『iOS用アプリが削除されて使えません』のクチコミ掲示板

[元町愛]

2019年1月11日に、こちらの製品（CDレコ CDRI-LU24IXA）を購入しました。
ヤマダ電器yahoo shoping!店からの購入です。
購入したその日に、APPLE社のAppStoreから、この製品を使用するのに必須な「CDレコ」が削除されしまったようです。
そのため、現在まで利用できていません。

ヤマダ電器yahoo shoping!店に、返品をお願いしたところ、・・・

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アプリの削除に依ります利用不可の件についてでございますが、
こちらの場合、製品不良ではなく、仕様によるものでございますので、
ヤマダ電機Yahoo!店では対応致しかねます。
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パッケージに書かれていることができないのに、これって「仕様」なのか？
普通、初期不良なんじゃないのか？

と、疑問に思いましたが、これ以上の交渉は難しそうです。

今後、どうしたらいいでしょうか？
アドバイスをお願いいたします。

書込番号：22405225

[まっちゃん2009]

App Storeでアプリが再公開されるまで待てばいいだけだと思いますが。
https://www.iodata.jp/support/information/2019/01_cdreco/index.htm

少なくともAndroidでは問題ない、iOSもすでにインストールしている端末は問題なく利用できるのであれば初期不良にはならないでしょう。

不要であれば売却というパターンもありますが。

書込番号：22405256

[どうなる]

取り消しされたといっても不正アプリとして認定されたわけでも、IODATAがiPhoneAppから撤退したわけでもなく仕様の問題で公開停止状態、メーカーも頑張って作ってますって言ってるんだから首を長くして待っていればそのうち使えるようになるさ…

書込番号：22405752

[元町愛]

＞どうなるさん
＞まっちゃん2009さん

アドバイス有難うございます。
ネットで調べると、一度登録抹消になったアプリが再登録されるのは稀だとか。
ホントかどうかはわかりませんが、ユーザーからはなんにもできないので、IO-Dataを信じて待つしかないようです。

進展があったら、また書き込みさせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22411178

[まっちゃん2009]

ここ最近だとトレンドマイクロの「ウィルスバスター」などがApp Storeから削除されましたが、後に停止理由がブラウザ履歴収集機能とわかり修正して配信が再開されました。

「CDレコ」はIO DATAの正規アプリですから、何らかの問題があり公開停止されたならちゃんと対応してくると思いますよ。ちゃんとしたメーカーですからね。

書込番号：22411189　スマートフォンサイトからの書き込み