WHC7M2 のクチコミ掲示板

原因不明の再起動

[マスプロユーザー]

監視状態（モニターは消えている）の時に画面触ったわけでもなく勝手に再起動をする原因って何ですか？
30分に1回ぐらいの割合で勝手に再起動します。
購入して間もないのでガッカリしてます

書込番号：22424598　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

マスプロユーザーさん、こんにちは。

故障ではないでしょうか。

購入から間もないとのことですので、とりあえず購入した店に相談してみるのが良いように思います。

書込番号：22425503

[b-o-d]

私も再起動を繰り返す不具合が発生しています。（現在進行形です）
自分の場合はサンデスクのクラス10、２５６GBのカードを使用し、2台のカメラの映像を常時録画、フルになったら上書きの設定で使っています。2−3週間前ぐらいに発生したとき、SDカードを初期化すると収まったので、そのまま使っていたのですが、今回、再発しました。
時間的なことを考えると、どうもSDカードが一杯になると再起動を繰り返すようです。今回気が付いたのですが、付帯する症状ととして設定時間が狂って2061年になっていました。
再起動した瞬間にメニューを呼び出してカードを初期化すると症状は収まります。SDカードを変えて試してみようにも、余分はないし、技術相談窓口はつながらないし、どうしたら良いか悩んでおります。

書込番号：23052607

[トマジュ]

私も上書き設定＆SDカードがフルになったタイミングで再起動を繰り返しました。SDカードマークの赤色表示がモニターに出ています。SDカードの中身は確認できるので、カードの問題ではないようです。
ソフトウェアのバージョンを最新にしても再発生しました。
マスプロの技術窓口に相談したところ、モニターの電源を切って半日放置し、再度オンにしてみては？とアドバイスを受けました。
再起動は起こらなくなりました。

しかし、数週間経過後、今度はモニターでバッテリー表示が赤色になり、ランプも赤色点滅し続けています。ACアダプターはコンセントに刺さっているにも関わらずです。
困りました。。。

書込番号：23840388　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンディーセクシー]

マスプロWHC7M3
防犯カメラ設置して3ヶ月
MicroSDカード128を使用
モニターが勝手についたり消えたりしはじめました。
MicroSDカードの初期化、電源を切り一晩放置しましたが、改善されません
何か方法はありますか？
まだマスプロには電話していません

書込番号：23951551　スマートフォンサイトからの書き込み

[Q50タロウ]

＞ダンディーセクシーさん

WHC10M2のほうですが、同じ症状が頻発しています。

＜症状＞
画面に触れていないにもかかわらず突然、メニュー画面⇒カメラ映像⇒メニュー画面⇒カメラ映像
上記を3〜5秒ごとに繰り返します。

画面をタッチしても改善されず、本体電源をオフ⇒オンにすると正常に戻る。
購入後一か月ほどですが、現在まで４回発生。

＊マイクロSD　サンディスク256GB　国内正規品使用（別の同品に変えても発生）
＊電源はACアダプタ常時接続

昨日、技術相談に連絡後メーカー修理に出しました。

書込番号：24039581

カメラ電源延長コード

[かっかかつおぶし]

題名の通りなのですが、whc7m2のカメラ部における延長電源コード(カメラ部3.2mとACアダプタ部1.2mの間に接続できるコード)は純正品としてあるのでしょうか。なき場合、流用できるものはあるのでしょうか？

書込番号：22301056　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

設置場所の状況が不明ですが、普通AC100Vをテーブルタップで延長するのが確実です。

書込番号：22301072

[かっかかつおぶし]

スレ主です。
設置場所は屋外（玄関付近）です。その上部にあるベランダに付属の防水コンセントから電源を確保しようと考えています。
当該防水コンセントまでは、外観を気にせず最短距離をとれば壁面から浮いた配線状態でギリギリ届くかもしれませんが美徳に欠けるので目立たないように、また、多少目立ったとしてもPF管等で保護しながらしっかりと取り回すことを考えております。

書込番号：22301190

[ガラスの目]

電気回路的には、AC100Vを伸ばすべきですが、その程度の距離なら、DC配線をしてもノイズや電圧降下は、あまり問題にならないでしょう。
電線は、太めな配線を選びコネクタを取り除き、圧接あるいはハンダで繋ぐのが良いです。
二本の配線の長さを変えて接続すれば、短絡リスクを回避できます。
−−−−−−×−−−　　　−：電線
−−−×−−−−−−　　　×：接続

書込番号：22301341

[かっかかつおぶし]

