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初心者 マシングレーメタリックの再塗装

2018/12/31 19:15(6ヶ月以上前)


自動車 > マツダ > CX-8

スレ主 カタナ2さん
クチコミ投稿数:4件

太陽光下で見える傷

CX-8に限った話ではありませんが、マシングレーメタリックの再塗装について質問です。
FF Lパケが5月に納車されとても気に入っていたのですが10月にドアパネル2枚をいた
ずらで傷つけられ塗装修理を購入したディーラーに依頼しました。戻ってきた車を太陽光
の下で見ると写真のような状態で、塗装の奥の方に傷の様なものが多数見えます。引き取り時は
直射日光が当たらない工場の中だったので綺麗に仕上がっているものと思いサービス担当者
に”OKです”と言って引き取ってきました。翌日には気付きましたが”後から苦情言うのはクレ
イマーだよな〜”と2ヶ月間気持ちを抑えてきましたが、本日改めて太陽光下で洗車し愛車の
惨事に耐えきれず投稿した次第です。
マシングレーメタリックの再塗装は難しいと聞いていますが、太陽光下の仕上がりまで期待
してはいけないのでしょうか?匠塗装に知識をお持ちの方がいましたらコメント頂けると助
かります。ちなみに塗装後にMG1施工したとのこと。保険会社からはディーラーには20万円
支払ったと連絡がありました。

書込番号:22362409

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spider_さん
クチコミ投稿数:245件Goodアンサー獲得:3件

2018/12/31 19:25(6ヶ月以上前)

>カタナ2さん

こんなに酷いことをする奴がいるんですね…
許せないです!
もう時間的に遅いかもしれませんが翌日でしたら
ちゃんと正直に伝えればクレーマーとは思いませんよ。
業者さんにとってもそういう意見があれば今後、
気を付けて施工するようになるので仕事も増えると思います。
言わない方がお互いにデメリットなので気付いた時点で
相談されると良かったと思います。

書込番号:22362424 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


alfa7さん
クチコミ投稿数:94件Goodアンサー獲得:3件

2018/12/31 19:56(6ヶ月以上前)

クリア層の下にある傷だったら、直ぐにも持っていけばクレーマー扱いになるなんてこたない。

書込番号:22362468 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


ken_ken7さん
クチコミ投稿数:323件Goodアンサー獲得:9件

2018/12/31 20:35(6ヶ月以上前)

クリアー層に傷がなければ、誰が見たって再塗装の施行不良なので、真っ当な主張でクレーマーでもなんでもないと思いますよ。

しかし、パネル2枚で20万ってすごいですねぇ。

書込番号:22362539 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


njiさん
クチコミ投稿数:693件Goodアンサー獲得:124件

2018/12/31 20:51(6ヶ月以上前)

>カタナ2さん

修理金額からしますと、簡易ではない、本格修理と思います。
本格修理の場合は、素人の目にはほぼ完璧に見えるもので、こういった仕上がりはないのではないかと思います。

書込番号:22362576

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4881件Goodアンサー獲得:357件

2018/12/31 21:06(6ヶ月以上前)

素人目にも分かる修正跡。何故こうなったのか考えよう。

仮にもディーラーの下請け。基本的にこの状態では、業者側としても客側としてもナイと思われます。
通常ならキズを消し塗装となる訳ですが、それをやらなかった理由が気になります。

塗装の特殊性、ウデや技術の問題、やり直しで済む問題ではないような気がします。

書込番号:22362605

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:181件Goodアンサー獲得:19件

2018/12/31 21:31(6ヶ月以上前)

私もマシングレーなので他人事ではないのですが,

ドア2枚の全面塗装だったのでしょうか,それとも部分的な塗装で周辺にボカシをしているでしょうか.

メタリック層のボカシが難しく,光の反射が乱れている,ということなのかと感じました.(私は素人ですが)

1枚10万円なら全体を塗っているのかなと思うところですが.

書込番号:22362659

ナイスクチコミ!2


truepressさん
クチコミ投稿数:50件Goodアンサー獲得:1件

2018/12/31 22:06(6ヶ月以上前)

不思議に思うのは、何で工場の中では気が付かなかったの?
他の方も言うようにクリアーの下の傷なら、やり直しでしょう
しかし、プロがこんなもの通すか?と言う疑問も?

書込番号:22362724 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2853件Goodアンサー獲得:124件

2018/12/31 22:28(6ヶ月以上前)

2ヶ月経過してからじゃあ当時の傷かなんて証明できないし無理だろ。
ディーラーから見ればクレーマ扱いはほぼ確定。
当時言わなければいけなかった貴方の責任。

書込番号:22362779

ナイスクチコミ!16


ken_ken7さん
クチコミ投稿数:323件Goodアンサー獲得:9件

2018/12/31 22:52(6ヶ月以上前)

最表面のクリアー層に傷つけることなく、塗装内部に傷をつけるにはどのようなケースが考えられますか?

