『ワイヤレス充電QIの不具合?』のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ52

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ワイヤレス充電QIの不具合?

2021/03/16 13:46(6ヶ月以上前)


自動車 > マツダ > CX-8

クチコミ投稿数:24件

納車されて二週間程ですが、Qiが充電出来ません。
AndroidでQI対応機種を複数台試してみましたが、赤点滅のままどれも認識しませんでした。iPhoneは認識して充電でしてます。
このような症状の方いませんか?まて、何か分かる方、教えていただけませんか?
よろしくお願いします。

書込番号:24024318 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:273件Goodアンサー獲得:24件

2021/03/16 14:50(6ヶ月以上前)

一般論ですが、各スマホのQi充電用コイルの位置は機種で割とまちまちなので、充電器側のコイルの位置とうまくあわないと充電できません。
充電器によってはコイルの位置をスマホのコイルの位置に自動で調整して合わせてくれるものも有るようですが、大体の場合はスマホを置く位置を調整して
充電できる位置に合わせるという手段が基本線となります。
スマホの置く位置をずらしたり、置く向きを左右変えてみたりして充電が始まる位置を探す必要があるのだろうと思います。

因みに、iPhoneで充電できているならば、動作しているのですから機器の不良ではありませんよね。

書込番号:24024407

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:2762件Goodアンサー獲得:94件

2021/03/16 19:20(6ヶ月以上前)

スマホの保護カバーは
外してますよね。

書込番号:24024773 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2021/03/16 20:00(6ヶ月以上前)

はい。外してます。
どのAndroidでも同じ結果でした。

書込番号:24024855 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2021/03/16 20:01(6ヶ月以上前)

色々試みましたが、どのAndroidでも認識しませんでした。また、iPhoneはどれも認識します。

書込番号:24024858 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


kazvoさん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2021/03/17 10:47(6ヶ月以上前)

同じ症状でマツダに問い合わせしました。
NFC(おサイフケータイ)が関係しているようです。
NFCを異物と判断して、エラーが起こってしまう機種があるそうです。
スマホの設定からNFCをオフにしてみてください。
充電できるようになると思います。

私の場合は充電する際に、毎回おサイフケータイをオフにするのは面倒なので、残念ですが改善しない限りは使わないと思います。
家族のiPhoneは充電できるので、家族は使うかもしれません。
androidでもエラーが起こらない機種があるのかはわかりません。

書込番号:24025839

ナイスクチコミ!5


kazvoさん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2021/03/17 11:04(6ヶ月以上前)

ちなみに私のpixel5では、「設定」→「接続済みのデバイス」→「接続の設定」→「NFC」→オフです。
参考までに。
「Androidでは充電できない」充電ユニットを販売している会社が悪いのか、知らずに採用したマツダが悪いのか・・・。
Qiを充電できるとうたっているということは、無償で部品交換にはなる?のかな。

書込番号:24025861

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:24件

2021/03/17 20:14(6ヶ月以上前)

>kazvoさん
ありがとうございます。
せっかくアドバイスいただいたのですが、やってみた結果、認識しませんでした。こういった症状の方ちらほらいるみたいです。
iPhonはApple Payが起動するそうです。

書込番号:24026766 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


kazvoさん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2021/03/17 22:08(6ヶ月以上前)

>daizuーdaizuさん
そうなんですか。
pixel5では充電できたので、他のAndroidも充電できるものと思っていました。
ただ、充電できるときも位置はかなりシビアでした。
同じ症状の方がいるなら、マツダからアナウンスがあるかもしれませんね。

書込番号:24027038

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:55件Goodアンサー獲得:2件

2021/03/18 00:19(6ヶ月以上前)

>daizuーdaizuさん

うちのもiPhoneにApple Pay登録してると高確率でApple Pay起動します。試乗車でも確認済みです。

早めに交換部品出して欲しいものです。

書込番号:24027298 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


masaki753さん
クチコミ投稿数:40件

2021/04/10 16:55(5ヶ月以上前)

あっ、私もGalaxy Note 10 plus と嫁がGalaxy 10 ですが、どちらも赤点滅のみです。
ケース外して位置かえたりTRYするも一向に充電されずで、一旦使用は諦めました。
今NFCみたらOFF設定でした。
一度Dラーかサポセンに聞いてみます。

