REGZA 49C310X [49インチ] のクチコミ掲示板

ブラックアウト

[スーパーちんすこう]

買って3年でブラックアウト。早すぎ。
この機種の前に使用していたのもregzaシリーズ。
それも最後はブラックアウトでゴミ化。
その時は7年程度使用していたので諦めもついたが、
今回は憤懣やる方なし。
調べるとregzaではよくある?事なのか？
画質云々以前の問題。

書込番号：23605744

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m
　＜自分の「37Z3500」は、未だに使えて居ます。

まぁ、「安いモデル」ですからね．．．
　＜自分のより大画面なのに、価格が約半額．．．＿|￣|○

コスト削減の弊害って事かも知れませんねm(_ _)m


>調べるとregzaではよくある?事なのか？

LEDのライトなどを画面に当てると、液晶に反射して映像が見えるか確認出来ます。
映像(色)が見えるなら「バックライトの故障」や「T-CON基板の故障」の可能性が高いです。
　＜他にも、「電源基板の故障」の場合も有るようです。

書込番号：23606188

[スーパーちんすこう]

アドバイスありがとうございます。
画面は全くの真っ暗なので、電源基盤を疑っています。

書込番号：23606233

[Khon_Ruai]

私のも今週月曜日に壊れました。購入して３年未満です。電源LEDが点かないのでやはり電源の故障のように思います。
型落ちの49Z720Xを７年保証付きで発注しました。

書込番号：23610375

[Jun06]

私のも同様に画面が映らなくなりました。リセット等、試すも全く改善せず。

買ってから２年ちょっと・・・こんなに壊れやすいとは。
サポートに問い合わせましたが、概算で６〜７万と言われ、修理やめました。( ﾉД`)

書込番号：23704981

[しろたんブラック]

私も同様に2年ちょっとでブラックアウトです。
出来ることは試したが復旧しませんでした。
そもそも画面映らないのに初期設定ってどうやってやるの？
東芝製品とは相性悪いです。
今後東芝製品は購入しないと心に決めました。

書込番号：23718179　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーちんすこう]

その後の経過報告です。
修理依頼⇒場合によっては７万程度かかるのでそれでも良いか？
⇒まず見積もりお願いします⇒出張で見てもらう
⇒見て1分で「パネル交換必要。７万程度かかります亅
⇒「えっ、そんなのでわかるんですか？」
⇒結局ゴミになりました。リサイクル費用発生し、さらに出費がかさむ。
教訓
　テレビは普通10年程度は使えるだろう　☓
　１年経過でいつ潰れても不思議ではない　○
　なので、延長保証入らない方が悪いと見なされる

まあ、そうですがブランドに対する信用、期待は失墜したと言うことですね（笑）

書込番号：23718609

[スーパーちんすこう]

文字化け修整

　テレビは普通10年程度は使えるだろう　　間違い
　１年経過でいつ潰れても不思議ではない　正解
　なので、延長保証入らない方が悪いと見なされる

まあ、そうですがブランドに対する信用、期待は失墜したと言うことですね（笑）

書込番号：23718628

[名無しの甚兵衛]

>まあ、そうですがブランドに対する信用、期待は失墜したと言うことですね（笑）

東芝の親会社になったハイセンスのテレビは「メーカー３年保証」ですが、日本の殆どのメーカーが「メーカー１年保証」で変わらずです。

そもそも、安い製品を消費者が求めた結果、殆どの部品が海外製になっている今のテレビに「品質」とか「耐久性」を求めるのは難しい所も有るカモ知れませんm(_ _)m

書込番号：23718872

クラウドメニュー YouTubeの音声

[ぼうかあ]

時々クラウドメニューのYouTubeの音声だけが出なくなるのですが、
何故でしょうか。アマゾンビデオなどは問題ないのですが・・・

書込番号：23552082

いつの間にか直ってますね。

[@エスティマ@]

ネットに接続できないバグは何だったのでしょうかね？

書込番号：23393812

インターネットに繋がらない

[☆knight☆]

ネットに繋がらず困っています。
無線有線問わずDNS設定が×になってしまい繋がりません。
どうすれば治るのか分かる方居たら教えて下さい??

