BRAVIA KJ-55A1 [55インチ] のクチコミ掲示板

ARCから5.1chが出力されない？

[勝手にエロクマ]

HDMI3端子からAVアンプ(ヤマハRX -V583)に繋げています
AVアンプにはブルーレイ(UBP−X800)やプレステ4を繋げています。これらは問題なく5.1出力が出来ています。
ところが、BRAVIA内のアプリからARCでの音声が2chでしか出力されません
使用しているアプリはアマゾンプライムとビデオ(DLNA試聴用)です。
アマゾンプライムのソースには5.1表示あり、DLNAはUBPーX800内の視聴ソフトを使えば、同じソースでも5.1出力が出来ます
どの辺りに原因があるか、見当のつく方いらっしゃいますか？
元々テレビ(というかARC)からでは5.1での出力はできないのでしょうか
ご存知の方よろしくお願いします

書込番号：22722692

[haru266]

音声設定のデジタル音声出力がPCMになっていませんか？PCM以外を設定してみては

書込番号：22722791

[勝手にエロクマ]

＞haru266さん
返信ありがとうございます
ご指摘の通り、常にPCM出力になっていましたので、デジタル音声出力をオート1
(対応している圧縮音声をそのまま出力)に変更したのですが、全ての機器を
再起動してもやはり2chでしか出力されません
貴兄の環境では出力出来てらっしゃいますか？
もし他に思いつくところがございましたらご指摘お願いいたします

書込番号：22723238

[haru266]

AVアンプと繋いでるブルーレイ(UBP−X800)のHDMIケーブルとテレビのHDMIケーブルを交換するとどうなりますか？

書込番号：22723400

[haru266]

ちなみにこちらの使用機器は違いますがテレビのアプリでアマゾンプライムのマルチ音声は正常に出力されています
メーカーが違うので参考になりませんが、、、

書込番号：22723409

[勝手にエロクマ]

＞haru266さん
設置場所の関係で、Braviaとアンプ間のケーブルが4m、アンプとプレイヤー間のケーブルが30cmと、容易に交換ができない状況です
規格はどちらも18G bps、ARC対応のものです
Haruさんのところではできているということは、やはり私の方に問題があるのでしょう
ちなみに、マルチ音声の受け側はどんな機種をお使いですか？
差し支えなければご教示下さい

書込番号：22723500

[haru266]

こちらのAVアンプはONKYOのTX-RZ800です
このアンプは入力ソースをTV Directに設定するとテレビの出力をそのまま出力します(この設定でアマゾンプライム音声出力を確認しました)
アンプの入力ソースをドルビーデジタル等に設定するとテレビの出力が2chでもマルチ音声にアップミックスしてしまうのでうっかりするとテレビからのPCM2chでもマルチになってしまうので逆に気づかなかったりします
勝手にエロクマさんの逆パターンですね、、、

手持ちに光ケーブルがあればそちらを使う手もありますが4メートルは長いですね、、、

書込番号：22723544

[勝手にエロクマ]

＞haru266さん
情報ありがとうございます
光デジタルで4mはなあと某通販サイトを見たら15フィートで1000円しなかったり…
あまりスッキリしませんがとりあえずこれで解決することにします
ありがとうございました

書込番号：22723690

[haru266]

手持ちに4メートルの光ケーブルがなければわざわざ買ってまで使用するよりPS4でアマゾンプライムを再生した方が良いかも
テレビのアプリに問題があれば光ケーブルを使用しても結果は同じですから
ブラビアの使用者さんが回答してくれれば良いのですが、、、
こちらはregzaがYouTubeアプリでシークバーが再生時動かないのでYouTubeとプライムビデオは専らアマゾンFireTVを使用しています

書込番号：22723880

[勝手にエロクマ]

アマプラだけでしたらUBPX800のアプリで事は済んだのですが、DLNAの字幕がTVのアプリでないと表示されないという問題が。
1000円しないのでやるだけやってみます

書込番号：22723911

[勝手にエロクマ]

アンプを色々いじっていたらいつのまにか5・1で出力される様になりました
PCM常時出力のままでは出力出来なかったはずなので、haruさんの最初の回答をBAとして締めます
なんかすっきりしませんがありがとうございました

書込番号：22724068

購入を検討しています

[黒物好き]

近所のケーズデンキでKJ-65A1の未開封在庫が税込38万で売っています。
今更この機種を買うのっていかがなものですか？
もっと出して最新の有機ELテレビを買う方が良いのでしょうか？
アドバイスの程よろしくお願い致します。

書込番号：22567344　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

実店舗から購入したいと言う事であれば十分に有りでしょう。有機ELであると言う所の根本的な部分は一緒である事、コンテンツのHDR対応に関してA8FやA9Fと殆ど差が無い事、アコースティック サーフェスと言う音質構造も変わりない事などが理由です。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161280

書込番号：22567375

[黒物好き]

＞sumi_hobbyさん
御返事ありがとうございます。
リンク先の内容を確認しました。
差異も少なそうなので再度検討してみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：22567382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

