『映画ソフト再生フリーズ』のクチコミ掲示板

2017年 6月24日 発売

UBP-X800

  • メーカー初の「Ultra HD Blu-ray」再生対応ブルーレイプレーヤー。4K解像度に加え、映像本来の明るさ、コントラスト、鮮やかな色を再現できる。
  • HDR非対応の4KテレビやプロジェクターでもHDRコンテンツを最大限に楽しめる独自のアルゴリズムを搭載している。
  • ハイレゾ音源の再生に対応するほか、独自のアップスケーリング技術「DSEE HX」により、CD音源や圧縮音源もハイレゾ相当の音質で楽しめる。
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UBP-X800SONY

最安価格(税込):¥27,300 (前週比:-1,349円↓) 発売日:2017年 6月24日

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映画ソフト再生フリーズ

2019/03/24 13:28(8ヶ月以上前)


ブルーレイプレーヤー > SONY > UBP-X800

スレ主 海ポンさん
クチコミ投稿数:15件

購入1ヶ月にも関わらず、映画ソフト再生中にフリーズ多発。商品を2度交換して頂きました。他のメーカー製品を長く使用していますが、こんな再生トラブルは、初めです。フリーズすると解除も電源ボタンも効かずフリーズのまま、商品の品質いまひとつです。

書込番号:22555006 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:3870件Goodアンサー獲得:270件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/03/24 18:46(8ヶ月以上前)

>海ポンさん へ

>商品を2度交換して頂きました・・・

この時点で、私は製品側の不備より、原因としては、スレッド主様の“使用環境”の方を疑います。。。

【製品交換】時に、メーカーなり、購入店からなり、何か言われませんでしたか??
スンナリ二度も【製品交換】に応じていただけたとは、到底考えられないからです。。。

書込番号:22555611

ナイスクチコミ!0


スレ主 海ポンさん
クチコミ投稿数:15件

2019/03/24 19:31(8ヶ月以上前)

反論するつもりもありません。事実のみ書き込みしております。使用環境は、ごく普通です。X800をパイオニアEB70にARC接続して、シャープUS45のARCに接続しております。以前は、パイオニアX300を接続しており、再生フリーズは、発生しておりません。フリーズする時は、完全にとまり込みします。この機種は、フリーズするとシャットダウンしかありません。続けて見に再生機能のなく、フリーズするとお手上げ状態です。購入店は、親切な対応をして頂き、交換してもらっています。ネット購入では、このような対応は、無理ですね。少々高くても店舗購入が良いところです。

書込番号:22555701 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:3870件Goodアンサー獲得:270件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/03/24 20:20(8ヶ月以上前)

>海ポンさん  へ

お気を悪くなされたならば、ゴメンナサイ。。。

私としては、二度の交換でも不都合がおきている現状を鑑みますと、
切り分けにて、製品以外の原因を探るのが、良策と考えたしだいです。

書込番号:22555830

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:1462件Goodアンサー獲得:496件

2019/03/25 22:30(8ヶ月以上前)

>海ポンさん
>夢追人@札幌さん

私の友人が使用しているUBP-X800がUHD-BDを時々再生できない症状で入院したときは、修理しないで製品交換になりました。
購入後半年くらいの保証期間中で無料でした。
友人が修理依頼をした購入店に確認したところ、UBP-X800は発売当初から修理用部品などを在庫せず、修理方法の展開もせず、故障したら製品交換になるとメーカーから説明されたそうです。

書込番号:22558306

ナイスクチコミ!0


スレ主 海ポンさん
クチコミ投稿数:15件

2019/03/26 13:12(7ヶ月以上前)

今後の為、ご教示お願い致します。
使用環境とは、どのような事を指すのでしょうか。
HDMIケーブルは、Amazon製の安価なものです。
テレビ側は、ホームシアターのパイオニアEB70を経由して、テレビは、シャープ60US45の入力端子2、ARCに接続しております。以前は、パイオニアX300を接続していたものをX800に置き換えただけです。
ちなみにテレビにも不具合かあり、メイン基盤の交換修理頂いております。消去法から、X800の問題と認識しております。市販のBlu-ray映画ソフトが、再生出来ないなんて…って思っております。アトモスも再生したい為にEB70用にX800を購入した次第です。

書込番号:22559440 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 海ポンさん
クチコミ投稿数:15件

2019/03/26 13:19(7ヶ月以上前)

そうなんですか。私は、ソニー商品とは、相性が悪いようです(笑) 過去にソニー商品を所有しておりましたが、アフターサービスが悪く、修理も全く直らず返却された事が、2度あり、メーカーに買い取りして頂いた事があります。交換は、手間を要するので、トラブルが起きないように願っています。

書込番号:22559453 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3870件Goodアンサー獲得:270件 夢追人 衛星放送 データ・バンク 

2019/03/26 14:36(7ヶ月以上前)

>海ポンさん へ

>使用環境とは、どのような事を指すのでしょうか・・・

今回のトラブルの原因が、当該製品以外の『接続関係・ソフト自体の不良』等々・・・の事です。。。

書込番号:22559564

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3129件Goodアンサー獲得:651件

2019/03/26 18:16(7ヶ月以上前)

海ポンさん、こんばんは。

X800ユーザーですが、X800は問題あると思います。
ウチでは、市販BDではなく録画BDの再生で問題が頻発しました。
面倒なので、X700を購入して、問題なく動いています。
ですので、X700への交換をお願いしたらどうでしょうか?
X800については、すでに後継機が発表されているので、
それが発売されたら改めて考えるということにして。
X800にこだわるのは、はっきり言って時間の無駄です。

書込番号:22559953

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スレ主 海ポンさん
クチコミ投稿数:15件

2019/03/26 19:16(7ヶ月以上前)

接続に関しては、予備のパナソニック製のHDMIケーブルに交換しても同じです。接続側のテレビも先日、別不具合でHDMI端子が付いたメイン基盤を交換してもらっています。映画ソフトも市販品の新品です。他にパイオニアX300にシャープUD2100を所有しておりますが、同フリーズは、発生しておりません。以上の消去法にて、X800の不具合と判断しております。メーカー側からすれば、テレビやホームシアターもソニー製に固めないと駄目だと言われそうです。今回の件、久しぶりのソニー商品購入でしたが、もう懲りました。次は、他社製を購入致します。交換も手間隙かかります。好きでこんな事しません。普通に再生出来れば良いだけなんです。

書込番号:22560080 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 海ポンさん
クチコミ投稿数:15件

2019/03/26 19:19(7ヶ月以上前)

返信ありがとうございます。購入店からは、親切な対応をして頂きました。万が一、同じ不具合発生なら、返品する予定です。市販のソフトが再生出来ないなんて、論外ですね。ソニー製には、もう関わりたくないです。

書込番号:22560092 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


PONSTARさん
クチコミ投稿数:80件Goodアンサー獲得:6件

2019/04/07 18:21(7ヶ月以上前)

>海ポンさん
ちなみに再生できなかったソフトのタイトルは何でしょうか?
X800を使っていますが、最近買ったタイトルでは、特に問題が
起きていないので、参考までに教えてほしいです。

ちなみに、パイオニアEB70を挟まないで、X800をTV直結でも問題が
発生しますか?
間に挟まる機器の設定や相性でトラブることもあるので、試してみる
価値はあると思います。

書込番号:22586429

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