REAL LCD-A40BHR9 [40インチ] のクチコミ掲示板

内蔵HDDフォーマット時のエラー

[シナモンスパイス]

内蔵HDDが残量ゼロ、録画一覧も消えてしまうという故障のため、内蔵HDDを新規購入し交換、サービスマンモードからフォーマットを試みていますが、「NG2」のエラーが出てしまいます。

新規購入したHDDは壊れたものと同じTOSHIBA DT01ABA100Vで、故障したHDD同様、3.5インチ、1TB、SATAですが、6Gbpsで故障したものは3Gbpsです。

フォーマットでエラーが出る原因についてご教示いただけますでしょうか。

ちなみに壊れたHDDでフォーマットすると「NG1」と出るので別のエラーだと思うのですが…。

書込番号：24398714

[nato43]

こんにちは。
そもそもメーカーで見てもらう作業を御自身で進めた事が問題だと思います。当然ですが、
メーカー保証は無くなります。
まあHDDはよく壊れます。私も到着日にHDDを入れ替えたら、その場で壊れていたことが
あります。ヤフーから購入しましたが、当日に連絡したら2日程度で代品が来ました。
HDD2台購入しましたが、翌日に返送しました。
HDDは何年も使える事もありますが、壊れるときは壊れます。物理的にもです。
まあPCに接続してHDDの検査ソフトcrystaldiskinfoがありますのでそちらで検査して、PC用として使うのも一つの手です。

書込番号：24398752

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>内蔵HDDを新規購入し交換、サービスマンモードからフォーマットを試みていますが、「NG2」のエラーが出てしまいます。

サービスマンモードから初期化が必要なのですか？
「本体・外付の録画内容を全部または一部消去する」ではダメなのでしょうか？


>新規購入したHDDは壊れたものと同じTOSHIBA DT01ABA100Vで、故障したHDD同様、3.5インチ、1TB、SATAですが、6Gbpsで故障したものは3Gbpsです。

メーカーが同じってだけですよね？(^_^;


>フォーマットでエラーが出る原因についてご教示いただけますでしょうか。

サービスマンモードで表示されるエラーは、メーカーの社外秘だと思うので知って居る人は社員(関係者)となり、それを漏洩することは出来ないと思われますm(_ _)m

通常メニューからの初期化だと、「録画予約」が近かったりすると出来ないとありますが、そういう問題では無いとなると、外部の人が分かる範囲は非常に限られると思われますm(_ _)m


取り敢えず出来そうなのは、nato43さんも書いている「CrystalDiskInfo」でHDDの健全化を確認する位でしょうか．．．


>ちなみに壊れたHDDでフォーマットすると「NG1」と出るので別のエラーだと思うのですが…。

例えば、メーカーによる特殊な情報書き込みが無いと、テレビ用として認識しないなどの制約が有って、その情報が無いので「対応品じゃ無い機器が接続された」というエラー表示とか．．．
　＜ユーザーが勝手に内蔵HDDを容量の大きいモノに交換して増やされない為の措置は、レコーダーなどでは良く有ります。

書込番号：24398920

[dekazuki]

＞シナモンスパイスさん
この機種は持っていませんが
サービスマンモードからフォーマットを試みていますが・・・とありますが
まず大前提として2017年 5月25日 発売とあるので4年ですかまぁHDD故障なら全然あり得ますね

そのうえでまぁメーカー修理しない選択はこの金額帯のテレビで修理しようとすると
「録画・再生できない
全サイズ 25,300円〜49,500円
ハードディスク・ブルーレイレコーダー内蔵機種
外付けハードディスク対応機種」という話なので出張修理料もいくら取られるかわからんし正解だとは思いますが

正規の修理ではおそらく今まで内蔵されていたHDDより新しい規格のHDDをファームウェア調整をして引き渡しか
あるいは古い規格品のHDDをわざわざメーカーで用意しといてそれに交換するみたいな修理になると思われるんですけども

受けられない状態にしてしまった後なので
まぁ今の状態ですとメーカー修理はできないため完全に自己責任になりますが
この手の修理で元のHDD素性が分からなくかつスペック一致部分が少ないのは厳しいと思います。

一部メーカーによってはユーザー側でそういった手を加える手段がほぼないメーカーもありますので
HDD一つくださいと言ってSATAの種類、回転数、物理的なインチサイズ、容量、メーカー、等いろいろ種類が多くありますので

