REGZA 49C310X [49インチ] のクチコミ掲示板

映像が白黒になる

[junya0207]

43C310Xが音声は出るけど画面な黒く映らない現象になったのでAliexpressでバックライトとT-CON基板を購入し交換しましたが、無事映像は映ったのですがなぜか白黒になります。リセットをしても治りません。これはT-CON基板の不良でしょうか？それとも他に原因があるのでしょうか？わかる方いらっしゃいましたらおしえていただけますでしょうか？

書込番号：26042364

[プローヴァ]

＞junya0207さん
こんにちは
症状だけから原因は特定できないですね。
白黒とのことなので、可能性としてはTCONよりもメイン基板の可能性が高いと思います。
切り分けするには例えばメイン基板を他のものと変えてみる等になりますかね。
海外や国内で売られている基板は新品基板ではない可能性が高いので、不具合があることもあるかと思います。

書込番号：26042380　スマートフォンサイトからの書き込み

[junya0207]

プローヴァさん早速の返信ありがとうございます。なるほど、メイン基盤の可能性もあるということですね。配線の接触不良の可能性は考えられますか？

書込番号：26042481　スマートフォンサイトからの書き込み

NHKプラス・NHKオンデマンドをこの大テレビ画面でみる方法

[camirta iP]

標題の件
NHKプラス・NHKオンデマンドはテレビ画面で見れると聞いた。そこで調べたら、どうもこの機器だけでは見れないようだと分かってきた。
オンデマンドは有料コンテンツとして契約すれば見れるようだが、はっきりしない。
NHKプラスの方は無料だけど、この時代のこの機器だけでは観ることはできないもよう。

Fire TV Stick 4K Max (第2世代)
ストリーミングメディアプレイヤー

といったものが必要のようだ。そして残念なことに４Kはダメっぽい。
色々と調べたが、どうもどれが必要でどの機能の部品がいるのか見いだせない。
NHKに質問したし、東芝のサイトも見たがいまいちわからない。
結局なにを揃え、どんな手順・備えをしていけばいいのか？　ここには詳しいひとがいると思い質問に来ました。
当初４Kチューナーでこのテレビの視聴をしているので、チューナー側に部品（Stick）つけるのか、とかわからないことだらけでして、
いやいまも良く分っていないので、そこのところご教示願えればと思っています。
ただ、PCでは入会だけでNHKプラスをみることはできました。

書込番号：26011071

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.regza.com/regza/lineup/c310x/delivery_02.html#delivery0201

https://archived.regza.com/regza/support/dl/log_c310x.html

https://plus.nhk.jp/announcement/tv-apps_sikou/

本機の対応する動画配信サービスにNHKプラスがありません。アップデートでは対応していません

「ステップ２の対応機器を準備する」の「外付けデバイス」にある装置を用意すれば、NHKプラスは視聴できます。Amazon fire TV（stick）であれば指定されたものを用意すれば

書込番号：26011096　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

Amazon fire TV（stick）はテレビのHDMI入力に接続して使います

Amazon fire TV（stick）はインターネットにつないでNHKプラスのアプリケーションをダウンロードして

急がないのであれぱ、年に何回かあるセールのときであれば安く買えます。それまではパソコンで見るとか、HDMIケーブルがあればパソコンの出力をテレビのHDMI入力に接続して見るとかもあると思います

書込番号：26011099　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞camirta iPさん
＞いやいまも良く分っていないので、そこのところご教示願えればと思っています。

FireTVStickは動画配信サービスに特化した超小型PCのようなものですのでFireTVStickを購入して接続すればNHKプラス、NHKオンデマンドともに49C310Xで見ることが出来ますよ（NHKオンデマンドは有料）

FireTVStick HD　6980円
FireTVStick 4K　9980円（4K対応）
FireTVStick 4KMax　12980円（4K対応の高性能バージョン）

FireTVStickには３種類あって４K対応モデルが上の２つ、４KテレビとFireTVStickHDの組み合わせでも問題なく使えるのですが、NHKオンデマンドは４K配信もやっているようですし、真ん中の4Kモデルでいいと思いますよ

https://www.nhk-ondemand.jp/share/pr/nod4k.html

FireTVStickにはリモコンも付いていますし、スマホのようにアプリ（各種配信サービス）が並んでいる中からNHKプラスやNHKオンデマンドを選ぶと、それぞれのサービスでやっている番組一覧が出てきてそこから番組を選んで再生ですのでPCで視聴するより簡単ですね

C310XでYouTubeやPrimeビデオなどを見ることが出来ますが、TverやAbemaには対応していませんしこれらもFireTVStickを使うと見ることが出来るようになりますし、YouTubeなどC310Xで見ることが出来る配信サービスでもFireTVStickを使うとかなり快適になりますよ（設定すればTVのリモコンでの操作もかのぅです）

https://archived.regza.com/regza/lineup/c310x/delivery_02.html

FireTVStickは上に書いた値段が定価になりますが、Amazonのセールに合わせて必ず安くなりますので年明けの初売りセールで真ん中のモデルでも3000円くらい安くなるかと思います

書込番号：26011115

[camirta iP]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞今日の天気は曇りですさん

丁寧なご説明ありがとうございます。
新春の初売りセールで購入したいと思います。FireTVStick 4K　がぴったしなようですね、了解です。それまではPCで視聴していきます。


＞HDMIケーブルがあればパソコンの出力をテレビのHDMI入力に接続して見る

あれ、これやればケーブルだけでNHKプラスは見れるってことですか？　欠点はケーブルが邪魔になるってことだけですか。
画質が落ちるとか、設定がさらに複雑化するってことでしょうか？　そのへんのこと教えていただけませんか。
それと、FireTVStick 4K　9980円（4K対応）との違い（利点、欠点）とかはどうなんでしょうか。

