Sound BlasterX AE-5 SBX-AE5-BK のクチコミ掲示板

故障と思った方がよいですか？

[ブンタ2]

本日突然ヘッドホンの出力プラグからの音が全く出なくなりました。ステレオでスピーカーで聴くだけです。
他の5.1チャネルからは音は出ますし、what u hearも機能してますし、サウンドを開くと緑のメーターも動いてますが、、、
ドライバやデバイスの削除、、再インストールもなんどかやりましが全く改善しません。
スロットの抜き差しもしました。
やったことといえば、暮れなのでpcあけてブロワーでホコリ吹きまくったぐらいなんですが、、、、
ちなみにステレオで聞くとしたら、他の5.1用のリアとかフロントのジャックから出る音はかわらないですか？
それなら我慢して使います。

書込番号：25562348

[男・黒沢]

本題ではないですが、
自分も何度も何度も経験してますが、
なんで掃除すると故障するんですかね。。ほんと不思議。

書込番号：25562392

[ブンタ2]

掃除禁物ですかね　汗w

書込番号：25562409

[ありりん00615]

Windows Updateの履歴は確認しましたか？

23H2 の累積更新プログラム (KB5033375)への更新後に音が出ていたかが問題でしょう。この更新プログラムには、サウンドカードが入っていると適用に失敗するという問題もあったようです。

書込番号：25562412

[ブンタ2]

ありりんさん
貴重な情報ありがとうございます。そそそ、そんなことが。。。
更新は都度やっていますので、確認します！

書込番号：25562448

[ブンタ2]

確認しました。　Windows10.22H2なので、あたっておりません。。。。。

書込番号：25562454

[猫猫にゃーご]

Front Panel HD Audio Headerにケースのフロントパネル・オーディオ・コネクタを
接続し、ケースのイヤホンジャックから音が出るか確認してみましょう。

書込番号：25562535

[ブンタ2]

猫猫にゃーごさん
ありがとうございます。なるほど。ちょっと時間がないので、明日またやってみます。ご報告しますね。

書込番号：25562635

[猫猫にゃーご]

>ステレオでスピーカーで聴くだけです。

2chですよね？
でしたら、スピーカーからの3.5mmステレオミニプラグは、
(b)Headphoneジャックではなく、(c)Front(L/R)ジャックに
接続します。

↓、AE-5 Plusの取扱説明書ですが、参考になると思います。

・Sound BlasterX AE-5 Plus 取扱説明書
https://files.creative.com/manualdn/Manuals/TSD/14228/Gex6nal8Uj/Sound%20BlasterX%20AE-5%20Plus%20-%20Quick%20Start%20Guide.pdf

書込番号：25563078

[ブンタ2]

大ボケかましておりました。
そうでした。。。。　
ということで元々正常でした。。。。
久しぶりに掃除したため勘違いしておりました。
ありがとうございます。。　よかったです。

書込番号：25563153

ゲーム音のみ聞こえない

[Hyokonun]

pc初心者です。

【困っているポイント】
ゲーム音のみ出力されず、chromeなどでの音楽は再生される。

【使用期間】
1日

【利用環境や状況】
光デジタルケーブルでastro mixamp pro trと接続し、そこからヘッドセットへ接続している。
ゲームの音声は、ウィンドウ表示、フルスクリーン関係なく聞こえない。
minecraft apex valorant warframe で試したが、すべて聞こえなかった。
サウンドの設定はspdif-out、スピーカーのどちらでも変化なし。
このサウンドカードとastro mixamp pro tr併用はできないのでしょうか。

【質問内容、その他コメント】
構成
マザボ：Msi B550 Gaming Plus
CPU：Ryzen5 5600x
DPU：Geforce 2060s
OS：win10

書込番号：24302958

[あずたろう]

https://trollmanb.com/archives/1215

このようなところは参考になりませんか？

書込番号：24302990

[あさとちん]

＞Hyokonunさん

ゲームアプリの設定で、音声の出力先を決めているのではないでしょうか

書込番号：24303000

[Hyokonun]

＞あずたろうさん
返信ありがとうございます。
私も解決策を考えているときにこのサイトも見てみたのですが、やはり解決には至りませんでした。

＞あさとちんさん
返信ありがとうございます。
試してみたゲームタイトルの中にはゲーム内での設定ができないものもありましたが、できるものはすべてデフォルト設定、もしくは直接該当する出力先にしてみたのですが、特に変わらずでした。

アドバイスも踏まえもう一度試しては見ましたが、私の知識ではこれ以上できそうにないので、あきらめます。
ありがとうございました。

書込番号：24303221

[ムアディブ]

なんでわざわざサウンドブラスター? という気がするけど、サラウンド設定になってるとか?

ストレートに48kHz 16bit 2chとかで出しても出ませんか?

