ヘルシオ グリエ AX-H1-B [ブラック系] のクチコミ掲示板

電源が入らない故障

[みつばちパパ]

昨日、コンセントを差しても電源が入らない・・・と家内から言われました。
確かに電源が入らない。ウンともスンとも言わない。

取説読んだけど何の参考にもならず・・・です。

同じような症状が出た方いらっしゃいましたらご教授願いたいです。
2017年式です。

書込番号：24024073

[オルフェーブルターボ]

＞みつばちパパさん
こんにちは

経年劣化か、過電流に伴う、ヒューズ弾ではないかな　　と思います。

コンセントを抜いて　サポートに連絡されることをお勧めします。

書込番号：24024304

[かめ0530]

今月に入ってから、私のグリエも壊れたかもしれません。

ダイヤルを回すと、ダイヤルの周りのランプがすべて点灯し、
「ピピー、ピピー、ピピー、ピピー」と鳴り続けるようになりました。
加熱はできません。

使用していないときは、電源を抜いていました。

先週、回復し加熱できるようになりましたが、
今朝からまた上記の状況になりました。

書込番号：24676659

[かめ0530]

音を間違えました。
「ピピピピピピピピピ」でした。

書込番号：24676745

開閉扉が開いたままになってしまいました。

[もぐもぐすき]

開いたままの前扉。

2017年4月に購入し月に数回バンやピサなどに使ってましたが
3日前に急に扉が開いたままになりました。
何で？って感じです。
やはり修理に出すしかないんでしょうが、ちょうど一年経ってますし
メーカー保証が切れたとたんなのでがっかりです。
買い替えを検討していますが、個人で何とか修理出来ないものでしょうか？
どなたかお詳しい方いらっしゃいましたら、ご教授お願い致します。

書込番号：21804601

[snooker147]

どこか変形したのかも。

扉を支えているアーム二本はスムーズに動きますか？

取り敢えず金網など外せるもの全て外してチェックしてみてください。

書込番号：21804649　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぐもぐすき]

扉を支えていますアームはスムーズに動いているようです。
何か詰まったような感じでもないみたいですし、
外せるものはずしてやってみましたがやはり少し開いたままままです。
スプリングのような音がしてますので、ぞれが伸びたのかな？
熱さで。とも思いますが。

書込番号：21805320

[snooker147]

なんと私のグリエも似たような状況になってしまった・・。蓋がきちんと閉まらず、数ミリ隙間ができます。

性能にそれほど差は出ないと思いますが。

スレ主さんはその後どうしたのでしょうか？

書込番号：22151099

[Win0127]

スプリングを短くしてみた。

うちのも同じ状況に成り、後ろ面のフチノビスを5本外し、下面のビスを一本、それから上部にある水タンクを外すとビスが二本を外すし、少し後ろにスライドさせると同時に黒いレバーを押しながらホルダーを外し、更にボディカバーパネルを後ろにスライドするとと外れました。 すると左右にスピリングがあり、この伸縮性が悪いみたいなので、スプリングコイルを4巻くらい切って、スプリングを3?4m短くして、付け直したら元に戻りました(^^)

書込番号：22164439　スマートフォンサイトからの書き込み

[snooker147]

＞Win0127さん

詳しい説明をありがとうございます。根本的にバネが弱いのが原因のようですね。仮にメーカーに修理をさせてもバネが同じならば再発する可能性大。それよりも自分で短くするか、似たようなパネを見つけて交換するか。

いずれにしてもこの種の苦情が他にも多数あると予想されます。メーカーは次期モデルではバネの仕様を変更してくるかもしれません。

書込番号：22164930

[いとじう]

私も同じ症状になったので、何か解決策はないかと探してみたところ、こちらにたどり着きました。

先に回答された方の様にスプリングコイルを切って直るパターンもあるみたいですか、うちのはヒンジの部分のナットが弛んでアソビができてしまっていたことが原因でした。

対応としては、ナットを弛めてヒンジを蓋が閉まる方向に指で押さえてナットを締めるとアソビがなくなり、きちんと閉まるようになりました。

書込番号：23822900　スマートフォンサイトからの書き込み

[maimaiP]

私も中古で買った機体が同様の不具合起こしたので、ここにきました。
私の解決方法としては、スプリングを強くしてもダメそうだったので、アームの部分を少し曲げることによって、アーム長を短くしてみました。(曲げ具合は目視でわからない程度のほんの少し)
結果、バッチリ閉じるようになりました。

分解は、水ボトル部を外すときにコツがいり、ネジを外したあと、赤いプラスチックの部分を後ろにスライドさせ、前を浮かせたあとに、後ろのスイッチ部に引っかからない様に斜め前方向にひっぱると外せました。
あとは、機体後ろのネジと底面のネジ1本外すことで、外装カバーは外せます。外装カバーは前方の方がクリップ形状になってるので、外すときそこそこ力をいれる必要があります。

書込番号：24128264　スマートフォンサイトからの書き込み

[SilverGray65]