書込番号：26011317

[プローヴァ]

＞camirta iPさん
こんにちは。
NHKプラスやオンデマンドはそもそも2Kでしか配信していないので、4Kのfire TV stickを使っても4K画質では見れません。

なので追加で買うにしてもfire TV stick HDで十分です。

もちろんfire TV stick 4Kなら4Kコンテンツも見れるのでお得ですけどね。C310Xって古いので、内蔵アプリのカバー範囲もとても少ないです。その点fire TV stick 4Kなら世界中のネット動画サイトのアプリを網羅できます。もっとも殆どの人はネトフリとアマプラくらいで事足りている場合が多いでしょうが。

NHKプラスはPCのブラウザアプリでも見れます。PCにHDMI出力があればTVにつないで見ればよいかと。
NHKの説明を下記に転載しておきます。

■WEBブラウザ
・Windows10/11
ブラウザ： Microsoft Edge・Google Chrome 最新版
・MacOS
ブラウザ：Safari・Google Chrome 最新版
※いずれもOSは製造元サポート期間内のものに限ります。
※Internet Explorer・Firefoxではご利用できません。

書込番号：26011561

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

パソコンでNHKプラスの視聴ができるなら、パソコンのHDMI出力とテレビのHDMI入力をHDMIケーブルでつなげば、テレビでNHKプラスを視聴できます

テレビの外部入力を接続したHDMIに切り替えればNHKプラスを見られるはずです。テレビの画面にNO SIGNAL等と表示されたら、あるいは警告表示はないかもしれないにしろテレビの画面に何も映らないならば、パソコンの外部出力を適切に設定すれば良いと思います

テレビは入力信号に合わせて画面に表示しますが、表示がおかしければパソコンの解像度をテレビが対応する解像度に合わせてください

パソコンのディスプレイとテレビの画面の両方に映るか、択一か、ディスプレイとテレビで解像度を別に出来るか等はパソコンがその様に動作するかとパソコンの設定次第です

Amazon fire TVが4Kかそうでないかは機能の差よりも、定価でも何れも買えなくは無さそうな価格、絶対値は大きくは無いこと、および差額の数字でしょう。セールまで待って買うのであれば数字は更に小さくなるから、敢えて非4Kを買う理由は無いと思います。何処かで4Kを買うことになるであろうから

そのときに今の4K製品が陳腐化しているかもしれないにせよセールで買うなら安いから4K対応品で良いと思います

書込番号：26011633　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞camirta iPさん
＞画質が落ちるとか、設定がさらに複雑化するってことでしょうか？　そのへんのこと教えていただけませんか。
＞それと、FireTVStick 4K　9980円（4K対応）との違い（利点、欠点）とかはどうなんでしょうか。

PCをTVに繋げば配信サービスはもちろん全ての作業を大画面で使うことが可能になります
必要なものはケーブルのみですので1000円もあれば可能になりますね（ノートPCであれば外部出力に対応していること）

費用だけでいうとPCを使うのが一番安く済みますがPCを繋いで起動させ、配信サービスを見る場合もPCを操作して作品を選ばなければいけないのに対し、FireTVStickであれば電源のオンオフなども必要なく入力切替をするだけでFireTVStickの画面が出てそのままリモコンで操作するだけでいいので圧倒的に便利ですよ

１度買ってしまえばいいだけですし年明けのセールで確実に安くなりますのでFireTVStickの購入をオススメします

https://plus.nhk.jp/info/help/articles/A003-4/#androidtv-os

FireTVStickも２年程度でモデルチェンジがありその度に少しずつ性能が上がっていくのですが気にしなければ何年も使えますし、上位モデルになるほど性能が上がり操作感も良くなるので値段のバランスを考えるとFireTVStick4Kでしょうね
セール価格で6980円あたりになると思います

FireTVStickは量販店でも扱っていて、こちらでもキャンペーンで安くなっている場合があるので4Kモデルが6980円あたりで売られているようであれば量販店での購入でもいいかと思います

お店によっては旧型が残っていて安くなっている場合があるかもしれません、旧型の4Kモデルが6980円あたりで売られている場合はお得ではないので注意が必要でしょうね

書込番号：26011796

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://www.apple.com/jp/tv-home/

https://store.google.com/jp/product/chromecast_google_tv?hl=ja

https://www.amazon.co.jp/Fire-TV-Amazon/b?ie=UTF8&node=3933930051

動画配信サービスを視聴するデバイスには以下があります
・Amazon fire TV stick/cube
・Apple TV
・Chromecast with Google TV

条件が無ければAmazon fire TVですが…

iPhoneやMac等のApple製品をお持ちであれば、Apple TVを調べても良いかもしれません。価格は高いけれどApple製品のユーザなら製品が高いことは分かっていると思います。Apple製品で固めて連携するメリットと価格を比べて判断されたら良いと思います

Chromecast wirh Google TVもApple TVと同じくです。そして安い。リモコンに搭載するマイクで音声で操作できるAmazon fire TV cubeと同様に動作するには別売の音声リモコン、2,980円を購入します

スマートフォンがPixelでGoogleで揃えれば快適なら

Chromecastを使う人はAmazon fire TVを使う人よりは（とても）少ないだろうから、困ったときに検索や質問等では情報は集まらないかもしれません

そして定番はAmazon fire TVとなります
多機能で価格は安い

利用する環境や視聴する範囲等が不明確な現状ではAmazon fire TVが無難で柔軟に対応できると言えると思います

書込番号：26012117　スマートフォンサイトからの書き込み

[camirta iP]

