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MacBook Pro Retinaディスプレイ 2900/15.4 MPTV2J/A [シルバー]

  • 第7世代2.9GHzクアッドコアCPU「Core i7」、GPU「Radeon Pro 560」、512GBのSSDなどを搭載した、15.4型(2880×1800)Retinaディスプレイ搭載「MacBook Pro」。
  • キーボード上部に「Touch Bar」を新搭載し、作業に関連したツールを表示可能。指紋認証「Touch ID」やオンライン決済「ApplePay」にも対応。
  • 最大40Gb/sのデータ転送を実現した「Thunderbolt 3(USB-C)ポート」を4基搭載している。
MacBook Pro Retinaディスプレイ 2900/15.4 MPTV2J/A [シルバー] 製品画像

画像提供:セブンスター

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最安価格(税込):¥227,231 (前週比:-19円↓)

  • メーカー希望小売価格:¥―
  • 発売日:2017年 6月

店頭参考価格帯:¥235,500 〜 ¥235,500 (全国1店舗)最寄りのショップ一覧

液晶サイズ:15.4インチ CPU:Core i7/2.9GHz/4コア ストレージ容量:SSD:512GB メモリ容量:16GB MacBook Pro Retinaディスプレイ 2900/15.4 MPTV2J/A [シルバー]のスペック・仕様

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<お知らせ>
本製品のごく一部において、キーボードに不具合が現れる場合があることが発表されました。 詳しくはメーカーページをご覧下さい。

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MacBook Pro Retinaディスプレイ 2900/15.4 MPTV2J/A [シルバー]APPLE

最安価格(税込):¥227,231 (前週比:-19円↓) 発売日:2017年 6月

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ナイスクチコミ28

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6/15、届きました

2017/06/16 08:14(1年以上前)


Mac ノート(MacBook) > APPLE > MacBook Pro Retinaディスプレイ 2900/15.4 MPTV2J/A [シルバー]

スレ主 猫の人さん
クチコミ投稿数:61件

やっと届いた Mac ^_^ Apple ストアでカスタマイズ

初期セットアップ中の wifi 設定
パスワードを何度か入れ直しても設定できなかった
とりあえず、スキップ

起動後に、wifi 設定をやり直す
また、パスワードを何度か入れ直してもダメだった
パスワードを表示させて、よく見る
じっくり見る
"h" が、抜けていた

ターミナルで、a から z まで入れてみた
"h" が無い
連打すると、押した数より少ない "h"

0120-993-993 に電話した
番号 1 を押す。ココにつながるのは、アップケア テクニカルサポート
修理を受け付ける窓口
電話で症状を確認して、初期不良ということでした
こちらの対応は、修理なので
アップルストアなら、商品交換できるか確認するといわれた
しばらく待つ
結果は、交換できる・・・・が!
Mac を送り返して、届いたのが確認できてから新しい Mac の手配となる
1ヶ月位かかります
酷すぎる。返品して、新たにオーダーした方が早い
テクニカルサポートの担当者は、申し訳なさそう
修理対応の場合もあまり変わらないと言っていた

テクニカルサポートを責めても意味がないので
アップルストアにつないでもらう事にした
しばらく待つ
電話に出たのは、さっきから話をしていたテクニカルサポート
アップルストアが言う事は、1ヶ月掛かる事がのめなければ、こちらでは受けれないとのこと
アップルストアに、直接連絡する事にした
アップルストアの連絡先を聞くと
0120-993-993
それって、今掛けている番号ですけど!
掛けた後に選択する番号で変わるのでした
1 : テクニカルサポート
4 : アップルストア

ここから、アップルストアとのやりとり
交換は、10日から14日ほど掛かる (日数はうろ覚え) と言われた
以前、ipad を交換した時のことを伝えた。
クレジットカード番号を伝えておいて、新しい ipad が届いた時に、古い ipad をヤマトさんに渡す
アップルストアの担当者は、確認すると言った
しばらく待つ
結果は、アップルストアとして物々交換のやり方を対応出来るものと出来ないものがある
お客様の商品は、対応出来ないものです
そこで、なぜ対応出来ないか理由を聞いてみた
アップルでは、そうなっています


現在、交渉中です

書込番号:20971213

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:1件

2017/06/16 12:07(1年以上前)

文章長いだけで読みにくく中身がない。

やりなおし。

書込番号:20971636 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:3482件Goodアンサー獲得:134件

2017/06/16 12:27(1年以上前)

内容がないのも アレだけど、レポート社会から脱落してますね。この内容と書き方では、マネージャー以上には、なれそうにないですね。

レポートは、ある意味 実力もよみとれますので。。。
もう少し端的に書けないものかと!?

書込番号:20971668 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 猫の人さん
クチコミ投稿数:61件

2017/06/16 12:32(1年以上前)

アップルケアより電話があり

 やりとりは、省略

今回限りの限定で、物々交換の対応をしてもらえることになりました。

テクニカルサポートからも電話あり
アップルストアに連絡した結果を聞かれました。
アップルストアとテクニカルサポート間で、個人情報保護のため情報の共有が出来ないそうです

アップルストアでのカスタマイズは、怖いですねと言われたので、今後の改善に期待します

書込番号:20971685

ナイスクチコミ!2


スレ主 猫の人さん
クチコミ投稿数:61件

2017/06/16 12:37(1年以上前)

 ↑  
誤)怖いですねと言われたので
正)怖いですねと伝えので

書込番号:20971698

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:14件

2017/12/14 02:44(1年以上前)

この問題、購入直後ならまだマシかもしれません。
2016、2017はキーボードの構造欠陥を抱えており、購入後使っているうちに塵埃が内部に入り込みそれが詰まって故障というケースが数多く起こり続けているようです。

他の掲示板でもこの症状を訴えてる人が非常に多いです。

問題はこういう構造欠陥でありながら保証が切れた後は有償修理。
しかもその金額が異常...

今のままだと欠陥商品といわれても仕方ないきがしますね。


■マックファン2018年1月号
MacBookのキーが動作しない!高い修理費用に悩むユーザの悲鳴
「構造的欠陥か、弱点か」
http://amzn.asia/2J0lJU6

■MacBook Proのキーボード、一部が反応しない問題が多発
https://iphone-mania.jp/news-189926/

2016年以降のMacBook Proのユーザーから、「キーボードがうまく動作しない」「キーが反応しない」といった問題が数多く指摘されている模様です。
ブログメディアThe Outlineのケーシー・ジョンストロン氏はApple StoreのGenius Barに持ち込んだところ、「キーの下にゴミが入り込んでいる」と指摘されたそうです。
しかも、キーボードを分解できないため、トップケースごと交換する必要があるとして、もし保証期間外なら700ドル(約78,000円)の修理費用がかかると告げられました。

書込番号:21430333 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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