私の場合、スプリングを短くしましたが、あと1mm位、どうしても隙間が空くので、「いとじうさん」のヒンジのナットをいったん緩めて締めなおすことで、ばっちり治りました。元のナットは緩んでなかったですが、両方いったん緩めて締めなおしましたが、実際は、片側だけが悪さしていたみたいでした。
ご参考になれば幸いです。

書込番号：24602879

蒸気吹き出し口のコーティング剥がれ

[koiyoka]

購入して半月ほど毎日使っていますが、蒸気の吹き出し口の塗装が剥がれてしまっています。
みなさんはどうでしょうか？また、これは保証で修理できるのでしょうか。
修理したとしてもまたすぐに同じ状態になってしまいそうで心配です。

書込番号：21491524

[snooker147]

＞koiyokaさん
購入3ヶ月目で毎日使っています。フタはほぼ閉じたままです。たまにフタの内側をティッシュで拭くだけです。

同じ場所を見たところ何の問題も起きていません。ついでに初めて拭きましたw

ロットの違いかもしれませんね。

書込番号：21493479　スマートフォンサイトからの書き込み

[どすこいはに丸]

蓋のひび

＞koiyokaさん

私のもコーティングに剥がれがあります。
ちなみに私のは蒸気吹き出し口の蓋の部分にひびができています。

他に同じ症状の方はいらっしゃいますか？
もし他にもいらっしゃれば、それを武器に修理の交渉をしようとしています。

書込番号：23759515

本体熱くなりますか？

[風邪気味です]

使用すると、本体(外側)は一般的なトースターのように熱くなりますか？
それともレンジのようにあまり熱くならないですか？

これから購入予定ですが、それによって置く場所をどうしようかと。

書込番号：22624816　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風友の会]

どうも。

取説には取り敢えずこう記載されている（添付画像参照）
https://jp.sharp/support/wateroven/doc/axh1_mn.pdf?productId=AX-H1

書込番号：22624862

グラタン焼けますか？

[レナママちゃん]

パナソニックと迷っています。
こちらは蒸気を発生させておいしいパンを焼くと聞きました。
揚げ物の温めなども蒸気を発生させるのでしょうか？

また耐熱皿に入れたグラタンを焼くことができますか？

よろしくお願いしします。

書込番号：21573912

[小松24]

この機種は、すでに完成品の再加熱が目的で、
生から加熱するのは、鶏もも肉１枚で唐揚げとか、
じゃが芋１個で、フライドポテトを作るくらいです。
グラタンはメニュー集に載ってません。
今年２月３日に購入、東芝の６０００円クラスの
オーブントースターから買い替えです。
超熟のトーストは、かなり美味いですが、
使用直後は熱くて掃除できないとか、まだ
何とも言えないです。

書込番号：21574335

[mctoru]

＞レナママちゃんさん
グラタンは焼けます。
http://www.sharp.co.jp/wateroven/menu/recipe05.html#grill

書込番号：21574632

[（ｋｅｎｋｅｎ）]

＞レナママちゃんさん

こんにちは。

mctoruさんがご提示のレシピは本製品の上位機種のグリエレンジ（ＡＸ−ＨＲ２）の分だと思われます。

本製品でグラタンの焼き目は作れるかもしれませんが、その前に他の電子レンジ等で加熱する必要が

生じると思われます。

書込番号：21575732

[snooker147]

＞（ｋｅｎｋｅｎ）さん

シャープのサイトに「AX-H1」と調理時間まで分けて明記してありますから間違いないと思います。

書込番号：21575795

[（ｋｅｎｋｅｎ）]

＞snooker147さん

おっしゃるように記載がありました。訂正ありがとうございます。

＞mctoruさん

こちらの確認不足でした。申し訳ありません。

書込番号：21575834

[（ｋｅｎｋｅｎ）]

＞レナママちゃんさん

mctoruさん　snooker147さん　がおっしゃるとおり本製品でグラタン調理できるようです。

調理不可とした私の書き込みは訂正いたします。失礼いたしました。

書込番号：21575932

[レナママちゃん]

小松24さん mctoruさん （ｋｅｎｋｅｎ）さん snooker147さん

いろいろ教えてくださってありがとうございます。
本日お店に行って迷いに迷って結局　ワンタッチで自動調理ボタンが便利そうで
パナソニック（NB-DT51-W）を購入ました。（在庫がなくて入荷待ちですが・・・）

ありがとうございました。

書込番号：21579632

水蒸気が下からも出ます

[XEGASY]

本日購入し、すぐ自宅でパンを焼いてみました。
蒸気口は左上とのことですが、右下からも左上と同じぐらいの勢いで蒸気が出てきました。

不具合、故障の可能性があるのか判断ができないので、購入者のご意見をいただければと思います。
程度はともかく、右下からも蒸気が出てくることはあり得ますか？

書込番号：21466966

[snooker147]

＞XEGASYさん
試してみたところ蒸気は左上から出ていて下側からは全く出ませんでした。

異常と思われます。

書込番号：21467739　スマートフォンサイトからの書き込み

[XEGASY]

＞snooker147さん

返信ありがとうございます。

不具合の可能性が高いことがわかり、安心して？保証を使うことができます。

書込番号：21468105