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初心者 PPPoEの設定について

2020/10/24 12:17(1ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > Synology > RT2600ac

クチコミ投稿数:9件

現在biglobe光を利用しているのですが、先日光電話を解約したらインターネットに接続できなくなりました。
biglobeに問い合わせると、ルーター側でPPPoE設定というものが必要なので、synology側に問い合わせてほしいとの回答がありました。
sylonogyのカスタマーサポートに電話したかったのですが、電話がつながらなかったのでこちらで質問させていただきます。

ちなみにbiglobe光で利用しているモデム?はPR-500KIです。

synology側のPPPoE設定のやり方について教えていただけませんでしょうか。

書込番号:23745101

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32927件Goodアンサー獲得:7285件

2020/10/24 12:24(1ヶ月以上前)

https://global.download.synology.com/download/Document/Software/UserGuide/Firmware/SRM/1.2/jpn/Syno_UsersGuide_Router_jpn.pdf
のP4以降を参照し、
RT2600acの設定画面に入り、
「インターネット接続タイプの選択」の箇所でPPPoEを選択して下さい。

なお、PPPoEの設定には、
biglobeから事前に通知されているユーザIDとパスワードの入力が必要です。

書込番号:23745121

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19011件Goodアンサー獲得:2270件

2020/10/24 12:27(1ヶ月以上前)

以下のマニュアルの、「4ページから」を参考にして、プロバイダーからの「接続ID、接続パスワード」を設定してみるっす。

「Synology Router ユーザーガイド」
https://global.download.synology.com/download/Document/Software/UserGuide/Firmware/SRM/1.2/jpn/Syno_UsersGuide_Router_jpn.pdf

書込番号:23745130

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19011件Goodアンサー獲得:2270件

2020/10/24 12:32(1ヶ月以上前)

>先日光電話を解約したらインターネットに接続できなくなりました。

ただっすね、おそらくは、「IPv4 over IPv6」接続を、申し込んでたりはしないっすか?
んで、「ひかり電話あり」だと、「PR-500KI」が、「IPv4 over IPv6」接続ができていたんでないのかしら。

そーだとすると、「RT2600ac」は、「BIGLOBEのIPv6オプション」には対応できないんで、「PPPoE接続」だと、
・混雑する夜間に遅くなる
ってなるかもしれないっすよー。(; ・`д・´)
このあたりの心配はないっすか?

書込番号:23745145

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:9件

2020/10/24 13:09(1ヶ月以上前)

>Excelさん
>羅城門の鬼さん

ご回答ありがとうございます。
p4のURLを入力してみたのですが、LAN内にDiskStationが見つかりませんでしたと表示されてしまいます。

ルーターとPCを接続するとインターネットなしになってしまうので、iPhoneをテザリングしてパソコンで上記動作を行いました。

書込番号:23745194

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/10/24 13:12(1ヶ月以上前)

>Excelさん
モデムと直接PCをつないだ場合、IPv4のサイトのみ接続できない状況になっています。

混雑している時間帯遅くなってしまうのですね。
光電話解約でこうなるとは考えもしませんでした。
一度接続してみて、どうしても遅かったら再度光電話を契約してみます。ありがとうございます。

書込番号:23745202

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19011件Goodアンサー獲得:2270件

2020/10/24 13:17(1ヶ月以上前)

>p4のURLを入力してみたのですが、LAN内にDiskStationが見つかりませんでしたと表示されてしまいます。

「192.168.1.1」って入力すると、どうなるっすか?

書込番号:23745209

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/10/24 13:24(1ヶ月以上前)

>Excelさん

http://192.168.1.1:8000 と
http://192.168.1.1
で試してみましたが、

接続がタイムアウトしましたと表示され、
192.168.1.1 のサーバーからの応答が一定時間以内に返ってきませんでした。
になってしまいます。

書込番号:23745222

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19011件Goodアンサー獲得:2270件

2020/10/24 13:42(1ヶ月以上前)

おそらく、「PR-500KI」のIPアドレスと、「おんなじ」なんで、衝突しているっすね。

ためしに、
・「RT2600ac」を外す。
・「PR-500KI」に、「PC有線直結」する。
・ブラウザに、「192.168.1.1」って入力する。

「PR-500KI」の設定画面出てきたら、「PR-500KI」に、「PPPoE設定」できないっすか?

「PR-500KI PPPoE接続設定方法」
http://ezxnet.com/ntt/entry11628/

書込番号:23745258

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/10/24 14:00(1ヶ月以上前)

>Excelさん
上記動作を行いましたが、

正常に接続できませんでした
192.168.1.1 のサーバーへの接続を確立できませんでした。

と表示されてしまいます。
おそらくはIPv4のページなので、表示できないのではないかと思います。

書込番号:23745295

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32927件Goodアンサー獲得:7285件

2020/10/24 14:00(1ヶ月以上前)

>http://192.168.1.1:8000 と
>http://192.168.1.1
>で試してみましたが、
>
>接続がタイムアウトしましたと表示され、

RT2600acのリセットボタンを約10秒以上長押しして、
初期化してから再度接続を試してみて下さい。

PR-500KIは既にルータとしては機能していないので、
IPアドレスは衝突していないはずです。

またたとえPR-500KIのIPアドレスが192.168.1.1であっても、
RT2600acがブリッジモードでなければ、
RT2600acのセグメントPR-500KIのセグメントは分離されているはずです。

書込番号:23745297

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19011件Goodアンサー獲得:2270件

2020/10/24 14:09(1ヶ月以上前)

んではっすね、「RT2600ac」のほうを、「ハードリセット」してみてどうなるっすか?