書込番号：24304006

[uPD70116]

Dolby Digital Live!は無効にしてありますか?
ゲームの場合マルチチャネル出力として5.1ch出力されている可能性があります。
一般的なDACでは対応しないので音が出ないという可能性があります。

書込番号：24312040

オンラインゲーム起動中音の方向がおかしくなる

[欠陥のある機械端子]

先月くらいからなのですがAPEXなどのオンラインゲームプレイ中
ヘッドホン出力で音の定位がおかしくなる現象が起きています
Sound Blaster Commandのテストで試してみると
センターの音が左からしか聞こえないセンター右が両方から聞こえるなどです

オンラインゲームを起動していないときはその現象は起こりません

その現象が起きるとSound Blaster Commandのアウトプット切り替えしなおすなどすると解消されます

サウンドカードを刺しているPCIスロットを変更したりしましたが改善せず原因不明のためここに書き込みさせてもらいました



OS　win10
マザボ　X570 Steel Legend
CPU Ryzen5 3600

書込番号：24061653

[uPD70116]

どう考えてもドライバーの不具合、サポートへ連絡を取って改善を待つしかないと思います。
手順に関しては詳しく説明しないと相手も再現は難しいと思います。
判明したゲームタイトルとかゲームをプレイする時間の目安とか...

WindowsのバージョンもWindows 10というだけでなくビルド番号とかエディションもあった方がいいでしょう。

書込番号：24062445

[我が名はぴくにっく]

初めまして！
自分も全く同じ状況でしてその後どうなったのか教えてください。
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：24274578　スマートフォンサイトからの書き込み

カード上のRGBヘッダについて質問です。

[ButterKnife]

こちらの製品に搭載されているRGBヘッダですが、付属のLEDテープの他に市販の5V ARGB対応のRGB製品も接続して使えるのでしょうか？
メーカーのマニュアルを見たところ、clockピン以外は他のARGB製品と同様に見えるのですが…。
付属品以外は使用不可、あるいは他のライティング製品でも使えた等の情報がありましたら助かります。

書込番号：23868817　スマートフォンサイトからの書き込み

[プーさん 5!5!5!]

持っていないので、単なる予想ですが、マニュアルのpinアサイン5ｖとなってるので
ARGBではないでしょうか。
何ワットまで行けるかの記載がないですが。

書込番号：23868902

[あずたろう]

そのクロックピンがあることの意味を調べるべきなのと、通常のARGBのコネクタはそこの部分が潰されてますから、
コネクタ自体も改造しないと繋がらないですね。

ARGBテープの仕様もこのように世代がありますから、このカードのテープも気を付ける必要ありますね。

書込番号：23868908

[ButterKnife]

＞プーさん　5!5!5!さん
現在一般的に販売されているARGB系とは違ったもののようですね。

＞あずたろうさん
そうか、そういえばARGBコネクタは3ピンしか挿せないようになってましたっけ。
ということは付属品専用とみたほうがよいですね。
ちなみに画像はサウンドカードのマニュアルではありませんよね？どこかのマザーボードのマニュアルのものでしょうか。

なんにせよ参考になりました。お二人ともありがとうございました。

書込番号：23879637

AE-5 PLUS 認識されなくなりました

[hAnDS3333]

AE-5 PLUSを接続して2週間ほどで認識されなくなり、ドライバーの再インストールやpcieスロットを変えてみたのですが全く改善されず...

ただ不思議な点が一つあり、PCをスリープ状態にして放置しておくとスリープ解除時に認識されることがあります。
シャットダウンすると再び認識されなくなります。

上記症状と同じ現象が発生している方いませんでしょうか？

書込番号：23623216　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

ただ待っていても退屈でしょうから...

どの様なPCで使っているか判りませんが、一般的にはスロット変更の他にはドライバーの更新、マザーボードファームウェア更新が主な対策となります。
ここのドライバーはWindows Updateで更新出来ないと思うので、メーカーサイトからダウンロードして使う必要があります。
マザーボードファームウェア更新に関しては各種不具合への対策としては基本となります。

それからスロット変更に関して、空いているならx1スロットだけでなくx2以上のスロットも試してみてください。
x16スロットにx1のカードを挿しても問題なく使えます。

他にはWindowsの高速スタートアップを無効にするというのもあります。
マザーボードのFast Bootとは別物なので間違えないでください。
高速スタートアップはハードウェア認識に問題が生じることもあります。

書込番号：23623563

[hAnDS3333]

＞uPD70116さん
返信ありがとうございます。

公式のドライバーの更新もマザボの更新も既に試しておりますが改善されず...

ただ×16スロットへの接続は試しておりませんでした。
参考にさせていただきます！

書込番号：23623892　スマートフォンサイトからの書き込み

[hAnDS3333]

接続しているスロットを×16に変更し起動
この時点では認識されず
↓
一旦スリープに移行
↓
スリープ解除後、認識されていることを確認
↓
シャットダウンし、念のため放電させてから起動
↓
認識されたまま

と上記の手順で改善されました。
スロットの相性問題なのでしょうか...