TOSHIBA載ってたからTOSHIBA載せましたというのはマグロの寿司売ってたんで何マグロかは保証しませんが食べますか？
位の話に感じます。

話は戻りましてサービスマンモードの黒い画面に入っているというお話なので
自己診断、シリアルナンバー更新、フォーマット位しか方法はない気がしますが
これすべてやっても元に戻る保証はできませんね

あとは残念ながら三菱ユーザー故の苦しみのため他機種の情報もそんなに出てこないので
参考にできる資料がないですね

以下参考までに
この手の話題では
SATA3.0があかんかもしれません
あとは回転数がダメな時もありましたね
他メーカーのだと特定のパーテションがないと認識しないよとか
クローンしてからサービスフォーマットとかも聞いたりもします
Crystal Disk Infoでステータス確認して
元のHDDの故障レベルが分かりませんが元のHDDをPCにつなげて
代替処理セクタ保留中の数値がよくなることを期待するしかないような気がします。

書込番号：24399490

[シナモンスパイス]

＞nato43さん
＞名無しの甚兵衛さん
＞dekazukiさん

ありがとうございます。

購入したHDDは、壊れたものと同じ型番です。

メーカー修理に出さなかった理由は、テレビ視聴に問題がないこと、費用的な問題と、個人的な好奇心もあります。

外付けHDDでお茶を濁そうかとも思いましたが、メーカー曰く、外付けHDDと内蔵HDDは紐付いているとのことで、内蔵HDDを修理しないと外付けも利用できない状況です。

もう一台同じ型番のHDDで試してみましたが同じエラーで初期化できませんでした。

Crystal Disk Info、試してみたいと思います。
ありがとうございます。感謝致します。

書込番号：24400234

[名無しの甚兵衛]

>もう一台同じ型番のHDDで試してみましたが同じエラーで初期化できませんでした。

となると、やはりレコーダーで良く使われる「メーカー情報」などの固定情報が必要なのかも知れませんね。
　＜レコーダーだと、HDDの容量の違う同じモデルが有りますよね？
　　その場合、容量の小さい方を買って、HDDだけ容量を増やせば、上位モデルと同じになるとかそれ以上の録画可能時間を得られそうですが、基本的にそういう事は出来ないような仕組みになっています。


元のHDDのクローンを新しいHDDに作って上げれば、その辺の情報もコピーされるかも知れませんが．．．
　＜https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000662414_K0000357665&pd_ctg=0539
　　こういうHDDケースを使って、「内部情報を含めて同じ状態にする」事で、同じ様に使える可能性が．．．
　　容量を増やすわけでは無いので、多分、クローン化するだけでそのまま使えそうですが．．．

書込番号：24400526

[シナモンスパイス]

＞名無しの甚兵衛さん

ありがとうございます！
返信遅くなり申し訳ありません。

初期化できない原因についての考察、
大変わかりやすく納得しました。

クローン化とケースについてもありがとうございます。
購入して試してみます。

まずはこれから、Crystal Disk Infoを試すところからですが…。

結果はまたお知らせします。
ありがとうございます。ちょっとワクワクしてきました（笑）

書込番号：24403130

[プローヴァ]

＞シナモンスパイスさん
こんにちは。

>>内蔵HDDを新規購入し交換、サービスマンモードからフォーマットを試みていますが、「NG2」のエラーが出てしまいます。

3台のHDDを試して、サービスモードでフォーマットできないとなると、そもそもHDDの故障ではなくテレビの基板側の故障の線が濃厚になってきますね。
CDIでHDD側のエラーがないことがわかれば、問題はテレビの基板側となるので、HDDを元に戻してサービスに修理を依頼するしかないと思います。

NG2エラーコードの意味については、そもそも三菱がサービスモードを公表していないのでわかりようがありません。

書込番号：24403200

[シナモンスパイス]

＞プローヴァさん

ありがとうございます。

基盤の故障が濃厚とのこと、そうなるとメーカー修理も視野に入れないとですね。
いろいろ試してダメなら検討したいと思います。

書込番号：24403482

[シナモンスパイス]

＞プローヴァさん
＞名無しの甚兵衛さん
＞dekazukiさん
＞nato43さん

【ご報告】
みなさん、アドバイスありがとうございました。
ご報告が遅くなり申し訳ありません。

エラースキップ機能付きのデュプリケーターを購入し、HDDをクローン化しましたが、結論としてはダメでした。

フォーマットの際に以前同様の「NG2」のエラーが出てしまいます。
テレビのサービスメニューの診断ではエラーなく、HDDの残量もゼロから91時間になったので、多少の進歩は見られるのですが…。

