BRAVIA KJ-65X8500E [65インチ] のクチコミ掲示板

ChromeCastで信頼できないデバイス

[i-bash]

iPhoneのYouTubeアプリから本機にChromeCastでキャストしようとすると「信頼できないデバイス 【本機の登録名】のテレビを確認できませんでした。デバイスのファームウェアが古くなっていることが原因の可能性があります。」というエラーが出るようになりました。
以前は接続できていました。
設定画面からファームウェアアップデートを試みてもすでに最新版のようです。AmazonPrimeでも動画再生するとHDMI周りのエラーが出て動画再生できません。外部モニターに出力してないのでHDMIと言われても？です。

なんとなくSSLの証明書が切れたとかTLSのバージョンがサポートされなくなった系のエラーに見えますが同じ症状の方いますか？

書込番号：25007747　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

サードパーティのAndroidアプリ経由だとキャストできました。

書込番号：25007751　スマートフォンサイトからの書き込み

画面左半分位の赤色が薄くなった

[ケ−ジ]

昨日画面左半分位の赤色が薄くなってきました。
再起動したり、コンセントを抜いたりしましたが、改善せず、
購入して４年３カ月ですが、修理受付に電話したところ、7万以上の修理費がかかるようです。
高額なので修理せずに買換えを検討します。
１日７時間くらいはTVを使用していますが、こんなに早く壊れるなんて、５年保証に入っていれば良かったです。

書込番号：24594648

[S_DDS]

保証に入らないと壊れる。
保証に入ると壊れない。
そんなものですよね･･･

書込番号：24594875　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

早く壊れた方が、新しいの買えるからラッキーでしょ
ヤマダ電機の保証には入ってますが
何故か壊れないから増え続けてます

書込番号：24595779　スマートフォンサイトからの書き込み

詳しく方、宜しくお願い致します。

[keen1]

このテレビで全ての4k放送が視聴出来るのでしょうか。
搭載チューナーの記載に124/128度CS4K(スカパープレミアム)対応チューナーしか無いのでBSや他の4kは見れないのでしょうか。
詳しく方、宜しくお願い致します。

書込番号：24510320　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

見えません。残念ですが別途4kチューナーが必要です。

書込番号：24510344　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞keen1さん
こんにちは
本機は5年前の機種で古いのでBS4Kチューナーは搭載されていません。
いわゆる4K対応テレビというやつです。

NHK BS4Kなど良質な番組を見るには別途チューナーやチューナー内蔵レコーダー等を繋ぐ必要があります。

書込番号：24510625　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>搭載チューナーの記載に124/128度CS4K(スカパープレミアム)対応チューナーしか無いのでBSや他の4kは見れないのでしょうか。

https://www.sony.jp/bravia/compare/spec.html?categoryId=248&productId=52543,49877&specId=89963#mainTable
こうして、最新機種と比較すれば「何が違うのか」がはっきりと分かると思いますm(_ _)m

「無いモノ」は、どうやってもそのままでは利用出来ません。


https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/guide_2041/?lid=shop_pricemenu_guide_2041#sec01-2
こういう所もチェックしてみて下さいm(_ _)m

書込番号：24511495

バージョンアップ

[sanshiro0921]

過去にも同じ様な症状があったのですが、先日（5/10）のソフトウェアのバージョンアップを実行したところ、再度同じ様な症状になり、サービス員の派遣をお願いしたところ、この様な症状は見た事が無く、パネル交換になりました。現在部品納入待ち。症状としては、画質の設定をスタンダードやダイナミックに固定して、オート画質モードや明るさセンサーを「切」にしても、明るさが勝手に「チカチカ」変化するという症状です。過去はBCASカードに問題があったのですが、今回はオリジナルの物を使用しており、同様の症状の方はおられないかと心配になり投稿しました。当方はギリギリ延長保証内でしたが、原因がはっきりせず、少々モヤモヤしています。

書込番号：24142417　スマートフォンサイトからの書き込み

eARCに対応する可能性は？

[なお太郎.com]

Android TVでありAmazon prime videoやU-nextで映画を見る機会が増えてきました、ホームシアターにも接続しており本機がアップデートでeARCに対応してくれれば、テレビを中心のシステムとなり便利にマルチチャンネルやDolby atmosを楽しめます。
　オーディオ機器ではアップデートでeARCに対応してる機種もありますが、本機は今後対応する可能性もあるのでしょうか？　既に対応している？など情報ありましたよろしくお願いします。AVアンプにAmazon stickやGoogle chrome castを接続すれば良いのですが、テレビで一括管理できたほうが快適なのでeARC対応になることを期待しています。

書込番号：23334675　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞なお太郎.comさん
こんにちは。
あくまで予想に過ぎませんが、難しいと思います。