2か月後だろうが責任範囲が明確に出来る事例だと思いますよ。

書込番号:22362819 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


hat-hatさん
クチコミ投稿数:982件Goodアンサー獲得:62件

2018/12/31 22:54(6ヶ月以上前)

>カタナ2さん
2ヶ月経過しているとの事で躊躇されている様ですが、気になっている様ならば正直に事情を話して相談してみると良いと思います。おそらくまだ購入後時間も経っていない新車でしょうからそれなりの仕上がりを求める事は当然ですよ。

但し、納車後に付着したキズと突っぱねられる可能性はありますね。

書込番号:22362827

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2853件Goodアンサー獲得:124件

2018/12/31 23:27(6ヶ月以上前)

>最表面のクリアー層に傷つけることなく、塗装内部に傷をつけるにはどのようなケースが考えられますか?

塗装工程的にクリア層以下なんて傷のつけようがない訳だが(笑)
普通に考えるならクリア層の傷、もっと言えば磨き傷?
どちらにしろ立証責任はスレ主さんにあるのでそれができなければクレーム扱いですよ。

書込番号:22362881

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1111件Goodアンサー獲得:106件

2019/01/01 01:05(6ヶ月以上前)

>カタナ2さん

まずクリア層の下なのか表面なのかをはっきりさせるために、水をかけて見てはいかがでしょうか。

水をかけて消えれば表面なので、ディーラーに軽く以前鈑金したところに傷が残っているので磨いてくれると言ってみる。

水をかけて傷が消えなければ、傷がクリア層の下なので綺麗に治ってないと言ってみる。

と言うのはどうでしょうか。

このケースの場合、ここで色々聞いていても、解決はしません。
傷をを消すには何かしらのアクションを起こさないと駄目だからです。
とりあえずディーラーに言ってみるという行動をとった方が傷を見るたびどうしようか悩むよりよいと思います。

書込番号:22362989 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!11


スレ主 カタナ2さん
クチコミ投稿数:4件

2019/01/01 01:33(6ヶ月以上前)

>spider_さん、alfa7さん、ツンデレツンさん
コメントありがとうございます。気付いた時点でクレームして
いれば良かったと今は後悔です。ディーラーからは、特殊な塗装なので
純正と同じにはできませんと伏線ともとれる内容を告げられていたので、
躊躇してしまいました。

>ken_ken7さん、あるご3200さん
依頼したのはドアパネル2枚ですが、前後のフェンダーでぼかし塗装をして
いるようです。20万円は私もびっくりしました。

>njiさん
完璧になって戻ってくると期待していたのですが、、、残念です。

>マイペェジさん
元あった傷(ガラスの下あたり)は消えていました。別の場所に傷が多数見られます。

>truepressさん
素人目では直射日光、もしくはダイレクト光を特定の角度から当てないとわかりません。
クリアの下なのか、MGコーティングの下なのかも不明です。後者なら数年後くらいに
自費でグラスコートして復活しようと思いますが、前者では今回と同じ費用がかかると
思うと、、なんとも悲しくなります。

>ken_ken7さん、hat-hatさん
心強い意見ありがとうございます。年末年始休み明けにクレーマー覚悟でディーラーに
行ってきます。


書込番号:22363010

ナイスクチコミ!3


スレ主 カタナ2さん
クチコミ投稿数:4件

2019/01/01 01:39(6ヶ月以上前)

>イナーシャモーメントさん
MGコートが効いているので水は弾いてしまいます。
>傷を消すには何かしらのアクションを起こさないと駄目だからです。
おっしゃる通りだと改めて思いました。ディーラーに行ってこの二ヶ月間の
思いを伝えます。

書込番号:22363018

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:6件

2019/01/01 10:32(6ヶ月以上前)

>カタナ2さん

イタズラによる傷との事ですが、心中御察しします。酷い事をする人の気持ちが本当に信じられません。

傷の修理については私も同じような経験があります。

隣家の建築中に強風で建築資材が飛んできてぶつかり、我が家の車に擦り傷が付きました。
(カナタ2さん程酷いものではありませんでしたが)

ディーラーに修理に出し受け取りの際、正面から見た時はすっかりキレイになっており、全く問題ないと思ったのですが、たまたま別角度から見たら傷(傷というか傷の凹み跡ですかね)が見える事に気付きました。

パッと見は全く問題なく、ある角度からみたらわかるような感じなので、よくよく注意深く見なければ分からなかったかもしれません。

その時はすぐにディーラーの人に確認してもらい、再度板金という流れになりました。

実際はディーラーの下請け板金工場での施工ですが、ディーラーの人も平謝りでした。(笑)

やっぱりカナタ2さんもディーラーに確認して、再度修理を依頼しても良いと思います。

ボディ表面の傷なら受け取った後に別でできた傷か、最初の板金の時の不具合なのか分からないということになるかもしれませんが、表面の塗装に問題がなく、角度によって傷痕が確認できるという事であれば板金時の問題を認めてもらえる可能性が高いと思います。

また、ディーラーの話で元通りにならないかもという話は恐らく色合いの事だと思います。濃いメタリック系の色は色合わせが難しいですし、まだ新しい車両とはいえ、多少の色褪せもあるからだと思います。
しかしながら傷跡は平らになるべきかと思います。

