『デバイスマネージャに「不明なデバイス」がある』のクチコミ掲示板

2017年 8月上旬 発売

ZenBook Pro UX550VD UX550VD-7300

GeForce GTX 1050を搭載した15.6型ノートパソコン(256GB)

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画面サイズ:15.6インチ CPU:第7世代 インテル Core i5 7300HQ(Kaby Lake)/2.5GHz/4コア CPUスコア:5116 ストレージ容量:SSD:256GB メモリ容量:16GB OS:Windows 10 Home 64bit 重量:1.84kg ZenBook Pro UX550VD UX550VD-7300のスペック・仕様

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ZenBook Pro UX550VD UX550VD-7300ASUS

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 8月上旬

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標準

ノートパソコン > ASUS > ZenBook Pro UX550VD UX550VD-7300

クチコミ投稿数:24件

デバイスマネージャに「不明なデバイス」があり、ドライバを更新しても消えません。
不明なデバイスのプロパティーを確認すると「インテル(R)ワイヤレス Bluetooth(R)」でデバイスIDは「BTH\MS_BTHL2CAP」となっています。
この機種すべてに発生している問題でしょうか?

OS:Windows10 Home 64bit 日本語版(バージョン1803)
Bluetoothドライバ:v20.10.0.9 (ASUS本機種のサイトより)

書込番号:22307050

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クチコミ投稿数:9472件Goodアンサー獲得:943件

2018/12/07 12:12(1年以上前)

う〜ん?日本でもいいのかは?
>不明なデバイスのハードウェアID BTH \ MS_BTHL2CAP
https://h30492.www3.hp.com/t5/Notebook-Betriebssysteme-und-Software/Unbekanntes-Gerät-Hardware-ID-BTH-MS-BTHL2CAP/td-p/525887

書込番号:22307064

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クチコミ投稿数:787件Goodアンサー獲得:95件

2018/12/07 19:09(1年以上前)

>taku_highbridgeさん

1. システム設定から高速スタートアップをオフにする
2. 電源の管理で「USBのセレクティブサスペンド」の設定を無効にする
3. デバイスマネージャを開き「USBルートハブ」をアンインストールする
4. PCの電源をオフにする
5. PCの電源をオンにする

書込番号:22307877 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:24件

2018/12/08 09:16(1年以上前)

ガラスの目さん、
情報ありがとうございます。
Windows10 1803の問題とも読み取れますね。

スライディングパンチさん、
頂いた手順を実行してみましたが、再起動すると不明なデバイスは復活します。

書込番号:22309165

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クチコミ投稿数:787件Goodアンサー獲得:95件

2018/12/08 11:24(1年以上前)

うーん、ダメでしたか。
どうやらPCメーカーに関係なくWindows10の大型アップデートのタイミングで起きている問題のようですね。
勝手に高速スタートアップが有効になってしまうのと関係あると思ったんですが。
最後の操作は再起動じゃなく電源オフ→オンですよね?

書込番号:22309444

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:24件

2018/12/08 11:26(1年以上前)

はい、電源OFF→ONです。

書込番号:22309447

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クチコミ投稿数:787件Goodアンサー獲得:95件

2018/12/08 12:06(1年以上前)

おそらくそのデバイスは、デバイスマネージャの「ネットワークアダプター」の下の「Bluetooth Device (Personal Area Network)」だと思われます。多分今無いですよね?
これを使うとPCのBluetooth機能を使ってスマホ等にテザリングをすることができるようになります。

今のところ、対策方法は先ほど提案した方法以外に思いつきませんが、1803で起こっている問題のようなのでとりあえず1809にアップデートしてみてはいかがでしょう。

あと、このドライバを使うとPCをホストにしてBluetoothを使ってスマホ等にテザリングができるようになるようなのですが、実際にこういうことやりますか?
もしやらないのであれば、不明なデバイスのままでも良いのではないかと思います。(気持ち悪いですけど)
BluetoothテザリングじゃなくてもWi-Fiテザリングできますし。

書込番号:22309546

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クチコミ投稿数:310件Goodアンサー獲得:22件

2018/12/08 12:43(1年以上前)

ガラスの目さんが紹介したリンクで、

ドイツの初心者さん言われた通り、インテルのサイトから2つの
ドライバーをダウンロードしてインストールしたら解決したと。
・・・ドライバーのリンクも貼ってあるがな。

この機種もインテル使用だし、まずそれをやってみたらどう?

書込番号:22309605

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クチコミ投稿数:24件

2019/08/11 20:57(1年以上前)

Window10 1809へのアップデートで改善されました。

書込番号:22851500

ナイスクチコミ!0


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更新日:11月27日

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