『音が出ない。。やらかしちゃいましたかね？』のクチコミ掲示板

[かかくしかく]

よくある初歩的な質問で申し訳ありません。
先日win10 proをアップデートしたところ、サウンドカードから音が出なくなりました。
アップデート前までは全く問題なく使用できていました。
トラブルシューティングやドライバのアンインストール、および再インストールを試みましたが、だめです。
デバイスマネージャ等ではきちんとカードは認識はされていて、『！』も『？』も出てないです。
もちろんピンジャックの位置も何度も確認しました。
やむなくオンボードに切り替えて（オンボードのほうは全く問題なく音が出る）PCは使用しています。
特に火急の問題もないのに不用意にアップデートをしてしまった私が悪いのですが。。。
ハードウェア的に問題は無いようなので、ドライバの問題でしょうか？
先輩方のお知恵を拝借したいです。よろしくお願いします。

書込番号：22714500

[猫猫にゃーご]

＞かかくしかくさん

1903にアップデートしたんですか？
10日以内なら、旧バージョンに戻すことができますよ。
・[Windows 10] 以前のバージョン・ビルドに戻す方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3211-0415

どんなPCをお使いなのか分かりませんが、HDD(SSD)のクローンを作成して
原因究明環境を構築されてアップデートされると良いですよ。

書込番号：22714541

[あずたろう]

アップデート後はサウンドの規定デバイスが変わってたりしますけど、確認されてますか？

書込番号：22714573

[かかくしかく]

返信ありがとうございます！

＞猫猫にゃーごさん
元に戻す。。。
そうですね、
それもアリなのですが。。。

＞あずたろうさん
そこも何度も確認しました。
ちなみにそこにもちゃんと『AE-5』は表示されるんですが、
音声は出ないんです。
音が出るときのイコライザーのグラフィックは表示されてるのですが・・・
そこをオンボに切り替えると音は出ます。
（T　T)

少し気になったのはUSBタイプのヘッドホンアンプを接続してみたところ、
そちらも音声が出ませんでした。

OS側の問題？？？

書込番号：22715316

[あずたろう]

うちではBluetoothスピーカーですが昨年秋のOSアップデートから使えなくなったものがあります。

ペアリングしても「既定の通信デバイス」にはできますが、「既定のデバイス」は切断のままで全く使えません。
メーカー問い合わせもしましたが、OS側が問題なのでと取り合ってもくれないです＾＾；

書込番号：22715418

[あずたろう]

こちらとしてはOSバージョンを戻して接続可を確認し、再びバージョンアップして使えなくなったことも確認してます。

書込番号：22715431

[かかくしかく]

＞あずたろうさん
再度返信ありがとうございます。
やっぱりそんなこともあるのですね。

過去のアップデート後のトラブルシューティングですが、
『ウィンドウズOS側のサウンドドライバに問題があるので、削除せよ』との記事も見つけました。

しばらく様子見ですかね。。。

書込番号：22715537

[あずたろう]

様子見というか、先ずはメーカー問い合わせ。
次にフォーラムでの情報交換。

書込番号：22715596

[uPD70116]

大型アップデートは新しいバージョンの上書きアップデートなので思いもよらない失敗をすることがあります。

ドライブを空もしくは消してもいいものと交換して、OSをクリーンインストールしてみるとはっきりするでしょう。

書込番号：22730264

[かかくしかく]

返信ありがとうございます。

現在メーカーに問い合わせ中で、返答待ちです。

進展ありましたら報告します。

書込番号：22730335

[少しだけIYHer]

セッティング

こんにちは。
自分がここに来たのは設定とイコライザーが操作不能になったのでやってきました。

音を出すだけでしたら、「セッティング」の【スピーカー又はヘッドフォンなど】のアイコンをクリックしてやれば音は出ます。

自分は不具合が嫌なので、WIN10を元に戻します。

書込番号：22751772

[かかくしかく]

何度目かのWindowsのアップデートでいつの間にか症状が改善されていました。
メーカーからの返信ではOS再インストール試してくれ的な内容でしたので、
それはせず、Windowsのアップデートをひたすら待つことにして結果、良かったです。
おそらくあの時点では再インストールしても症状は改善されなかったと思います。
一時的には使用できなくなったものの、今は全く問題なく動作しています。

返信くださった皆さん、ありがとうございます。
結果報告しておきます。

書込番号：22924478