＞ぶうぶうぶう。でも人間ですさん
＞今日の天気は曇りですさん
＞プローヴァさん

今日このような「Fire TV Stick 4K 第2世代 Alexa対応音声認識リモコン付属」をみつけました。これがいいんでしょうか？
「HDMIケーブル」接続は配線が煩わしいだけしょうか？　ならそれでもいいかと思えたきました。
それと、第2世代とか第３世代ってなにを言ってるんでしょうか。音声認識は新しい機能なのでしょうか？
Amazon Fire TV Stick 4K Max(マックス) の４K Maxってなにが優れてるんでしょうか。みなさん不用というということは過剰な部分があるということだと思いますが、なにが価格を上げる要因となるのでしょうか。
年明けまで時間もあることだし、お詳しい方そのへんのことも教えてください。

書込番号：26013412

[プローヴァ]

＞camirta iPさん

>>「HDMIケーブル」接続は配線が煩わしいだけしょうか？　ならそれでもいいかと思えたきました。

fire tv stickはHDMIケーブル接続一択ですよ。他に接続方法はありません。

>>「Fire TV Stick 4K 第2世代 Alexa対応音声認識リモコン付属」をみつけました。これがいいんでしょうか？

ネットのあちこちに比較表があるので、よく見て自分に合ったものを選びましょう。

一例
https://mag.app-liv.jp/archive/121484/

書込番号：26027686　スマートフォンサイトからの書き込み

[camirta iP]

＞プローヴァさん

＞＞fire tv stickはHDMIケーブル接続一択ですよ。他に接続方法はありません。

スミマセン意味わかりません。
stick（HDMI　オス）　を指せばそれで接続完了じゃないんですか？　そこにケーブル接続はどういった意味で一択となるのでしょか？
なにかワタクシ変な発想してるのでしょうか？

書込番号：26027727

[プローヴァ]

＞camirta iPさん
そもそも、下記の意味がわかりません。

>>「HDMIケーブル」接続は配線が煩わしいだけしょうか？　ならそれでもいいかと思えたきました。

ここでおっしゃってるHDMIケーブル接続とは何のことですか？配線が煩わしいからそれでもいいか、とはそもそも日本語になってません。
ここがわからないので、スレ主がHDMI接続以外に無線などの接続方法があると勘違いしてるのかなと思って一択という書き込みをしたわけです。

stickは直差しでOKですので、HDMIケーブルではなくHDMI接続一択ですね。ここは訂正しておきます。付属HDMIケーブルは延長ケーブルです。
では。

書込番号：26027758　スマートフォンサイトからの書き込み

[camirta iP]

＞プローヴァさん

えーっとですね。
NHKプラス・NHKオンデマンドをテレビ画面（49C310X） で映し出し大画面で見たいが最初です。
その後、fire TV（stick）　があればいいという話を聞きつけ、それだとNHKの番組だけでなくAMAZONと提携しているであろう大半の動画（チャンネル？）が観れると理解したのです。ですから、話が複雑になり、 TV（stick）の種とどれを選定すればいいのかに話が移る（飛んだ）。

そこへ、ぶうぶうぶう。でも人間ですさんの
＞＞パソコンでNHKプラスの視聴ができるなら、パソコンのHDMI出力とテレビのHDMI入力をHDMIケーブルでつなげば、テレビでNHKプラスを視聴できます

そう謂われたので、なら＞あれ、これやればケーブルだけでNHKプラスは見れるってことですか？　欠点はケーブルが邪魔になるってことだけですか。と問うたのです。
NHKプラスみるだけなら、HDMIケーブルでつなげばいいんだったら、TV（stick）でいいし、そのうえケーブルは不要ということですよね、そういうことで、無線のTV（stick）か有線のケーブルかってことになる。なら、ケーブルが邪魔が欠点としてあるのかと思って質問したのです。連名へのレスだったので、わかりづらかったんだと思います。

なので、
＞＞fire tv stickはHDMIケーブル接続一択ですよ。他に接続方法はありません。
スミマセン意味わかりません。

と、なりました。 tv stiｃk は無線のはずなのに、ケーブル接続一択とはなにを意図（意味）してるのか、ワカラナカッタ。
「HDMI接続一択」ということなら意味が通じるので了解です。そこ大事なことだし、あの時は tv stiｃk　ってなんだか全然理解してなかったんでこれはどういう意味なんだろうかと考えた次第です。でも、返信いただきスッキリしました。ありがとうございます。

書込番号：26027995

43c310x 外付けHDD

[ぷりん@困ってます]

どなたか教えて下さい。

東芝REGZA 43c310x ですが、最近になって画像のようなものがでるようになり、番組表から録画をしたくてもできなくなりました。今まで録画したものも再生できません。
TVの主電源を切り、コンセントの抜き差しもして、HDDのUSBを抜き差しもしましたが変わらず、別のTVにつけてあったHDDを付け変えてTVに登録してみましたが同じ表示がでてきます。
TVの背面にはUSB差し込み口が1つしかないので他で試すことはできません。

何か分かる方いらっしゃったらご教授下さい。

書込番号：25168836　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=170016

これまでも、同様の書き込みが有ります

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051351/SortID=24428987/

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000784615/SortID=24397627/

書込番号：25168888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぷりん@困ってます]

早速のご返信ありがとうございます。
同じ症状がたくさん出ていたのですね。確認不足ですみませんでした。

頑張って試してみたいと思います。
基盤交換もやむ無しといったところですね…

書込番号：25168921　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

外付けHDDが別途電源で作動しているなら他の方々同様の故障でしょうかね･･･

書込番号：25170012　スマートフォンサイトからの書き込み

5年目でブラックアウト

[キャツプ]

