『購入17か月目でSSD故障』のクチコミ掲示板

2017年 6月15日 発売

Surface Pro FJR-00014

  • 第7世代CPU「Core m3」や128GBのSSDを備えた、12.3型(2736×1824)PixelSenseディスプレイ搭載タブレット。
  • 「Surface Pro 4」と比較して、パフォーマンスが約20%向上。自然な操作が可能な入力ツール「Surface Dial」(別売り)に対応している。
  • 4096段階の筆圧感知機能や傾き検知機能を搭載した「Surface ペン」(別売り)にも対応し、より自然かつ滑らかなペン入力が可能。
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最安価格(税込):

¥114,264

(前週比:±0 ) 価格推移グラフ

価格帯:¥114,264¥114,264 (1店舗) メーカー希望小売価格:¥―

画面サイズ:12.3インチ 画面解像度:2736x1824 詳細OS種類:Windows 10 Pro ネットワーク接続タイプ:Wi-Fiモデル ストレージ容量:128GB メモリ:4GB CPU:Core m3 Surface Pro FJR-00014のスペック・仕様

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Surface Pro FJR-00014マイクロソフト

最安価格(税込):¥114,264 (前週比:±0 ) 発売日:2017年 6月15日

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購入17か月目でSSD故障

2019/05/11 21:49(1年以上前)


タブレットPC > マイクロソフト > Surface Pro FJR-00014

スレ主 ahakishiさん
クチコミ投稿数:1件

2017年10月に仕事用でオフィスと会計ソフトと電子申告が主要な使い方で購入しました。2019年に入って1月末、2月末とupdate後の再起動でエラーが出て起動しなくなり2回とも初期化。3月末はついに初期化もできなくなり回復ディスクで初期化を試みるもストレージ不足で初期化が出来ずコマンドプロンプトでストレージを確認するとCドライブが認識されずハードウェアとして存在していないことがわかりました。
ダメもとでサポセンに問合せして通常保障の1年を過ぎていたので5万円越えの高額のメーカー交換で整備済み品(中古)になるとのことだったのであきらめました。
仕事で使うメインパソコンだったのでや無負えずpro6のi5モデルを新規購入しました。
10万円越えのパソコンが17カ月で壊れるなんて製品的にハズレのパソコンだとしても悲しすぎます。
現在使用しているPRO6は今のところ快適ですが今回の購入ではキーボードがプレゼントでついてきたのでキーボードだけ2つあるという状態です。
多くの方の書き込みでもあるように不具合率25パーセントの数字は正しいのかもしれません。
SSDの故障に対してストレージのみの交換ができない機種はメーカー的に保証規定の改善の必要があると思います。

書込番号:22660012

ナイスクチコミ!4


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P577Ph2mさん
クチコミ投稿数:14445件Goodアンサー獲得:4774件

2019/05/11 22:26(1年以上前)

2年も前の話です。
https://www.consumerreports.org/laptop-computers/microsoft-surface-laptops-and-tablets-not-recommended-by-consumer-reports/
MSは直後に否定しました。
また、翌年には、他のPCと変わらないとして、推薦PCに戻っています。
https://www.consumerreports.org/laptop-computers/consumer-reports-recommends-microsoft-surface/
事実上の撤回です。

いずれにしても、メーカー保証の範囲外での故障に備えたいなら、Microsoft Completeのような延長保証に入ってください。
そもそも、surfaceに限らず、タブレットや薄型PCの多くは、分解不可能な構造になっており、基本的にバッテリが寿命になる2〜3年で使い捨てです。
そういう前提で、製品を選んでください。

書込番号:22660120

ナイスクチコミ!3


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マイクロソフト

Surface Pro FJR-00014

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更新日:6月18日

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