BRAVIA KJ-55A1 [55インチ] のクチコミ掲示板

焼き付きによる修理について

[namonaki1996]

最近ふと黄色や赤色の映りに不自然さを覚え
Youtubeの動画で焼き付きを確認したことろ
中央付近と右上(おそらくニュース番組のテロップ？)に焼き付きを確認しました。
黄色の画面が緑っぽく映り、赤色の画面では筋がうっすらと入っています
パネルリフレッシュをかけましたが、改善されません
購入から約3年半経過しましたが、ビックの5年保証があるため修理を依頼しました。
そこで、価格コム上では実際に修理や交換された方がいるようですので質問です。

1:パネル交換となった場合、費用はどれくらいになるでしょうか？
2:新品の代替品の交換となった場合、費用の請求はあるのでしょうか？

書込番号：23882814

[ソニー男子]

私の場合は、メーカー保証１年の期限内に有機ELパネル不良（KJ-55A1）があり、無償でパネル交換されました。その後１年経った頃には突然パネルが反応しなくなり、これまた購入店（エディオン）の５年保証で機材そのものを別製品（KJ-55A9G）に無償交換されました。その際の納品書にはパネル代180,000円、技術代15,500円ど書かれてましたが、もちろん無償でした。販売店の５年保証期限内ならば大丈夫だと思います。

書込番号：23882964　スマートフォンサイトからの書き込み

[namonaki1996]

＞ソニー男子さん
貴重な情報ありがとうございます
一応修理金額としての請求はあるのですね

やはりもうパネルの世代的に新品の入手は難しそうなので、A9Gとの交換の可能性は高そうですね
今a1にサブウーファーのみ追加して利用しているので、A9Gだとイヤホンとスピーカー同時出力ができなくなっているようですのでサブウーファーが使えなくなってしまいます
動きやパネルの新しい新世代製品になるのはうれしいですが複雑です
なんで機能一つだけなのになくしちゃうんだSONY泣

書込番号：23882996　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>一応修理金額としての請求はあるのですね

当然と言えば当然ですが、それを誰が払うかって事です(^_^;
メーカーがタダ(無料)で修理してくれるのは「メーカー保証期間」のみです。

書込番号：23883912

NHKのデータ放送が音量大きい問題

[Osakan-oton]

タイトルの通りなのですが、NHK教育でデータ放送を使って遊べる番組で、
子どもたちがクリックするたびにその大きな音が気になっています。
出演者の声をかき消すぐらいの音なので何とかならんもんかと考えておりました。

マニュアル等を見てもその調整ができそうな文言や絵はなく、困り果てております。
ブラビアの同機種で同様の現象に合っている人の投稿も探しましたが、
私の調査能力不足で分かりませんでした。
良かったら皆さんがその方法をご存知でしたら教えてください。

仕様です、って一言いただけるだけでも助かります。

書込番号：23580510

[ひでたんたん]

Osakan-otonさん

ちなみにどの番組ですか？

書込番号：23580530　スマートフォンサイトからの書き込み

[Osakan-oton]

＞ひでたんたんさん
例えば、おしり探偵やBit Worldですね。
おしり探偵はオープニングの最後あたりにおならを連打して吹かすのですが、
それが大きくて。。。

Bit Worldはゲームを遊んでいる時に出ている効果音です。

書込番号：23580569

[at_freed]

しつれいこかせていただきます。

コチラの設定は出来ますか？
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278031178

書込番号：23580600

[ひでたんたん]

Osakan-otonさん

うちのBRAVIAでも機種が違うと気にならなかったです。

おしりたんていのOPはボタン連打しても本編と被らないし、ビットワールドのデータ連動コーナーは、締め切り時間があるので音が大きめなのでしょうか？
最近のテレビを設置されている方は音にも拘って、サウンドバーとかスピーカーを置かれていたり、テレビ本体の拘ったスピーカーで迫力のある音を楽しまれたり。
もしかしたらその副作用で、薄型テレビでも聞き取れる音が誇張されて、うるさく感じられるかも。
お持ちのテレビの音質の設定で、直す必要があるかもしれません。

書込番号：23580659　スマートフォンサイトからの書き込み

[Osakan-oton]

＞at_freedさん
やってみましたが、同じままでした。

＞ひでたんたんさん
どうなんでしょうねぇー
仕様と思うので、諦めたほうが良さそうですね。。。

書込番号：23581872　スマートフォンサイトからの書き込み

購入を検討しています

[黒物好き]

近所のケーズデンキでKJ-65A1の未開封在庫が税込38万で売っています。
今更この機種を買うのっていかがなものですか？
もっと出して最新の有機ELテレビを買う方が良いのでしょうか？
アドバイスの程よろしくお願い致します。