この機種を5年少し使っています。いつものようにリモコンで電源を入れたのですが、音はするけれども画面が全く出ません。チャンネルや音量など、リモコン操作は正常のようです。本体電源ボタン長押しや電源コンセント抜き差しなどしましたが症状は変わりませんでした。

画面はまさに真っ暗で、一瞬でも画面が映るようなこともなく、強い光を当てても画像の動きも全く見えず、暗い室内で電源ONしても「ぼーっとかすかに明るくなる」ようなこともありません。

バックライトが点灯していないのか？液晶に画像情報が送られていないのか？問題の切り分けがうまくできません。

背面を開けてみましたが、ほこりもほとんどたまっておらず、ざっと見る限りですが基盤にヤケなどもありません。

サービスには連絡せずに自分でどうにかしようとする場合、何から着手すればよいでしょうか？
とりあえず出費も少ないT-CON基板の交換でもしてみようかとは思っていますが。

アドバイスいただけるとありがたいです。

書込番号：24815130

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>5年目でブラックアウト

>この機種を5年少し使っています。

「5年目」は、使用期間「4年０ヶ月１日〜4年11ヶ月31日の間」。つまり「４年を超えて使用」
「5年少し」は、使用期間「5年以上」なのでは？(^_^;

まぁ、延長保証に入っていない様子なので、どっちでも関係は無いですかね？
延長保証に入っている時は、この辺が重要になってくる場合も有るので．．．m(_ _)m


>本体電源ボタン長押しや電源コンセント抜き差しなどしましたが症状は変わりませんでした。

「電源コンセント抜き挿し」って、どれくらいの時間抜いた状態にしたのでしょうか？
「電源リセット」をしたいなら、それなりの時間放置(放電)する必要が有ります。
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


>強い光を当てても画像の動きも全く見えず、

>バックライトが点灯していないのか？液晶に画像情報が送られていないのか？問題の切り分けがうまくできません。

どういう光の当て方をしたのか分かりませんが、画面のそばで光を当てると、反射光で液晶の色が見えるという状態になるので、テレビ放送を受信しているなど、「テレビを見ている(音が出ている)状態」で確認する必要が有ります。

この手の多くは「バックライト異常(故障)」で、「液晶パネルユニット(のバックライト)」や「T-CON基板」などの不具合により起きていると思われます。


>背面を開けてみましたが、ほこりもほとんどたまっておらず、ざっと見る限りですが基盤にヤケなどもありません。

希に「配線」の接続不良なども考えられるので、各基板などを繋げて居るケーブルを抜き挿しする事で改善する可能性も．．．
　＜特に「T-CON基板」周り．．．


>サービスには連絡せずに自分でどうにかしようとする場合、何から着手すればよいでしょうか？

高額な修理費というか、多分、部品(液晶パネルユニット)は無いと思われるので、「修理上がり品」が入手出来るまで待つ必要が有ると思われます。

自分で直すなら、まぁ「T-CON基板」から交換をするか、「電源リセット」や「ケーブル類の接続不良確認」などを先ずはやってみては？

書込番号：24815191

[キャツプ]

＞名無しの甚兵衛さん
早々にありがとうございます。

「5年弱」でしたw 保証はとうに切れています。


>「電源コンセント抜き挿し」って、どれくらいの時間抜いた状態にしたのでしょうか？
>「電源リセット」をしたいなら、それなりの時間放置(放電)する必要が有ります。
>　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

この方法で、抜いて半日放置しました。


>どういう光の当て方をしたのか分かりませんが、画面のそばで光を当てると、反射光で液晶の色が見えるという状態になるので、テレビ放送を受信しているなど、「テレビを見ている(音が出ている)状態」で確認する必要が有ります。

おっしゃるとおり、「テレビを見ている(音が出ている)状態」で、いろいろな角度から光を当てていろいろな角度から見ましたが、まったくの闇でした。


>この手の多くは「バックライト異常(故障)」で、「液晶パネルユニット(のバックライト)」や「T-CON基板」などの不具合により起きていると思われます。

>希に「配線」の接続不良なども考えられるので、各基板などを繋げて居るケーブルを抜き挿しする事で改善する可能性も．．．
　＜特に「T-CON基板」周り．．．

>自分で直すなら、まぁ「T-CON基板」から交換をするか、「電源リセット」や「ケーブル類の接続不良確認」などを先ずはやってみては？

もう一度開けて、ケーブル接点チェックとT-CON基板の型番チェックをしてみます。
ありがとうございました。

書込番号：24815221

[S_DDS]

なにから着手すればいいかもわからないなら自分で直すのは止めた方がいいでしょう。
失敗して手遅れになったら大変です。
大人しく購入店かメーカーに連絡しましょう。
手遅れになっても構わないなら止めませんが。

書込番号：24815524　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>もう一度開けて、ケーブル接点チェックとT-CON基板の型番チェックをしてみます。

ケーブルの挿し込み状態や接続状態は、見た目では分かりませんm(_ _)m

また、抜き挿しして改善する可能性も有りますが、素人が抜き挿しする事で別の接続が不良になって別の問題が起きる可能性も有ります。
その辺を覚悟の上で行って下さいm(_ _)m

書込番号：24816915

[プローヴァ]

＞キャツプさん
こんにちは
懐中電灯やスタンドを画面近くに持ってきて強い光を当てると、液晶が動いていればうっすら見えたりします。
それがなく全くの闇であれば、バックライトが点灯してないだけではなく、液晶駆動も死んでいる可能性がありますね。

この場合、TCON交換とバックライトの電源基板交換が妥当と思います。

ただ、これらの基板は、動作が確認されている新品部品はネットからは手に入りません。
ネットで買えるのは壊れたテレビから外した基板で、多くの場合動作未確認品です。壊れている基板も平気で売られています。
買って交換しても動く可能性が低いですし、スキルがなければ交換の際にフレキを切っちゃって壊してしまうことも往々にしてあると思います。