Crystal Disk Info の結果は「注意」でした。


仕事でWindowsPCのHDD交換、データサルベージ等の経験があったので安易に考えていましたが、難しいですね。。。
ともあれ、今回は大変勉強になりました。本当にありがとうございました。

書込番号：24446756

[あいりくとん]

私のも先週、同様な症状が出て、オークションで交換機TOSHIBA DT01ABA100Vを入手し入れ替えましたが、全く同じ症状でした
入手品は6Gbpsでフォーマット作業でNG2が出ましたので、再度(元は2017式ですが2013式)3Gbpsを入手し、再チャレンジで、ちゃんと認識され、無事修理出来ました
やはり、転送速度も関係してますね
数千円で治り、6Gbpsのはケースを買って外付けとし増設としました
ちなみに、機種はREAL LCD-A50BHR8 です

書込番号：25325296

再起動

[あびー7]

今日のお昼から、再起動を繰り返すようになりました。勝手についたり消えたり。

コンセントを抜き差ししても直りません。
他にやれることはありますでしょうか？

書込番号：22367832　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞あびー7さん
コンセント抜いて、そのまま10分ほど待ってから再投入してみて下さい。抜いてすぐ刺すのでは、リセットがかからない可能性が高いです。
それでもダメでしたら、メーカーのサービスに見せるしかなさそうです。長期保証があるなら、購入店から連絡してもらいましょう。

書込番号：22367839　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞あびー7さん へ

当該機種に【工場出荷時に戻す】という“オール初期化機能”はついていませんか？？

コンセントを抜いて、本体電源を落とし10分間静置し、再投入しても、症状が再発されるようでしたら、にっちもさっちも行きません。
素直に「修理」をご検討ください。。。

書込番号：22367848

[あびー7]

ありがとうございます。
やってみて直らず修理に電話してみたら、3万6千から10万と言われました。

くー！！

書込番号：22367873　スマートフォンサイトからの書き込み

[あびー7]

悲しい…直らず三菱に電話したら、3万6千から10万超えと言われました。
あり得ない……買ってまだ1年半しか経ってないのに
(T-T)

書込番号：22367880　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞あびー7さん
長期保証入ってなかったのですか？
今の薄型テレビは、パネル等のよく壊れる部品の修理費が高額なので、万一の時のことを考えると、長期保証は必須と思った方が良いです。

書込番号：22367926　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

基板、パネル、内蔵HDD、BDドライブetc…

壊れやすいパーツの集合体で有るBDレコーダー一体型薄型テレビは延長保証の加入は必須と思う。

書込番号：22368215　スマートフォンサイトからの書き込み

[あびー7]

そうなんですね…
メーカー直接購入だったので、存在自体知りませんでした…

勉強になりました(T-T)

書込番号：22371319　スマートフォンサイトからの書き込み

LCD-V40BHR9とBHR10の違い

[122333444555]

BHR9とBHR10では販売時期が1年違いますが、機能的には何がかわったのでしょうか？

書込番号：22045072　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ctv/product/comparison/

機能的には声ハッキリプラスが付いた程度

安い方で良いのでは？

書込番号：22045127　スマートフォンサイトからの書き込み

［録画］他の部屋でも見たいです

[ポンデライオン8614]

先日LCD-A40BHR9を購入しました。
満足に使用しているのですが、このテレビで録画した番組を他の部屋のテレビ(ハイセンス)でも見たいです。
家のネットはWiMAX2です。どんな録画機器を買えば良いか教えてほしいです！よろしくお願い致します！

書込番号：22025295　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでたんたん]

サーバー機能があるので配信はできますが、ハイセンスの仕様が分からないので、どうでしょうか？

書込番号：22025299　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポンデライオン8614さん
おはようございます。
ハイセンスの機種は何なんでしょうか？
三菱のコンテンツを見るには、ハイセンス側にDLNAクライアント機能が必要です。
テレビに機能がないなら、アマゾンfire TV stickなどをテレビに接続し、アプリを入れてクライアント化できるようです。

書込番号：22025308　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンデライオン8614]