とりあえず、修理したお店で自分の気持ちを伝えるのが良いとおもいますよ。

書込番号:22363339 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6509件Goodアンサー獲得:122件 ちび6 

2019/01/01 11:53(6ヶ月以上前)

|
|
|、∧
|Д゚ 匠塗装って大変なんですねぇ〜
⊂)
|/
|

書込番号:22363435 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:1111件Goodアンサー獲得:106件

2019/01/01 12:38(6ヶ月以上前)

>カタナ2さん

>MGコートが効いているので水は弾いてしまいます。

なるほど
ホースで水をかけている最中はボディーに沿って流れているので(かけ方はドアの上側辺りからボディーに沿って流れ落ちるように)その時に確認してみてください。

かける前に傷が見えている角度で目線固定しておいてくださいね。

書込番号:22363488 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1217件Goodアンサー獲得:31件

2019/01/01 15:27(6ヶ月以上前)

>カタナ2さん
オーロラ傷に見えるのですがバフかけて直りそうですけどね。塗装屋がMG1施工したのではなく、ディーラーで施工していればMG1のやり直しで大丈夫そうですけど。私の場合は納車からオーロラ傷になってましたから。

書込番号:22363698 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:763件Goodアンサー獲得:32件

2019/01/03 15:55(6ヶ月以上前)

画像だけの判断では難しいですね
一見ブラシ傷の様にも見受けられますし もしかしたらコーティング剤の拭き残しの可能性も?
結局実車を確認しない事には判断できませんからディーラーで確認してもらうのが一番ですよ
確認作業だけならクレーマーになりませんから安心してください  因みに助手席側のリアドアだけですか?

書込番号:22367911

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:50件

2019/01/04 11:55(6ヶ月以上前)

>カタナ2さん
悪くいうつもりではないですが
塗装には かじった程度です パンフレットの塗装工程をみますと 手間がかなり掛かる事がわかります
特殊な塗装だと同じく綺麗に塗り直すのが難しいものです
プロしか出来ない仕事なのだと思います
せめて素人目ではわからない程度にしてもらいたいですよね・・・

書込番号:22369815 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


tabochinさん
クチコミ投稿数:1件

2019/02/03 16:03(5ヶ月以上前)

>カタナ2さん
カタナさんの書き込みを見て、私と同様の問題の書き込みで驚きました。
その後ディーラーへ連絡し何か対応はしていただきましたか?
私もマシーングレーで補修の塗装を行った際、傷跡は綺麗になりましたが補修部位外の部分にカタナさんと同様の傷?何かの拭残し?が発生しており、何かの拭き残しだろうと対応してもらい薄くはなりましたが、未だに完全には消えていません。
同じような問題が発生してることから、マツダの補修方法に問題があるのかもですね。

書込番号:22440239 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 カタナ2さん
クチコミ投稿数:4件

2019/02/09 02:11(5ヶ月以上前)

>tabochinさん
>三十路なりたてのオッサンさん
>釣り三昧Kさん
>ピッカンテさん
>イナーシャモーメントさん
>☆M6☆ MarkUさん
>にゃーリストさん
>ツンデレツンさん
>hat-hatさん
>ken_ken7さん

みなさまからのアドバイスを後押しに、年始に勇気を出してディーラーに
談判してきました。初めは初売りそうそうに厄介な客が来たような顔を
されましたが、この二ヶ月の思いを熱心に伝えたところこちらの意向を
くみ取ってもらい再施工することになりました。
3週間ほどたった1月末に車輌を引き取って来ましたが、見違えるように
綺麗になっていて驚きました。当該箇所以外にも再塗装時に付けたで
あろう多数の横筋の傷も全て無くなっていました。ガラスにもコーティングが
施してあり、これまでのディ-ラーでの取り扱い品質と明らかに異なっていたので
尋ねたところ、外部の専門業者に依頼したとのことでした。
マツダ車を愛するものとしては複雑な気持ちですが、、取り敢えずはモヤモヤ
が払拭できてこのCX-8も長く乗りたい気持ちになりました。
みなさまの叱咤激励に感謝いたします。ありがとうございました。

P.S.
正しくコーティング施工されたマシーングレーメタリックのヌルヌル感は半端なく
魅力的です。この状態を長く保つようにメンテナンスを怠らないように注意
したいと思います。

書込番号:22452544

ナイスクチコミ!5


ken_ken7さん
クチコミ投稿数:323件Goodアンサー獲得:9件

2019/02/09 07:59(5ヶ月以上前)

>カタナ2さん
綺麗に直って良かったですね。
外部の専門業者に出したということは、結局コーティングの施工不良合だったということですかね。

書込番号:22452740

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6509件Goodアンサー獲得:122件 ちび6 

2019/02/09 09:36(5ヶ月以上前)

おめでとうございます\(^o^)/
綺麗に直って良かったですね(^-^)v
末長く愛用してください\(^o^)/

書込番号:22452887 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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