ご返答ありがとうございます。
マスプロに問い合わせたところ、純正品としての延長コードはないと言われました。
ガラスの目さんがおっしゃるように、延長コードによる抵抗値の微増に伴う電圧降下やノイズを敬遠しているものと想像します。
であれば、当方は2種電気工事士を持ち合わせていないので、ベランダの防水コンセントからAC100Vを単純に延長し（＃１）、カメラ電源との接続部には屋外コンセント用のセキュリティカバーでも取り付けて、接続しようと思います。
これより、＃１の配線を隠すに必要な部材（PF管にはコンセントは通らないであろうから）と、セキュリティカバーの検索に入りたいと思います。
教えてくださった配線コードの延長方法は頭に留めておき、必要に応じて参考にさせていただきます。
お付き合い、ありがとうございました！！

書込番号：22303480

外付けHDDはどれが使えますか？

[saAkoo]

こちらは外付けHDDも使えるとあるんですが、
http://kakaku.com/item/K0001040661/

これも使えますかね？USB3.1って書いてあるからつかえないかな

書込番号：22108339

[あさとちん]

USB2.0 2TBまでのHDDが使えます。
このHDDはUSB3.1ですが、コネクタ形状がtypeAで互換性があるので、使うことはできるでしょう。

書込番号：22108643

[tanetty]

＞saAkooさん

＞これも使えますかね？USB3.1って書いてあるからつかえないかな

問題なく使えるでしょう。

USB 2.0とか3.1というのは、転送速度です。遅いほうに合わせて動作するだけのことです。ご心配にはおよびません。

各仕様を確認すると、こうです。
・カメラのモニター部 → USB2.0 (最大480Mbps)
・HDD → USB3.1gen1 = USB3.0 (最大5Gbps)

なので、遅いほうの2.0(最大480Mbps)で動作します。映像の保存に必要となる転送速度は480Mbpsでも十分、というマスプロの技術的判断があって、モニター部の端子がUSB3.0ではなく2.0になっているんだ、と推測されます。

書込番号：22109403

[saAkoo]

＞tanettyさん
＞あさとちんさん

ご回答ありがとうございます！
USBケーブルの方は問題がなさそうですね！

一番気になるのが、電力の問題なのですが　http://kakaku.com/item/K0001040661/　のようなポータブルタイプはACアダプターがないですが、使用できますかね？

書込番号：22114204

[tanetty]

25M3を2台、PCのUSB2.0の口につなげて、使ってます。

＞saAkooさん

＞一番気になるのが、電力の問題なのですが　

心配しなくても大丈夫かと。

というのは、私はまさにそのHDD(25M3)を2台、PCで使用してます。
そのPCのUSBの口は(WHC7M2と同じく)2.0なので、HDDへの電流供給は最大500mAと少ないのですが、HDDは問題なく動いてますよ。
(ちなみに、USB3.0の口だと、最大900mAまで供給可能)。

ただし、25M3付属のケーブルはショボいので、ちょびっと触るだけで接続が外れてしまうことがあります。
(HDDではなく、ケーブルの問題です)。

というわけで、ケーブルについては、次のいずれかの対策を取ったほうがよいしょう。
・付属のケーブルではなく、別の、ちゃんとしたケーブルを使う。
・付属のケーブルを使いつつも、テープなどでうまいこと固定する。

書込番号：22114255

フレームレートについて

[ウォーターランド]

ハイビジョンワイヤレス防犯カメラの新製品ということで、メーカーに色々と問い合わせました。
ほぼ買おうかなと思ったところで、フレームレートが気になったので再度質問したところ、
カメラ1台の時は１２FPSで4台接続すると６FPSとの事で、これじゃあカクカク感じますよね。
最低でも１５FPS（できれば３０FPS）ないとダメです。
ということで、購入はやめました。
購入して後悔するところでした。

書込番号：21140676

[スーパカー消しゴム]

仕様書には一切の記載がないというのは意図的に隠したと疑われても仕方ない感じもしますね。仕様書を確認する人はそれなりにスペックを理解している、必要としている人なので積極的に公開するべきと思います。

この機種のフレームレートの制約はカメラと専用モニター録画機間で使っている無線方式が一般的なWiFiとは異なるもので規格値で4Mbpsが最大という点に大きく制約されているんだと思います。WiFiであれば規格値で300Mbpsくらいの帯域です。

このタイプのカメラセットではほぼ例外なくWiFiを採用していないので、注意が必要ですね。

書込番号：21140811