趣味での修理をトライされるなら止めませんが、本気で直したいならお金はかかってもメーカーのサービスに見せるのが一番ですね。まだ一応メーカーのサービスパーツ保有期間でしょうし。
そもそも腕に自信のある修理趣味人ならこんなところで手順を聞いたりしないでしょうし。

書込番号：24817053　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャツプ]

いろいろご意見ありがとうございます。

間があいてしまいましたが、その後T-CON基板（新品ということです）を交換してみました。結果、残念ながら症状は全く変わりませんでした。

経緯を整理すると、
・リモコンで電源を入れると音だけ出る。チャンネル切り替えなどリモコンの指令は正常に受けていそう。
・音だけ出ている状態で画面に強い光をあてても液晶が動いている様子は確認できない。バックライトも全く点灯していない。
・T-CON基板を交換しても同じ症状。

これらから、バックライト系と液晶系のトラブルが何らかの大元の原因によって同時に起こった？のではないかと。

バックライト不点灯の原因としては、
・LEDが切れている。（一部が切れても全部が点灯しなくなる？）
・LEDは切れていないがその手前で断線などの不具合がある。
・バックライトの電源部に不具合がある。

液晶に画像が映っていない原因としては、
・液晶に映像情報が送られていない。（T-CON基板以降のどこかに不具合？）
・液晶に映像情報は送られているが液晶自体に不具合がある。

という感じだろうとざっくりと思いますが、もっともそれらしい原因はどのあたりか、どなたかおわかりになればご教示いただきたく、よろしくお願いします。

書込番号：24824199

[はやと6030]

レス失礼します。

当方はブラックアウトではなくLEDの青化と
手違いでおそらくT-CONを壊してしまった
者なのですが・・・

LEDは海外のサイトの新品(ぴったりの物がなく
LEDを１個ずつ繋げないといけないのですが)を
購入できたのですが。。。
T-CONがどうしても手に入らず困っています。
トルコ？の店にはあるようなのですが
輸出等もされていないそうで、、、

よろしければ入手方法等教えていただけますと助かります。
よろしくお願い致します。

(レスご迷惑でしたら削除致します)

書込番号：24863207

画像のみ消えてしまいます。音声は聞こえます。

[sengetsuban]

昨日の朝、REGZA 43C310Xの電源をリモコンで入れたところ、音声は出ても画像が真っ暗なままになってしまいました。
仕方ないので本体の電源ボタンを長押しして、リセット機能で再起動させると最初は画像も写りますが、再起動の表示が消えるとすぐに画像も消えて真っ暗になってしまいます。音声は問題ありません。
再起動を10回近く繰り返して、やっと画像も消えなくなりました。
正午近くになって、また電源を入れてみると朝の繰り返しです。そして夜に帰宅して電源を入れてみるとまた繰り返しです。
さらに今朝も繰り返しで、仕方がないので今のところ朝から電源を入れっぱなしにしております。
ネット検索してみましたが、同じ症状の方はいらっしゃらない様です？
ソフトウェアも最新ですし、今までいろいろなレグザを使って来ましたが、こんな事は初めてなので当惑しております。
ただ最近、スピーカー出力が何も操作しないのに突然外部スピーカーから本体内蔵スピーカーに切り替わってしまうことが何度もありました。画面が消えることとは関係ないと思いますが？
どなたか、こんな症状への対応の仕方をご存知な方いらっしゃらないでしょうか？　よろしくお願いします。

書込番号：22782001

[kockys]

基盤のどこかに不具合が出ているような気がします。
早く修理に出した方が良いのでは。。もっと壊れていくと思います。

書込番号：22782110

[プローヴァ]

＞sengetsubanさん
こんにちは。
電源ボタン8秒長押しのリセット機能で再起動された上で直らないなら、なんらかのハード的な不具合だと思います。
販売店通して、修理を依頼して下さい。

書込番号：22782235　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>音声は出ても画像が真っ暗なままになってしまいました。

液晶テレビで多く見られる「バックライト故障」でしょうね。

接触不良程度だとしても、直る事はほぼ無いので、修理が必要になると思いますm(_ _)m

自作PCが出来るスキルがあるなら、「T-CON基板」というのを探して購入すれば、その交換だけで済む場合も有るようです。
　＜出来れば「電源基板」の交換もした方が良いかも知れないので、本来はメーカー修理を推奨。


>再起動を10回近く繰り返して、やっと画像も消えなくなりました。

「再起動」って何でしょうか？「電源ボタンのON/OFF」でしょうか？それでは「再起動」にはなりません。


>ただ最近、スピーカー出力が何も操作しないのに突然外部スピーカーから本体内蔵スピーカーに切り替わってしまうことが何度もありました。画面が消えることとは関係ないと思いますが？

影響は無いとは言えないので．．．m(_ _)m

修理する場合は、窓口にこの事も告げて置いた方が良いです。


延長保証には入っていないのでしょうか．．．
そうなると、
「液晶パネルユニットの交換＋電源基板、もしかしたら制御基板も」
で、５万以上は掛かりそう．．．＿|￣|○

書込番号：22782734

[sengetsuban]

