電源が入らない

Question

【困っているポイント】昨日まで普通に使用できたテレビが、次の日の朝には、全く反応無し。（電源が入らない）【使用期間】4年程度【利用環境や状況】アプリで動画視聴やレコーダーによる視聴、通常の地デジ視聴、ゲームで過度な使用はしていないはず。【質問内容、その他コメント】この型の旧型では、基板故障により電源が入らない症状により、無償修理等の対応を行っています。症状的には同様となっているので、同じように無償修理が最良ですが…。同じような症状があって、対応された方がいらっしゃったら情報いただきたいです。テレビ自体は気に入っているのですが、さすがに20万程度で購入して、5年も持たずに故障は悲しい…。※ネットで購入したので補償には入っていません…。

名無しの甚兵衛 · Accepted Answer

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m>この型の旧型では、基板故障により電源が入らない症状により、無償修理等の対応を行っています。この「旧型」ってどのモデルの事を言っているのでしょうか？型番などの情報が無いと、全くの勘違いかも知れないのかが分かりませんm(_ _)mhttps://www.sony.jp/bravia/info/を見る限り「電源が入らない」というのは、「KJ-55X9000C」の事ですかね？https://www.sony.jp/bravia/info/20180329.html「KJ-55X9xxxD」以降では、同様の電源不良は起きていない様子なので、本件については「個体差」の故障(寿命)と考えても不思議ではありませんm(_ _)mまぁ、ダメ元でメーカーに問い合わせてみては？>さすがに20万程度で購入して、5年も持たずに故障は悲しい…。延長保証が、「5年前後」までを保証している理由がそこに有ると思いますm(_ _)m有る意味、加入していれば保証対象だったことに．．．ちなみに「電源リセット」は試しましたか？　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」－(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」>※ネットで購入したので補償には入っていません…。https://www.yamada-denki.jp/service/theanshin/https://kakaku.com/plus/https://www.sompo-swt.com/common/standard.html等々色々有りますが．．．まぁ、大抵「まさか自分が当事者になるとは思っていなかった」と後悔するわけで．．．(^_^;

プローヴァ · Answer

＞マンハッタンコーヒーさんこんにちは。電源抜きリセットを試されていないなら一度やられてみてください。コンセントを抜いて10分ほど必ず放置してから再度入れます。AndroidOS上で動いているので、ファームウェア起因の不具合なら上記で改善が見込めます。直らない場合はメーカーのサービスに見てもらうしかないですね。メーカーも傾向不良であればから無償点検のお知らせ等で無償修理を行う場合はありますが、そういうものが出ていない場合は単に個体不良に対する修理になります。

『電源が入らない』のクチコミ掲示板

BRAVIA KJ-55X9500E [55インチ]