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画面サイズ:13.3インチ CPU:第7世代 インテル Core i7 7500U(Kaby Lake)/2.7GHz/2コア CPUスコア:3664 ストレージ容量:SSD:1TB メモリ容量:16GB OS:Windows 10 Pro 64bit 重量:1.31kg Spectre x360 13-ac000 プロフェッショナルモデルのスペック・仕様

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Spectre x360 13-ac000 プロフェッショナルモデルHP

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2017年 7月 5日

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ノートパソコン > HP > Spectre x360 13-ac000 プロフェッショナルモデル

スレ主 mairahi-さん
クチコミ投稿数:67件 Spectre x360 13-ac000 プロフェッショナルモデルのオーナーSpectre x360 13-ac000 プロフェッショナルモデルの満足度5

9月13日のウインドウズアップデート後に、PCに不具合が発生しました。
不具合の内容は、ログイン画面後、普通ならばデスクトップ画面に移動するのですが、画面が真っ黒になりカーソルだけ表示されるという状況です。 そのまま放置しておけば、5分後くらいに起動します。

解決策をネットで探しましたが見つからないので、HPのサポートに電話しました。
結果、この不具合はHPの他のPCでも報告されている内容であり、解決策は見つかっているとの事でした。
対応として、解決策と修正プログラムをメールでもらいました。

私と同じ不具合ではまっている人は、HPのサポートに連絡して修正プログラムを入手しましょう。

書込番号:21211185

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更新日:9月25日

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