『整備済製品について』のクチコミ掲示板

[RYO１７]

私は元々iphoneを持っており、この商品の整備済品をアップルで購入したのですが、初期設定を終えて、通常アプリをインストールする際に、Appleのパスワードを入力し、別のデバイスに送られる認証コードをmacbookに入力してくださいと言われるのですが、iphone上で許可をし、表示された認証コードを入力すると必ずもう一度入力して下さいとうまくいきません。キーボード上の数字は入力出来はするのですが、認証コード画面で数字を入れシフトキーを押すとそのまま入力されていったり、打ち直す際にバックスペースキーで消すと、６桁以上前の履歴の数字が消えていく症状を確認しました。
キーボード上に問題があるのか他に原因があるのか分からず困っています。
何か対処の仕方をご存知であれば教えていただけると幸いです。

書込番号：22420809

[ありりん00615]

２ファクタ認証を利用するためには、OSのアップデートが必要になるかと思います。
https://support.apple.com/ja-jp/HT205075
とりあえず解除してOSを立ち上げた上で、キーボードの確認を行うといいでしょう。

書込番号：22420861

[キハ65]

スペースの右側の「かな」で入力していませんか？
スペースの左側の「英数」で入力して下さい。

書込番号：22421022

[ありりん00615]

このPCはSierra搭載ですからアップデートは不要でした。
ただ、認証がうまくいかないのなら2ファクタ認証を一時的に無効にするのは一つの手です。

書込番号：22421051

[スマホビギナー戦士]

全く同じで、ロックされちゃって、認証させるのに一晩、掛かっちゃいました。

>スペースの右側の「かな」で入力していませんか？
>スペースの左側の「英数」で入力して下さい。

初めから、価格コムで質問すれば良かったです。

書込番号：22436596　スマートフォンサイトからの書き込み