Fitbit Alta HR Sサイズ FB408SGYS-CJK [ブルーグレー] のクチコミ掲示板

バッテリー劣化は延長保証対象でしょうか

[ひまＪＩＮ]

2017年5月購入、最近バッテリーが1日も持たなくなりました。
標準保障は1年だと思いますが、既に期限が切れてます。
ファームアップ、再起動など試しましたが改善せず。
買い換えるとして、量販店の3年延長保証を検討してます。
この場合、3年以内にバッテリー劣化した場合、保証対象になるのでしょうか。
実際、延長保証で交換できた方みえますか。
ダメなら単純に再購入しようと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：22042181

[でそでそ]

＞ひまＪＩＮさん
こんにちは。

一般論ですみませんが、バッテリー交換は消耗品扱いにされるので、3年延長保証の対象外になると思います。
少なくともビックカメラの場合は、対象外かなと。（他も似たりよったりかなと）
https://www.biccamera.com/bc/c/info/guarantee/index.jsp

もしかしたらバッテリー保証まで謳っている延長保証サービスがあるかもしれませんので、念のため他の方のコメントもお待ちください。

ちなみに別件ですけど、バンド交換も3年保証の対象外となったケースがあるようです。この手の商品だと、3年保証はあまりにアテにしない方がいいかもしれませんね…。
https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/%E6%9C%89%E5%84%9F%E4%BF%AE%E7%90%86%E3%81%AF%E5%8F%AF%E8%83%BD%E3%81%A7%E3%81%97%E3%82%87%E3%81%86%E3%81%8B/td-p/1706644

フィットネスバンドを購入検討中で、未所有の立場でのコメントにてすみません。

書込番号：22042248

[1985bko]

>3年以内にバッテリー劣化した場合、保証対象になるのでしょうか。

残念ですが無理でしょうね。
膨れるとか見えるものなら可能性もありますが「劣化」は抽象的で見えませんし。
持ちは電波状態や使い方で変わります。ＦｉｂｉｔのHPにも「最大持続時間」と記載あります。
つまり、この時間持続しなくても保証はしないということです。
https://www.fitbit.com/jp/altahr

まぁ、量販店の好意でバッテリー交換してもらえる可能性は0ではありませんが。。。

書込番号：22042334

[ひまＪＩＮ]

そうですか、やはり無理ですか。
それにしても、1年数か月で、電池持ち7日が1日持たなくなるとは。
結構高価なデバイスなので、あまりに耐久性が無くて開口です。
私が使っているのではなく嫁が使ってるんですが、そろそろ止めるよう勧めようかな。
レスありがとう御座いました。

書込番号：22042748

[真偽体]

参考までに、奥様の利用形態（というか、充電頻度）を教えて頂けないでしょうか？

充電池というのはたいてい、「充放電サイクルの回数」で寿命が決まる所もあるので、
・1週間に1回充電　　と
・毎日充電
の場合では、単純化して、劣化のペースが7倍違います。
（実際には7倍まで行かないでしょうが、それでも３〜４倍は違うのかも）

メーカー推奨の使い方（1週間に1回）をしていて、電池の残量が1/7まで下がるのは流石に・・・・と思う訳ですが。。。。

書込番号：22042890

[でそでそ]

知識不足ですみませんが、もしかしたらスマホ用の急速充電器とかで充電してると良くないのかも？？？

https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1799
--
充電ケーブルは、お使いのパソコン（または他の低消費電力デバイス）の USB ポートに接続することを推奨します。 必要であれば、UL 規格認定済みの USB ウォールチャージャーも使用できます。 USB ハブやモバイルバッテリーでの充電は避けてください。デバイスに同梱の充電ケーブルのみを使用してください。
--


単に私の話ですけど、心拍数を測りたいぐらいの気持ちなので、4,000〜5,000円だったら毎年買い替えてもまぁいいかなぁ、ぐらいで探そうとしているところです＾＾；

fitbitのサポートに、バッテリー交換の料金を尋ねてみた方がいいかもしれませんね。

書込番号：22043333

[ひまＪＩＮ]

Amazonで探したら、パチものいっぱいあります。
価格は3,000から4,000円程度。
違いは恐らく測定精度の高さと、アプリの出来だと思います。
アプリの日本語がおかしいものが多いですから。
いっそ英語で統一してくれた方が良いと思うんですが。
ただ、妻の使い方では、ほとんどアプリは使ってない。
デバイスのディスプレイ見て、歩数とか確認してるだけ。
正直要らないんじゃないかと思う今日このごろ。
今日タイムセールで適当なの見つけたので、試しに買って見ました。
外見はAlta HRにほんとそっくりですね。
http://amzn.asia/b3y6Cf6

