『プロバイダーから借りてるルーターが壊れました。』のクチコミ掲示板

2017年 4月下旬 発売

AirStation HighPower Giga WXR-1750DHP2

  • 高速規格「IEEE 802.11ac」に対応し、3本の大型可動式アンテナと高速化技術「ビームフォーミング機能」を搭載した、無線LANルーター。
  • 5GHz帯接続時では最大1300Mbps、2.4GHz帯接続時では最大450Mbpsの高速通信が行える。大容量ファイルの転送やハイビジョン映像の再生などにも対応する。
  • 利用中のWi-FiルーターのネットワークSSIDとパスワードを自動で引き継げる「無線引越し機能」に対応。「AOSS/WPS」ボタンを押すだけで設定が行える。
AirStation HighPower Giga WXR-1750DHP2 製品画像
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無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/18台/6人 AirStation HighPower Giga WXR-1750DHP2のスペック・仕様

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AirStation HighPower Giga WXR-1750DHP2バッファロー

最安価格(税込):¥7,119 (前週比:-234円↓) 発売日:2017年 4月下旬

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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation HighPower Giga WXR-1750DHP2

スレ主 ゆい.77さん
クチコミ投稿数:22件

パソコン周りを掃除して色々な線を抜いて終わってから元に戻す時に間違えてスピーカーのACアダプターの線をルーターにさしてしまい(気づいた時にはコンセントをさした後)ルーターに過電圧がかかったのかつかなくなり壊れてしまいました…
その時にそのルーターには回線の元となるモデム、パソコンのLANケーブルがささった状態でパソコンはインターネットに繋がってる表示が出ていましたが繋がらなくなりました。その後モデムと直でパソコンや繋いでいなかったプレステ3にLANを繋いだり、ゲーブルを変えipアドレスの再取得(インターフェイスイーサネットの更新中にエラーが発生しました。DHCPサーバーに接続できませんとエラー)など試しましたが全てダメでした。
やはり間違えたアダプターの線をさしたことで全てダメになってしまったのでしょうか…

書込番号:22063660 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:28246件Goodアンサー獲得:6384件

2018/08/27 22:05(1年以上前)

プロバイダからWXR-1750DHP2がレンタルされると言う事は、
プロバイダはGMOでv6プラスを契約しているのでしょうか?

それならば一旦WXR-1750DHP2を底面のリセットボタンで初期化した上で、
再度v6プラス自動接続されるか確認してみて下さい。
https://www.youtube.com/watch?v=Er0NrW-MyrY

初期化で復旧しない場合は、故障したようですので、
プロバイダに連絡してみて下さい。

書込番号:22063702

ナイスクチコミ!1


jm1omhさん
クチコミ投稿数:6499件Goodアンサー獲得:779件 flickr 

2018/08/27 22:08(1年以上前)

完全に過失という事例ですね。

保証は効きませんが、プロバイダに連絡して相談して下さい。

書込番号:22063712 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:22358件Goodアンサー獲得:4767件

2018/08/27 22:12(1年以上前)

回線会社とプロバイダの名称、レンタルルーターの型番を明記。

書込番号:22063726

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:9978件Goodアンサー獲得:1309件

2018/08/27 22:29(1年以上前)

>ルーターに過電圧がかかったのかつかなくなり壊れてしまいました…

この「つかなくなり」とゆーのは、ランプが一切つかなくなっちゃたーってこと?
だったらもーなにをやってもダメ!
壊れてるんで、それがレンタル品なら、プロバイダーに即刻連絡ってことですねー。('ω')

書込番号:22063781

ナイスクチコミ!0


スレ主 ゆい.77さん
クチコミ投稿数:22件

2018/09/01 10:38(1年以上前)

回答ありがとうございますm(_ _)m
回線会社など書くのを忘れました…。
ドコモ光でプロバイダーはとくとくbb、レンタルルーターはWXR-1750DHP2です。
レンタルルーターはいくらかかるかわかりませんが修理の依頼をする予定です。

現在レンタルルーターが修理終わるまでPPPoeの設定でインターネットを利用したいのですが出来ません。(質問した時点ではPPPoeの設定を完全に忘れてて接続出来ないだけでした。)
PPPoeの設定をする前から接続済になっているものがあって詳細を確認するとIPv4なし IPv6インターネットになっていたのでIPv6の設定を無効にして再起動→再起動後新しくPPPoeを設定するもエラー691→IPv6を無効にしたものが残ってるのがいけないかと思いそれ自体を無効にしたらモデムとパソコンを繋いでいる時につくランプが消灯してしまいお手上げです…

PPPoeに使うパスワードをとくとくbbのサイトで違うものに変更(パソコンのネットワークが使えないのでスマホから)→元のパスワードに戻しているのですがこれも変更の度に何か設定が必要ですか?

