『3Dソフトの不具合について』のクチコミ掲示板

2017年 6月24日 発売

UBP-X800

  • メーカー初の「Ultra HD Blu-ray」再生対応ブルーレイプレーヤー。4K解像度に加え、映像本来の明るさ、コントラスト、鮮やかな色を再現できる。
  • HDR非対応の4KテレビやプロジェクターでもHDRコンテンツを最大限に楽しめる独自のアルゴリズムを搭載している。
  • ハイレゾ音源の再生に対応するほか、独自のアップスケーリング技術「DSEE HX」により、CD音源や圧縮音源もハイレゾ相当の音質で楽しめる。
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UBP-X800SONY

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標準

初心者 3Dソフトの不具合について

2018/05/29 20:25(1年以上前)


ブルーレイプレーヤー > SONY > UBP-X800

クチコミ投稿数:4件

3Dのブルーレイソフトを再生したのですが、フリーズしたままリモコンの操作を受付しなくなります。テレビの3D切り替えで3Dを2Dに変更するとフリーズしなくなります普通に操作できるようになります。3Dにもどすとフリーズします。なぜでしょうか?テレビはAQUOSのLC46L5でハイスピードHDMIにて接続して います。

書込番号:21860396 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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殿堂入り クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:538件

2018/05/29 21:09(1年以上前)

>リオジュンさん

3Dソフトは複数お持ちでしょうか。
特定の3Dソフトでフリーズするのか、全ての3Dソフトでフリーズするのか、どちらでしょうか。

UBP-X800の本体ソフトウェアバージョンは、最新(下3桁178)でしょうか。

もし、症状が常に発生するもので、本体ソフトウェアが最新でしたらソニーサポートに相談された方がよろしいかと思います。
サポートの回答などで、故障診断で本体を修理に預ける場合、症状の出る3Dソフトを付属させた方が診断が確実になると思います。
レンタル品のBDでしたら、タイトル名とソフトの型番を書いたメモ書きを添付してください。

書込番号:21860517

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2018/05/29 21:39(1年以上前)

ポンちゃんX2さん 3Dソフトは数枚所持していますが、どれも同じ症状が発生します。

書込番号:21860592 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:1573件Goodアンサー獲得:538件

2018/05/29 22:15(1年以上前)

>リオジュンさん

全ての3Dソフトで症状が出るのでしたら、UBP-X800の故障の可能性があると思います。
ソニーのサポートか、購入店へ相談された方が解決への近道だと思います。

残りの可能性は非常に薄弱だと思いますが、テレビとの関係を試行してみたいです。

LC46L5の電源コードを一旦抜いて15分くらい放置したのち、刺し直してみる。
LC46L5のHDMI入力端子を変更してみる。
LC46L5以外のテレビがあれば、UBP-X800とHDMI接続をして3Dソフトを再生してみる。

書込番号:21860694

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3596件Goodアンサー獲得:190件

2018/05/30 12:20(1年以上前)

>リオジュンさん
AVアンプ経由でTVに接続している場合でしたら、プレーヤーからTVに直接接続してみて下さい。

AVアンプが2出力でTV以外に3D非対応のプロジェクター等に接続していましたら、そちらの
HDMIケーブルを抜いてみて下さい。

書込番号:21861716

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件

2018/05/30 20:20(1年以上前)

ポンちゃんさん返信ありがとうございます。試しにやってみます。

書込番号:21862537 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2018/05/30 20:24(1年以上前)

デジタルおたくさん テレビとプレーヤーは直接つないでいます

書込番号:21862546 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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更新日:7月16日

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