書込番号：22567344　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

実店舗から購入したいと言う事であれば十分に有りでしょう。有機ELであると言う所の根本的な部分は一緒である事、コンテンツのHDR対応に関してA8FやA9Fと殆ど差が無い事、アコースティック サーフェスと言う音質構造も変わりない事などが理由です。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161280

書込番号：22567375

[黒物好き]

＞sumi_hobbyさん
御返事ありがとうございます。
リンク先の内容を確認しました。
差異も少なそうなので再度検討してみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：22567382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

あと、LANダビング機能が残っているという利点もありますよ。

書込番号：22567443　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒物好き]

＞ACテンペストさん
御返事ありがとうございます。
モデルチェンジで細かな機能が省かれている事もあるのですね。
再度、自分でもよく調べてみますね。
ありがとうございました！

書込番号：22567471　スマートフォンサイトからの書き込み

[でこぴん1206]

ご参考までにですが、名古屋の「ヤマダ電機/ヤマダアウトレット千種店」で展示品、在庫限りで税抜き198000円でしたよ。ポイント付与対象、ヤマダアウトレットで保証もあるみたいです。

書込番号：22597051　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ4711]

明日千種はヤマダに行って来ます。

書込番号：22599920　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカ4711]

千種のヤマダ電機に行ったら無かったですけど！

書込番号：22601029　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

＞千種のヤマダ電機に行ったら無かったですけど！

在庫限りて言うてはりますやん。
売り切れたんでしょ。

ネット掲示板の情報に頼るなら割り切るべき。

書込番号：22601041

[akiakiakiaki]

千種駅のヤマダアウトレット店のTVコーナーで間違いないでしょうか。
安いので売れちゃったんでしょうね。
慰めにならないかもですが
去年末ビックアウトレットでは172800でしたよ。4台から選べました。
次の65a8fを狙ってみてはいかがでしょうか。

書込番号：22601232　スマートフォンサイトからの書き込み

画面中心部の一帯が変色。解決方法はあるのでしょうか？

[cuezo]

全面黄色の画面だと真ん中のあたりが緑色になっているのがわかりやすいかと。

17年9月に購入して1年半ぐらい経ちます。ここ数ヶ月の間、テレビの出演者の顔色が悪いなぁと思っていたら、そもそものテレビの画面が変色していることに気づきました。
中心部から全体が緑ががっている感じです。

同じような症状の方はいらっしゃいますでしょうか？
また、その原因と解決方法をご存知の方がいらっしゃたらアドバイスいただけると有難いです。

書込番号：22487481　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jackie73]

パネルリフレッシュは試されましたか？

書込番号：22487522

[cuezo]

ご返信有難うございます。

パネルリフレッシュも3日ほど前に実施しました。
それでもこの写真の通りです。

書込番号：22487542　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞cuezoさん
こんにちは。
パネル不良と思われます。長期保証に入っておられるなら、量販店を通して修理を依頼されて下さい。

参考までにお伺いしたいのですが、
・テレビは店頭品でなく新品購入ですよね？
・HDRのコンテンツ（映画orゲーム）はどの位の頻度でご覧になりますか？
・HDR頻度が高い場合、同じコンテンツばかり再生し続けることはありましたか？

書込番号：22487673　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuezo]

プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。

ヤマダ店頭で新品で購入しました。
ゲームはほとんどやらず、テレビは結構な時間見ています。

ヤマダ長期保証があるので一度相談してみます！

なかなかこのような症状は起きないんでしょうかね。。。

書込番号：22487690　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞cuezoさん
過去に、LGの有機ELの店頭デモ機に限って、朝から晩まで同じHDRのデモ映像を流し続けた結果、パネル中央付近が焼きつきで変色したという事が何件か報告されたことがありますが、写真だけ見るとそれに似ています。

でも、HDRとSDRでは輝度が倍半分違うので、SDR中心の視聴ではこのような中央付近の焼きつきなど起こりえないです。焼きつきは特定の画素に他の画素と違うレベルの高い負荷をかけ続けないと起こりえませんので。
という事で、おそらくパネル不良ですので、長期保証があれば修理可能と思いますよ。

書込番号：22487861　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuezo]

＞プローヴァさん
説得力ある説明、有難うございます！
普通に自宅で観ているだけなので、気づいた時にはビックリしました。
ヤマダに早速連絡して対応してみます！

有難うございます！！

書込番号：22488018　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiakiakiaki]

あっさりとパネル交換してくれますので変にさわらない方がいいですよ。
私がそうでしたが一時的になおっちゃうことあるので。

書込番号：22488222　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾊﾟﾊﾟﾊﾁ]

私も同じ現象で修理依頼中です。
中央だけ色ムラ発生して来週
メーカーさんが来る予定です。

書込番号：22489214　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuezo]

