SONY製TV以外の接続について

Question

私は東芝製TV49Z700Xを使用しております。レビューの中にSONY製TV以外では使えないと書き込みがあったのですが実際はどうなのか教えて下さい。わかる方おりましたらよろしくおねがいします。

ノンちゃんのぱぱ · Accepted Answer

＞天地乖離す開闢の星さん

ケーブルは、パナソニックのPremium HDMIケーブル RP-CHKX30Kを使用。

BRAVIAで使ってた時は、SONY のpremiumHDMIケーブル DLC-HX15XF を使ってました。

HDMI CECは、設定で、使う設定でも、使わない設定でも変わりありません。現在は切りにしています。

Bluetoothについては、普段は切っています。
深夜に映画見るときに、BOSEのSoundWear Companion speakerを使ってるので、この画像も音声も出ない不具合の時に、Bluetoothスピーカーから音が出るのかを試してみたときにBluetoothスピーカーから音は出てました。

また、本体のソフトウェアも最新で、初期化したり
しても確認しましたが、ダメでした。
交換品でも、初期設定後にこのソフト試しましたがダメでした。
ごくまれにまともに再生出来るときもあります。

ソニーのBRAVIAでしか使えないと書いたのは、ソニーの使い方相談からきた回答をそのまま書きました。

不具合の事を確認するために、接続してるテレビ等の事を全て伝えたうえで、ソニーからの回答がこれでした。

納得ができないので、書面でこのことを出すようにお願いしたが、それはできないと言われました。
担当した人の名前なども控えてあります。

この時に、X800は、普通に他のテレビとか接続できるHDMIなど規格品ですよねと聞いたら、テレビならBRAVIAでしか使えませんと言われました。

私はこのソニーからの回答には納得ができません。

9832312e · Accepted Answer

ソニー以外のメーカーのTVと組み合わせても利用は問題ないと思いますよ。レビューを見ていても他社TVと組み合わせて利用している人も普通にいますし。あるとしたら一部機能がソニーのTVとの組み合わせしか利用出来ないとか動作保証していないとかだと思いますけどね。該当のレビューは不具合はあると書いてありますけど、何が不具合かは書いていないのでそれだけを重視するのは危険だと思いますけどね。

天地乖離す開闢の星 · Accepted Answer

＞ノンちゃんのぱぱさん本人が登場されるとは思ってませんでした。ケーブルも高いプレミアムハイスピードケーブルなのか、Bluetoothを使わない場合はどうなのか、その辺りも出来れば返信いただけると参考になると思います。抜き差しならばHDMI CECが悪さをしてないかも気になります。私は機器間で不都合があるとHDMI CECをきっています。入力関係でテレビから電源を入れるのがお作法です。また、ブラビア以外のテレビで使えないというのは、メーカーとして互換性を保証しないということであり、公的にブラビアでしか使えないと言うはずはありません。これはパナソニックのテレビでも同様であり、他社の機器を使っている場合、たらい回しにされるのは当たり前です。それにしても機器固有の不具合か特定の環境による不具合とは思いますので、ブラビアでしか使えないということはないと思います。

