して1ヶ月程経ちました。
導入当初からですが、週に1度、多いと1日に1回のペースで有線・無線どちらも接続が出来なくなります。親機ランプは点灯したまま、スマホなどのWi-Fi接続マークも出ていますが接続出来なくなります。
親機の電源ボタンで再起動しようとしても受け付けずに、ランプが消灯しません。ACアダプタ抜き差しでようやく再起動する状況です。
ブログなどで「通信が多い場合などに落ちる」という記載もあり、確かに動画などを連続で観続けたりすると発生しているようです。
サポートに連絡はしましたが、原因解明されておらず、利用されている方で改善方法がありましたらご教授いただけたらと思っております。

自宅の機器設置は以下の状況です。

・ドコモ光契約
・GMOとくとくBB

GE-PON - WXR1750DHP2 - 有線でPC 無線でスマホ・タブレットなど

親機のスイッチ設定はプロバイダから指定された通りです。

書込番号：21451912　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

プロバイダからのレンタル品ということなので、交換してもらいましょう。

書込番号：21451932

[羅城門の鬼]

まずは本機のファームが最新でないならば、
アップデートしてみてはどうですか。
http://buffalo.jp/download/driver/lan/wxr-1750dhp2_fw-win.html

>サポートに連絡はしましたが、

GMOに問い合わせたのでしょうか。
メーカのバッファローの方が情報をつかんでいるかも知れません。

>親機ランプは点灯したまま、スマホなどのWi-Fi接続マークも出ていますが接続出来なくなります。

PCでコマンドプロンプトを起動し、
tracert 8.8.8.8
を入力すると、1段目に192.168.xx.xxのようなIPアドレスは表示されますか？
http://milestone-of-se.nesuke.com/nw-basic/ip/traceroute/

書込番号：21452060

[Excel]

レンタル品は、基本すべての責任、対応は、レンタル元で行うことが原則です。
こんなところで時間をつぶさないで、まずは、レンタル元のGMOにビシバシ言うべきかと考えまっす。

書込番号：21452074

[kokonoe_h]

たぶん故障です。
GMOとくとくBBに電話して下さい。

書込番号：21452081

[清水基博]

＞kokonoe_hさん
＞Excelさん
＞羅城門の鬼さん
＞猫猫にゃーごさん

ご返信ありがとうございます。
GMOに連絡しておりました。修理対応ということになるようです。
わざわざ書き込みいただきましてありがとうございました。

書込番号：21452101　スマートフォンサイトからの書き込み

[b-t750]

　私もスレ主様と同じく、DS-Lite(IPV6)を利用したいが為、NECから本機に変更しました。

　一番の懸念だったDS-Lite機能により、インターネット速度の遅さは解消されてよかったのですが、1、2週間に1度ほど無線LANのみ利用できなくなります。大抵は本体のWIRELESS LEDのみ消灯しております。
　対処方法は無線LANルータにログインして再起動するか、本機の電源OFF/ONにて復旧させています。
　無論、ファームウェアは最新にしています。

　過去にBuffalo製品を利用したことがあり、ユーザI/Fの良いのだけど肝心の製品品質はイマイチな印象があり、本機もそんなもんかなぁと思って使い続けています。（代わりになるルータが無いのもあります。）

書込番号：21452658