書込番号：23393142　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆knight☆]

コンセント抜いて10分放置しましたが変わらず。
初期化もしましたが駄目でした。
昨日までは普通に繋がってたんですが…

書込番号：23393169　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001051345/SortID=23392819/

同様のスレが多数立っていますよ

書込番号：23393181　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｈ／Ａ ｔａｒｏｕ]

私は40Ｖ31　ですが、本日１６時頃から何時もの様にユーチューブで音楽を聴こうと思いクリックしたら全く同じ症状で繋がりません、パソコンでは聞けます、ですからルーター・ユーチューブの問題ではないと思いますが、困っています。

書込番号：23393203

[☆knight☆]

ご返信ありがとう御座います。
ソフトウェアの不具合？の様ですね。
更新を待ちたいと思います。

書込番号：23393207　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki31485854]

＞☆knight☆さん
49C310Xですが、不具合なく観れてます。
ドコモ光　OCN　wifi　です。
普段はfirestick4Kで視聴してますが、外しても観れてます。

書込番号：23393517　スマートフォンサイトからの書き込み

[@エスティマ@]

割り込み失礼します。＞☆knight☆さん

16時までは普通にYouTubeなど見られてたのに今現在見れないので
有線で繋いでみたりWi-Fiをリセットしてみたり全然駄目でした。
ここを見に来て同じ症状が出てるのは驚き。
アップデートした訳でも無いのに。
同じREGZAでもFireTV Stickで見ると大丈夫。困りましたね。

書込番号：23393534

[aki31485854]

誤情報流してしまい申し訳ありません。
やはりテレビ本体ではNetflixしか観れないみたいですね…

書込番号：23393619　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサと連携できない

[XzenonX]

この画面で「登録」を押しても画面進みません

echo dot 第三世代とREGZAの49C310Xを連携させるために、所定の手順で「スマートスピーカー連携コード」を入力しAlexaアプリの「登録」ボタンをタップしても画面が変わらず設定が進むことができません。

REGZAもAlexaアプリもソフトウェアバージョンが最新であることを確認しています。

なぜ進めないのかわかる方いたら教えてください???♂?

書込番号：23369557　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

一旦、TVの方の“スマートスピーカー連携の解除を選ぶ”
　　↓↓
こちらも一旦、スマホの方のAlexaアプリからREGZAのスキルを削除する
　　↓↓
TVの方の“スマートスピーカー連携”を選んで番号を出す
　　↓↓
スマホのAlexaアプリからスキルの画面で“REGZA”と入力して出てきたら“スキルを有効にする”を押す
　　↓↓
番号入力画面が出てくるので入力する

これで「アレクサ、テレビ消して」とか言えば「ハイ！」って言って消える（操作できる）はずだけどねぇ

これをやるとスマホの画面に「接続する機器を探します（はっきりした文章はこの通りじゃないかも）、45秒ほどかかります」って出て最後に見つかりませんでした的なのが出てくるけどこれは関係あるのか無いのかよく分からない

書込番号：23369773

W録中動画サイト見れない?

[@エスティマ@]

Amazonプライムで映画を見ようとしたら、録画中の為再生出来ないアナウンスが。
テレビのチューナーと動画サイトを見るためのチューナーって一緒なんですか?

書込番号：23325976

[Musa47]

別でしょうけど処理が追い付かないのでは？

書込番号：23325991

[aki31485854]

＞@エスティマ@さん

この機種はそういう仕様になっているようです。
w録中のみで1番組録画は問題ありません。
Netflix、primeVideo、YouTube、ネット関連全般視聴不可です。

私はFireTVStick4Kを別途繋いでますが、w録中に関係なく視聴できますし、快適さもこちらがお薦めです。

書込番号：23326768　スマートフォンサイトからの書き込み

[aki31485854]

画像張りつけ忘れてました…
Netflixについてですが、primeVideoも同様です。

書込番号：23326796　スマートフォンサイトからの書き込み

[@エスティマ@]

＞aki31485854さん
テレビチューナーとは関係ないのにW録中は駄目なんですね。
寝室のテレビにはfire tv stick を付けて楽しんでますが
居間のテレビにはAmazonプライムやYouTubeなどのアプリがインストールされてるのですね
まだ取り付けてませんがfire tv stick 4kが入手可能になれば付けたいと思ってます。
ただAmazonプライムやNetflixで足りればfire tv stick 4kは不要かと思いますが
W録中に視聴が出来ないのも寂しいですね。
情報ありがとうございました。

書込番号：23326953

[@エスティマ@]

＞Musa47さん
処理の問題だけなんですかね?
残念です。。

書込番号：23326958

[Musa47]

だけかと聞かれると・・・

昔のパナのレコーダーで、複数録画中は、何々禁止とかありましたので
何でも処理出来るようにして、もし録画が失敗したり、動きがカクカクしたりして
苦情がくるよりは、無難に避けようって事かな？と思ってます。

書込番号：23327455

[@エスティマ@]

東芝には質問をしてたのですが、『W録画中は動画サイトは見れません！』と。
何故なのか？聞いたのですが『説明書に書かれてます』だけでした。
ファイヤースティック4Kを試してみたいですね。

書込番号：23338164