天地乖離す開闢の星 · Answer

こういうレビューは信頼に値しませんが、該当のスレもあるようで見てみると、使い方にも不備がありそうに見えます。

HDMI抜き差しが云々のところとかです。
Bluetoothスピーカーとかもよくわかりません。

この場合、プレイヤーからどの様なケーブルでどの様なアンプを経由してどの様なテレビかと詳細を書かないと、機器に疎いか人間として疎いのだろうと思います。

きっちりと不具合を説明出来ない人が分からないままレビューを書いてしまうのはよくあります。

ノンちゃんのぱぱ · Answer

＞ぷるまんまさん私は以前、BRAVIA KJ-55X9350D に接続して使っていました。 このときに、３DのBlu-rayソフトを再生させると、どのソフトでも音飛びが起こり、 その現象を治す事がソニーではできませんでした。 また、UHDの複数のソフトに、音が出なかったり映像が出なかったりという現象もありました。 ３Dの音飛びの件は、BDZ-ZT2000やPS3も所有していたので、このテレビに接続して同じ３DBlu-rayソフトを再生させても特に音飛び現象は出なかったので、 UBP-X800に問題があると思います。 ソニーは治すことができなかったと、BRAVIA KJ-55X9350D にも他に再起動やフリーズなどの不具合があり、 あわせて治すことができずに、ソニーにてテレビも含め引き取りになりました。 今回、再度この機種を購入したのは、BOSEのSoundWear Companion speakerを使うために、 UHDが再生できるプレイヤーでBluetoothが付いている物がこの機種しかなく再度購入しました。 現在はテレビはパナソニックのVIERA TH-60EX850 で使っています。現在の不具合として、ブレイドランナー２０４９のソフトですが、 メニュー画面までは正常に映像も音も出ます。 その後、音声を日本語に、字幕をなしに設定して、本編を再生すると、映像も音もテレビから出ない 状態です。このときにBluetoothでスピーカーを接続している場合は、Bluetoothスピーカーから音は出ます。 また、本体のHDMIケーブルを抜き差しすると、テレビから映像も音も出て本編がみれます。 不思議な現象です。 このことをソニー使い方相談に伝えたが、 この製品はソニーのテレビ以外には使える保証はありませんと言われました。 カタログやホームページ、取扱説明書、仕様書にはソニー製テレビ以外では 正常に使うことができないという記載がありません。 尚、４月末に購入し、先日販売店で初期不良交換で２台交換されましたが、同じ現象です。 また、ブレードランナー２０４９のソフトは、パナソニックのDMR-UBZ2030では問題なく再生できます。

ポンちゃんＸ２ · Answer

＞ノンちゃんのぱぱさんソニーの回答は顧客無視、問題解決放棄のようで、大手メーカーの姿勢としていかがなものかと個人的には思います。テレビ側の設定変更はやりつくされたようですので、UBP-X800側の設定変更は試行されましたでしょうか。映像設定の以下項目を各々変更してみたいです。HDR出力購入時「自動」を「切」へモニター別画質設定購入時「テレビ」を「プロジェクター」へ出力映像解像度設定購入時「自動」を「オリジナル解像度」、もしくは他の設定値へ24p出力Ultra HD Blu-ray/BD-ROM購入時「自動」を「入」、「切」へ4Kアップコンバート設定購入時「自動1」を「切」へHDMI映像出力フォーマット購入時「自動」を「YCbCr(4:2:2)」、「YCbCr(4:4:4)」、「RGB」へHDMI Deep Color設定購入時「自動」を「切」へ各設定項目の「自動」は、HDMI-EDIDでネゴシエーションしたシンク側機器(TH-60EX850)の情報を元に設定値をあてると思いますが、何らかの情報齟齬があって自動ではTH-60EX850へ適切な映像信号を出力しなくなるのかも知れません。自動を固定値にしてみると、改善するのではと思いました。HDMIは、音声デジタル信号を映像信号の垂直ブランキング期間に重畳させるので映像信号が伝送ミスをすると音声も伝送できない可能性があると思います。

４K映像はきれいだよ · Answer

僕の場合はこの800とTH-55GZ1800の組み合わせで利用をしていますがTV側のHDMI1番にUBP-X800を接続、ブルーレイディスク「劇場版機動警察パトレイバー」（サウンドリニューアル版で5.1チャンネルの音をテレビから出すと雑音が出ます、PCMにすればノイズは出ませんけど、せっかくの5.1チャンなのでテレビでもいい音を楽しみたいので、不思議なもので自宅には約27枚のブルーレイディスクを所有、5.1チャンネルのドルビートゥルーHDサウンドのディスクが6枚。このうちパトレイバーだけで音ノイズが出るという不思議さ。800M2でもX700でも同様の音ノイズが出るという具合です。相性ってあるんですね？

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