みなさん、早速の親身なアドバイスの数々、本当にありがとうございます。
ダメもとで東芝テレビ相談センターに電話してみましたところ、あっさりつながって、しかも対応方法までさっと出てきました。（汗）
電源ボタン長押しのリセットでダメな場合は、設定メニューから「設定の初期化」を選び、３種類の初期化の中から「初期化１」を実行して下さい。
と言うものでした。
「初期化１」では外付けHDは再設定は必要ですが、録画したものは消去されないので、安心して実行して下さいとの事で、早速「初期化１」を実行してみました。確かに録画内容は残っていましたが、録画予約やいろいろの設定は再設定が必要で、結構時間がかかってしまいました。
とりあえず１時間程度のインターバルの電源投入では異常なく起動していますが、問題は明日の朝がどうなるか？です。
このまま治ってくれればいいのですが？・・・
結果は明日またご報告させて頂きたいと思います。いい報告が出来るといいのですが？
本当にご心配をおかけして申し訳ありませんでした。みなさんのご親切が身にしみました。お気遣い心より感謝しております。

書込番号：22782996

[sengetsuban]

ご心配をお掛けしましたが、今朝の起動は順調でした。
初期化１が効果があったのかも知れませんので、しばらく様子を見ようと思います。
また症状が再発する様でしたら、ご報告させて頂きますのでよろしくお願いします。
アドバイス頂きました
＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん
＞kockysさん
には心よりお礼申し上げたいと思います。本当にありがとうございました。

書込番号：22784339

[うさだん]

49C310Xのユーザーですが、全く同じタイミングで全く同じようなトラブルに遭いました。テレビの電源を入れると1分程で画面が黒くなり音しか聞こえなくなる症状です。
本体の電源長押しも効果なく、書かれておられたように初期化1を行なったところひとまず解決しました。確かに各種再設定は面倒ではありましたが助かりました。ありがとうございます！

書込番号：22785506　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengetsuban]

＞うさだんさん
当方の書き込みが少しはお役に立った様で良かったです！

ただ当方は、昨日の朝、笑えない笑い話の様な状況が起こってしまい、再び東芝テレビ相談センターに電話するはめになってしまいました。（汗）
昨日の朝、どきどきしながらテレビを起動すると、あろうことか今までの症状が逆転して、画像は見えるけど音声が出なくなってしまいました。
電源ボタンの長押しによるリセットを繰り返しても、まったく改善しません。スピーカーの本体と外部を切替操作した時に一瞬聞こえるだけです。

東芝テレビ相談センターに過去の経緯をすべて説明したところ、今度はテレビの電源プラグの抜き差しをアドバイスされました。
テレビの電源プラグのみでなく、外付けHDDの電源プラグやUSBもすべて抜いてしまって、特にテレビの電源プラグは抜いたまま１分間以上
放置することを推奨されたので、夕方帰宅後、早々に実行してみました。

結果は何事もなかったかの様に、画像も音声も出て、その後何度も電源をリモコンから操作しても問題なく、今朝も普通に起動出来ました。
今夜と明日の朝の起動がどういう結果になるか心配ですが？　また経過をご報告したいと思います。

書込番号：22788611

[sengetsuban]

前回の書き込みから１週間経過しましたが、その後画像・音声ともに異常は出ておりません。
どうも、完全に治ってしまったのでは？と、楽観的に考えております。
大変お騒がせしましたが、いろいろご親切にアドバイス頂いた方々には心より感謝致しております。
本当にありがとうございました。

もし、また異常が出る様でしたら、こちらに書き込みたいと思いますのでよろしくお願いします。

書込番号：22803900

[さばやん]

真っ黒画面でどうやって初期化１まで辿り着きますか。
見えなくても設定→上→決定→決定→決定を押したらいいですか。

書込番号：23898815　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengetsuban]

1年以上前の話で、しかもそれ以後再発しておりませんので、忘れかけていました。（＾＾；
電源スイッチの長押しや、コンセントの抜き差しは試してみられましたでしょうか？
さすがに真っ暗な画面では設定画面も見ることが出来ませんので、まず上記の２方法
を試されることをおすすめします。
それでも改善されない様でしたら、やはり東芝テレビ相談センターに相談されるしかない
と思いますが？

書込番号：23898950

[kirara706002]

音は出るが　画面が表示しない。
ついに我が家でも　発生しました、他でも同様な現象が出ているようですので、あきらめるしか　方法はないですか、問題は修理費用です。
保証書などは、メーカーを信用しており　購入後1年以上たちましたので　何処かに遊びに行ってしまい不明、費用が高いのなら捨てるしか方法はありません。　

書込番号：23977630

[sengetsuban]

電源スイッチの長押しや、コンセントの抜き差しは試してみられましたでしょうか？
当方はその後、１年以上快調に動いています。
なんとか復元するといいですね。

書込番号：23978547

[単身くん]

40J20Xでも、最近全く同じ症状が発生しました。�@本体電源長押し　�A初期化１　�B電源コンセントを外し1分以上放置
を行なっても、症状が消えません。�Bでは、症状が酷くなりました。東芝に問い合わせたところ、パネルの故障で交換費用が
８万円もかかるとのこと。こんなに、同じ症状がでるのであれば、パネルメーカの潜在不良です。
東芝のTVを３０年以上買い繋いできましたが、私の中の東芝神話は崩れました。
故障修理は止めて、買い替えを検討中です。東芝以外も含めて。

書込番号：24189574

[sengetsuban]

それは大変な事になっていますね。我が家はその後まったく症状が出ていませんがこの先どうなるか？（＾＾；
我が家も何十年来の東芝テレビ・RDレコーダーの信者ですが、最近の製品の問題の多さにはあきれています。
次回購入の際には東芝以外も検討するつもりです。

書込番号：24195824

[単身くん]