理由は、ソニーが3年前の機種に機能追加アップデートするとは思えないこと。
eARC自体、ソフト変更だけでなく場合によってはハード変更を伴うそこそこ規模の大きい内容で、入力が絡むので検証に時間がかかりそうだからです。

書込番号：23334883　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>オーディオ機器ではアップデートでeARCに対応してる機種もありますが、本機は今後対応する可能性もあるのでしょうか？

「オーディオ機器」と言っても、最近のモデルなのでは？
その上で、「アップデートにて対応予定」とか記載されて居ませんか？
　＜具体的な製品の情報を提示して頂ければ、その辺の事情も分かると思いますm(_ _)m

製品の仕様に「ｅＡＲＣ」と有るけど、現状「ＡＲＣ」までしか対応出来ていないなら、今後のアップ−デートで対応する旨がメーカーの製品ページに記載されて居るはずです。

しかし、それらの情報が無い製品については、一切の「追加機能」はあり得ません。
　＜メーカーとしては、「eARCが使いたいなら最新機種に買い換えて下さい」って事です。

書込番号：23335800

[なお太郎.com]

みなさん、ご意見ありがとうございました。
eARC必要なら最新モデルを買うのが当然ですね。

書込番号：23340282　スマートフォンサイトからの書き込み

HDMIの連動

[i-bash]

サウンドバーにソニーのHT-ST5000を使ってます
テレビ起動するとサウンドバーを立ち上げするよう連動して動いていたのですが、昨日ぐらいから連動しなくなりました。
テレビ側は連動して起動する設定になっていますが、以前入力切り替えする時にはHT-ST5000と表示されるデバイスがあったのですが今それがありません。単純にHDMIデバイスとして認識されています。
HDMIでテレビからコントロール出来ると、HT-ST5000の表示が出るものと思います。テレビがちゃんと認識してないものと見ています。
直し方あるでしょうか？(最近変なアップデートありました？)

書込番号：23192515　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞i-bashさん
こういう時は事例がたくさん有りますが。。。
テレビの電源を抜く、サウンドバーの電源を抜く　5分程放置して再度実施してみる。です。

書込番号：23192595

[yamachan58]

＞i-bashさん こんばんは。

kockysさんのおっしゃるとおり、テレビの放電リセットが有効かと思います。リンクが不安定になっているように思います。


　やり方ですが、簡単です。テレビの放電リセットとは、テレビのコンセントの抜き差しです。その際に、接続されている機器のHDMIケーブルも全て外します。ここで、我慢して１０分以上、可能であれば３０分ほどそのまま放置します。放電させるためです。

　その後、元通りに接続し電源を入れます。リンクが再構築されます。

　リンク機能は、テレビ側が主導権を持っているそうです。（SONYのサポートからお伺いしました。）

　一度お試し下さい。

書込番号：23192634

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビ側は連動して起動する設定になっていますが、

「HT-ST5000」側の設定って何もしないで良いのですか？
　＜片方で設定すると、もう片方も勝手に設定が変わるのですか？それが「ソニーのHDMI連動機能」？

書込番号：23192974

[どうなる]

>「HT-ST5000」側の設定って何もしないで良いのですか？
>＜片方で設定すると、もう片方も勝手に設定が変わるのですか？それが「ソニーのHDMI連動機能」？

僕もSONYのやつは使ってないけど、普通はどっちにも設定あるんじゃないかな？（アンプの方はTVの設定に比べて簡素な気がする）

ただ今回は設定できない、やってるのに動かないじゃなく今まで使えてたのが使えなくなったってことだから再起動してみましょう的なことなんだろうね（電源コンセント抜く）

書込番号：23193053

[i-bash]

＞どうなるさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞yamachan58さん
＞kockysさん

ご回答ありがとうございます。
テレビの方を電源を抜いて放電させてみましたが残念ながら改善しませんでした。
サウンドバーの方を放電させてもう一回試してみる所存です。
ただパナソニックのDIGAもテレビに繋いでいるのですが、こちらも以前はHDMIで制御出来ていました。今はHDMI機器として認識されているものの、入力切替時にはHDMI制御の対象に出てこないのでやっぱりテレビがおかしいんじゃないかしら、と思っています。

テレビを一度リセット(工場出荷時状態に戻す)すべきでしょうか？
他の対処方法ありましたら教えてください。
(色々設定が消えてしまうのでリセットは面倒。)
とてもでかいので修理出すのも大変です。
家訓でテレビはソニーなのですが故障にあったのは初めてです。

書込番号：23193796　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞i-bashさん
こんばんは。
おそらくHDMIネゴシエーションの一時的な問題と思います。これは、正しい使い方をしていてもメーカー問わず発生します。HDMIリンクはその程度の信頼性ですので気にされないよう。

