M590 MULTI-DEVICE SILENT Mouse M590RU [ルビー] のクチコミ掲示板

ランプ点滅

[mi02412]

先日ひさしぶりに使おうと思ったら�@、�Aのランプが点滅して使用出来ません。一度ペアリングを削除してもPC側でもう一度デバイスを接続して下さい。とPC側に表示が出ます。
改善方法がありましたら教えて下さい。

書込番号：25566877　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

ペアリングを解除したのなら再ペアリングは必須です。
マウス側に残っていたとしてもPC側は離婚したのに相変わらず配偶者面する相手みたいなものです。

書込番号：25567021

Bluetooth接続済みなのにポインタが動かない

[あほーだぶる]

Windows10のPC（NEC)です。レシーバーでは普通に操作できるのですが、Bluetoothではポインタが動いてくれません。Bluetoothのデバイスの表示を見ると、認識されていて接続済みになっています。Windows10の別のPC（HP)では問題なくBluetoothでポインタが動きます。ロジクールのサポート問い合わせに書き込みましたがまだ回答がありません。
よろしくお願いします。

書込番号：23841059

[豆ロケット2]

確認ですが、「Logicool Options」から『Bluetoothデバイスの追加』はされていますか？
ポインターが動かないとの事ですが、左右のクリックボタンは機能するのでしょうか？

書込番号：23842183

[あほーだぶる]

豆ロケット2さん、ありがとうございます。デバイス追加済みです。マウスは左右どちらのボタンも機能しないです。HPのPCではLogicool OptionsのダウンロードもしていないのにBluetoothで接続して使えている状態なのに、NECのPCではLogicool Optionsありでもなしでもマウスが機能しない状態です。

書込番号：23842281

[豆ロケット2]

もう一度、最初から認識作業をしてみる
マウスの電源を入れ直してみる
マウスのチャンネル番号を変えてみる
NECにも問い合わせてみる

すみません。
これ位しか思いつきません。

私は通常HPデスクトップでUSB接続で使っています。（マウスのチャンネル１）
今回DELLノートにBluetoothで繋いでみましたが、チャンネル２で認識し、使えました。

書込番号：23842322

[あほーだぶる]

豆ロケット2さん、ありがとうございます。マウスの電源入れ直しや再認識は試しているんですが、ダメなんです。2日前からこうなってしまって、それ以前はNECのPCでも普通にBluetoothで機能していたのに、なぜ突然ダメになったのかナゾです。NECに問い合わせるしかないのかもしれません。

書込番号：23842543

[プレコ。]

当方、MicrosoftのMobile Bluetooth 3600マウスを自宅と職場のWindows10 2004マシンで利用していますが、似たような現象が起きています。カーソルが突然動かなくなり、PCを再起動すると治ります。BT接続のXBOXコントローラでも発生しています。
何となくWindowsのバージョンの問題かと思いますが、Bluetoothのために1909に戻すのも面倒なので諦めてロジクールのUnifyingのマウスに戻しました。

書込番号：23850301

[あほーだぶる]

ロジクールのサポートに連絡したところ、下記のURLの手順を試せと言ってきました。
https://support.logi.com/hc/articles/360023371213
どれを試しても駄目だったのでその旨連絡したところ、新品を送ってきました。ということで、この件はクローズとさせていただきます。ありがとうございました。

書込番号：23857436

マウスにボタン割り当て設定は保存されませんか？

[すのーまん2020]

【困っているポイント】
会社のパソコンへはソフトをインストールしてはいけません。家のPCでLogicooloptionsでボタンへの割り当て設定をしましたが、会社のPCで使うと初期設定になってしまいます。
【内容、その他コメント】
マウスへ保存させることはできませんか？？
バックアップという項目は押しましたが、パソコンごとインストールが必要なのでしょうか？

書込番号：23443659　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

設定記憶用メモリを搭載したマウスは一部のゲーム用だけ。
一般向けのマウスは設定変更ソフトにボタン設定が保存されているだけ。
会社でソフトインストールができるなら、会社で設定変更を行う。

書込番号：23443720

[すのーまん2020]

ありがとうございます！ゲーム用かどうか判断基準が分からないのですが、例えばLogicoolのG304は Gがついているからゲーミングということてすか？( ¨̮ )
会社のパソコンへはソフトインストール禁止なのです(ノ_・。)

書込番号：23443733　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞すのーまん2020さん
こんばんは。

使っている限りでは、Logicool Options側（＝マウスで操作されるデバイス側）に設定を保持しているように思うので、無理じゃないでしょうか。
Hippo-cratesさんのおっしゃる通りなのだろうと思います。

ロジクールのキーボードも使っていますが、同様の挙動に思います。


「バックアップ」は、カスタマイズ内容をクラウド上に保存するためのもので、別デバイスで新しく使う際などにその内容を復元して使える、というぐらいのものかなと思っています。（一から設定しなくてOKという程度）
実際に試したわけでもなく、大雑把な理解なので間違っているかもですが…。

参考URL
https://applech2.com/archives/20181217-logitech-options-support-cloud-save.html

書込番号：23443764

[Hippo-crates]

ロジクールで型番先頭に”G”がついたものはゲーミングデバイス。

ロジクールG304 LIGHTSPEEDワイヤレス ゲーミング マウス
https://gaming.logicool.co.jp/ja-jp/products/gaming-mice/g304-lightspeed-wireless-gaming-mouse.910-005287.html#product-tech-specs
G304は仕様の中に[オンボード メモリ]とあるから、これなら家で設定して会社でその設定通りに使用することが可能。
ただしワイヤレスのゲーミングデバイスは電池の保ちが悪い(G304はメーカー値で250時間)。

