HJ50N3000 [50インチ] のクチコミ掲示板

ついに映らなくなりました。

[sken59]

２０１７年１２月購入。
ほぼ５年間、リビングのメインTVとして使用していました。
今まで、問題なく使用できていましたが、昨日ついに映らなくなりました。
予兆は全くなく、本当にいきなりという感じです。

ＴＶを見ていると、突然全画面が「黄色縦縞」になり音声だけは出ている状態に。
リモコンも「電源入り切り」以外は反応しません。
電源、その他接続していたコードを抜き、しばらくして電源を入れると
「Ｈｉｓｅｎｓｅ」のロゴが数秒映ったのち、再度「部分的に縦縞」が出るという症状に。
おそらく、メニュー画面等の文字などが、縦縞化しているようでした。
本体ボタンも「電源入り切り」は反応しますが、その他のボタンは操作音はするものの、画面が見えないため、操作不能の状態。適当に動かしているうちに、縦縞も出なくなり、電源は入っているものの、真っ暗な状態になりました。
ＴＶ（地デジ、ＢＳが受信できているのは、音声で判断できます。）はもちろん、各種外部入力も同じ状態のようです。（画面上での切り替えが判断できない）

５年使ったから、寿命でしょうがないとは思いますが、突然来るとは思いませんでした。

頼みの綱の、「ヤマダ安心保証」に連絡したところ、
「Ｈｉｓｅｎｓｅ」はメーカーとの取引がないため、保証対象外となります。
とのこと。

メーカーサポートに１０時くらいにメールにて報告したところ、休日にもかかわらず、１４時過ぎには返信がありました。
「内部基板不良か液晶パネル不良が疑われます。」
「出張修理費は概算で30,000円から63,000円程の見込みとなります。」とのことでした。
休日にこの早さの返信対応は、素晴らしいとは思います。
が…

買い替えを考え調べていた、型落ちREGZAが約６４０００円。

こりゃ買い替えかなぁ。

書込番号：24978257

[S_DDS]

どこの製品でも壊れるときはそんなものでしょう。
壊れるのは仕方ないです。壊れないものはありませんからね。
ただ、店の保証が効かないのはよくないですね。
ちゃんと店とメーカーの保証のある製品を買わないと。
故障へのできる対策はそれだけなのですから。

書込番号：24978360　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>５年使ったから、寿命でしょうがないとは思いますが、突然来るとは思いませんでした。

量販店の延長保証が、「5年まで」なのか、「メーカー保証＋4年」なのかで話が変わってきそうですけどね．．．(^_^;


>頼みの綱の、「ヤマダ安心保証」に連絡したところ、
>「Ｈｉｓｅｎｓｅ」はメーカーとの取引がないため、保証対象外となります。

なんと．．．＿|￣|○

Webの「特典１」に「他店での購入でも保証」と言いながら、シラッと対象外が記載されていますね．．．(^_^;
　＜約款には記載が無いんだよなぁ．．．

書込番号：24978498

BS103 が見えなくなりました。

[makaru]

先月まで見えていたBS103がチャンネルスキャンしても番組表に出てこなくなりました。
ただ3桁入力で103とやるとうつりますが、こちらも10分ほどでいつの間にかBS101になってしまう状況です。

レベルメーターも103で70くらいは出てますので、うつるはずなのですが、訳が分かりません。

ファームは最新のはずで10103となっています。

書込番号：22835629

[Minerva2000]

＞makaruさん

定番のリセットをされてはいかがでしょう？
電源プラグを抜いて二分後差し込みます。

これで直らなかったらサービスに連絡ですね。

書込番号：22835791

[パンツそうばんちょう]

なんだろね？
１０３がダメなら１０４を見るとかじゃダメかお？

書込番号：22836119　スマートフォンサイトからの書き込み

[makaru]

＞Minerva2000さん

初期化して、再スキャンしたところ、無事見えるようになりました。

ありがとうございました。

書込番号：22836953

4K放送の受信

[beatlestones]

低レベルな質問で恐縮ですが、
このテレビは4Kチューナー内蔵ではないので、単体での4K放送受信はできないと思いますが、外付けのHDDレコーダーなど4Kチューナー内蔵の外部機器をつなげは4K画質を楽しめる、という理解であっていますでしょうか？

