『サンダーボルト接続のLCDが表示しない』のクチコミ掲示板

[まんぼうくん]

BIOSを最新にしたところ、サンダーボルト接続のLCDが表示されなくなりました。（BIOS表示も出ません）
今までは表示されていたのでハードには問題ないと思われますが、改善策はないでしょうか？

書込番号：22012916　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

HDMIなら表示されるのでしょうか？
表示されるのであれば、BIOSの設定の見直しやThunderbolt3のドライバのインストールし直しを試してみて、それで表示されるかどうか再確認するくらいしかないかと思います。
表示されなければ、BIOSのアップデートに失敗しているとかあるのかもしれません。

書込番号：22013060

[まんぼうくん]

HDMIでは、画面が出るのでバージョンアップの失敗はなさそうです。
また、BIOSレベルで出力されないのでウィンドウズのドライバーなども関係ないと思われます。
気になったのが、サンダーボルトのファームウェアバージョンアップがあるのですが、現状ツールソフトの起動に失敗します。

書込番号：22013629　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんぼうくん]

ちなみに、ツール起動時に画像のエラーが出ます。
インテルダウンロードページより一通りソフトやドライバは入れてみましたが改善しません。

書込番号：22013640　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

メッセージ的にはThunderboltのコントローラーが見つからないか、ソフトウェアが無いとのことです。
ソフト類はインストールされたとのことですので、コントローラーが動作していないのでしょう。
BIOSにThunderboltの設定項目はないですか？
あるならそこがDisableになっているとかあるかもしれません。
一度BIOSの設定を確認された方が良いでしょう。
BIOSのアップデート時に設定は初期化されますし、もしかしたら出荷時と初期設定が違うのかもしれません。

これでだめならBIOSに問題があるのかもしれません。
古いBIOSがあり戻せるのであれば戻すことをお勧めします。

書込番号：22013728

[まんぼうくん]

回答ありがとうございました。
BIOSサンダーボルトの項目は有効になっていました。入れられるソフトやドライバーも追加しましたが改善しませんでした。
仕方が無いのでHDMIーDVI変換を購入し対応しました。

書込番号：22021603　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

だめでしたか。
やはりＢＩＯＳに問題がありそうですね。
Ｉｎｔｅｌに報告しておいた方が良いでしょう。
ＢＩＯＳのアップデートが１〜２ヶ月の間隔で提供されているようですので、次かその次のアップデートで対応されるかもしれません。

HDMIーDVI変換を購入対応されたと言うことですが、一応２０１８／０６／０６の古いＢＩＯＳがあるので気になったらそちらを入れてみるのもいいかもしれません。

書込番号：22022766