書込番号：23444016

[すのーまん2020]

ありがとうございます！！そうなんですね！！G304と迷っていたので(見た目が白がいいけど重いようなので)そっちにすればよかったかな…o(´○`)o
ソフトインストールしか方法ないですもんね…禁止だからあきらめるしかないですね(+_+)

書込番号：23444466　スマートフォンサイトからの書き込み

iOS13.1でのAssistiveTouchについて

[どん1896]

iOS13.1でのAssistiveTouchでマウスポインタは動くのですが、ボタンのクリックが反応しません。
どなたか対応方法をご存じでしょうか？

書込番号：22945751

[ビビンヌ]

スペック表を見る限り、iosは未対応のようですが、どうなんでしょう。
メーカーサポートに聞いた方が早いかもしれませんね。


■Bluetooth® low energy テクノロジー:
- Windows® 10以降, Windows® 8

- Mac OS X 10.10以降
- Chrome OS™、Android 5.0以降

書込番号：22946080　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

いち早く新しいものにしたい気持ちもわかりますが、出たばかりでどんな不具合が出るかわからない。
無限にある個別環境にひとつひとつ配慮できるわけがないから。
人柱になる覚悟がなければ、数日は更新を控えるべきでしょうね。

書込番号：22946714

[surugawa]

iOS13ではカーソルは表示されるもののクリックには反応しない状態になるようです。
iPadOSでも同様でした。iPadOSのβ版の頃からそうでしたので、Logicoolのサポートには連絡したのですが
今のところ特に対応は無いようですね。

書込番号：22978370

[dmori]

M590 その他の設定	「増加」ってupdateって事？

左右クリックが使えるかどうかは、M590のファームウェアバージョンに依存するようです。


× 005.001.00006
〇 005.010.00011

最近もう1台買ったら、そちらは使えました。
残念ながら今のところアップデート方法は不明です。(どなたかご存じないですか？)

バージョン確認はLogicool Optionsのマウス→増加→このデバイス、より確認できます。

書込番号：23426379

ポインタが飛ぶ、止まる

[ネッシーは実在する。]

・古いロジクールマウスで使っていたSetPointが入っていたので削除。
・干渉を疑い、無線を切る
・差し込み口を変える
・LogiOptionsのスムージングのON,OFF
・パソコン側のスムージングのON、OFF

ありとあらゆる方法を試しましたが駄目です。
飛ぶし、止まるし。


あと考えられるのが、前のマウス「M235」のUnifyingレシーバーをそのまま使ってペアリングしているのですが、それでしょうか。

他になにか試せる事はありますでしょうか。
昨日まで使っていた「M235」では問題ないので「M590」固有の問題なのですが。

書込番号：22380324

[G4 800MHz]

＞あと考えられるのが、前のマウス「M235」のUnifyingレシーバーをそのまま使ってペアリングしているのですが、それでしょうか。

レシーバーの使い回しはできません。

書込番号：22380352

[ネッシーは実在する。]

＞G4 800MHzさん
ごめんなさい、ちょっと良くわからないのですが、そもそもUnifyingレシーバーは複数台をペアリングできる仕様ですよね？

私がこれでしょうか、と訪ねたのは使い回しの話で無く、M235は古い昔の機種なので「Unifyingレシーバーの仕様が変わっていたら、もしかして」と思ったからです、

書込番号：22380363

[CANONだいすき]

＞ネッシーは実在する。さん

こんばんは。
私も同様の症状を経験しました。
対処も一緒です。

私の場合はレシーバー交換で治りました。
USB延長ケーブルも購入しましたが、マウスとレシーバー距離に関係はありませんでした。

原因は不明ですが結果オーライで使っています。

書込番号：22380482　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネッシーは実在する。]

＞CANONだいすきさん

お返事が遅れて申し訳ございません。
私もあとはレシーバーを変えるしか思いつかず、試しましたが私の場合はダメでした。

Bluetooth接続でもダメ、Amazon上位レビューでも同様の記述がありなので
「飛ぶ」「止まる」がこの商品のパフォーマンスなのかもしれません。

※ちなみにポインタの速度をデフォルトからイジっていますので、そこらへんも関係あるのかもしれません。

書込番号：22395701

[CANONだいすき]

＞ネッシーは実在する。さん

そうでしたか、お役に立てずすみません。

書込番号：22395838

[ネッシーは実在する。]

後日談ですが、マウスパットを変えた事により、幾分改善されました。

なぜかこのマウスはマウスパットの相性がシビアなようです。。
同様の事象にみまわれた方はぜひお試しください。

ただ、急にマウスが反応しなくなり止まる事象はあいかわらず発生しますし
有線マウスのレスポンスに慣れている方はオススメできない機種ですね。

書込番号：22432704

bluetooth 接続できないです。

[kakakuDEpon]

Windows10ではどうやってやれば良いのですか？

「bluetoothとその他のデバイス」から追加しようとしましたが、マウスがデバイスとして検出されないようです。

書込番号：22376848

[どうなる]

スクロールホイルの下にある丸いボタンを長押しでペアリングモードにすればWindowsの画面に出てくるかと…

書込番号：22377259

[食事の前]

PC側のBluetooth バージョンは4.0以上でしょうか？
M590のホームページに、「必須：Bluetooth low energy テクノロジー」とあります。
Low Energy (所謂LE)は4.0以降の対応です。

書込番号：22378605

[kakakuDEpon]

＞食事の前さん
＞どうなるさん

お二人ともありがとうございました。

うまくペアリングできました＼(^o^)／

書込番号：22378800