書込番号:22074408 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:28246件Goodアンサー獲得:6384件

2018/09/01 10:51(1年以上前)

>現在レンタルルーターが修理終わるまでPPPoeの設定でインターネットを利用したいのですが出来ません。

PPPoE設定しようとしている機器の型番は?

WXR-1750DHP2は物理的に故障している可能性が高いので、
もしもWXR-1750DHP2にPPPoE設定しても、
インターネットに繋がる可能性は低いのでは。

書込番号:22074430

ナイスクチコミ!0


スレ主 ゆい.77さん
クチコミ投稿数:22件

2018/09/01 11:02(1年以上前)

WXR-1750は電源つかないので既に取り外しています。PPPoe設定しようとしているのはモデム(GE-ONE)になります!

書込番号:22074455 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:28246件Goodアンサー獲得:6384件

2018/09/01 11:14(1年以上前)

>PPPoe設定しようとしているのはモデム(GE-ONE)になります!

GE-ONE??
GE-ONUですよね。

GE-ONUはルータではないので、PPPoE接続することは出来ません。

急場をしのぐためなら、WXR-1750DHP2が直るまでの間はPCでPPPoE接続して下さい。
https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/000120

但し、インターネットに繋がるのはPPPoE接続したPCだけです。

書込番号:22074489

ナイスクチコミ!0


スレ主 ゆい.77さん
クチコミ投稿数:22件

2018/09/01 11:31(1年以上前)

色々間違えてましたすみません(;'-' )
パソコンでPPPoeの設定しているものがモデムたいして設定しているものだと思っていました…パソコンではPPPoe設定して間違えなくIDなど入力してるにも関わらずエラー691です。
詳細な設定のやり方までは知らなかったので試してみます。

書込番号:22074527 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:9978件Goodアンサー獲得:1309件

2018/09/01 11:49(1年以上前)

>間違えなくIDなど入力してるにも関わらずエラー691です。

自分では、「こーなっているはずだ」っていう先入観は禁物でございます。
たとえば、ID、パスワードは直接入力しないで、メモ帳に入力してからコピーペーストするとか。

エラーはどのタイミングで出ます?
「ここでこう入力して、ここでこうしたら、こうなるって書いてあるんだけどこう表示されてきました・・・」
とかって書いてみてくださいねー。

書込番号:22074571

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:28246件Goodアンサー獲得:6384件

2018/09/01 12:08(1年以上前)

>詳細な設定のやり方までは知らなかったので試してみます。

プロバイダがGMOだったことを失念してました。
GMOはv6プラス契約していると、PPPoE接続はできないはずです。

なので、PPPoE接続するのなら契約をPPPoE接続の方に切り替える必要があると思いますが、
まだ修理依頼もしていないのなら、修理期間とPPPoE接続への切り替えに必要な期間と方法を
GMOに問い合わせ、どうするのが良いのか判断してみて下さい。

書込番号:22074613

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 ゆい.77さん
クチコミ投稿数:22件

2018/09/01 12:59(1年以上前)

>羅城門の鬼さん
色々ありがとうございました!
あのあと設定を試したり調べてる間に自分もその記事を見つけてびっくりしました…GMOさんに修理依頼をして修理期間中の接続の設定についても相談してみようと思います!
ありがとうございました(*´˘`*)

書込番号:22074753 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:9978件Goodアンサー獲得:1309件

2018/09/01 13:10(1年以上前)

ほ〜〜、なるほどですねぇ。

契約変更はどーなんだろう。
あんまし柔軟ではなくって、せいぜい1ヶ月単位とかそんな気もしますね。

書込番号:22074783

ナイスクチコミ!0


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