書込番号：22750853　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

4K放送（BS/CS）に関してはそうなるね
他にはFireTV（4K）とかAppleTV（4K）なんかの機器を繋いでHuluとかプライムビデオなんかを4K画質で見るとかだね

書込番号：22750869

[そ〜んなこと決めれへん(TдT)]

利便性を考慮すると4ｋチューナ内蔵のTVの方がいいですね。

ちなみに、うちも40型くらいの4ｋ内蔵TVを購入しましたが画面の近くで見ないと違いが分かりづらいです。（昨年のNHK紅白で検証）
60インチくらいないと4ｋの恩恵を受けられない気がします。

書込番号：22751040

[sumi_hobby]

お早うございます。

4K画質で楽しめるかどうかはソースの質にも大きく依存するでしょうがHJ43N3000はHDMI 4K入力として3840×2160/60Hzはサポートされていますから4K対応の外部機器からHDMI接続すれば4Kはネイティブで見れます。

書込番号：22751177

HDMI入力時の不具合報告

[ゆでぃ]

電源を切ってもVAパネル・映像処理関係が生きている不具合

HDMIにソースを入力して電源を切ると、バックライトは切れるものの
VAパネル・映像処理関係の電源が落ちないため、このような症状が発生しています。

同じ型番の物を2台購入しているのですが、2台ともこの症状が発生しています。

「電源を切ってもVAパネルや映像処理周辺回路が生きている」とカスタマーサポートに問い合わせても
言いたいことを理解してもらえないためサービスマンの方にも来て貰ったのですが、この症状に関しては
同じファームウェアを使用しているテレビに関しては世界的に同様の症状が起こっているのではないかと思います…。

HDMIはソース側の器機からも電源供給される双方向通信のイーサネット規格ですが、
このソース側の電源が入っていることにより映像処理関連のマイコンが誤作動しているのではないかと思われます。


動画をアップ致しますが、分かりやすくLEDレンザーライトでVAパネルの正面を照らして撮影しています。
屋内照明のみでもコントラストの明暗により、映像の有無が確認出来る状況です。

一向にファームウェアでの不具合対策が行われていないようなので、一応　情報として報告させて頂きます。

（価格.comの方へ
　動画にて症状をアップ致しますが、音声は消しており薄っすらと映っている映像の著作権・隣接著作権関係は
環境光により著作対象物が直接映っていないため、消されないようにお願いします。）

書込番号：22429095

アマゾンのタイムセールで?！

[IZO8823]

【ショップ名】Amazon

【価格】41,561円

【確認日時】12/23

【その他・コメント】めっちゃ欲しいけど?クレカの枠が支払日前で空いてない^^;

書込番号：22344879　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆりchan]

私は買いましたよ！
若干クーポンもあったので約40000円で購入。
子供のゲーム用に32インチを買う予定でしが、あまりの安さに急遽50インチに変更。
安物買いの…にならなければ良いですけど…。

書込番号：22344995　スマートフォンサイトからの書き込み

[IZO8823]

＞ゆりchanさん
裏山ですよー！(*^^*)
新モデルより、こちらの方がWi-Fi付いてるので狙ってたんですが…
残念です(TдT)

4K液晶のRGBモデルでハイセンスは国産の半額ですからね♪お買い得だと思いますよ♪
(*^^)v

これから4K大型TVの本命は、有機ELだと思うんで、サブで使うなら、こちらで十分だと思いますよ！

Amazon新年タイムセールとかあって欲しいですー！
(；´∀｀)

書込番号：22345355　スマートフォンサイトからの書き込み

このテレビのＭＡＣアドレスの確認方法を教えて下さい。

[MMMMMMMMMMMMMMMMMMMM]

このテレビのＭＡＣアドレスの確認方法を教えて下さい。

書込番号：22200961

[bl5bgtspb]

同一ネットワーク内に、有線でも無線でもいいので
windowsパソコンをつなぎ
arpコマンド使って調べる

書込番号：22207462　スマートフォンサイトからの書き込み