自己レスです。画面異常の東芝テレビの買い替えに資金ぐりや代替機種検討に時間が必要なので、
なんとか画面真っ暗が減らないか検討しました。常時真っ暗では無く、電源オフｵﾝ等で
復活し、長時間再現しないことがあることから全くの部品劣化だと判断しました。
TVのバックライトの電源の異常検知（過電流、高温等）であれば、輝度を落とせば、
バックライトの電流、電圧系の負荷が少ないと思い、映像を「おまかせ」や「あかるい」から
普通（標準）に変更し、輝度を落としてみました。（少し暗めですが。）
すると、画面消えが発生しなくなりました。本日で３日ですが、輝度変更後発生ゼロです。
やはり、輝度を上げるため、バックライトを無理させていたのだと思います。

書込番号：24196074

[単身くん]

またまた自己レスです。
輝度を落としてレグザを使っていましたが、その後、直ぐにまた「画面真っ黒」となりました。
今度は、電源オフオン等何をやっても元に戻りません。
仕方なく、東芝のサービスマンを呼んで調査して貰うと、バックライトのLEDが
切れ掛かっていて（たぶんショートモード）、それを電源基板が過電流異常検知して、
強制的にバックライト電源をオフにしてしまっているようです。
LEDメーカ（スタンレー等）をいろいろ調べると、LEDは寿命では輝度が５０％以下に低下するようで、
LEDのリーク電流過多やショートは異常モードとのことです。
アマゾンの中国製LED電球も故障が多いとか？
やはり、中国製（＝東芝レグザ）は止めた方が良いと考え、
現在、品質の良いTVメーカを調査中です。

書込番号：24213488

[Dhikipon]

うちも同じような現象になりました。

　・電源着けると画面表示する
　・数秒で画面真っ暗
　・音声は聞こえる状態
　・入力切替しても現象かわらず
　・何度も電源入切してもなおらず
　・初期化しても治らず
　・なぜが部屋が真っ暗だと現象起きない

「節電モード」を標準から節電2に変更したら改善しました。周りの明るさを検知して明るさを変える機能の不具合？

どのみち故障なので買い替えますが、ご参考になれば。

書込番号：24380899　スマートフォンサイトからの書き込み

[sengetsuban]

＞Dhikiponさん

情報ありがとうございます。おかげさまで我が家は2年以上快調に動いてりますので、トラブル自体を忘れかけておりました。（汗）
Dhikiponさんの「節電モード」の情報はトラブルで困っている人の助けになる事と思います。書き込みありがとうございました。

書込番号：24381626

REGZA外付けHDDからブルーレイディスクへのダビング

[亜嵐]

RECBOXのところにも書いたのですが2014年から動いていなかったのでこちらでも質問させて下さい(＞＜)


この度、転職にあたり実家から都内へ単身引越しをすることになったのですが、実家で録画していた番組をBlu-rayに焼いて保存したく、いろいろと調べてRECBOXに辿り着きました。

テレビは東芝REGZAの310Xで、外付けHDDに録画しています。
Blu-rayレコーダーはSONYを使用していましたがRECBOXの対応ではないようでしたので、東芝REGZAのRD-BR600を購入しました。
ルーター？WiFiはソフトバンクAirを使用しており、テレビもそのネットを繋いでいます。

RECBOXとブルーレイレコーダーを購入したはいいものの、テレビにレグザリンクというボタンがなくてRECBOXの設定にも辿り着かず、レコーダーとテレビをLANケーブルで繋いでみても外付けHDDを認識せず、レコーダーのイーサネットというものも繋げず、困り果てております。

そもそもテレビがRECBOX非対応のものなのでしょうか？
テレビの説明書を読んでみると、もしかしたらレコーダーとテレビだけでできるかもと思ったのですが外付けHDDからではできないのでしょうか？

どなたかお詳しい方いらっしゃいましたら、
機械音痴すぎる私にご教授頂けませんでしょうか、、

書込番号：24025287　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞亜嵐さん
こんにちは。
C310XとBR600はレグザリンクダビング対応です（下記参照）。
https://www.regza.com/regza/link/regza/z7.html

接続方法、操作方法に関しては下記を参照してください。
https://www.regza.com/regza/link/dubbing.html

書込番号：24025700

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>RECBOXとブルーレイレコーダーを購入したはいいものの、テレビにレグザリンクというボタンがなくてRECBOXの設定にも辿り着かず、レコーダーとテレビをLANケーブルで繋いでみても外付けHDDを認識せず、レコーダーのイーサネットというものも繋げず、困り果てております。

>テレビの説明書を読んでみると、もしかしたらレコーダーとテレビだけでできるかもと思ったのですが外付けHDDからではできないのでしょうか？

そうですね、「RD-BR600」だけ有れば、「レグザリンク・ダビング」は可能です。
　＜取扱説明書８３ページ参照

接続方法は、プローヴァさんも貼っている
https://www.regza.com/regza/link/dubbing.html
の「方法２」になる様に接続して下さい。

「Wi-Fi(無線LAN)」での接続でも可能ですが、安定してダビングさせたいなら「有線LAN(LANケーブル)」で接続為た方が良いです。


>RECBOXとブルーレイレコーダーを購入したはいいものの、テレビにレグザリンクというボタンがなくてRECBOXの設定にも辿り着かず、

「レグザリンク」というのは、「レグザに繋いだ何かを利用して出来る事」の総称なので、「レグザリンク」というボタンの有無は関係ありません。


>レコーダーとテレビをLANケーブルで繋いでみても外付けHDDを認識せず、

？？？
「外付けHDD」って「REC BOX」の事では無いですよね？
「43C310X」に繋いだ「USB-HDD」の事ですよね？

「USB-HDD」−(USBケーブル)−「43C310X」−(LANケーブル)−「RD-BR600」
なら、何も問題無いです。
何か勘違いしている様に思います。
　＜「RD-BR600」が「43C310X」の「USB-HDD」を直接見えるようになると勘違いしていませんか？
　　ダビングする場合の操作は、「43C310X」から、「43C310X」に繋がった「USB-HDD」に対して行います。