あと、LANダビング機能が残っているという利点もありますよ。

書込番号：22567443　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒物好き]

＞ACテンペストさん
御返事ありがとうございます。
モデルチェンジで細かな機能が省かれている事もあるのですね。
再度、自分でもよく調べてみますね。
ありがとうございました！

書込番号：22567471　スマートフォンサイトからの書き込み

[でこぴん1206]

ご参考までにですが、名古屋の「ヤマダ電機/ヤマダアウトレット千種店」で展示品、在庫限りで税抜き198000円でしたよ。ポイント付与対象、ヤマダアウトレットで保証もあるみたいです。

書込番号：22597051　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ4711]

明日千種はヤマダに行って来ます。

書込番号：22599920　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ4711]

千種のヤマダ電機に行ったら無かったですけど！

書込番号：22601029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞千種のヤマダ電機に行ったら無かったですけど！

在庫限りて言うてはりますやん。
売り切れたんでしょ。

ネット掲示板の情報に頼るなら割り切るべき。

書込番号：22601041

[akiakiakiaki]

千種駅のヤマダアウトレット店のTVコーナーで間違いないでしょうか。
安いので売れちゃったんでしょうね。
慰めにならないかもですが
去年末ビックアウトレットでは172800でしたよ。4台から選べました。
次の65a8fを狙ってみてはいかがでしょうか。

書込番号：22601232　スマートフォンサイトからの書き込み

画面中心部の一帯が変色。解決方法はあるのでしょうか？

[cuezo]

全面黄色の画面だと真ん中のあたりが緑色になっているのがわかりやすいかと。

17年9月に購入して1年半ぐらい経ちます。ここ数ヶ月の間、テレビの出演者の顔色が悪いなぁと思っていたら、そもそものテレビの画面が変色していることに気づきました。
中心部から全体が緑ががっている感じです。

同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
また、その原因と解決方法をご存知の方がいらっしゃたらアドバイスいただけると有難いです。

書込番号：22487481　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jackie73]

パネルリフレッシュは試されましたか？

書込番号：22487522

[cuezo]

ご返信有難うございます。

パネルリフレッシュも3日ほど前に実施しました。
それでもこの写真の通りです。

書込番号：22487542　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞cuezoさん
こんにちは。
パネル不良と思われます。長期保証に入っておられるなら、量販店を通して修理を依頼されて下さい。

参考までにお伺いしたいのですが、
・テレビは店頭品でなく新品購入ですよね？
・HDRのコンテンツ（映画orゲーム）はどの位の頻度でご覧になりますか？
・HDR頻度が高い場合、同じコンテンツばかり再生し続けることはありましたか？

書込番号：22487673　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuezo]

プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。

ヤマダ店頭で新品で購入しました。
ゲームはほとんどやらず、テレビは結構な時間見ています。

ヤマダ長期保証があるので一度相談してみます！

なかなかこのような症状は起きないんでしょうかね。。。

書込番号：22487690　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞cuezoさん
過去に、LGの有機ELの店頭デモ機に限って、朝から晩まで同じHDRのデモ映像を流し続けた結果、パネル中央付近が焼きつきで変色したという事が何件か報告されたことがありますが、写真だけ見るとそれに似ています。

でも、HDRとSDRでは輝度が倍半分違うので、SDR中心の視聴ではこのような中央付近の焼きつきなど起こりえないです。焼きつきは特定の画素に他の画素と違うレベルの高い負荷をかけ続けないと起こりえませんので。
という事で、おそらくパネル不良ですので、長期保証があれば修理可能と思いますよ。

書込番号：22487861　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuezo]

＞プローヴァさん
説得力ある説明、有難うございます！
普通に自宅で観ているだけなので、気づいた時にはビックリしました。
ヤマダに早速連絡して対応してみます！

有難うございます！！

書込番号：22488018　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiakiakiaki]

あっさりとパネル交換してくれますので変にさわらない方がいいですよ。
私がそうでしたが一時的になおっちゃうことあるので。

書込番号：22488222　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾊﾟﾊﾟﾊﾁ]

私も同じ現象で修理依頼中です。
中央だけ色ムラ発生して来週
メーカーさんが来る予定です。

書込番号：22489214　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuezo]

いろいろいじった挙句、手の施しようが無いと判断しました^_^
パネル交換しかなさそうです…

書込番号：22490166　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuezo]

＞ﾊﾟﾊﾟﾊﾁさん
そうなんですね。
明日一度ヤマダのサービスの方がいらっしゃるようですが、結果パネル交換になりそうですね。
高価な買い物だけに、こうなるとなんか残念。
物は良いんですがね。

書込番号：22490173　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuezo]

＞プローヴァさん
＞akiakiakiakiさん
＞Jackie73さん
＞ﾊﾟﾊﾟﾊﾁさん

昨日 修理担当の方が来て、パネル交換ということで一発で解決しました。

アドバイス有難うございました。

書込番号：22494563　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiakiakiaki]