解消はHDMIリセットですが、正しい手順でやらないと意味がありません。

まず、テレビにHDMIでつながっている全機器の電源をコンセントから抜きます。省略なしに全機器です。fire stickなど刺している場合はこれもHDMIから抜きACアダプターも抜きます。

この後、10分程度そのまま放置して待って下さい。

その後、電源コンセントを復旧しますが、テレビは最後にコンセントに刺して下さい。

1分ほど待ってからテレビのリモコンで電源を入れてみて下さい。

10分待つのを省略したり、1つの機器だけコンセントを抜いたりしても効果はありません。治ることを祈ってます。

書込番号：23196616　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

テレビとサウンドバー双方電源から外してみましたが改善しませんでした。今テレビを工場出荷状態に戻しています。

＞プローヴァさん
これでもダメなら試してみます。

書込番号：23196646　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

＞プローヴァさん
やって見ましたがダメでした。
・テレビに接続しているHDMI、USB機器全外し
・テレビ電源オフ後電源ケーブルをコンセントから抜く
・小一時間放置
・外した機器を接続
・テレビ電源オン
→なにも改善せず。

テレビが悪いのかサウンドバーが悪いのか特定出来てません。
お手上げなのでソニーのサポートに問い合わせました。
修理になりそうですが、壁掛けにしてあるので外すのも再設置するのも面倒くさく鬱です。

書込番号：23197096　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>テレビが悪いのかサウンドバーが悪いのか特定出来てません。

HDMIケーブルを抜き差しすると設定が初期化されることあるから（メーカー、機種による？）、もう一度TVの方とスピーカーの設定からリンク設定、連動設定をやり直してみるのはやった？？

あとはケーブルの不良とかもあるかもしれないから他のHDMIケーブルに変えてみるとかかな？

書込番号：23197125

[プローヴァ]

＞i-bashさん
HDMIネゴシエーションの問題ならコンセント抜きで直りますし、それで設定が変わったりも普通はありませんね。どちらかがハード的に故障したのかもしれません。
でも、両方ともソニーだったのは不幸中の幸いです。メーカー違いだと互いに相手のせいにされちゃって修理が進まないことが多いので。

書込番号：23197209　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

＞どうなるさん
ソニーのサポートサイトにケーブル交換せよという記載があったので交換して試してますがダメでした。
パナソニックのDIGA、Switchも接続していますが
DIGAは入力切替の一覧に以前は機種名が表示されていて機種名選んで切り替えるとDIGAが自動的に電源オンになってました。今はこの機種名表示がないです。
SwitchもSwitchの電源を入れると自動で入力が切り替わったのですが今はダメです。
HDMI経由のリンク機能が全部死んでますのでやっぱりテレビがおかしいのかな、と思っています。
延長保証入っているのですが、壁掛けを外すのが面倒なので修理に出したくないなぁと思っています。

書込番号：23197829　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

＞プローヴァさん
ソニーに問い合わせておりますがリセットは一通り試しておりこれ以上は実機見ないとなんとも言えないとさじを投げられました。
修理に出さないとダメそうです。面倒くさいです。

書込番号：23197834　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

TVと繋がってるすべての機器の電源を入れる
>HDMI経由のリンク機能が全部死んでますのでやっぱりテレビがおかしいのかな、と思っています。

［ホームボタン］→［設定］→［外部入力設定］→［ブラビアリンク設定］→［ブラビアリンク機器一覧］

↑↑念の為ここをチェックして次に↓↓これを確認

［ブラビアリンク設定］→［ブラビアリンク機器制御］　これが［する］になってるかチェック

［しない］になっている場合は［する］に変更
［する］になっている場合は一旦［しない］にしてから再起動して再度設定から［する］に変更してみる

出来るとすればこの辺かも？

書込番号：23197904

[i-bash]

＞どうなるさん
ありがとうございます。
ブラビアリンクするになってますが対象機器一覧には出てこないのです。
ビックカメラ経由で修理依頼したところ訪問修理してもらえることになったので診てもらいます。
特に動かしたりしてないので物理的な破損はないと思うのですが有償修理にならないことを祈るばかりです。

書込番号：23197961　スマートフォンサイトからの書き込み

[i-bash]

今日修理に来てもらいました。
修理の方が操作してもダメで基盤交換になりました。

テレビの裏の蓋を開けたところ蓋裏が白くなってました。
加湿器によるカルキの侵入だそうです。
簡単に壊れる部位ではなくカルキ・湿気が原因の可能性が
高いとのことです。

今はもうやめているのですが超音波式の加湿器を使うとこうなるそうです。超音波式は家電に良くないとのお話でした。
基盤交換でHDMI連動機能は復活です。

加湿器とは思いませんでした。
もう一台安い超音波式加湿器が残っているのですがもう使わないつもりです。

皆さまありがとうございました。

書込番号：23232200　スマートフォンサイトからの書き込み