＞ひでたんたんさん
＞プローヴァさん
回答ありがとうございます。
出先でハイセンスの機種がわからないのですが、
amazon fire TV stickはあります！
下記のサイトで設定方法を見たのですが、KodiのAPKファイルというのはPCにダウンロードするのですか？家にPCが無いですし、ハイセンスもスマートTV？ではないのですが設定できるのでしょうか？
http://yurugadge-channel.com/article/180117247.html
無知でお恥ずかしい限りですが、どうぞよろしくお願いします！

書込番号：22025377　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポンデライオン8614さん
もう一つ、VLC for fireと言うのがあって、こちらならstick上からダウンロードできると思います。

書込番号：22025388　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ポンデライオン8614さん
Dixon play fire TV版も行けそうですよ。

https://www.google.co.jp/amp/s/www.kimanagu.com/entry/dixim-play-fire-tv/%3famp=1

書込番号：22025405　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

↑Diximの間違いです。iPhoneの身勝手変換切りたいです。

書込番号：22025420　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞ポンデライオン8614さん おはようございます。

＞＞どんな録画機器を買えば良いか教えてほしいです！

クライアント機能があるBDレコーダーもしくはBDプレーヤーなら見れますので、買われる時はクライアント機能があるかをお店へ確認されたほうがいいですね。

お勧めするメーカーは、パナソニックのBDレコーダーですが、クライアント機能があって、使い勝手に画質なども良いので、パナソニックが良いですね。

以下はお勧め機種ですが、参考となさってください。

BDレコーダーなら、パナソニック DMR-UBZ2030

BDプレーヤーなら、SONY UBP-X800

どちらも、Ultra HD ブルーレイ再生に対応していて、4KやHDRの映像が楽しめますし、画質に音質も良いですね。

書込番号：22025484

[油 ギル夫]

＞どちらも、Ultra HD ブルーレイ再生に対応していて、4KやHDRの映像が楽しめますし、画質に音質も良いですね。

ハイセンスのテレビが4Kで無ければ宝の持ち腐れ。

テレビが2Kなら安いBRT1030で充分。

書込番号：22025610　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

LCD-A40BHR9でブルーレイディスクにコピー、
ハイセンスのテレビに安価なブルーレイプレイヤー（パナソニック DMP-BD90、SONY BDP-S1500等）を購入接続が一番確実、
８千円程度で購入できます。

DLNAは宅内LANがしっかりしていないと安定した視聴は厳しいですよ。

書込番号：22025689

録画について

[りおっちきょうじ]

このテレビにブルーレイレコーダーを接続すれば、W録画は出来ますか？

書込番号：21928209　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞りおっちきょうじさん　　へ

テレビとレコーダーは別物とお考えください。お互いに独立して、片方に依存はしていません。。。

書込番号：21928231

[彙襦悶躱脛]

このテレビはBDレコ内蔵だ。

別に録画機器を接続せんでもW録は可能だ。
チューナーが3つ、内(うち)録画用チューナーが2つ。

書込番号：21928249

[りおっちきょうじ]

返信ありがとうございます。機械に疎くて分からない事が多く・・・😣 助かりました！ありがとうございます

書込番号：21928273　スマートフォンサイトからの書き込み

LCD-A40BHR9とLCD-V40BHR9の違い

[ルナりんこ]

質問です。
LCD-A40BHR9とLCD-V40BHR9の違いはなんでしょうか？
メーカーHPなどで見比べてみたのですがわからず…。
情弱な質問で申し訳ないのですが
よろしくお願い致します。

書込番号：21616671

[油 ギル夫]

同じ中身だけど販売ルート違いの別型番では？

書込番号：21616704　スマートフォンサイトからの書き込み

[どっぷ〜]

40BHRは内部的なスピーカーが一般的な物を使っていますが
40MD9は、NCVというチタン製の金属部品を使うことによって音を自然に優しく響かせてくれるものです。
近年のテレビは殆どが薄い筐体ゆえに内部パーツが薄く、恐らくコンピューター制御によって作られた(加工された)不自然な高音が出ているみたいです。

書込番号：21835469　スマートフォンサイトからの書き込み

[怪人２０]

具体的なご教授参考になりました

　　大変/大変ありがとうございました。

書込番号：21908076

[プローヴァ]

>>ルナりんこさんが質問して、>>怪人２０さんがお礼を言う。
怪人２０さんは、似たような質問済み
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000984647/SortID=21902983/#tab

何がおやりになりたいのでしょう？

書込番号：21908223