書込番号：22046871

[でそでそ]

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
私はAmazonヘビーユーザなんですが、その価格帯の中華製品は幾つかウォッチしてます。

モノによっては気にせずこの手の商品は買うんですけど、何故か気がのらず今回は躊躇しているところです。
ダメ元でお試し的な感じなら、迷わず手をつけてみても良いかなとも思いつつ＾＾；

コレだけ安いと割り切れる所はありますよね。（といいつつ、まだ様子見の私ですが）

ひとまず、代替品が見つかったようで良かったです。

書込番号：22046885

[ひまＪＩＮ]

タイムセールに、さらに割引きがあって2,655円でした。
Alta HRの価格で、何と6個買ってもお釣りがきます。
さらに購入日から90日間返金＆24ケ月の安心保証付き。
多分明日ゆうパケットで届くので、さっそく試してもらおうと思います。

書込番号：22046979

[ATOK2009]

＞ひまＪＩＮさん

同じような時期に買ってますが、未だに１週間普通に保ちますけど・・・・

書込番号：22120936

[ひまＪＩＮ]

その後、2種類ほど格安デバイス試しましたが、どうも精度的に不満があるとの事。
アプリも非常に使いにくいようでした。
結局、先日のPayPay解禁を待って、ビックカメラでAlta HRを再購入。
今度は頻繁な充電しないよう注意して使うよう依頼。
余ったのはフリマで売ろうかな。

書込番号：22321525

[ＮＥＯアセロラ]

激遅レスですが・・・

バッテリーの持ちが悪くなった原因として考えられるのは
1、使用頻度による劣化
2、本当にバッテリーの不良
3、充電機構の故障

などです。

販売店は　バッテリーの劣化（今回は使用時間の減）は保証外と言いますが、3番の理由も当然あるので
メーカーに相談すると、検査をしてから原因を特定します。
（バッテリーの持ちが悪い現象をバッテリーの劣化と決めずに調査をするのがまっとうなメーカーの姿勢です。）

ただ、調査に時間がかかるのと、本当にバッテリーの劣化が原因だと余計な費用が掛かる可能性はありますが・・・。



※経験者は語る。

バッテリーの劣化が著しいボケットルーターを使用しており、2年で3個バッテリーを交換しました。
（販売店がバッテリーは保証外との事でしたので）
　ただ、あまりにもひどいのでメーカーに連絡すると、調査をしない事には原因の特定に至らないので、
販売店の判断は間違っているとの事。　結果、バッテリー購入金額全額戻ってきたことがあります。
　当のルーターはすでに解約したので修理はしませんでしたが、原因は充電機構の不良が証明されたので。

書込番号：22655090

googlefitへの連携について

[げっしょく]

今までmisfitrayを使用していてmisfitアプリからgooglefitへ送信する設定にしていました。
Fitbitアプリには該当の項目がないのですが、googlefitへの連携はできないものなのでしょうか？

書込番号：21979949　スマートフォンサイトからの書き込み

[shinitif]

だいぶ遅いレスですが済みません。
fitbitからgooglefitへの連携は恐らく提供がない機能だと思います。
なにか方法がないか或いはfitbit以外のものに変えるか検討していました。
偶然見つけたのは「Fit To Fit」というアプリです。
「FitToFit - Fitbit to Google Fit」　というタイトルで、「fitbitからgoogle fitにデータ転送できます とてもかんたんな操作で行えるのでありがたいです」と書かれているので検討されては如何でしょうか？

書込番号：22250907

[げっしょく]

＞shinitifさん
ありがとうございます！
まさにこういうものを探してた！という感じです！

書込番号：22251645　スマートフォンサイトからの書き込み

寝ているときの着用で、振動が気になる…

[オデ2001]

寝ているときにも使用しておりますが、
就寝中びーびーと突然振動しだすときがあります。
これをなくす方法はありますか？
よろしくお願いします。

書込番号：21967620

[アッツゥ〜]

＞オデ2001さん

運動促進時間、サイレントアラームの設定、または就寝時間通知などの通知設定が就寝時間内に設定されていないか確認して下さい。
上記設定による動作ではない場合は故障の可能性がありますので、一度メーカーに見てもらうのが良いと思います。

書込番号：21968348　スマートフォンサイトからの書き込み

[オデ2001]