いろいろいじった挙句、手の施しようが無いと判断しました^_^
パネル交換しかなさそうです…

書込番号：22490166　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuezo]

＞ﾊﾟﾊﾟﾊﾁさん
そうなんですね。
明日一度ヤマダのサービスの方がいらっしゃるようですが、結果パネル交換になりそうですね。
高価な買い物だけに、こうなるとなんか残念。
物は良いんですがね。

書込番号：22490173　スマートフォンサイトからの書き込み

[cuezo]

＞プローヴァさん
＞akiakiakiakiさん
＞Jackie73さん
＞ﾊﾟﾊﾟﾊﾁさん

昨日 修理担当の方が来て、パネル交換ということで一発で解決しました。

アドバイス有難うございました。

書込番号：22494563　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiakiakiaki]

消耗品のパネルが新品交換されたということでラッキーと思っていい。

書込番号：22494740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾊﾟﾊﾟﾊﾁ]

私も昨日パネル交換してもらい
色ムラ解消しました。
メーカーさん曰く焼付きだそうです。
1年以上経過したら中央付近の色ムラ要注意ですね。
量販店5年保証に入ってますが
今回メーカー保証と言う事でしたので
また出たら5年保証を使用して下さいと
言われたので一定時間で焼付きが起こる事を
把握されてるようでした。
毎年交換になる可能性があるなら
有機ELテレビは時期早々かも知れません。

書込番号：22505319　スマートフォンサイトからの書き込み

画面に縦横斜のムラがあるのですが・・・

[Jan18]

購入して1ヶ月なのですが、昨晩プライムビデオを見ていて画面にムラがある事に気付きました。
先日まで、このようなムラがなかったので、問題ないのか心配しています。画質はスタンダードで明るさを35で使っています。
普通にテレビを視聴していても薄っすら確認できます。
今朝も確認したら同様でした。
今後どうしたら良いでしょうか？
ご意見よろしくお願いします。

書込番号：22401784　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

購入先は？
そこに連絡して取り替えてもらうのが最善策ですね。

書込番号：22401797　スマートフォンサイトからの書き込み

[グランデ]

まずは購入先に連絡、そこからメーカーサービスに
点検修理を依頼してもらい、了解が得られれば製品交換
無理な場合はパネル交換修理となるかと思います。
自分でメーカーに依頼すると修理扱いになり交換には
ならないのでまずは販売店が先です。
約１ヶ月が経過しているので何とも言えませんが
製品交換が理想ですがまずは早く連絡したほうがいいです。

書込番号：22401832

[Jan18]

ジョーシンで購入しました。
一度連絡取ってみます。
ありがとうございます。

書込番号：22401841　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jan18]

購入先のジョーシンに連絡してみます。
ソニーに連絡するか悩んでたので助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：22401843　スマートフォンサイトからの書き込み

モーションフローXR480 みたいなのって使いないんですかね？

[t98907]

このパネルだと不要ってこと？
モーションフローXR480の画像が好きだからつけてほしいな

書込番号：22089797

[プローヴァ]

＞t98907さん
おはようございます。
モーションフローX480といっても、パネルは120Hz駆動なので、4倍分の差はバックライトを間欠点灯させて黒挿入する事で、動画のキレを改善しているに過ぎません。
X480の絵がお好きと言うことは、わざわざメニューで設定されているのだと思いますが、これを設定すると、間欠点灯の副作用として明るさがその分ガツンと暗くなるので、このモードを設定する際は、一緒にバックライト輝度も上げないと暗く感じますね。
一方で有機ELは、画素自体の応答速度が液晶の100倍近く高速なので、こうした間欠点灯でキレを良くするのは意味としては薄くなり、殆ど不要に近い感じですね。
有機は液晶とは表示原理が全く違い、メリットも欠点も全く異なりますので、液晶についてるフィーチャーだから有機にも、と言う軸で考えてもあまり意味がないです。

書込番号：22089824　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

A1/A8Fも倍速+黒挿入は可能ですね。

スレ主サンの好みの映像になるのかはわかりませんが。

書込番号：22089863　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

ずるずるむけポンさんのおっしゃる通り、東芝機もソニーも、有機での黒挿入（おそらく240Hz相当）が可能なのですが、画を見る限り私はあまり意味を感じませんでした。

書込番号：22089887　スマートフォンサイトからの書き込み

[approach]

120Hzパネル機なので、モーションフローXR480は出来ません。
あれは240Hz機(4倍速パネル)のみの機能です。
そもそもモーションフローは液晶パネルの残像感を軽減するための技術なので、OLEDパネル機には不要です。
人間の目では120Hzでも十二分にヌルヌル滑らかに見えます。

書込番号：22280043　スマートフォンサイトからの書き込み