「Synology Routerをリセットする方法」
「ハードリセット」
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/SRM/tutorial/General_Setup/What_s_the_difference_between_Soft_Reset_and_Hard_Reset

書込番号:23745302

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19011件Goodアンサー獲得:2270件

2020/10/24 14:15(1ヶ月以上前)

「ひとつずつ」「ゆっくりと」「確実に」
のためにっすね、
・まずは、「RT2600ac」には、「設定用PC」以外は一切つながない。 「WAN端子」もつながない。
・「RT2600ac」の、「ハードリセット」をする。
「Synology Routerをリセットする方法」
「ハードリセット」
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/SRM/tutorial/General_Setup/What_s_the_difference_between_Soft_Reset_and_Hard_Reset

・このまま、設定PCを再起動して、ブラウザに「192.168.1.1」って入れて、「RT2600ac」の設定画面がでることを確認する。

まずはこれがウマクいかないと、先に進むことができないんで、ココを確認するっる。

つぎに、
・「PR-500KI」に接続して、電源を入れなおす。
・再び、「192.168.1.1」で、「RT2600ac」の設定画面が出せることを確認する。

まずはここまで、ウマクいくっすか?

書込番号:23745311

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/10/24 14:20(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
RT2600acのリセットボタンを約10秒以上長押しして、
初期化してから再度接続を試してみて下さい。

10秒以上長押ししてみましたが、変化ありませんでした。

書込番号:23745321

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32927件Goodアンサー獲得:7285件

2020/10/24 14:30(1ヶ月以上前)

>10秒以上長押ししてみましたが、変化ありませんでした。

では、もう少ししっかりと調べてみるしかないですね。

まずAndroid / iOS 機に fingをインストールしてみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing&hl=ja
https://apps.apple.com/jp/app/fing-%E3%83%95%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0-%E3%83%8D%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%83%84%E3%83%BC%E3%83%AB/id430921107

そしてその子機をRT2600acに無線LAN接続し、
デバイスをスキャンしてみて下さい。

RT2600acらしき機器はありませんか?
またその子機のIPアドレスはどのような値になっていますか?

書込番号:23745343

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19011件Goodアンサー獲得:2270件

2020/10/24 14:41(1ヶ月以上前)

>10秒以上長押ししてみましたが、変化ありませんでした。

ん?
これは、「長押ししても、ランプの点滅とかが始まらない」ってことっすか?
それとも、「ランプ点滅が始まって」「初期化はできているけど」、「192.168.1.1」で開けないってことっすか?

爪楊枝なんかで押して、「プチッと感」があるっすか?

書込番号:23745365

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/10/24 14:43(1ヶ月以上前)

>Excelさん
>羅城門の鬼さん

ハードリセットを行い、Synologyルータと接続用PCをLANケーブルで繋いだのち、
テザリングでhttp://192.168.1.1を検索したら設定画面に遷移しました。ありがとうございます。

セットアップしていて完了まであと10%というときに「権限がありません」と表示されてしまい、
ユーザー名とパスワードを入力するように言われているのですが、何故か今までのIDとPWでログインできません。

書込番号:23745370

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32927件Goodアンサー獲得:7285件

2020/10/24 14:46(1ヶ月以上前)

>ユーザー名とパスワードを入力するように言われているのですが、何故か今までのIDとPWでログインできません。

リセットで初期化したのなら、IDとパスワードはデフォルト値に戻っています。
デフォルト値は多分本体等に記載されていると思うのですが。

書込番号:23745374

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/10/24 14:55(1ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
本体裏面の
WifiSSIDとpasswordを入力しているのですが、無効なアカウントまたはパスワードですと表示され、ログインできません。

書込番号:23745387

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19011件Goodアンサー獲得:2270件

2020/10/24 14:55(1ヶ月以上前)

>ユーザー名とパスワードを入力するように言われているのですが、何故か今までのIDとPWでログインできません。

初期化した後は、「RT2600ac」へのログインID、パスワードは、「ジブンで決める」んっすよ。

最初に、セットアップ画面、出てこなかったっすか?
そこで、新しく設定しなかったっすか?

書込番号:23745389

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:32927件Goodアンサー獲得:7285件

2020/10/24 14:58(1ヶ月以上前)

>WifiSSIDとpasswordを入力しているのですが、無効なアカウントまたはパスワードですと表示され、ログインできません。

それは無線LAN接続用です。
設定画面に入るためのものではないです。

Wi-Fi用以外のものが本体に記載されていませんか。

書込番号:23745395

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19011件Goodアンサー獲得:2270件

2020/10/24 15:06(1ヶ月以上前)

「初期化直後」だと、ユーザー名は「admin」、パスワードは「ジブンで決める」って手順っすよ。

そーった画面が「出てこなかった」ってことならば、それは、「ハードリセット」が、ウマクできていないっす。('◇')ゞ

書込番号:23745409

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2020/10/24 15:30(1ヶ月以上前)

>Excelさん
>羅城門の鬼さん

すみません。少し前に自分で決めたものでログインできました。
そして、Wifiも無事につながりました。

本当初心者でご迷惑おかけしました。
いろんなところに電話しても解決しなかったので、本当に助かりました。
ありがとうございます。

書込番号:23745446

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:19011件Goodアンサー獲得:2270件

2020/10/24 17:25(1ヶ月以上前)

うんうん、あとは、「PPPoE接続」での、夜間の速度がどうなるのかなぁってところっすね。
んでわー。(#^.^#)

「速度測定システム Radish Networkspeed Testing」
http://netspeed.studio-radish.com/

書込番号:23745655

ナイスクチコミ!0


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