消耗品のパネルが新品交換されたということでラッキーと思っていい。

書込番号：22494740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾊﾟﾊﾟﾊﾁ]

私も昨日パネル交換してもらい
色ムラ解消しました。
メーカーさん曰く焼付きだそうです。
1年以上経過したら中央付近の色ムラ要注意ですね。
量販店5年保証に入ってますが
今回メーカー保証と言う事でしたので
また出たら5年保証を使用して下さいと
言われたので一定時間で焼付きが起こる事を
把握されてるようでした。
毎年交換になる可能性があるなら
有機ELテレビは時期早々かも知れません。

書込番号：22505319　スマートフォンサイトからの書き込み

起動する度にオーディオシステムから音が出なくなります。

[スパパパ]

ヤマハのオーディオシステムと接続し、音声を出力していました。HDMIリンク（？）でテレビの電源を入れるとオーディオシステムの電源も入るように設定しています。

しかしある時からオーディオシステムから音声が出なくなりました。HDMIを抜き差し（テレビ側、オーディオシステム側どちらでも大丈夫）するとオーディオシステムから音声が出るようになります。ただ、電源を入れ直すとまた出力されなくなります。HDMIの抜き差しをしなくてもオーディオシステムは認識されています。

補足
再起動、システムアップデートは試しました。
オーディオシステムに接続しているBlu-rayプレイヤー、ゲーム機の音声は正常に出力されます。

改善方法を教えていただけないでしょうか。

書込番号：22459097　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jackie73]

こんにちは、私も同様の問題でネットを検索して調べていたところ海外のサイトで同様の問題に対する書き込みを見つけました。
簡単に要約すると

・Android TV Oreo（2019年1月配信）へアップデートしたあとに問題が発生
・ARCを通じた音声がまったくでなくなる。
・HDMIの電源連動などは動作しているように見える。
・YAMAHAのAVレシーバー使っている人（私も該当）だがそれ以外のメーカーのAVレシーバーとも不具合報告あり。
・HDMIケーブルを物理的に抜き差しすると、復活する。
・TVを再起動した直後などは音が出るようだが、一度電源ボタンで切った後再びオンにすると音が出なくなる。

別の書き込みを見るとSONYに問い合わせた人がいて

・SONYはARCのこの問題を認識しているようで、目下作業中
・それ以外の情報はなし

ファームウェアを戻すすべがないので、まだ更新していない人はしばらく様子を見たほうがいいかもしれません。

書込番号：22459187

[Jackie73]

4月11日付で追記事項が更新されました。
https://www.sony.jp/bravia/update/?searchWord=KJ-65A1

HDMIで接続したオーディオ機器でARCからの音声が出なくなる不具合は、訪問修理で
暫定バージョンのファームウェアをインストールして対応してもらえるようです。
次の修正版公開まで待てない方はSONYの修理サポートに相談されることを勧めします。

書込番号：22605196

[スパパパ]

＞Jackie73さん
しばらくこちらを見られておらず、お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
情報ありがとうございます。対処してもらえるということなので、早速問い合わせてみます。
それにしても、問題の検知から対応が遅すぎますね。これだけ時間をかけてからの対応も受け身ですし。ソニー製品を贔屓して使っているのですが、ちょっと考えさせられました。

書込番号：22606257　スマートフォンサイトからの書き込み

画面に縦横斜のムラがあるのですが・・・

[Jan18]

購入して1ヶ月なのですが、昨晩プライムビデオを見ていて画面にムラがある事に気付きました。
先日まで、このようなムラがなかったので、問題ないのか心配しています。画質はスタンダードで明るさを35で使っています。
普通にテレビを視聴していても薄っすら確認できます。
今朝も確認したら同様でした。
今後どうしたら良いでしょうか？
ご意見よろしくお願いします。

書込番号：22401784　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

購入先は？
そこに連絡して取り替えてもらうのが最善策ですね。

書込番号：22401797　スマートフォンサイトからの書き込み

[グランデ]

まずは購入先に連絡、そこからメーカーサービスに
点検修理を依頼してもらい、了解が得られれば製品交換
無理な場合はパネル交換修理となるかと思います。
自分でメーカーに依頼すると修理扱いになり交換には
ならないのでまずは販売店が先です。
約１ヶ月が経過しているので何とも言えませんが
製品交換が理想ですがまずは早く連絡したほうがいいです。

書込番号：22401832

[Jan18]

ジョーシンで購入しました。
一度連絡取ってみます。
ありがとうございます。

書込番号：22401841　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jan18]

購入先のジョーシンに連絡してみます。
ソニーに連絡するか悩んでたので助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：22401843　スマートフォンサイトからの書き込み

今更ですが

[FIT@]

このテレビのパネルはLG社製でしょうか？

書込番号：22401020　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞FIT@さん
こんばんは。
その通りです。LGも東芝もソニーもパナソニックもフナイも、いま発売されている国内メーカー製大型有機ELテレビのパネルはすべて韓国LGディスプレイ製です。

書込番号：22401038