＞uPD70116さん ありがとうございました。

書込番号：23623992　スマートフォンサイトからの書き込み

[uPD70116]

高速スタートアップはハードウェアの初期化を一部省略するので、上手く認識されないことがあります。
解除してみて改善されればそこが原因となるでしょう。

書込番号：23628807

AE-5 plus 7.1ch とマイク設定について

[醤油将軍]

先日sound blaster ae-5 plus を購入しさっそくPCに取り付け、sound blaster command をインストールし、設定を行っているのですが

・7.1ch設定が見つからない
　―サウンドコントロールパネルからAE-5スピーカーを選び、構成を開いても7.1chが見つかりません。

・マイクの入力がされない
　―ヘッドセットをAE-5の入力端子に挿して使用しているのですが、ゲーム上やDiscordなどでのマイク入力がされません。
　システム設定中のマイクのページでも、マイク入力の確認はできませんでした。

付属の簡易マニュアルに則って取付けと設定を行いましたが、PC関連の知識が初心者相当なので、おそらくどこかでミスをしているのではないかと思われます...

なにか原因だと思われることや、対応方法を教えて頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。

書込番号：23523613

[あさとちん]

＞醤油将軍さん

仕様が下記なので、アナログ出力は5.1chしか対応していません。
ヘッドホン出力端子とマイク入力端子は別なので、ヘッドセットを使うにはこのような変換ケーブルが必要です。
https://www.amazon.co.jp/dp/B089SQDDVD/

仕様
アナログ出力：
　最大32bit/384kHz※1※2 ステレオ（ライン出力１/ヘッドホン出力へのダイレクト出力時）
　最大32bit/96kHz※2※3 ステレオ/5.1ch
デジタル出力：最大24bit/96kHz※2 ステレオ
アナログ入力：最大32bit/96kHz※2※3 ステレオ（ライン入力）/モノラル（マイク入力）
入出力端子：
　ヘッドホン出力端子（3.5mm）※4※5
　ライン出力端子1〜3（3.5mm）※4
　光デジタル出力端子（角型/パススルー対応※6）
　ライン入力/マイク入力※7（3.5mm/共用）
https://jp.creative.com/p/sound-blaster/sound-blasterx-ae-5

書込番号：23523768

[あさとちん]

＞醤油将軍さん

質問は、AE-5 Plusですね。仕様はこちら。
https://jp.creative.com/p/sound-blaster/sound-blasterx-ae-5-plus

7.1chは、ヘッドホンバーチャルサラウンドなので、アナログ出力は5.1chです。

書込番号：23523794

[醤油将軍]

＞あさとちんさん
ご返信ありがとうございます。

5.1chサラウンドのみの対応、承知いたしました！
規格を再読したところ理解できました、ありがとうございます。

マイク入力に関してなのですが、ヘッドセットとは別にマイク単体を持っていたので、それをマイク入力端子に挿してみました。
ですが、まだ入力されない状況です。
ヘッドセットとは別にマイク単体を接続する場合、添付して頂いたリンクのホームページにも記載がある通り、マイクの端子に接続すればいい、という自分の認識は間違ってないでしょうか？

書込番号：23523910

[あさとちん]

＞醤油将軍さん

マイク単体なら、マイク端子に接続すれば良い、という認識で間違いありません。

書込番号：23524174

[醤油将軍]

＞あさとちんさん
その後マイク単体でマイク端子に接続してみたのですが、未だ機能していない状況です...TT
なにか他に考えられる対応方法はないでしょうか？

書込番号：23525149

[あさとちん]

＞醤油将軍さん

画面右下のスピーカーの絵で右クリックし、「サウンドの設定を開く」を選択します。
入力デバイスの選択で、Sound Blasterを選んでください。

書込番号：23525228

[醤油将軍]

＞あさとちんさん

教えて頂いた通りに設定してみましたが、やはり未だ機能しません。
お時間を割かせてしまい申し訳ありません。

自分でもあれやこれやと調べてみてはいるのですが、
もし他にも何かあれば教えて頂ければ幸いです

書込番号：23525288

[あさとちん]

＞醤油将軍さん

入力デバイスの選択で、Sound Blasterを選ぶことはできるのですね。
それで、マイクのテストで音声が入らないと。

まずは、Sound Blasterのホームページから、最新のドライバをダウンロードして、インストールしてください。
その後でPCを再起動してからマイクのテストをやってみてください。

あと、マイクの型式は何でしょうか。

書込番号：23525435

[醤油将軍]

＞あさとちんさん

はい。全くその通りでございます(＿ ＿)

マイクはコンデンサーマイクです
https://www.amazon.co.jp/gp/product/B07ZKLX1SK/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o09_s00?ie=UTF8&psc=1
このマイクを使用しようとしております。

最新ドライバーのインストールを行い、あれから色々と調べてみると、どうもWindows側の設定ではなく、
サウンドカードのコマンダーのようなものの設定をいじってみたりしているのですが、それでもダメな状況です。

書込番号：23526199

[あさとちん]

＞醤油将軍さん

このマイクは、スマホ用の4極プラグですね。
PC用に3極プラグ変換アダプターが付属していますが、使っていますでしょうか。

それでダメなら、PC用のマイクを買って試してみるくらいしかないでしょう。

書込番号：23526647

[醤油将軍]

＞あさとちんさん

あさとちんさん...遂にできました...TT
プラグの問題でございました....本当にありがとうございます！！！
お時間とお手間を取らせてしまい申し訳ありませんでした...

本当にありがとうございました（__ __）

書込番号：23526739