運動促進通知が就寝時間内にオンとなっておりました。
これで振動がなくなるか様子見します。
ありがとうございました！！

書込番号：21968461

車に乗っていても歩数が増えます。

[せらぽ]

今までポケットにスマホを入れていると、着信に気づかないことがよくありました。
こちらの製品を使い始めてから振動で教えてくれるので確実に気づくようになりました。
SMSもメッセージの内容が表示されるので便利です。

一つ不満なところは車で移動していても歩数がカウントされてしまうことです。
数日前、長距離を車で移動したのですが、２００００歩ほど歩数としてカウントされました。
運転中、手首から外してみましたが、それでもカウントされてしまいます。
車やバイクの揺れを歩行と判断するのでしょうね。

乗り物に乗っているときはカウントしないように設定できるといいのですが。
もしなければ、車やバイクで増えた歩数を後から無かったことにしたり
修正できるといいですね。
なにかご存知の方がいましたらよろしくお願いします。

書込番号：21826443

[9832312e]

機能的にはリンク先のものが合うのでは？
https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1306?p=alta_hr&c=Topics%3AAccuracy&l=ja&fs=Search&pn=1

書込番号：21827185

[せらぽ]

スマホのアプリ画面です。説明通りデーターを修正しましたが変化無しです。	fitbit.comの画面です。アクティビティに運転が追加されましたが歩数はそのままです。

＞9832312eさん

書き込みありがとうございます。
この機能は試してみました。
fitbit.comにアクセスしてデーターを入力しました。
アクティビティは運転にして、運転していた時間など入力しました。
結果はスマホのアプリには反映されず、何も変わりませんでした。

ｆitbit.comのウェブサイトでは、運転の記録が追加されましたが、
歩数は変わらずでした。
歩数を削除したり、運転の記録を追加しても、正しい歩数がパッと分かるわけではないようです。
ちょっと不便ですね＾＾;

書込番号：21827328

[せらぽ]

fitbit.comの画面です。アクティビティに運転が追加されましたが歩数はそのままです。

２枚目の画像を間違えました。
別の日の記録画面でした。
正しい日の画面をはりなおします。

書込番号：21827365

[9832312e]

同期しました？
同期するとダッシュボードの情報と同期されそうなのですかけど。

書込番号：21827391

[せらぽ]

＞9832312eさん

返信ありがとうございます。
設定で「常時接続」のスライドスイッチをオンにしているのでBluetoothは常時接続状態です。
フィットビットのアプリを立ち上げるたび自動的にデバイスと同期されるので、ちゃんと同期はできていると思います。

書込番号：21829879

パソコンしか持っていません。

[オデ2001]

パソコンでも使えるようですが、
スマホのアプリとパソコンアプリとでは
違いはありますか。
何か機能が省略されていたりしませんか？
主に、睡眠の質を測定するために
使用しようと思います。
よろしくお願いします。

書込番号：21789548

[9832312e]

パソコンはアプリではなくインターネットの該当ページを見に行く形です。
アプリとインターネットで見える情報は違います。
アプリを利用し転送するとインターネットのサーバーに転送されるので、同じ情報を見ることになります。
データベースからアプリは必要な情報を加工して見せる感じです。
まあアプリだけで充分だと思いますよ。
見たければスマホなどでもアクセスは出来ますので。

書込番号：21792237

[9832312e]

失礼、スマホを持っていないでしたね、データはPCで見る方が多いです。
アプリは見やすく加工しているだけで、なくても特に不自由はないと思います。

書込番号：21792734

[オデ2001]

それを聞いて安心しました。
購入に一歩前進です。
ありがとうございました！

書込番号：21797200

着けてない時の電源オフは、できるのでしょうか？

[sawa1990]

はずしているとき、緑色のセンサーが光っています。
電源をオフとか、できるのでしょうか？

書込番号：21763977　スマートフォンサイトからの書き込み

[9832312e]

説明書見る限り機能はありませんね。
何機種か利用していますけど、電源オフの機能自体がfitbitはない気がします。
設定を変更してバッテリーの持ちを良くするような案内しかないので、機能がないかなと思います。
https://staticcs.fitbit.com/content/assets/help/manuals/manual_alta_hr_ja.pdf

書込番号：21764001

[sawa1990]

ありがとうございます。
分かりました。

書込番号：21764013　スマートフォンサイトからの書き込み

[sawa1990]

しばらくすると、緑色のセンサーは光らなくなりました。

書込番号：21764018　スマートフォンサイトからの書き込み