コアンダエア EF-E981B [ブラック] のクチコミ掲示板

送料無料 税込 14800 円

[まぐたろう]

【ショップ名】楽天スーパーセール
【価格】表題の通り
【確認日時】20230604
【その他・コメント】
販売期間はスーパーセール開催期間中の指定時間だけ。ヨーイドンの早い者勝ち。
https://item.rakuten.co.jp/twinbird/59811/

書込番号：25289449

いいところと悪いところ

[johnn11jp]

１年半前に購入しました。
ミニマルでクールなデザイン・静寂性・きめ細かな風量調整、全て大満足で大変気に入って使ってました。

１年強使用して首のあたりの配線の接触が悪くなり、保証期間過ぎていましたがサポートに連絡したところ、無償で非常に気持ちよく修理していただけました。
サポートの女性の対応も親切丁寧で申し分なかったです。

ですが先日再び同じところが断線してしまいました。
おそらく首に強い力がかかると、首の回転範囲を制限しているビスが折れてしまうようです。
気づかずに使っているとつい、同じ方向に首をぐるぐる回してしまい配線をねじ切ってしまいます。

２度目の修理は有償となり、修理代6,000円と送料合わせると9,000円を超えてしまいそうです。
気に入ってる扇風機なので直して大事に使おうと思ってはいますが、毎年この出費となると痛いです。
（１年半で２回故障）
他の方のレビューでも同様の修理が報告されているので、この部分が壊れやすい構造なのだと思います。

部品のみの販売対応、もしくは首を補強する方法があると嬉しいのですが、今のところそういった対応は難しそうです。
使い方が荒い人や子供のいる家庭には向かないかもしれません。
首が壊れやすい事以外はパーフェクトな製品なので、とっても残念です‥‥。

書込番号：24273393　スマートフォンサイトからの書き込み

送料無料 税込 10358円

[まぐたろう]

【ショップ名】
楽天スーパーセール
【価格】
表題の通り
【確認日時】
20210607
【その他・コメント】
https://item.rakuten.co.jp/twinbird/59811/
販売期間 2021年06月08日15時00分〜2021年06月08日15時59分

書込番号：24177799

静寂性、飽きさせないデザイン、サポートデスクの神対応

[johnn11jp]

購入して2年
今見てもシンプルなデザインはまったく古さを感じさせず最高に気に入ってます。
機能もそんなに使わないのでこれで十分です。
音も静かで気に入ってます。

しかし購入から2年ちょっと経ってヘッドの部分の配線の接触が悪くなり、時々止まるようになってしまいました。
保証期間も過ぎていたのですが、説明書にあった連絡先にメールで相談したところ、すぐにお電話いただきなんと無償で修理してくれました。
クレームには中々対応してくれない・連絡も取れないメーカーが多い中、神対応に感動しました。

今までどちらかというと安売りメーカーのイメージでしたが、いっぺんにツインバードのファンになりました。

日本の家電メーカーが次々と元気をなくしていく中、こんな頑張ってくれてるメーカーがいると、日本もまだまだ捨てたものじゃ無いと心強く感じます。
これからもぜひ頑張って、日本の製造業を引っ張っていって下さい！

書込番号：23628065　スマートフォンサイトからの書き込み

連続使用で、止まる？

[ぴぃなつ]

連続使用で、朝には止まっています。タイマーはかけていません。電源、本体コネクタも、しっかり入っています。
同じ症状の方は、いませんか？
購入2ヶ月くらいで、朝止まっているので、先に起きる妻が止めたのかと聞きましたが、触っていないとの応答で、やっと、勝手に止まっていると、判りました。夏も終わるので、修理に出そうと思っています。

書込番号：21210198　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴぃなつ]

ツインバードのサイトには、この型名の取り扱い説明書は有りませんでした。修理の依頼をしようと、Q&Aを見たところ、タイマー設定しなくても、8時間で自動的に切れると記載がありました。判りにくいですが、故障ではありませんでした。
本体は完了とさせていただきます。

書込番号：21211056　スマートフォンサイトからの書き込み