『メールアドレス変更について』のクチコミ掲示板

2017年 7月21日 発売

Nintendo Switch スプラトゥーン2セット

  • 本体一式にパッケージ版「スプラトゥーン2」とオリジナルステッカーが付属。Joy-Conはネオングリーンとネオンピンクを採用。
  • 大画面で楽しむ「TVモード」、画面をシェアする「テーブルモード」、大きい画面を持ち歩く「携帯モード」の3つのプレイモード。
  • 「Nintendo Switch(ニンテンドースイッチ)」を持ち寄れば、最大8台までローカル通信でつながって、対戦や協力などのマルチプレイが楽しめる。
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価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格(税別):¥35,960

タイプ:据え置き/携帯ゲーム機 カラー:ネオングリーン/ネオンピンク Nintendo Switch スプラトゥーン2セットの詳細情報

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Nintendo Switch スプラトゥーン2セット任天堂

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 7月21日

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メールアドレス変更について

2017/09/09 10:42(1年以上前)


ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch スプラトゥーン2セット

スレ主 miku1112さん
クチコミ投稿数:3件

初めまして。分からないことがあったので質問させて下さい。
スイッチを買ったときはスマホをdocomoを所有しており、日曜日に乗換えてSoftbankにしました。
任天堂スイッチオンラインのアプリからメールアドレスを変更しようとしましたがメールアドレス変更する画面で前のアドレスにメールを送信して五桁の数字を入力してからの変更画面になりました。当然前のアドレスは使えなくてメールアドレスを変更出来ずにいます。どのようにしてアドレスを変更すればよいか、わかる方いましたら教えて下さいm(_ _)m

書込番号:21181676 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


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kiznaさん
クチコミ投稿数:3486件Goodアンサー獲得:484件 Nintendo Switch スプラトゥーン2セットの満足度3

2017/09/09 12:42(1年以上前)

むにゅ( ̄q ̄)zzz
おはようございますわ。

「任天堂テクニカルサポートセンター」へ連絡するといくつかの質問をされた後、「お問い合わせ番号」を教えてもらえますの。
その後、メールアドレスの変更ページで前述した「お問い合わせ番号」といくつかの項目を入力するとメールアドレスの変更ができますわ。
窓口の情報などは一番下に記載したURL先のページ(真ん中より少し下のリンク先)で確認して下さいませ。

【参考】ニンテンドーネットワークIDに登録したメールアドレスが使用できない場合
https://www.nintendo.co.jp/support/nintendo_network/password/index.html

書込番号:21181921

ナイスクチコミ!9


スレ主 miku1112さん
クチコミ投稿数:3件

2017/09/09 13:37(1年以上前)

>kiznaさん
ありがとうございます。先ほど連絡したところ何でアドレス変更しなきゃいけないか?とか聞かれました。今プロコンを修理にだしていると答えたら修理のほうに電話してと言われたので、電話したところ、結局任天堂ホームページのスイッチのところからお問い合わせをして下さいと言われてしまいました。面倒でびっくりしました(*´Д`*)
普通にアカウントとパスワードでネットから変更できるようになればよいのですが。

書込番号:21182029 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


kiznaさん
クチコミ投稿数:3486件Goodアンサー獲得:484件 Nintendo Switch スプラトゥーン2セットの満足度3

2017/09/09 14:17(1年以上前)

話の流れが見えないのですが、ニンテンドーアカウントに登録したメールアドレスを変更する理由は「メールアドレスを変更する前にスマホ(?)を機種変更してしまった為、任天堂から送られてくるメールアドレスの変更に必要な五桁の数字を知る方法が無い」からではないのかしら。
何故、「プロコンを修理にだしている」という回答になってしまいましたの?
miku1112さんがサポート窓口担当の方の質問に適切に回答をされていない為、見当違いの案内をされてしまったのだと思いますわ。

書込番号:21182107

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:567件Goodアンサー獲得:51件

2017/09/09 14:34(1年以上前)

あぁ、何となくわかります。

miku1112さんは「メールアドレスを変える経緯(修理対応で登録されているメールアドレスが必要になった等)」事を伝えたのではないでしょうか。
その為、サポート担当は修理担当者は「直接(電話)で故障窓口に連絡する」様に案内されたとか。

しかし、サポート担当は「(何故、サポート窓口に連絡して)メールアドレスを変更したかったのか」という窓口へ連絡した経緯が知りたかったので、「過去に登録したメールアドレスは機種変更して利用できくなり、自分でメールアドレスを変更する手段が無い」と伝えれば「お問い合わせ番号」を教えて貰えたのだと思います。

書込番号:21182145 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:15件

2017/09/09 15:32(1年以上前)

プロコンじゃなくてJoyConでは?
そうだと仮定して、タッチパネルだから本体で変更出来たと思いますが。
本体でも認証番号送信したかは現在仕事中なので確認できません。すみません。

タッチパネルだと忘れている人、周りで多いので。
初期設定から「JoyConを付けて」って指示されますし、まだ3DSの用に持ち歩かない人の方が多いと思うので・・・

書込番号:21182251

ナイスクチコミ!0


kiznaさん
クチコミ投稿数:3486件Goodアンサー獲得:484件 Nintendo Switch スプラトゥーン2セットの満足度3

2017/09/09 17:19(1年以上前)

Nintendo Switch本体でニンテンドーアカウントの設定変更(登録情報の変更など)はできませんわ。
既にニンテンドーアカウントの連携を行っている状態なら「ニンテンドーアカウントの連携解除」はできますの。
これは「設定」→「ユーザー設定」画面の下の方で確認できますわ。
そちらの画面には、補足説明として「ニンテンドーアカウントの設定は、スマートフォンやパソコンからおこなってください。」と記載されていますの。

書込番号:21182527

ナイスクチコミ!9


スレ主 miku1112さん
クチコミ投稿数:3件

2017/09/09 20:26(1年以上前)

みなさん回答ありがとうございます( ^ω^ )何だか担当者の人も分かっていなくてかなりまたされた結果でした。修理はプロコンで合ってます。プロコンの修理のメールも届かなくなったって言ったら今修理中ですって教えてはくれたもののホームページから問い合わせを案内されてしまい、ホームページスイッチのページから今のアドレスと前のアドレスを打ち込み問い合わせをしました。まだ返信きませんが色々思ったより大変で苦戦してます。ただ、五桁の番号が知りたかっただけなのですが。

書込番号:21182941 スマートフォンサイトからの書き込み

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