また、
https://www.regza.com/regza/link/dubbing.html
の「方法１」で繋いだのでしょうか？
この場合、お互いの機器(テレビ−レコーダー)を認識するまでに時間がかかります。
　＜個人的には「方法２」をお勧めしますm(_ _)m

書込番号：24026860

[亜嵐]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん

御二方、ご丁寧にありがとうございます！
RECBOXはいらないんですね！
初期設定をしたらブルーレイレコーダーとテレビを繋ぐ(入力切換でレグザリンクと出す)ことはできたのですが、イーサネットが繋がらず"ダビング先機器がありません"となってしまいます。
イーサネットの設定のアドレス/プロキシというところでDHCPを"使う" DNSを"使う"にするとLANケーブルの接続を確認してくださいと出ます。DHCPを"使わない"にすると自動的にDNSも"使わない"になり、DNSサーバーが未設定または無効ですとなります。DHCPを"使う" DNSを"使わない"にしてもDNSサーバーが未設定または無効となります。

今はブルーレイレコーダーとテレビをLANケーブルで繋いでいる状態です。

REGZA310Xに内蔵HDDがあるのかはわからないのですが、我が家では全てを外付けHDDに録画していて、その外付けHDDからブルーレイディスクにダビングしたいです。
この場合はネットの接続が必要なのでしょうか？
どうしたらネットに繋がりますか？

甘えきってしまい申し訳ございませんがよろしくお願いいたします(＞＜)

書込番号：24027276　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞亜嵐さん
私が上に書いたリンク先の「方法1」のようにテレビとレコーダーを直接LANケーブルで繋いでますか？
であれば外部へのネット接続は不要です。

リンク先の
>>レグザとレグザブルーレイをLANケーブルで直接接続する場合

の項目に沿ってやってみてください。

書込番号：24027299　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>この場合はネットの接続が必要なのでしょうか？
>どうしたらネットに繋がりますか？

「ルータ−」とか「ホームゲートウェイ」とかが家にあって、「Wi-Fi」が家の中で使える環境では無いのでしょうか？

接続方法は、
https://www.regza.com/regza/link/dubbing.html
の「方法１」になっている様ですね。
　＜既に書いたとおり、この方法は面倒くさいです。

上記リンク先の説明の後半にある「レグザとレグザブルーレイをLANケーブルで直接接続する場合」の所を良く読んで、
１．「レコーダー」の「DHCP」と「DNS」を「使う」にして下さい。
２．「レコーダー」の電源を落としてください。
３．「テレビ」の「本体設定」→「ネットワーク設定」→「ネットワーク接続設定」→「有線LAN」の設定操作をして下さい。
４．全ての設定が完了したら、「戻る」でテレビ放送画面まで戻って下さい。
５．「テレビ」の電源を一度切って下さい。１分程放置して、もう一度電源を入れ直して下さい。
６．「レコーダー」の電源を入れて下さい。
７．「テレビ」の録画一覧から、「レグザリンク・ダビングの操作手順」をして下さい。

書込番号：24027911

[ローカスPCI]

スレ主さん
>アドレス/プロキシというところでDHCPを"使う" DNSを"使う"にするとLANケーブルの接続を確認してくださいと出ます。

それは接続確認をしているからでは？
接続確認はルーターとの接続確認で、テレビと直結の場合は接続確認してはいけません。

テレビ、レコーダーともにAUTO-IP機能があるので直接接続でも、IP自動取得でいけるかもです。
レコーダー側、テレビ側ともにIP自動取得設定にして両機の電源ON後、2〜3分待つ。
これでダビングできませんか？
２〜3分待つのはDHCP失敗して、AUTO-IP機能動作開始を待つためです。

一番確実で簡単なのはテレビ、レコ両機をルーターにLAN接続する方法です。
東芝ページの「方法2」です。
スレ主さん宅にはルーターないのですか？

書込番号：24028157

[亜嵐]

＞ローカスPCIさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞プローヴァさん

皆様、本当にありがとうございました(;_;)
ルーターはあるのですがLANケーブルが1本しかなく直接繋いでおりましたが、皆様のおかげでついに！繋がりました！！！
ディスクを購入してみないと、本当にできているのかはまだわかりませんので、もしかしたらまたお世話になるかもしれませんが、その時はよろしくお願いいたします！
本当に本当にありがとうございました！！！

書込番号：24028950　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

スレ主さん
上手くいかなかった原因は何だったのでしょうか？
解決に繋がった内容をできれば書きこみ願います。

書込番号：24029054

[亜嵐]

IPアドレスなどのところを自動にしていたためかと思います。そこを手動にして、貼り付けていただいたリンク先の手順通りに数字をいれ、接続確認をせずに登録したら無事繋がりました！

書込番号：24029086　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

手動設定したのですね。
説明ありがとうございました。
このスレはスレ主さん以外の人も参考にしていることをご理解ください。

書込番号：24029101

[名無しの甚兵衛]

>ルーターはあるのですがLANケーブルが1本しかなく直接繋いでおりました

本来なら、
https://kakaku.com/specsearch/0074/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&
と、
https://kakaku.com/specsearch/0810/?st=2&_s=2&DispNonPrice=on&Sort=price_asc&DispSaleDate=on&
を購入して、
「ルーター」−(LANケーブル)−「スイッチングハブ」−(LANケーブル)＝「43C310X」と「RD-BR600」
を繋ぐのが一番良いです。

そうすれば、
https://www.regza.com/regza/lineup/c310x/delivery.html
も利用出来る様になりますm(_ _)m


当然、設定は「DHCP／DNS」は「自動設定」にして下さいm(_ _)m

書込番号：24031038