書込番号:24072345 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


DuDulyさん
クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:1件

2021/04/11 00:43(5ヶ月以上前)

>masaki753さん
私もGalaxyですが、赤い点滅が続いています。4月3日に納車して、今まで緑の点滅が3回程ありましたが、すぐに赤の点滅に変わってしまいました。ワイヤレス充電は期待していたのでがっかりです。ディーラーに対処を問合せ中ですが、どのような回答があるのやら・・・部品交換とになると、チーの台の部分のみか、センターコンソールごと交換ということになるみたいです。ディバイスによって作動したりしなかったりすると、交換は難しいかな・・・納車早々ざんねんな気分(´;ω;`)

書込番号:24073318

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:4件

2021/04/11 14:36(5ヶ月以上前)

Galaxy Note 10 plusの設定画面

>>masaki753さん

私も、Galaxy Note 10 plusですが
 ・NFS/おサイフケータイロックを「OFF」で充電NG(赤点滅)
 ・NFS/おサイフケータイロックを「ON」で充電OK
となります。

OFFにすると、ロックが解除され、おサイフケータイが利用可能になります。
なので、「ON」にしておサイフケータイを利用できないようにすると充電できました。
画像UPします。

あと、この設定でもスマホを左に寄せすぎると充電できませんでした、

私のCX-8は、2021年次改良モデルです。

以上

書込番号:24074280

Goodアンサーナイスクチコミ!7


DuDulyさん
クチコミ投稿数:11件Goodアンサー獲得:1件

2021/04/12 10:09(5ヶ月以上前)

>エスティマン2008さん
情報ありがとうございます。私の携帯はロックをかける時にパスワードの設定が必要でした。
設定し、ロックをオンにしたら充電できました!無事解決です。感謝!!

書込番号:24075862

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:24件

2021/04/13 18:42(5ヶ月以上前)

>エスティマン2008さん
解決しました。ありがとうございました。

書込番号:24078666 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


masaki753さん
クチコミ投稿数:40件

2021/04/14 09:03(5ヶ月以上前)

>エスティマン2008さん
ありがとうございます。
救世主となりました、すごいです。
他のSNSでもこの回答のスクリーンキャプチャ画像アップされてましたぁ。
ともあれ、本当にCriticalな回答ありがとうございます。

書込番号:24079666 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:49件Goodアンサー獲得:4件

2021/04/15 00:39(5ヶ月以上前)

皆さんのお役にたててよかったです。

私も3月下旬の納車から2週間ほど、試行錯誤していたのですが、
note10のNFC設定のON/OFFの意味を逆に取り違えていることに気づくのに時間がかかりました。
解除はOFFでしょ、と言いたくなります(笑)。

原因はわかったものの、いちいち切り替えるのは面倒だなと思ったのですが、
よく考えると私の場合、最近はもうPayPayとd払いしか使わないので、
おサイフケータイを使うことがなくなりました。
東京にいたころは、モバイルSuicaで改札をタッチ通過していたのですが、
大阪ではICカードのPITAPAオンリーなので、それも使うことがなくなりました。
よって幸い、私にとっては不便ではありませんでした。皆さんはそうもいきませんよね。。。

CX-8は本当に気に入って購入したので、不具合の話を聞くのはとても残念なので
少しでも困り事を改善できればと思います。UPした画像の拡散も全然問題ありません。

CX-8ライフを楽しみましょう!

書込番号:24081414

ナイスクチコミ!4


kazvoさん
クチコミ投稿数:16件Goodアンサー獲得:1件

2021/04/16 14:04(5ヶ月以上前)

>エスティマン2008さん

「おサイフケータイロックをON」って、たしかにわかりにくいですね。
でもNFCを無効にすれば、どの機種でも充電できるということですね。
ありがとうございます。

モバイルSuicaが便利でNFCを無効にするのが面倒なので、自分ではあまり使わないですが、それ以外にCX-8に不満はありません。

次回の年次改良で対応するかもしれませんね。

書込番号:24083941

ナイスクチコミ!1


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